Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3800

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3800
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3800

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3800
    # 10 марта 2020 16:49
    YaMira:

    Добрый день! Не могу зарегистрировать 3D пароль в Интернет-банкинге. Пишет "операция отклонена". Карточка Белкарт месяц назад получила (заменила по истечению срока действия). Что может быть не так? Ранее все карточки без проблем регистрировались и редактировались.

    Добрый день. По карточке Белкарт автоматически подключается динамический пароль для совершения платежей в сети интернет, который направляется на номер телефона в виде СМС-сообщения.
    Карточкой можно расплачиваться на белорусских сайтах с использованием динамического пароля. Оплата на зарубежных сайтах будет возможна в случае, если пароль безопасности не запрашивается сайтом и если сайт принимает указанный тип карточки к оплате. Вместе с тем, банк не рекомендует использовать для оплаты интернет-сайты, которые не применяют специальные технологии дополнительной безопасности.

  • A_N_G_E_L Junior Member
    офлайн
    A_N_G_E_L Junior Member

    93

    16 лет на сайте
    пользователь #204941

    Профиль
    Написать сообщение

    93
    # 11 марта 2020 09:05

    Здравствуйте! Получил мультивалютную карту Карт-бланш. Основной счет в долларах, он отображается в мобильном банкинге. Как активировать остальные счета? Как посмотреть остатки по всем счетам?

    Один терапевт - это 1024 гигапевта, или 1048576 мегапевтов!
  • Jek Senior Member
    офлайн
    Jek Senior Member

    586

    18 лет на сайте
    пользователь #98907

    Профиль
    Написать сообщение

    586
    # 11 марта 2020 11:35

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какую БЕСПЛАТНУЮ зарплатную карточку может предложить банк? Срок действия зарплатной Белкарт Стандарт заканчивается в этом месяце, а в отделении банка предлагают для переоформления только платные продукты, доказывая что нигде в отделениях банка сейчас нет бесплатных зарплатных карт. Карточка используется только для перечисления и снятия зарплаты, кэшбэк и прочие услуги не интересуют.

  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    2425

    7 лет на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    2425
    # 11 марта 2020 12:26 Редактировалось 2762256, 1 раз.
    Jek:

    Срок действия зарплатной Белкарт Стандарт заканчивается в этом месяце

    В аналогичной ситуации просто выпустил виртуалку к зарплатному счёту и перекидываю всё на другую карту/в другой банк.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14341

    15 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14341
    # 11 марта 2020 12:32 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    Jek:

    какую БЕСПЛАТНУЮ зарплатную карточку может предложить банк?

    Если реальный пластик, то только Белкарт.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Jek Senior Member
    офлайн
    Jek Senior Member

    586

    18 лет на сайте
    пользователь #98907

    Профиль
    Написать сообщение

    586
    # 11 марта 2020 13:09
    andrey_1967_769:

    Если реальный пластик, то только Белкарт.

    Спасибо, вопрос в том, что в отделении банка отказались оформлять эту карту :( Нет у них бесплатных, видите ли... Вот надеялся увидеть комментарии представителя банка...

  • user_8753820 Senior Member
    офлайн
    user_8753820 Senior Member

    3282

    16 лет на сайте
    пользователь #238192

    Профиль
    Написать сообщение

    3282
    # 11 марта 2020 13:16
    Jek:

    andrey_1967_769:

    Если реальный пластик, то только Белкарт.

    Спасибо, вопрос в том, что в отделении банка отказались оформлять эту карту :( Нет у них бесплатных, видите ли... Вот надеялся увидеть комментарии представителя банка...

    Мне тоже. Но настоял и оформили именную бесплатную. Через дней десять позвонили и сказали что именных нет (на момент обращения не было никаких) и вроде завезли безымянные. Приехал и забрал что было. Самый отстойный банк в РБ.

  • Jek Senior Member
    офлайн
    Jek Senior Member

    586

    18 лет на сайте
    пользователь #98907

    Профиль
    Написать сообщение

    586
    # 11 марта 2020 13:22
    user_8753820:

    Мне тоже. Но настоял и оформили именную бесплатную. Через дней десять позвонили и сказали что именных нет (на момент обращения не было никаких) и вроде завезли безымянные. Приехал и забрал что было. Самый отстойный банк в РБ.

    Да, грустное зрелище... Просто зарплату из бюджетной организации перечисляют именно сюда, вот я и ищу вариант, как все-таки получить бесплатный Белкарт в отделении банка. Даже интернет-банк подключил, надеялся там переоформление заказать - даже операции такой не нашел, хотя надпись об истечении срока карты присутствует... :(

  • user_8753820 Senior Member
    офлайн
    user_8753820 Senior Member

    3282

    16 лет на сайте
    пользователь #238192

    Профиль
    Написать сообщение

    3282
    # 11 марта 2020 13:36
    Jek:

    user_8753820:

    Мне тоже. Но настоял и оформили именную бесплатную. Через дней десять позвонили и сказали что именных нет (на момент обращения не было никаких) и вроде завезли безымянные. Приехал и забрал что было. Самый отстойный банк в РБ.

    Да, грустное зрелище... Просто зарплату из бюджетной организации перечисляют именно сюда, вот я и ищу вариант, как все-таки получить бесплатный Белкарт в отделении банка. Даже интернет-банк подключил, надеялся там переоформление заказать - даже операции такой не нашел, хотя надпись об истечении срока карты присутствует... :(

    Виртуальную оформите через сайт. В приложении нельзя (нет такой функции). Такие уже хитрые
    На пенсионерах и финансово неграмотных рубят капустку своим бархатом и прочим мусором. Хуже банка не видел в РБ. Брал кредит там когда-то, когда выплатил попросил справку что уже не должен им денег. Оказалось это платная услуга у них. Получается за то что ничего не должен ещё и должен им заплатить

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14341

    15 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14341
    # 11 марта 2020 14:05 Редактировалось andrey_1967_769, 6 раз(а).
    Jek:

    ак все-таки получить бесплатный Белкарт в отделении банка

    Надо прийти в отделение Беларусбанка с паспортом и оформить необходимые документы. Оформляйте карточку к действующему счету - зарплата будет начисляться на ваш существующий счет, доступ к которому будет новой карточкой. Если не хотят - жалуйтесь. За 10 рабочих дней ОБЯЗАНЫ офорить и выдать вам бесплатный белкарт-мир на 5 лет с чипом и бесконтактом. Далее, месяца через 3, по условиям Комплексной программы лояльности, можно любую карту к действующему счету оформить и получить за 1 руб.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3800

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3800
    # 11 марта 2020 14:06
    A_N_G_E_L:

    Здравствуйте! Получил мультивалютную карту Карт-бланш. Основной счет в долларах, он отображается в мобильном банкинге. Как активировать остальные счета? Как посмотреть остатки по всем счетам?

    Добрый день. Карточки нашего банка не являются мультивалютными, то есть карточки оформляются только к одному счету (в вашем случае счет открыт в долларах США).

  • A_N_G_E_L Junior Member
    офлайн
    A_N_G_E_L Junior Member

    93

    16 лет на сайте
    пользователь #204941

    Профиль
    Написать сообщение

    93
    # 11 марта 2020 14:14
    Беларусбанк:

    A_N_G_E_L:

    Здравствуйте! Получил мультивалютную карту Карт-бланш. Основной счет в долларах, он отображается в мобильном банкинге. Как активировать остальные счета? Как посмотреть остатки по всем счетам?

    Добрый день. Карточки нашего банка не являются мультивалютными, то есть карточки оформляются только к одному счету (в вашем случае счет открыт в долларах США).

    Спасибо за ответ! Планируется ли Беларусбанком выпуск мультивалютных пластиковых карт?

    Один терапевт - это 1024 гигапевта, или 1048576 мегапевтов!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3800

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3800
    # 11 марта 2020 17:31
    A_N_G_E_L:

    Спасибо за ответ! Планируется ли Беларусбанком выпуск мультивалютных пластиковых карт?

    Информация о внедрении мультивалютных карточек не поступала. С новостями банка о реализации новых услуг можно ознакомиться на сайте.

  • A_N_G_E_L Junior Member
    офлайн
    A_N_G_E_L Junior Member

    93

    16 лет на сайте
    пользователь #204941

    Профиль
    Написать сообщение

    93
    # 11 марта 2020 17:32
    Беларусбанк:

    A_N_G_E_L:

    Спасибо за ответ! Планируется ли Беларусбанком выпуск мультивалютных пластиковых карт?

    Информация о внедрении мультивалютных карточек не поступала. С новостями банка о реализации новых услуг можно ознакомиться на сайте.

    Спасибо за ответ!

    Один терапевт - это 1024 гигапевта, или 1048576 мегапевтов!
  • VMn Member
    офлайн
    VMn Member

    376

    8 лет на сайте
    пользователь #2324904

    Профиль
    Написать сообщение

    376
    # 11 марта 2020 20:13
    andrey_1967_769:

    Jek:

    ак все-таки получить бесплатный Белкарт в отделении банка

    Надо прийти в отделение Беларусбанка с паспортом и оформить необходимые документы. Оформляйте карточку к действующему счету - зарплата будет начисляться на ваш существующий счет, доступ к которому будет новой карточкой. Если не хотят - жалуйтесь. За 10 рабочих дней ОБЯЗАНЫ офорить и выдать вам бесплатный белкарт-мир на 5 лет с чипом и бесконтактом. Далее, месяца через 3, по условиям Комплексной программы лояльности, можно любую карту к действующему счету оформить и получить за 1 руб.

    банк пытается при наличии зарплатного договора с организацией за бесплатную зарплатную карточку ещё и денежку с клиента слупить, а вы своими разъяснениями всё им рубите на-корню :ura:

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2882

    17 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2882
    # 12 марта 2020 13:39
    Jek:

    andrey_1967_769:

    Если реальный пластик, то только Белкарт.

    Спасибо, вопрос в том, что в отделении банка отказались оформлять эту карту :( Нет у них бесплатных, видите ли... Вот надеялся увидеть комментарии представителя банка...

    с коллегой по работе была такая же история, ему даже успели втюхать за 10р какой-то бланш, тоже говорили, что белкартов нет. Но потом после ликбеза и повторного звонка в банк, их просто в наличии не оказалось))) а под заказ, пожалуйста. У них план по платным картам, вот они и втюхивают. заказывайте белкарт мир на 5 лет, полностью бесплатная и выпускается везде. более точно подтвердят в 147.

    Добавлено спустя 1 минута 44 секунды

    Когда коллега им перезвонил и уже уверенно потребовал впустить именно белкарт, они поджав хвост оформили заявку и отменили уже имеющуюся, вернув на счет 10р.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • artem220776 Senior Member
    офлайн
    artem220776 Senior Member

    3260

    18 лет на сайте
    пользователь #108385

    Профиль
    Написать сообщение

    3260
    # 12 марта 2020 14:25

    Уже неделю в Дзержинске инфокиоски не принимают наличные. Сегодня в Фаниполе - та же история, на сайте банка никакой информации не нашёл. Что происходит?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3800

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3800
    # 12 марта 2020 14:34
    Jek:

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какую БЕСПЛАТНУЮ зарплатную карточку может предложить банк? Срок действия зарплатной Белкарт Стандарт заканчивается в этом месяце, а в отделении банка предлагают для переоформления только платные продукты, доказывая что нигде в отделениях банка сейчас нет бесплатных зарплатных карт. Карточка используется только для перечисления и снятия зарплаты, кэшбэк и прочие услуги не интересуют.

    Здравствуйте. Банком предусмотрен выпуск бесплатных международных карточек БЕЛКАРТ с микропроцессором стандарта EMV, которые позволяют совершать операции как на территории Республики Беларусь, так и за ее пределами - в сети обслуживания платежной системы «Мир» и ее платежных систем-партнеров - в Российской Федерации, Армении, Казахстане, Кыргызстане, Турции. Указанную карточку можно использовать, в том числе, для получения заработной платы.
    Срок изготовления карты составляет, как правило, 7-10 рабочих дней (за исключением выходных и праздничных дней). Вместе с тем, учитывая то, что данная карточка является новым продуктом банка, сроки изготовления карточки могут быть увеличены.
    В настоящее время у клиентов банка, которые активно пользуются банковскими продуктами (платежными карточками, кредитами, депозитами) есть возможность оформить международную карточку в рамках Клуба («#настарт», «Бархат», «Шчодры», «Карт-бланш») со скидкой до 99% от размера вознаграждения за обслуживание карточки в рамках действующей Комплексной программы лояльности. Предложение карточки в рамках программы лояльности осуществляется в системе «Интернет-банкинг» путем ежеквартального размещения Специального предложения в срок не позднее 10 числа первого месяца квартала. Проверить доступно ли Вам Специальное предложение банка Вы можете самостоятельно в системе «Интернет-банкинг» в разделе "Специальные предложения банка" (на главной странице), а также в разделе "Счета с карточкой" - "Заявки на оформление карточек / Дополнительные услуги" - "Комплексная программа лояльности". Подробная информация об условиях Комплексной программы лояльности размещена на корпоративном сайте банка в разделе Частным лицам - Платежные карточки - Скидки и акции - Комплексная программа лояльности для клиентов – физических лиц.

  • mercuree Member
    офлайн
    mercuree Member

    312

    16 лет на сайте
    пользователь #219940

    Профиль
    Написать сообщение

    312
    # 13 марта 2020 12:06 Редактировалось mercuree, 1 раз.

    .

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3800

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3800
    # 13 марта 2020 14:13
    mercuree:

    11 марта подал документы на кредит на автомобиль джили. Сегодня уже 13 число и решения все еще нет.

    Здравствуйте. Решение по кредиту принимается не позднее следующего рабочего дня после предоставления полного пакета документов и регистрации заявления-анкеты заявителя. Уведомление о принятом решении осуществляется после принятия решения не позднее следующего рабочего дня (т.е. сегодня, в течение рабочего дня, вас должны уведомить о принятом решении).