Новые домофоны Cyfral от Строймир. Развод?

Смысл им писать письмо, они ответят что договор заключен и лапшу повесят на уши.
В данном случае мне жалко 10 тыс, поскольку Строймир как то не очень хорошо выполняет свои обязательства, в первый раз когда они у нас меняли домофон поставили новые трубки за которые мы на то время заплатили 150 тыс, но они самого начала работали как захочется неделю работает, 1 месяц спускайся на 1 ый и впускай гостей, мною не однократно вызывался мастер, который приходил либо в то время когда трубка работала, либо говорил что все сделал, на следующий же день опять все сначала, в последний раз, мастер сказал «а что вы хотите, от такого качества, давайте вам установим новую за 300 тыс».
Поэтому в данном случае проще не платить 10 ку, и пускай отключают трубку которая и так не работает.
Объясните мне пжл кто с кем договор должен заключать нашла такую статью, — Техобслуживание ЗПУ — дополнительная платная бытовая услуга, которая должна производиться на основании заключенного договора. Этого требует законодательство, — отметил заместитель генерального директора ГО «МГЖХ» Юрий Кукашук. — Поэтому с 1 января без наличия договоров плата за обслуживание домофонов в жировки включаться не будет. Как только организации заключат договоры, строка «Обслуживание ЗПУ» снова может появиться в счетах-извещениях. Что касается деятельности частных структур, то жалобы населения по поводу деятельности некоторых из них как поступали, так и поступают. Имеются в виду в основном низкое качество услуг и незаконные действия по замене ЗПУ без согласия жильцов. Более 10 лет назад люди уже оплатили дверь и кодовый замок, а к ним приходят и говорят: ваше устройство устарело, надо менять. При этом требуют снова заплатить…

мне бесплатно починили (переподключили) трубку при отсутствии договора на техобслуживание, не стесняйтесь жаловаться

javdet-d:

лично мне не жалко 10 тыс.
хотелось бы знать что они точно идут на то, что оплачивается(легальность и законность именно платежа)
и вот если не платить, как они отключат трубку?

Дело действительно не в 10 тысячах.
В "личных" масштабах - это пыль. Хотя с учетом количества квартир и домов...
Включались они в извещение на оплату ЖКУ - платил и не парился, а вот когда прислали "почти" извещение с "угрозами" про кредиты и выезды захотелось разобраться на каком таком основании я должен перечислять деньги на непонятный расчетный счет непонятной организации. Может это благотворительный счет?

После получения в феврале первого "извещения" позвонил вечером по указанному в нем телефону. Хотел выяснить что за договор номер которого фигурирует в этом "извещении" и кто его подписывал.
Девушка-оператор сообщила о моей задолженности и о том, что вопросами договоров она не владеет. Продиктовала телефон офиса.
Естественно вечером телефон офиса не отвечал.

Потом как-то было не до того. Не пытался перезванивать в офис.

После второго "извещения" в марте снова занялся этим вопросом.
Два дня безуспешных попыток связаться с офисом в рабочее время не принесли результата.
Позвонил диспетчеру и был проинформирован, что они переезжают, номер пока неизвестен, звоните после 18-го марта.
Сегодня диспетчер проинформировал, что они почти переехали на Скрыганова, а номер телефона - звоните на следующей неделе.

Вот как-то так "работают" эти компании...
Подозреваю, что после дозвонки ситуация не прояснится.
Либо предложат подъехать в офис, либо расскажут какую-нибудь "небылицу".

Nickl, в суд понесут поддельные договоры? Они смешны.

Nickl:

Мне примерно так же ответили, только оператор добавила, что взыскивать неоплаченные суммы они будут через суд, судебные издержки оплачивать будет должник. Сообщила, что трубки отключают за два неоплаченных месяца.

EXEMOK:

Nickl, в суд понесут поддельные договоры? Они смешны.

Nickl:

Я тоже про липовые договора подумал

Насколько я понял по сообщениям отписавшихся за предыдущие несколько месяцев, есть две ситуации:
1 - договор есть, но "навязывают замену и дорогие ключи".
2 - персонального договора нет, но "навязывают оплату непонятно на каком основании".

Лично у меня нет никакой бумажки о каких-либо взаимоотношениях с конторами а-ля "строймир".
Я допускаю, что (возможно) некий договор заключило ТС на основании "большинства подписавшихся".
Не сильно разбираюсь в тонкостях, но мне кажется, что если договор заключало ТС, то сумма за обслуживание ЗПУ должна быть включена во взносы жильцов в ТС.
Вряд-ли решение собрания ТС обяжет меня индивидуально оплачивать некие суммы на некие счета. Либо договор с ТС и оплата через ТС, либо индивидуальные договора.
Я так думаю! (с)

Хотелось бы, конечно, выслушать мнение юриста, но, ИМХО, "взыскивать через суд и оплачивать издержки" без наличия валидного договора - это такие же угрозы как и ссылки на НПА в "извещении" от "строймиров".

Micola, в моем случае вообще как-то не так.
Долевое строительство. Я первый собственник жилплощади.
По окончании строительства обязали заключить договора с водоканалом, энергосбыт-ом, жэс-ом.
Самостоятельно заключал договора с белтелекомом (телефон/интернет) и мтис-ом (кабельное телевидение).
Никаких попыток, телодвижений и подписаний в отношении ЗПУ....

Оформил документы на жилплощадь, получил ЖКУ согласно заключенному договороу с ЖЭС-ом и водоканалом, получил допуслуги согласно заключенным договорам с мтис-ом.
Оплачиваю услуги энергосбытa и телекома на отдельные счета согласно заключенных договоров.
Оплачиваю взносы в ТС согласно общего собрания.

На каком основании я должен перечислять какие-то суммы на непонятный счет непонятного юрлица?

AngaBanga:

Micola, в моем случае вообще как-то не так.
Долевое строительство. Я первый собственник жилплощади.
По окончании строительства обязали заключить договора с водоканалом, энергосбыт-ом, жэс-ом.
Самостоятельно заключал договора с белтелекомом (телефон/интернет) и мтис-ом (кабельное телевидение).
Никаких попыток, телодвижений и подписаний в отношении ЗПУ....

Оформил документы на жилплощадь, получил ЖКУ согласно заключенному договороу с ЖЭС-ом и водоканалом, получил допуслуги согласно заключенным договорам с мтис-ом.
Оплачиваю услуги энергосбытa и телекома на отдельные счета согласно заключенных договоров.
Оплачиваю взносы в ТС согласно общего собрания.

На каком основании я должен перечислять какие-то суммы на непонятный счет непонятного юрлица?

А на каком основании вы пользуетесь домофоном?

В счёте смартэл-м указан договор от 2007 года, но вопрос в том, что я живу в этом доме с 2008, соответственно никаких договоров не подписывал. Оператор отвечает, что есть некий коллективный договор, при том, что в 2008 году домофон обслуживал строймир, именно они мне подключали трубку. Каким боком тут непонятная контора? (по их словам, они приемники строймира и есть дополнительное соглашение на наш домофон).
вот и думаю, послать их сразу и надолго?

dedusgka:

А на каком основании вы пользуетесь домофоном?

На основании того, что я его купил на этапе строительства дома. В складчину с другими собственниками.

Nickl:

Домофон в долевой собственности у жильцов. Покупался вскладчину вместе с покупкой двери.
Разве это не основание им пользоваться?

Абсолютно правильное высказывание.
Все дольщики оплатили и двери, и домофоны и пожарные сигнализации и т.д. и т.п.

На данный момент, оплачиваемый нами (собственниками) консьерж приносит больше пользы чем ЗПУ.

http://realt.onliner.by/2015/03/30/klient - свеженькое, ответ на вопрос о двойных жировках