Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

grum:

Беларусбанк:

В интернет-банкинге вы можете оформить виртуальную карточку

А мне нужно физическую продлить дистанционно.

Беларусбанк:

Вы можете оставить официальное обращение:

Умеете вы культурно послать

Вы можете оформить карточку на пластиковом носителе к действующему счету по программе лояльности.
Если соответствующее предложение отсутствует, оформить дистанционно заявку на карту к действующему счету вы можете с помощью услуги М-банкинг (для этого вам необходимо зайти в раздел "Сервисы", далее выбирать "заявка на оформление карточки к действующему счету" или "заявка на продление карточки". В приложении можно заказать только те карточки, которые изготавливаются на платной основе).
Стоимость будет зависеть от типа карточки.

Вы попросили вас сориентировать по способам направления официального обращения - вам был предоставлен ответ.

NikDes:

Доброго дня. Имеется карт-счёт, которым не пользуюсь - год назад закончился срок действия карты. Что нужно для того, чтобы её закрыть?

Добрый день. Закрытие счета по вашей инициативе осуществляется ответственным исполнителем только при личном обращении с паспортом в учреждение банка по месту открытия счета на основании заявления
Если у вас остались собственные средства на счете, то, как правило, они выдаются не ранее чем через 20 календарных дней после получения заявления.
Посмотреть информацию по адресам и режиму работы подразделений вы можете на сайте (предварительно выбрав необходимый населенный пункт).

Moderh:

Так вот где собака зарыта !
Вы скрыли график платежей ! Теперь не видно ,когда очередной платеж и зачислились ли деньги . По платежу зачислил ,а по факту неизвестно. Топай в банк ... Вот это сервис ... .
То скрывали деньги при ранней оплате ,теперь будете скрывать платежи.....Так можно не хило навариться ....

Погашение кредита осуществляется сразу, т.е. тогда, когда вы произвели оплату.
Оплату вы можете провести в любой календарный день месяца.
Уточнить информацию о сумме текущего платежа или для полного погашения кредита вы всегда можете дистанционно:
- в инфокиосках банка;
- в системах Интернет-банкинг, М-банкинг.
Ознакомиться с перечнем инфокиосков вы можете на сайте банка.

Беларусбанк, куда делись кнопки продолжить/оплатить при переводе средств с карты на карту одного физического лица в интернет - банкинге ?

voeniy:

До обеда в бухгалтерии перечислили зарплату..банк где деньги???

Добавлено спустя 3 минуты 23 секунды

Зачем мне такое счастье? Безналичное??? кредиты не плачены..пеня идет. И никто не виноват

Меняйте работу.раз денег в притык хватает день в день.

[censored by Grace-o]
Moderh, понял..буду ждать

Moderh:

Беларусбанк:

Погашение кредита осуществляется сразу, т.е. тогда, когда вы произвели оплату.

Как я могу это видеть ?

Так же, как и при оплате других кредитов: когда вы введете еще раз после оплаты ваши данные, то сумма уже будет обновленная.
Обращаю ваше внимание, если вы оплату проводите в дистанционных услугах других банков через систему ЕРИП, то по условиям работы системы ЕРИП средства по произведенному платежу поступят на счет на следующий банковский день. До момента поступления денежных средств на счет нашего банка, в системе ЕРИП (в том числе и в устройствах нашего банка) будет отображаться сумма текущего платежа.

Walsh code:

Беларусбанк, куда делись кнопки продолжить/оплатить при переводе средств с карты на карту одного физического лица в интернет - банкинге ?

Здравствуйте. Система работает корректно, кнопки присутствуют. Рекомендуем вам почистить cache и cookies браузеров, которыми вы пользуетесь, либо воспользоваться другим браузером.

voeniy:

До обеда в бухгалтерии перечислили зарплату..банк где деньги???

Добавлено спустя 3 минуты 23 секунды

Зачем мне такое счастье? Безналичное??? кредиты не плачены..пеня идет. И никто не виноват

Здравствуйте. В соответствии со статьей 236 главы 24 Банковского кодекса Республики Беларусь платежные инструкции подлежат исполнению банком не позднее банковского дня, следующего за днем их поступления в банк, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иным законодательством Республики Беларусь или договором.
Зачисление денежных средств на счета, доступ к которым обеспечивается с использованием банковских платежных карточек, в ОАО «АСБ Беларусбанк» осуществляется в рабочие дни с 08-30 до 21-00.

voeniy:

Беларусбанк, сутки прошли..деньги так и не зачислены!
Я так понимаю карточки внедрялись под эгидой упрощения..улучшения...убыстрения.
Ох еслиб не принудиловка..век бы с вами дела не имел!
Электронное обращение на головной офис написал, теперь в КГК дублирую. Может кто то разберется почему вот уже второй день я сижу без денег и несу довольно весомые убытки.

Если платежное поручение поступило в банк вчера, то, согласно срокам, средства вам могут быть зачислены сегодня до 21:00.

Беларусбанк:

дравствуйте. Система работает корректно, кнопки присутствуют. Рекомендуем вам почистить cache и cookies браузеров, которыми вы пользуетесь, либо воспользоваться другим браузером.

В другом браузере так же. Нет кнопок продолжить/оплатить только тогда, когда перевод осуществляется по одному из сохраненных переводов в меню "платеж одной кнопкой". А если не использовать платеж одной кнопкой, то кнопки отображаются и можно завершить перевод между своими картами. Так что проверяйте перевод через меню платеж одной кнопкой.

Беларусбанк:

1771219:

Здравствуйте. Может ли третье лицо без моего согласия досрочно погасить льготный кредит на строительство жилья.

Добрый день. Другое физическое лицо может внеси платеж по вашему кредиту, если ему известны ваши ФИО, а также другие необходимые для этого реквизиты (номер договора, номер учреждения банка, в котором открыт счет, а также в дистанционных каналах обслуживания - три последние цифры вашего паспорта).

Добавлено спустя 8 минут 46 секунд

Да это понятно. Но меня интересует досрочное погашение. Я категорически против чтобы мой кредит досрочно погашал другой человек. Можно ли каким либо образом исключить такую возможность?

grum:

Serjik_Serjik:

Логичнее организовать доставку карт почтой

Ладно доставку. Но не сделать в своем интернет банкинге функцию продления уже действующих карт. И чтобы дать согласие на продление карты, нужно ногами топать в отделение. А потом опять идти повторно, чтобы эту карту забрать.
Вот это уважение банка к своим клиентам. Тем более в такое время.

Я много лет назад придумал банку девиз "Беларусбанк. Бессмысленный и Беспощадный " Но им почему-то не нравится

tanchacha:

сходила в банк, проверила привязанный к карточке телефон.

Это можно и в интернет-банке проверить. И исправить при необходимости без визита в банк .