Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

mnik, Белкарт ББ не открывается дистанционно. Выпускается в отделении ББ по заявлению неименная сразу (при наличии карточек в этом отделении) или через до 10 рабочих при заказе именной карты. Пополняется карточка в инфокиоске ББ бесплатно, если используется сама карточка.

Беларусбанк:

После оформления карточки рекомендуем ожидать СМС о ее готовности.

Именно так. Даже если ваша карточка уже находится в отделении, выдать её до прихода СМС о готовности вам не смогут

Беларусбанк:

Добрый день. Да, данные карточки выпускаются банком. Учитывая, что БЕЛКАРТ с микропроцессором - новый вид продукта, для него установлены более длительные сроки изготовления.

Где можно прочитать про условия использования БЕЛКАРТ с микропроцессором
так сказать детали ?? и еще заказать эту карту можно по телефону или нужно идти с паспортом в отделение ?

andrey_1967_769:

можно только лично в отделении с ДУЛ

Что за ДУЛ?

sergei5d:

Судя по тексту, могу предположить, что это Документ удостоверяющий личность.

Спасибо. andrey_1967_769 предложение так составил, что ДУЛ относится скорее к отделениям, чем к личностям. Как-то даже и не подумалось об этом.

Беларусбанк:

Здравствуйте. При снятии наличных денежных средств по платежной карточке в банкоматах других банков SMS-оповещение по списанию вознаграждения за снятие наличных отдельное не приходит, сумма списанного вознаграждения отображается в одном сообщении по снятию наличных.

Здравствуйте. Спрашивалось не в контексте SMS-оповещения, а в контексте оповещения по интернет-каналу с выводом в мобильное приложение информации.

Беларусбанк:

Вы можете перенести приложение на другое устройство, однако вам необходимо будет удалить приложение с первого устройства (приложение может работать корректно только на одном устройстве). Оповещение предоставляется в рамках активированного в приложении пакета услуг.

Благодарю.

Добрый день!
В связи со сложившейся эпидемической ситуацией хотелось бы максимально сократить время ожидания в очереди в помещении банка. Так, вчера мне пришлось ждать вызова к окну около получаса в довольно ограниченном пространстве в непосредственной близости от других ожидающих.

В этой связи прошу рассмотреть несколько предложений, связанных с расширением пакета онлайн- заявок и вводом дополнительных форм оповещения:

1. Сделать возможным онлайн-заказ виртуального талона, как в поликлинике. Клиент на сайте банка выбирает нужную операцию, как в терминале банка, указывает отделение банка, где он обслуживается, и после обработки запроса ему приходит виртуальный талон с указанием конкретной даты и времени.
2. Если Клиент намерен открыть текущий счет или выполнить какую-либо иную операцию, связанную с длительным оформлением, то он направляет в банк онлайн- запрос о требуемой операции, представляет свои данные и указывает отделение банка, где он планирует проводить оформление. Банк подготавливает документы до состояния, когда остается только поставить подпись клиента, и назначает время.
Спасибо.

Интернет-банкинг действительно лежит?
Или это мой глюк?

-MATPOC-:

Интернет-банкинг действительно лежит?
Или это мой глюк?

Добрый день. В настоящий момент интернет-банкинг работает корректно. Рекомендуем почистить cache и cookies браузера, которым вы пользуетесь, либо воспользоваться другим браузером.

Смертья:

Здравствуйте. Спрашивалось не в контексте SMS-оповещения, а в контексте оповещения по интернет-каналу с выводом в мобильное приложение информации.

Здравствуйте. В м-банкинге оповещение по каналу связи "Интернет" предоставляется аналогичным образом.

klamm:

Добрый день!
В связи со сложившейся эпидемической ситуацией хотелось бы максимально сократить время ожидания в очереди в помещении банка. Так, вчера мне пришлось ждать вызова к окну около получаса в довольно ограниченном пространстве в непосредственной близости от других ожидающих.

В этой связи прошу рассмотреть несколько предложений, связанных с расширением пакета онлайн- заявок и вводом дополнительных форм оповещения:

1. Сделать возможным онлайн-заказ виртуального талона, как в поликлинике. Клиент на сайте банка выбирает нужную операцию, как в терминале банка, указывает отделение банка, где он обслуживается, и после обработки запроса ему приходит виртуальный талон с указанием конкретной даты и времени.
2. Если Клиент намерен открыть текущий счет или выполнить какую-либо иную операцию, связанную с длительным оформлением, то он направляет в банк онлайн- запрос о требуемой операции, представляет свои данные и указывает отделение банка, где он планирует проводить оформление. Банк подготавливает документы до состояния, когда остается только поставить подпись клиента, и назначает время.
Спасибо.

Добрый день. Благодарим Вас за интерес, проявленный к услугам банка.
Обращаем внимание, в банке есть услуга предварительной записи, с помощью которой вы можете записаться на определенную дату и время для осуществления необходимых операций. Подобрать ближайшее отделение и просмотреть контактные номера телефонов для записи вы можете на нашем сайте, отсортировав по критерию "Предварительная запись" и населенному пункту. Также отметим, что совершение банковских операций происходит в присутствии клиента.
Вместе с тем, предложения по услугам банка вы можете направить на сайте. После его рассмотрения банк направит вам официальный ответ о возможности их реализации.

Беларусбанк:

Здравствуйте. В м-банкинге оповещение по каналу связи "Интернет" предоставляется аналогичным образом.

Здравствуйте. Благодарю. Удалила приложение М-Банкинг вновь установленное. Старое запустила, а там ошибка по любой операции, даже состояние баланса не отображается.
Как понимаю, нужна перерегистрация, но в таком случае добавление карты заново и подключение тарифного плана по оповещениям. Получается второй раз оплачивать нужно уже оплаченную услугу?

А кредит то хотя бы через ерип когда можно будет оплачивать для всей страны?