Официальные дилеры. Чэсные и нячэсные. Часть 2

afn.by:

Национальный банк Беларуси своим письмом 31-16/262 от 1 июня 2011 года разрешил автодилерам торговать новыми автомобилями за иностранную валюту.

Само письмо не является разрешением на торговлю авто за валюту – для этого автодилерам необходимо получить соответствующее разрешение Нацбанка.

Думаю, эта новость постояльцам ветки будет небезынтересна.

Dembel80

В моем случае ни про какие рубли даже и слышать не хотят, не говоря о торге. Так что суд, что остается

А что дальше было?Мне в июне тоже забирать машину из салона.Но дилер чтото мутит воду и от наших фантиков отказывается.Как у других отпишитесь

xoxol007:

Dembel80

В моем случае ни про какие рубли даже и слышать не хотят, не говоря о торге. Так что суд, что остается

А что дальше было?Мне в июне тоже забирать машину из салона.Но дилер чтото мутит воду и от наших фантиков отказывается.Как у других отпишитесь

Раньше тут приводились фразы про честный бизнес, порядочность и понимание. Всё это к "Автопромсервис" явно не относится (по крайней мере по отношению ко мне), "отзывчивая" компания.

Вкратце, было так. 15 мая заканчивался срок поставки. Выходил на представителя салона во второй половине апреля. "Да, тяжелая ситуация, но будем, что-то думать". В полной уверенности и надежды на переговоры подождал мая. Поменялся менеджер. Сразу предложили продлить контракт, но именно зачем это надо никак не пояснили. 15 минут потраченного времени с девушкой-менеджером. "Я ни за что не отвечаю, я не могу, я не знаю..." Спрашивается - нафиг звонишь тогда. Полностью в валюте платить отказался сразу. Последняя фраза - "Мы Вам перезвоним, будем решать ситуацию".

Позвонили, блин. Прислали письмо с просьбой разорвать контракт, в этот раз ответил им как и салон ко мне - письменно. Составил претензию. 10 дней отданные салону прошли без всяких телодвижений, как моих так их. Перезваниваю, снова новый человек. "Да... Такая ситуация... Надо решать". Снова про 100% оплату в валюте. Сказал нет, только часть, какую через переговоры. "Да... Передам начальству... Перезвоним"

Ждал, скажу сразу зря. Пришло снова письмо, содержимое веселое: "не хотите добровольно разрывать контракт - подаем на вас в суд". Типа я такой-сякой плохой не вхожу в понимание салона, бедненькие.

Звоню - в этот раз разговор, как представился, замначальника отдела по продажам. "О .. не знаю.. я ничего не знаю... Но, да, суд плохо". Ну я также сказал, если им так плохо, давайте обратно предоплату с коэффициентом. Чтобы и они в мою ситуацию вошли. Ответ: "надо переговоры, приезжайте обязательно, мы перезвоним". Думаете перезвонили? Снова молчание. Подал документы в суд, больше мне разговаривать с ними не о чем. Я понимаю, их лоббирование может вызвать проблемы в суде, но останавливаться на первой инстанции чуть что я не собираюсь.

Это не бизнес, это базар. Хотя что это я базар оскверняю сравнением с Автопромсервисом, зря, может обидеться.

snatchy:

afn.by :

Национальный банк Беларуси своим письмом 31-16/262 от 1 июня 2011 года разрешил автодилерам торговать новыми автомобилями за иностранную валюту. Само письмо не является разрешением на торговлю авто за валюту – для этого автодилерам необходимо получить соответствующее разрешение Нацбанка.

Думаю, эта новость постояльцам ветки будет небезынтересна.

Эта новость абсолютно не порадавала салоны, да в принципе и клиентов салона тоже.

Если салон получит от покупателя валюту напрямую, то будет вынужден продать 30% НацБанку по его курсу и в случае каких-либо проблем салону придётся возвращать покупателю ту же валюту. Поэтому они продолжают работать по абсолютно безопасной для себя схеме (что в принципе означает, что клиента они держат за лоха): клиент приносит в указанную кассу при салоне валюту, сдаёт её, салон её выкупает и заключает договор в белоруских рублях.

Я - и есть тот лох, которого кинули: внесённую в марте предоплату, 30% стоимости автомобиля - что чёрным по-белому прописано в договоре, салон теперь считает по сегодняшнему курсу, при чём сообщил мне об этом за день до крайнего срока оплаты, когда я предупредил их от том, что намерен приехать с деньгами. При чем дополнительное соглашение об изменении цены предоставить они так и не смогли: видимо юридически грамотно составить его они ещё не были готовы. Всё, что от них добилась другая покупательница, у которой ситуация ещё хуже моей (45% предоплаты), это получить уведомление, что салон просит оплатить товар валютой.

Если салон получит от покупателя валюту напрямую, то будет вынужден продать 30% НацБанку по его курсу и в случае каких-либо проблем салону придётся возвращать покупателю ту же валюту. Поэтому они продолжают работать по абсолютно безопасной для себя схеме (что в принципе означает, что клиента они держат за лоха): клиент приносит в указанную кассу при салоне валюту, сдаёт её, салон её выкупает и заключает договор в белоруских рублях.

Я - и есть тот лох, которого кинули: внесённую в марте предоплату, 30% стоимости автомобиля - что чёрным по-белому прописано в договоре, салон теперь считает по сегодняшнему курсу, при чём сообщил мне об этом за день до крайнего срока оплаты, когда я предупредил их от том, что намерен приехать с деньгами. При чем дополнительное соглашение об изменении цены предоставить они так и не смогли: видимо юридически грамотно составить его они ещё не были готовы.

Как быть в данной ситуации чтобы не оказаться лохом?

NiteRider:

без_фокуса, мы тут много читали таких историй - а в суд кто-нибудь пробовал подавать?

Я уверен, что такие есть. Я уверен, что суды они выигрывают. Но боюсь, что салон лишь возвращает деньги с небольшой компенсацией и не поставляет автомобиль.

xoxol007:

Как быть в данной ситуации чтобы не оказаться лохом?

В конкретно моём случае надо было обратится в салон заранее (лучше идти прямо сейчас и не слушать отговорки, что скоро всё изменится и салон сможет сам купить валюту), а не за пару дней до истечения срока оплаты, и потребовать дополнительное соглашение на изменение цены, если необходимо написать заявление на оформление этого доп.соглашения и чтобы это заявление приняли в салон, т.е. поставили входящий номер в их концелярии. Если будут мычать - написать в книгу жалоб и предложений, что сотрудники салона отказываются оформлять доп. соглашение согласно договору. Вся эта бюрократическая волокита может занять минимум неделю, поэтому не тяните. Имея на руках эту бумагу вы хотя бы будете знать сколько вы должны доплатить документально, а не на словах. Да ещё можете показать это доп. соглашение какому-нибудь знакомому юристу, чтобы он рассмотрел с вами насколько оно правомерно. Моя ситуация была очень выгодна, если бы я смог это сделать: во-первых мне было бы интересно увидеть каким образом 30% моей предоплаты, зафиксированной отдельным пунктом в договоре, вдруг превратились в 18%; во-вторых если бы я смог оплатить по этому доп. соглашению товар, то можно было бы потом подавать в суд, ибо оплата произведена, договор с моей стороны выполнен, а поставки автомобиля ещё нет - значит я могу требовать пеню в размере 1% за каждый день просрочки в соответствии с законом о защите прав потребителей, а не 0,01% как прописано в договоре. Таким образом я бы мог через 2 недели вернуть свою переплату курсовой разницы. В моём случае салон всё это знает заранее, поэтому и не оформляет доп. соглашение. Я пришёл в последний день, у них есть ещё время на бумажную волокиту, у меня - нет. Доп. соглашение я не получил - оплату произвести не могу - нарушаю договор. Салон может расторгнуть договор по своей инициативе только, если я не произвёл вовремя оплату. Денег на то, чтобы оплатить сколько они хотят у меня не было. Договор бы расторгнут по соглашению сторон и салон мне возвращает ровно столько сколько я внёс в марте.

Спасибо.Завтра поеду за доп.соглашением

без_фокуса,

Если салон получит от покупателя валюту напрямую, то будет вынужден продать 30% НацБанку по его курсу

НУ щазз.... это же не экспортер.

xoxol007,

Звонил дилеру.Оплата только в валюте.Притом схема такая:ини везут меня в свой банк,я сдаю валюту,они покупают.Доп.соглашение составляется в бел.рублях

И сумма в договоре ставится в бырах по курсу НБ на день оплаты.