Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3352

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3352
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35950

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35950
    # 11 апреля 2020 19:21
    grum:

    mihasby, вроде писали что MasterCard для нашей страны в связи (вирусы) поднял до 100руб.

    ахах. не поднял массово. только возможно какие-то банки и не больше :znaika:

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13736

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13736
    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • mihasby Senior Member
    офлайн
    mihasby Senior Member

    23785

    13 лет на сайте
    пользователь #377288

    Профиль
    Написать сообщение

    23785
    # 11 апреля 2020 19:51

    Это круто,т.к. 20 р. уже никуда не шло :jump:

  • Mexanik92 Member
    офлайн
    Mexanik92 Member

    376

    13 лет на сайте
    пользователь #407693

    Профиль
    Написать сообщение

    376
    # 12 апреля 2020 10:07

    [censored by Grace-o]
    Это что новый развод от мошенников?

    Я верю что все, что тебя не убивает, можно еще разок
  • tervel Senior Member
    офлайн
    tervel Senior Member

    3579

    17 лет на сайте
    пользователь #91881

    Профиль
    Написать сообщение

    3579
    # 12 апреля 2020 13:43 Редактировалось tervel, 1 раз.

    Mexanik92, https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=5281098&start=23520#p107172214

    tervel:

    klamm, про эту хрень еще в прошлом году писали
    https://tech.onliner.by/2019/11/14/gosplatforma

    И кофе для оставшихся в живых... http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=19563393 - Torrents Club
  • Lenyamax Senior Member
    офлайн
    Lenyamax Senior Member

    1908

    14 лет на сайте
    пользователь #287573

    Профиль
    Написать сообщение

    1908
    # 12 апреля 2020 19:53
    Беларусбанк:

    Lenyamax:

    Скажите, почему через интернет-банкинг нельзя заказать карту к действующему счету? Старая заканчивается в этом месяце. И еще вопрос, почему стоимость карты при заказе через сайт 20 руб, а в отделении банка 5 р и что это за обслуживание счета такое появилось? Может стоило бы наоборот сделать? Вроде как раньше это все входило с стоимость карты.

    [контент удалён]

    Оформить заявку на карту к действующему счету в системе Интернет-банкинг в настоящее время Вы можете только в случае наличия предложения банка в рамках Комплексной программы лояльности. Проверить информацию о наличии предложения Вы можете в разделе:
    Счета►Счета с карточкой► Заявки на оформление карточек / Дополнительные услуги► Оформление платежной карты► Комплексная программа лояльности► Выбор варианта оформления карточки -к действующему счету.
    Если соответствующее предложение отсутствует, оформить заявку на карту к действующему счету Вы можете в учреждении банка по месту ведения счета (либо любое отделение этого учреждения, которое совершает операции с карточками) с документом, удостоверяющим личность, или с помощью услуги М-банкинг.
    Стоимость будет зависеть от типа карты и способа ее оформления: Тарифы и условия
    Как правило, карта изготавливается в течение 7-10 рабочих дней.
    Подобрать удобное для Вас отделение можно по ссылке
    (необходимо выбрать Ваш филиал и услугу "оформление международных карточек или карточек в рамках Клубов банка" ).
    Если Ваш счет открыт в г. Минск, то для перевыпуска карты можно обращаться в любое подразделение банка (расположенное в г. Минск), в котором совершаются такие операции.
    Виды карт и стоимость их обслуживания определяется банком.

    Хотелось бы оформить онлайн, а не тягаться по банкам. Тем более ситуация сейчас сложная и лишние контакты никому не нужны. Банк так не считает?

  • ftn19 Member
    офлайн
    ftn19 Member

    174

    16 лет на сайте
    пользователь #134067

    Профиль
    Написать сообщение

    174
    # 13 апреля 2020 09:54

    Беларусбанк, какая предусмотрена ответственность банка за неисполнение им обязательств (https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/32326/33697) по начислению манибэка по карточкам "Шчодры" ? И чем это предусмотрено?

  • SmAV Junior Member
    офлайн
    SmAV Junior Member

    54

    18 лет на сайте
    пользователь #75562

    Профиль
    Написать сообщение

    54
    # 13 апреля 2020 11:55 Редактировалось SmAV, 1 раз.

    Беларусбанк, подскажите, в интернет банкинге вылетает ошибка при попытке оплатить кредит: "Не удалось обработать запрос: Ошибка определения адреса сервера. Вместо неактуальных (закрытых) филиалов: 400, 413, 402, 200 указывайте 795."
    Вставлял и 795 филиал, все равно ошибка. Как оплатить?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3352

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3352
    # 13 апреля 2020 12:14
    nokiac902:

    Подскажите, почему нельзя оплатить кредит через м-банкинг, вводишь данные и пишет "ошибка переадресации запроса"?

    Кредит какого филиала банка вы оплачиваете и каким способом?

    Добавлено спустя 1 минута 57 секунд

    mihasby:

    До какой суммы подняли лимит расчёта бесконтактной картой при расчёте без ввода ПИН-кода? Раньше было до 20 руб. Сейчас платил 22 руб. - пин не пришлось вводить.

    Добавлено спустя 1 минута 46 секунд

    Карта MasterCard Standart (BYN)

    ОАО «Банковский процессинговый центр» 9 апреля 2020 года произвело настройку всего бесконтактного терминального оборудования для осуществления операций по карточкам по бесконтактной технологии с лимитом до 80 бел. руб. без ввода ПИН-кода. Ранее в организациях торговли и сервиса можно было произвести платежи только до 20 бел. руб. без обязательного ввода ПИН-кода.

    С 09.04.2020 при осуществлении оплаты с помощью бесконтактной карточки в организациях торговли и сервиса, банками-эквайерами которых являются ОАО «АСБ Беларусбанк», ОАО «Белагропромбанк», ОАО «БПС-Сбербанк», «ЗАО «БСБ Банк» и ОАО «Паритетбанк», установлены следующие лимиты:

    - по карточкам БЕЛКАРТ, Mastercard, VISA, МИР – лимит составляет 80 бел. руб.,
    - по карточкам UPI – лимит составляет 45 бел. руб.

    Добавлено спустя 3 минуты 33 секунды

    SmAV:

    Беларусбанк, подскажите, в интернет банкинге вылетает ошибка при попытке оплатить кредит: "Не удалось обработать запрос: Ошибка определения адреса сервера. Вместо неактуальных (закрытых) филиалов: 400, 413, 402, 200 указывайте 795."
    Вставлял и 795 филиал, все равно ошибка. Как оплатить?

    При проведении оплаты следует вводить данные с учетом изменений:
    1) при оплате необходимо вводить номер филиала: 795

    2) При совершении операций по погашению кредитов физических лиц, полученных в филиале № 400 (и перечисленных ЦБУ), необходимо перед номером своего кредитного договора ввести цифры «400».
    Например: до изменения номера кредитного договора № 2425000000001, после изменения № 4002425000000001.

    Данный порядок погашения кредитов не применяется по кредитным договорам, номера которых начинаются с №795xxxxxxxx."

  • balodik Junior Member
    офлайн
    balodik Junior Member

    94

    14 лет на сайте
    пользователь #210200

    Профиль
    Написать сообщение

    94
    # 13 апреля 2020 12:29 Редактировалось balodik, 1 раз.

    Добрый день, подскажите пожалуйста есть карта белкард срок заканчивается в апреле, заказал новую карту и получил виза "на старт". Активировал в банкомате, попытался расплатиться в магазине пишет карта заблокирована, опять пошел к банкомату попробовал карта работает и выдает деньги, а так же приходят СМС о поступлении денег на карту. Вопрос почему карта не работает на оплату в магазине?

  • SmAV Junior Member
    офлайн
    SmAV Junior Member

    54

    18 лет на сайте
    пользователь #75562

    Профиль
    Написать сообщение

    54
    # 13 апреля 2020 12:43

    Беларусбанк,

    При проведении оплаты следует вводить данные с учетом изменений:
    1) при оплате необходимо вводить номер филиала: 795

    2) При совершении операций по погашению кредитов физических лиц, полученных в филиале № 400 (и перечисленных ЦБУ), необходимо перед номером своего кредитного договора ввести цифры «400».
    Например: до изменения номера кредитного договора № 2425000000001, после изменения № 4002425000000001.

    Данный порядок погашения кредитов не применяется по кредитным договорам, номера которых начинаются с №795xxxxxxxx."

    Оплата не проходит.

    [контент удалён]
    [контент удалён]

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3352

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3352
    # 13 апреля 2020 13:37
    ftn19:

    Беларусбанк, какая предусмотрена ответственность банка за неисполнение им обязательств (https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/32326/33697) по начислению манибэка по карточкам "Шчодры" ? И чем это предусмотрено?

    Банк осуществляет выплату бонуса в соответствии с Правилами Программы «Ваш бонус», с которыми можно ознакомиться на корпоративном сайте банка: Программа
    В соответствии с п.2.7. Банк освобождается от обязанности и может не осуществлять выплату бонуса по операциям, совершенным в ОТС с некорректными кодами МСС и/или MID, а также в случае отсутствия у банка актуальной идентификационной информации (MCC и/или MID), присвоенной соответствующим ОТС.
    В соответствии с п. 2.9. Банк не может контролировать и никаким иным образом влиять на присвоение сторонними банками-эквайерами ОТС корректных кодов МСС и/или MID, а также иной идентификационной информации
    Вместе с тем, для проведения разбирательства по конкретной ситуации вы можете обратиться в учреждение банка.

    Добавлено спустя 59 минут 31 секунда

    SmAV:

    ри оплате необходимо вводить номер филиала: 795

    После получения кредита, у вас паспортные данные менялись?

    Добавлено спустя 11 минут 43 секунды

    balodik:

    Добрый день, подскажите пожалуйста есть карта белкард срок заканчивается в апреле, заказал новую карту и получил виза "на старт". Активировал в банкомате, попытался расплатиться в магазине пишет карта заблокирована, опять пошел к банкомату попробовал карта работает и выдает деньги, а так же приходят СМС о поступлении денег на карту. Вопрос почему карта не работает на оплату в магазине?

    Для проведения разбирательства по вашей ситуации следует обратиться в Контакт-центр по номеру 147 (по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00).

  • 101208 Senior Member
    офлайн
    101208 Senior Member

    2655

    17 лет на сайте
    пользователь #101208

    Профиль
    Написать сообщение

    2655
    # 13 апреля 2020 14:48

    у вас онлайн-консультант в ауте? четверть часа жду ответа — тишина
    спрошу здесь

    может ли мой приятель зачислить деньги мне на валютную карту в отделении банка? по номеру, физически карта у меня

  • SmAV Junior Member
    офлайн
    SmAV Junior Member

    54

    18 лет на сайте
    пользователь #75562

    Профиль
    Написать сообщение

    54
    # 13 апреля 2020 15:02

    Беларусбанк,

    После получения кредита, у вас паспортные данные менялись?

    Не менялись.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3352

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3352
    # 13 апреля 2020 15:13
    SmAV:

    Беларусбанк,

    После получения кредита, у вас паспортные данные менялись?

    Не менялись.

    В случае невозможности оплаты, при правильном вводе всех данных, необходимо обращаться:
    - по кредитам на недвижимость и льготным кредитам обращаться в свои отделы ипотечного и льготного кредитования;
    - по потребительским кредитам в любое отделение г. Гродно и Гродненской области, г. Могилева и Могилевской области, г. Минска и Минской области, г. Витебска и Витебской области (кроме филиалов 215 и 216), работающее с кредитами (в том числе в своем населенном пункте).

  • nokiac902 Junior Member
    офлайн
    nokiac902 Junior Member

    48

    14 лет на сайте
    пользователь #333621

    Профиль
    Написать сообщение

    48
    # 13 апреля 2020 15:37
    Беларусбанк:

    nokiac902:

    Подскажите, почему нельзя оплатить кредит через м-банкинг, вводишь данные и пишет "ошибка переадресации запроса"?

    Кредит какого филиала банка вы оплачиваете и каким способом?

    Добавлено спустя 1 минута 57 секунд

    200ый филиал

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3352

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3352
    # 13 апреля 2020 15:43
    nokiac902:

    Беларусбанк:

    nokiac902:

    Подскажите, почему нельзя оплатить кредит через м-банкинг, вводишь данные и пишет "ошибка переадресации запроса"?

    Кредит какого филиала банка вы оплачиваете и каким способом?

    Добавлено спустя 1 минута 57 секунд

    200ый филиал

    1) при оплате необходимо вводить номер филиала: 795

    2) При совершении операций по погашению кредитов физических лиц, полученных в филиале № 200 (и перечисленных ЦБУ), необходимо перед номером своего кредитного договора ввести цифры «200».
    Например: до изменения номера кредитного договора № 2425000000001, после изменения № 2002425000000001.

    Данный порядок погашения кредитов не применяется по кредитным договорам, номера которых начинаются с №795xxxxxxxx."

  • 101208 Senior Member
    офлайн
    101208 Senior Member

    2655

    17 лет на сайте
    пользователь #101208

    Профиль
    Написать сообщение

    2655
    # 13 апреля 2020 16:31

    вы живы? за 2 часа так и не ответили на простой вопрос.... мда...

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3352

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3352
    # 13 апреля 2020 17:10
    Иван Заяц:

    может ли мой приятель зачислить деньги мне на валютную карту в отделении банка? по номеру, физически карта у меня

    В отделении банка по номеру и сроку действия карточки получателя можно произвести перевод в белорусских рублях. Вознаграждение 2% от суммы взимается с отправителя. Денежные средства доступны для использования сразу после совершения операции. При зачислении на карту получателя валютно-обменная операция осуществляется по обменному курсу, установленному банком для проведения операций при использовании карточек на дату и время совершения операции.

  • 0sub1 Senior Member
    офлайн
    0sub1 Senior Member

    5993

    10 лет на сайте
    пользователь #1186183

    Профиль
    Написать сообщение

    5993
    # 14 апреля 2020 09:01

    Никакая очистка кэш не помогла войти в интернет банкинг обычным образом и даже с вводом пароля заново. Как ни странно войти с первого раза удалось по ссылке из шапки этой темы. Что там за работы такие на сайте когда все пользователи после них должны танцевать с бубном что бы воспользоваться своими деньгами? Не говоря уже про телефон 147 который не доступен по причине большого количества звонков недовольных клиентов, большинство из которых даже не знают о существовании кэш и тем более как его чистить.