Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    523

    15 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    523
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • IvankaTrump Junior Member
    офлайн
    IvankaTrump Junior Member

    84

    7 лет на сайте
    пользователь #2672072

    Профиль
    Написать сообщение

    84
    # 12 марта 2022 20:56 Редактировалось IvankaTrump, 1 раз.

    `~`

  • Евгешка Member
    офлайн
    Евгешка Member

    219

    15 лет на сайте
    пользователь #362043

    Профиль
    Написать сообщение

    219
    # 12 марта 2022 21:04

    Oduvanchik, это нигде не указано. А информационной рассылкой ВБ никогда не занимался, к сожалению. Узнать об этом можно, если написать им через обращение.
    Здесь же нашла, даже скрин для подружек делала.

  • Kvartira123456 Member
    офлайн
    Kvartira123456 Member

    145

    12 лет на сайте
    пользователь #833553

    Профиль
    Написать сообщение

    145
    # 12 марта 2022 21:43

    Если заказ оформился без предоплаты (галочку "оплатить сразу" не ставила) с оплатой при получении, то как теперь производится эта оплата? Сотрудник ПВЗ спишет или надо будет как-то оплачивать самостоятельно?
    Привязаны карты и в бел.рублях, и в рос.рублях. Карты сейчас пустые. Пока ни на ту, ни на другую ничего не переводила. Заказ в пути.
    Кто-нибудь уже получал и оплачивал заказ при получении недавно?

  • tory.v Junior Member
    офлайн
    tory.v Junior Member

    46

    12 лет на сайте
    пользователь #890728

    Профиль
    Написать сообщение

    46
    # 12 марта 2022 22:10

    А на озоне в рос руб снимает? Как раньше на вайлдберис?

    tor
  • alobanok Member
    офлайн
    alobanok Member

    298

    16 лет на сайте
    пользователь #182730

    Профиль
    Написать сообщение

    298
    # 12 марта 2022 22:25
    Kvartira123456:

    Если заказ оформился без предоплаты (галочку "оплатить сразу" не ставила) с оплатой при получении, то как теперь производится эта оплата? Сотрудник ПВЗ спишет или надо будет как-то оплачивать самостоятельно?
    Привязаны карты и в бел.рублях, и в рос.рублях. Карты сейчас пустые. Пока ни на ту, ни на другую ничего не переводила. Заказ в пути.
    Кто-нибудь уже получал и оплачивал заказ при получении недавно?

    Скрин можно? У меня только онлайн оплата, сейчас главное в рос. рублях не платить, т.к. снимают в белке и получается в два раза дороже, сам влетел на деньги (((

  • Kvartira123456 Member
    офлайн
    Kvartira123456 Member

    145

    12 лет на сайте
    пользователь #833553

    Профиль
    Написать сообщение

    145
    # 12 марта 2022 22:49
    alobanok:

    Kvartira123456:

    Если заказ оформился без предоплаты (галочку "оплатить сразу" не ставила) с оплатой при получении, то как теперь производится эта оплата? Сотрудник ПВЗ спишет или надо будет как-то оплачивать самостоятельно?
    Привязаны карты и в бел.рублях, и в рос.рублях. Карты сейчас пустые. Пока ни на ту, ни на другую ничего не переводила. Заказ в пути.
    Кто-нибудь уже получал и оплачивал заказ при получении недавно?

    Скрин можно? У меня только онлайн оплата, сейчас главное в рос. рублях не платить, т.к. снимают в белке и получается в два раза дороже, сам влетел на деньги (((

  • vesta_n Member
    офлайн
    vesta_n Member

    264

    7 лет на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    264
    # 12 марта 2022 22:58
    Kvartira123456:

    Если заказ оформился без предоплаты (галочку "оплатить сразу" не ставила) с оплатой при получении, то как теперь производится эта оплата? Сотрудник ПВЗ спишет или надо будет как-то оплачивать самостоятельно?
    Привязаны карты и в бел.рублях, и в рос.рублях. Карты сейчас пустые. Пока ни на ту, ни на другую ничего не переводила. Заказ в пути.
    Кто-нибудь уже получал и оплачивал заказ при получении недавно?

    Я не получала ещё,но никаких проблем не вижу в получении.Деньги спишутся в белор.рублях,логично положить их в белор.рублях ,а не в росс.Сотрудник спишет,как и раньше .

    Nataliya
  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    4796

    16 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    4796
    # 13 марта 2022 11:15

    Карты Юмани работают?

    Уважаемый оператор Life! Почините GSM на БС 4453 и сделайте снова 3 сектора.
  • alobanok Member
    офлайн
    alobanok Member

    298

    16 лет на сайте
    пользователь #182730

    Профиль
    Написать сообщение

    298
    # 13 марта 2022 11:26
    grodenski:

    Карты Юмани работают?

    Работают, но оплачивать на ВБ ими сейчас не стоит

  • user_8753820 Senior Member
    офлайн
    user_8753820 Senior Member

    3275

    16 лет на сайте
    пользователь #238192

    Профиль
    Написать сообщение

    3275
    # 13 марта 2022 11:34
    vesta_n:

    Kvartira123456:

    Если заказ оформился без предоплаты (галочку "оплатить сразу" не ставила) с оплатой при получении, то как теперь производится эта оплата? Сотрудник ПВЗ спишет или надо будет как-то оплачивать самостоятельно?
    Привязаны карты и в бел.рублях, и в рос.рублях. Карты сейчас пустые. Пока ни на ту, ни на другую ничего не переводила. Заказ в пути.
    Кто-нибудь уже получал и оплачивал заказ при получении недавно?

    Я не получала ещё,но никаких проблем не вижу в получении.Деньги спишутся в белор.рублях,логично положить их в белор.рублях ,а не в росс.Сотрудник спишет,как и раньше .

    А как это сделать (оформить без предоплаты) у меня такой функции нет ни на сайте ни в приложении

    Добавлено спустя 2 минуты 32 секунды

    И почему цены на сайте немного ниже чем в приложении на один и тот же товар? Хотя ещё недавно было наоборот

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30312

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30312
    # 13 марта 2022 11:38
    user_8753820:

    А как это сделать (оформить без предоплаты) у меня такой функции нет ни на сайте ни в приложении

    Да, оплата только картой, и точка. Нет никаких выборов списать сразу, или потом. Недостаточно на карте денег - заказ просто не оформляется, остаётся в корзине, с недавних пор

  • Kvartira123456 Member
    офлайн
    Kvartira123456 Member

    145

    12 лет на сайте
    пользователь #833553

    Профиль
    Написать сообщение

    145
    # 13 марта 2022 11:43

    У меня эта опция с возможностью выбора (предоплата или постоплата) "списать сразу" появилась в корзине совсем недавно, несколько дней назад. Раньше тоже не было такой возможности. Насколько я поняла, ее включают не у всех. Причем она может как появляться, так и исчезать. По какому принципу - не знаю.

  • Nadin101 Senior Member
    офлайн
    Nadin101 Senior Member

    1233

    12 лет на сайте
    пользователь #1009924

    Профиль
    Написать сообщение

    1233
    # 13 марта 2022 11:50

    У меня в приложении исчезла кнопка "Списать сразу", а вот на компе еще есть. Заказала без оплаты. Пока висит в стадии "Оформлен". Да, и на компе цены только в белках, и на несколько копеек меньше, чем в приложении, где по прежнему в росс. рублях и в скобках в белках.

  • vesta_n Member
    офлайн
    vesta_n Member

    264

    7 лет на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    264
    # 13 марта 2022 11:55 Редактировалось vesta_n, 1 раз.
    Nadin101:

    У меня в приложении исчезла кнопка "Списать сразу", а вот на компе еще есть. Заказала без оплаты. Пока висит в стадии "Оформлен". Да, и на компе цены только в белках, и на несколько копеек меньше, чем в приложении, где по прежнему в росс. рублях и в скобках в белках.

    И у меня так.В приложении нельзя заказать без предоплаты,только в основной версии есть это.Знакомая девочка из пункта сказала заказывать именно через сайт,т.к. там вроде обновленная версия.

    Nataliya
  • user_8753820 Senior Member
    офлайн
    user_8753820 Senior Member

    3275

    16 лет на сайте
    пользователь #238192

    Профиль
    Написать сообщение

    3275
    # 13 марта 2022 12:32
    vesta_n:

    Nadin101:

    У меня в приложении исчезла кнопка "Списать сразу", а вот на компе еще есть. Заказала без оплаты. Пока висит в стадии "Оформлен". Да, и на компе цены только в белках, и на несколько копеек меньше, чем в приложении, где по прежнему в росс. рублях и в скобках в белках.

    И у меня так.В приложении нельзя заказать без предоплаты,только в основной версии есть это.Знакомая девочка из пункта сказала заказывать именно через сайт,т.к. там вроде обновленная версия.

    На сайте тоже нет... Но я с мобилы сижу. Может на компе если зайти то и будет

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5570

    9 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5570
    # 13 марта 2022 14:07 Редактировалось Восьмая_Марта, 1 раз.

    не удержалась заказала без оплаты. все получилось. заказ оформился (через комп. через приложение не пробовала не знаю)

  • AlexandrKS Neophyte Poster
    офлайн
    AlexandrKS Neophyte Poster

    9

    8 лет на сайте
    пользователь #2304618

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 13 марта 2022 15:29

    Люди, ничего в валберис не оплачивайте по карточке, наминированной в российских рублях. Платежи с 8 марта проходят в белорусских рублях, а с карточки в российских рублях списывают в два раза больше.

  • Kvartira123456 Member
    офлайн
    Kvartira123456 Member

    145

    12 лет на сайте
    пользователь #833553

    Профиль
    Написать сообщение

    145
    # 13 марта 2022 16:13
    vesta_n:

    Kvartira123456:

    Если заказ оформился без предоплаты (галочку "оплатить сразу" не ставила) с оплатой при получении, то как теперь производится эта оплата? Сотрудник ПВЗ спишет или надо будет как-то оплачивать самостоятельно?
    Привязаны карты и в бел.рублях, и в рос.рублях. Карты сейчас пустые. Пока ни на ту, ни на другую ничего не переводила. Заказ в пути.
    Кто-нибудь уже получал и оплачивал заказ при получении недавно?

    Я не получала ещё,но никаких проблем не вижу в получении.Деньги спишутся в белор.рублях,логично положить их в белор.рублях ,а не в росс.Сотрудник спишет,как и раньше .

    Только что из пункта самовывоза, получила заказ, рассказываю: сотрудники ПВЗ сейчас ничего не списывают сами. Списание происходит в автоматическом режиме после получения, с привязанной карты. Я получила - заказ стал в статусе "получен, но не оплачен". Сотрудник ПВЗ сказал, что оплата может проходить до 2-3 дней после получения. Самостоятельно ничего не оплачивать, т.к. произойдет двойное списание. Но в этот период, пока полученный заказ будет в статусе "не оплачен", сделать новый заказ нельзя.

    Добавлено спустя 2 минуты 36 секунд

    Лично у меня транзакция по оплате прошла минут через 15-20 после того, как я получила заказ в ПВЗ.

  • Nadin101 Senior Member
    офлайн
    Nadin101 Senior Member

    1233

    12 лет на сайте
    пользователь #1009924

    Профиль
    Написать сообщение

    1233
    # 13 марта 2022 16:20

    А у меня уже пропала кнопка "Списать сразу" и на компе... Чудеса какие-то...

    Добавлено спустя 47 секунд

    Kvartira123456, так а померять и не брать можно сейчас? Если привезли без оплаты товар.

  • осенний_холодок Senior Member
    офлайн
    осенний_холодок Senior Member

    797

    6 лет на сайте
    пользователь #2731980

    Профиль
    Написать сообщение

    797
    # 13 марта 2022 16:25

    Подскажите как сейчас адекватно оплатить валдберис из Беларуси? Без конских конвертаций и комиссий. Виза/мастеркард/маестро отпадает. Белкарт виртуалка от беларусбанка не привязывается. Еще варианты есть?