Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    523

    15 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    523
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    449

    13 лет на сайте
    пользователь #621938

    Профиль

    449
    # 12 марта 2022 15:46 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    --

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    5335

    7 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    5335
    # 12 марта 2022 16:09 Редактировалось VMMN, 2 раз(а).
    Brelonni:

    VMMN:

    Brelonni, я в прошлом году летом получал эту карту в банке она неименная условно поэтому давали сразу, тогда ещё не было Белкарт-Премиум но у меня не виртуальная карта а пластик.
    А если попробовать Вам без привязки карты оплатить заказ? Просто в заказе ввести с новой картой оплатить без предварительной привязки, возможно карта после оплаты сама потом автоматически привяжеться Пройдет ли таким способом привязка попробуйте. У меня так было на Озоне карта не привязывалась никак, тогда я там все карты сохраненные поудалял и оплатил без привязки, платеж прошел а карта сама потом добавилась в платежи хоть я ее там не привязывал. Попробуйте этим способом, пройдет ли так?

    не проходит... Виртуальная карта Белкарт от ББ не катит короче. ПО крайней мере на текущий момент

    Brelonni, странно это всё, я сам только что сделал очередной заказ, у меня по карте Белкарт-Мир нормально платеж прошел в белках списали только то что и было в цене заказа в BYN без конвертации
    Обращайтесь тогда в саппорт Валдберриз с запросом почему Белкарт-Мир у Вас не привязывается?Или делайте в банке пластиковую карту. Она всё равно бесплатная.

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9851

    20 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9851
    # 12 марта 2022 16:27
    Monopolor:

    Подскажите, пожалуйста, кто пробовал оплату с Юмани.
    Списываются в таком случае RUB или BYN в нашем регионе?

    10 марта оплатил два товара с юмани, суммы списались оба раза по цене в российских рублях из приложения. Сегодня товар забрал.

  • losiki Junior Member
    офлайн
    losiki Junior Member

    61

    14 лет на сайте
    пользователь #397228

    Профиль
    Написать сообщение

    61
    # 12 марта 2022 17:02 Редактировалось losiki, 1 раз.
    rbast:

    Monopolor:

    Подскажите, пожалуйста, кто пробовал оплату с Юмани.
    Списываются в таком случае RUB или BYN в нашем регионе?

    10 марта оплатил два товара с юмани, суммы списались оба раза по цене в российских рублях из приложения. Сегодня товар забрал.

    Зайдите в юмани и посмотрите в истории, уверен увидитесь. Когда платишь в приложении валбериса пишет успешно и якобы сумма в российских, но когда заходишь в сам кошелёк - тут уже не весело, вот пример

  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    458

    16 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    458
    # 12 марта 2022 17:10
    DiMoN502:

    Значит при привязки деньги возвращаються

    lusyegor:

    DiMoN502:

    Значит при привязки деньги возвращаються

    Мне не вернули. Вчера списали в тенге и нет, ничего не вернули

    Что за банк у вас?

    Приорбанк

  • PROval Member
    офлайн
    PROval Member

    303

    22 года на сайте
    пользователь #17547

    Профиль
    Написать сообщение

    303
    # 12 марта 2022 17:14

    Ожидали-ожидали возврата, который был отправлен 26 февраля, но без толку. При этом в банк Дабрабыт звонили не единожды, и там каждый раз уверяли-все работает, никто не жаловался. И вот сегодня они сдались и подтвердили, что возвраты поступить не могут..

    Канты остры и борды наши быстры!
  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9851

    20 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9851
    # 12 марта 2022 17:22

    losiki,

    Добавлено спустя 17 секунд

    И всё.

    Добавлено спустя 2 минуты 4 секунды

    А вот этот товар сейчас

  • Oduvanchik Member
    офлайн
    Oduvanchik Member

    315

    21 год на сайте
    пользователь #24520

    Профиль
    Написать сообщение

    315
    # 12 марта 2022 18:28

    В какой валюте всё-таки происходит списание? Жена оформила заказ на сумму 26 000 р.руб. Так как сумма была в р.рублях, выбрала карту бгпб в р. Руб. Транзакция прошла в бел рублях 771, с карты списали сразу 36000(по курсу банка) а через 3 дня ещё 40000(окончательный расчёт по курсу visa). На все вопрос магазин отвечает какую-то чушь, они уже сами путаются в показаниях.

  • losiki Junior Member
    офлайн
    losiki Junior Member

    61

    14 лет на сайте
    пользователь #397228

    Профиль
    Написать сообщение

    61
    # 12 марта 2022 18:32 Редактировалось losiki, 3 раз(а).
    rbast:

    losiki,
    И всё.

    Добавлено спустя 2 минуты 4 секунды

    А вот этот товар сейчас

    Я думаю разница в каких-то часах, возможно вы успели в последний вагон, т.к. я второй раз пробовал вчера и опять списали на 13% больше
    Кстати, вот как в приложении пишет теперь, в разделе финансы

    Оплата с одной карты, в рус рублях,в одном приложении

  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    458

    16 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    458
    # 12 марта 2022 18:56 Редактировалось lusyegor, 1 раз.

    Не стоит пока даже пробовать оплачивать с карт в ₽. Будут издержки. Платим в бунах, у меня досписания не было в белорусских. WB там и сами, видать, не понимают что и как. Хотя и не в убыток себе работают))

  • Oduvanchik Member
    офлайн
    Oduvanchik Member

    315

    21 год на сайте
    пользователь #24520

    Профиль
    Написать сообщение

    315
    # 12 марта 2022 19:01
    lusyegor:

    Не стоит пока даже пробовать оплачивать с карт в ₽. Будут издержки. Платим в бунах, у меня досписания не было в белорусских. WB там и сами, видать, не понимают что и как. Хотя и не в убыток себе работают))

    Нормальные издержки - +50000 к заказу на 26000

  • Евгешка Member
    офлайн
    Евгешка Member

    219

    15 лет на сайте
    пользователь #362043

    Профиль
    Написать сообщение

    219
    # 12 марта 2022 19:05

    Oduvanchik, с 7 марта оплата в белорусских рублях.

  • Oduvanchik Member
    офлайн
    Oduvanchik Member

    315

    21 год на сайте
    пользователь #24520

    Профиль
    Написать сообщение

    315
    # 12 марта 2022 19:09 Редактировалось Oduvanchik, 1 раз.
    Евгешка:

    Oduvanchik, с 7 марта оплата в белорусских рублях.

    А где это указано? Через приложение в корзине показывает сумму в рос.руб.. информационной рассылки тоже не было. 5 го ещё снимали рос. Рубли. У них через приложения и сча все цены в рос.руб

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    5335

    7 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    5335
    # 12 марта 2022 19:20 Редактировалось VMMN, 4 раз(а).
    Oduvanchik:

    Евгешка:

    Oduvanchik, с 7 марта оплата в белорусских рублях.

    А где это указано? Через приложение в корзине показывает сумму в рос.руб.. информационной рассылки тоже не было. 5 го ещё снимали рос. Рубли. У них через приложения и сча все цены в рос.руб

    У меня в приложении показывает цены и в росс.рублях и в белоруск.рублях в скобках одновременно. А после оплаты бел.руб и показывает цену только в беларуск.руб так как платил с карты бел.руб. В корзине сверху тоже показывает цену и в росск.руб и в беларуск.руб одновременно.
    Вот как показывает цену у меня в приложении в каталоге и после оплаты

  • Oduvanchik Member
    офлайн
    Oduvanchik Member

    315

    21 год на сайте
    пользователь #24520

    Профиль
    Написать сообщение

    315
    # 12 марта 2022 19:33

    Последний год сумма в скобках носила информационный характер, а все списания проходили в рос.руб

  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    458

    16 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    458
    # 12 марта 2022 19:36 Редактировалось lusyegor, 1 раз.
    Oduvanchik:

    lusyegor:

    Не стоит пока даже пробовать оплачивать с карт в ₽. Будут издержки. Платим в бунах, у меня досписания не было в белорусских. WB там и сами, видать, не понимают что и как. Хотя и не в убыток себе работают))

    Нормальные издержки - +50000 к заказу на 26000

    Очень много, и ведь никому не предъявишь(((

    Евгешка:

    Oduvanchik, с 7 марта оплата в белорусских рублях.

    8-го оплачивала в ₽ товар, досписания не было. Вчера уже в бунах платила. Спасибо людям, что делятся новостями.

  • losiki Junior Member
    офлайн
    losiki Junior Member

    61

    14 лет на сайте
    пользователь #397228

    Профиль
    Написать сообщение

    61
    # 12 марта 2022 19:37

    Чего вы спорите, посмотрите выше, мой пост, видно что 8 марта ещё было в рус, а сейчас в белках. Печаль.

  • маохак Member
    офлайн
    маохак Member

    214

    9 лет на сайте
    пользователь #1941196

    Профиль
    Написать сообщение

    214
    # 12 марта 2022 19:39

    оплатил 10, сегодня забрал. карта кашалот бгпб. до копейки списание совпадает с ценой. рурами никогда не пользовался,и не влетал на доп списание."финансовой граммотностью" по мнению спецов не отличаюсь:( в среднем 2-3 заказа в месяц. пока не парюсь, но ясно шо дальше будет не очень хорошо....

  • losiki Junior Member
    офлайн
    losiki Junior Member

    61

    14 лет на сайте
    пользователь #397228

    Профиль
    Написать сообщение

    61
    # 12 марта 2022 19:42

    Кстати, только что обратил внимание, что на товары купленные за российские рубли, есть платный отказ, на товары за белки - нету

  • Olly190 Neophyte Poster
    офлайн
    Olly190 Neophyte Poster

    4

    9 лет на сайте
    пользователь #2150931

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 12 марта 2022 20:24

    А уменя разная цена на товар, что лежит в корзине и что в карточке товара. При чем в корзине больше процентов на 15.