Главная форума → Деньги → Финансы. Банки. Общие вопросы

Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3799

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3799
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    Общая информация о банке
    Платежные карточки
    Интернет-банкинг
    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • Разблокировка по СМС
      В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Забыли пароль
      Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    Депозиты для физических лиц
    Кредиты для физических лиц
    Валютно-обменные операции
    ВНИМАНИЕ! Мошенники!

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Мы в Viber
    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3799

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3799
    # 4 марта 2020 16:05 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    Смертья:

    Беларусбанк:

    Смертья:

    Добрый день. Ежемесячная капитализация, отчёт о ней не отображается в МБ?

    Добрый день. Уточните, вас интересует информация о капитализации по счету, доступ к которому обеспечен платежной карточкой либо по вкладному счету?

    По карт-счёту с БПК.

    Здравствуйте. Вы можете сформировать выписку в разделе Сервисы - Выписка на e-mail - по счету (за месяц), выписка за текущий месяц будет направлена вам в первых числах следующего месяца. В выписке будет отображена информации о ежемесячной капитализации.
    Также вы можете сформировать выписку за период (не более 31 дня от даты запроса) в разделе Сервисы - Выписка на e-mail - по счету (за период), в которой наименование операции о зачислении капитализированных процентов отображается как "зачисление на счет". Выписка формируется в режиме реального времени.

    Добавлено спустя 56 секунд

    mazda2010:

    Беларусбанк:

    Подскажите можно ли через ЕРИП погасить кредит на сумму больше чем указанная ?

    Добрый день. Оплата кредитов возможна только за текущий период со 2-го рабочего дня по 25 число месяца включительно.
    Невозможно оплатить: просроченные платежи, полное погашение кредита, платежи будущих периодов.
    Оплата кредита за текущий период производится согласно выставленного платежа (корректировка платежа в меньшую сторону возможна).

  • Brazzzer Vaper's Club
    офлайн
    Brazzzer Vaper's Club

    2189

    14 лет на сайте
    пользователь #464669

    Профиль
    Написать сообщение

    2189
    # 4 марта 2020 20:10

    Добрый вечер! Мне сегодня подруга перечислила деньги на мой счет, который давно закрыт. Кроме того, это был счет ИП. Как вернуть деньги? Можно ли их перевести на действующий счет?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3799

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3799
    # 5 марта 2020 11:49
    Brazzzer:

    Добрый вечер! Мне сегодня подруга перечислила деньги на мой счет, который давно закрыт. Кроме того, это был счет ИП. Как вернуть деньги? Можно ли их перевести на действующий счет?

    Здравствуйте. Банк гарантирует зачисление денежных средств только при соответствии всех указанных реквизитов. В данной ситуации для уточнения информации о порядке возврата денежных средств отправителю необходимо обращаться в банк, с помощью которого был совершен перевод.

  • slimmer_ Senior Member
    офлайн
    slimmer_ Senior Member

    1536

    16 лет на сайте
    пользователь #180748

    Профиль
    Написать сообщение

    1536
    # 6 марта 2020 15:21 Редактировалось slimmer_, 1 раз.

    Добрый день.

    А что означает (интересует причина) такого сообщения в интернет-банкинге при попытке покупки облигаций: "Покупка ценных бумаг невозможна "?

    x
  • igorzelenko Member
    офлайн
    igorzelenko Member

    353

    17 лет на сайте
    пользователь #171200

    Профиль
    Написать сообщение

    353
    # 6 марта 2020 15:52 Редактировалось igorzelenko, 2 раз(а).

    Уважаемые представители банка. У вас на сайте в разделе карты магнит указана максимальная рассрочка 4 месяца. А в разделе о магазинах - партнёрах рассрочка указана до 12 месяцев. И при этом написано, что информация актуальна на сегодня. Передайте пламенный привет тому, кто внимательно отслеживает информацию на сайте.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3799

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3799
    # 6 марта 2020 16:08
    slimmer_:

    Добрый день.

    А что означает (интересует причина) такого сообщения в интернет-банкинге при попытке покупки облигаций: "Покупка ценных бумаг невозможна "?

    Добрый день. Уточните, какие облигации вы пытаетесь приобрести?

    Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд

    igorzelenko:

    Уважаемые представители банка. У вас на сайте в разделе карты магнит указана максимальная рассрочка 4 месяца. А в разделе о магазинах - партнёрах рассрочка указана до 12 месяцев. И при этом написано, что информация актуальна на сегодня. Передайте пламенный привет тому, кто внимательно отслеживает информацию на сайте.

    Добрый день. Благодарим за информацию. Данные переданы соответствующим сотрудникам банка.

  • Смертья Senior Member
    офлайн
    Смертья Senior Member

    42361

    15 лет на сайте
    пользователь #410327

    Профиль
    Написать сообщение

    42361
    # 6 марта 2020 18:48
    Беларусбанк:

    Смертья:

    Беларусбанк:

    Смертья:

    Добрый день. Ежемесячная капитализация, отчёт о ней не отображается в МБ?

    Добрый день. Уточните, вас интересует информация о капитализации по счету, доступ к которому обеспечен платежной карточкой либо по вкладному счету?

    По карт-счёту с БПК.

    Здравствуйте. Вы можете сформировать выписку в разделе Сервисы - Выписка на e-mail - по счету (за месяц), выписка за текущий месяц будет направлена вам в первых числах следующего месяца. В выписке будет отображена информации о ежемесячной капитализации.
    Также вы можете сформировать выписку за период (не более 31 дня от даты запроса) в разделе Сервисы - Выписка на e-mail - по счету (за период), в которой наименование операции о зачислении капитализированных процентов отображается как "зачисление на счет". Выписка формируется в режиме реального времени.

    Здравствуйте. У меня есть выписка. Пока не вижу ответа на вопрос по существу. Уточню: почему не отображаются операции о приходных транзакциях по карт-счёту в МБ при подключённой платной услуге. Услуга оказана не в полном объёме, так получается, что в этом случае Банк делает?

    Всё хорошее зреет долго. Каждый из вас прав! Прав, со своей колокольни.
  • stvaiv Neophyte Poster
    офлайн
    stvaiv Neophyte Poster

    7

    9 лет на сайте
    пользователь #1965846

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 6 марта 2020 23:09

    Здравствуйте
    Я зарегистрировался в МСИ, просмотрел информацию о себе, всё правильно.
    Пытаюсь войти через МСИ в интернет-банкинг ОАО «АСБ Беларусбанк», но постоянно выскакивает сообщение: «Уважаемые клиенты! Вход через МСИ временно недоступен! Приносим извинения за доставленные неудобства».
    Приятно, что меня уважают. Но, хотелось бы узнать, вход через МСИ когда-нибудь заработает?

  • slimmer_ Senior Member
    офлайн
    slimmer_ Senior Member

    1536

    16 лет на сайте
    пользователь #180748

    Профиль
    Написать сообщение

    1536
    # 6 марта 2020 23:33 Редактировалось slimmer_, 3 раз(а).
    Беларусбанк:

    slimmer_:

    Добрый день.

    А что означает (интересует причина) такого сообщения в интернет-банкинге при попытке покупки облигаций: "Покупка ценных бумаг невозможна "?

    Добрый день. Уточните, какие облигации вы пытаетесь приобрести?

    Пусть будет Евроопт. (не так уж их там много))

    x
  • nadya06 Senior Member
    офлайн
    nadya06 Senior Member

    523

    15 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    523
    # 8 марта 2020 17:28 Редактировалось nadya06, 2 раз(а).

    Добрый день. Беларусбанк, подскажите, пожалуйста, номер транзитного счета в BYN Центра банковских услуг 519 (г. Минск, пр.Дзержинского, 69/1) для осуществления возврата денежных средств на карту. Магазин просит указать этот счет. Спасибо.

  • stvaiv Neophyte Poster
    офлайн
    stvaiv Neophyte Poster

    7

    9 лет на сайте
    пользователь #1965846

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 9 марта 2020 10:51

    Здравствуйте.
    Я владелец акций СП ОАО Брестгазоаппарат (на руках имеется сертификат). Акции приобрёл в 1994 году за чеки «Имущество». Тогда, в ходе проводящейся приватизации, это можно было сделать в отделении Сбербанка (сейчас – Беларусбанк). Указал номер счёта, на который раз в год приходят дивиденды.
    В 1995 году моя родственница поступила аналогично и получила на руки сертификат акций Брестгазоаппарата. Но, в силу сложившихся обстоятельств, она не знает, на какой счёт ей перечисляют дивиденды!!!
    В центральном отделении Беларусбанка нашего города помочь (по номеру сертификата акций) не могут. Посоветовали обратиться в депозитарий. По имеющейся у меня информации, депозитарием акций СП ОАО Брестгазоаппарат является ОАО АСБ Беларусбанк. По другим данным, надо обращаться в республиканский центральный депозитарий ценных бумаг РУП «РЦДЦБ»
    Куда теперь надо обращаться моей родственнице (какая организация, № телефона для связи или адрес странички для электронного запроса)? Или надо приехать лично (адрес организации, № телефона, время работы, к кому обращаться, есть ли предварительная запись)? Какие документы или их копии надо предоставить?
    Вопросов много. Хотелось бы получить на них ответы.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3799

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3799
    # 9 марта 2020 11:25
    stvaiv:

    Здравствуйте
    Я зарегистрировался в МСИ, просмотрел информацию о себе, всё правильно.
    Пытаюсь войти через МСИ в интернет-банкинг ОАО «АСБ Беларусбанк», но постоянно выскакивает сообщение: «Уважаемые клиенты! Вход через МСИ временно недоступен! Приносим извинения за доставленные неудобства».
    Приятно, что меня уважают. Но, хотелось бы узнать, вход через МСИ когда-нибудь заработает?

    Здравствуйте. В настоящий момент отсутствует возможность входа в интернет-банкинг через МСИ. К сожалению, пока у нас нет информации о сроках восстановления входа через МСИ.

    Добавлено спустя 18 минут 27 секунд

    slimmer_:

    Пусть будет Евроопт. (не так уж их там много))

    Здравствуйте. Приобрести данные облигации можно с использованием карточки, счет которой открыт в белорусских рублях либо долларах США. Также на карточке должно быть достаточно средств для покупки облигаций. Если данные условия соблюдаются, то для регистрации инцидента по возникшей ситуации вы можете обратиться по телефону 147 или +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00).

  • dimmmmm Android Team
    офлайн
    dimmmmm Android Team

    22775

    16 лет на сайте
    пользователь #219562

    Профиль
    Написать сообщение

    22775
    # 9 марта 2020 12:20 Редактировалось dimmmmm, 1 раз.
    Беларусбанк:

    dimmmmm:

    Сколько у ББ "выпуск" вирт. карты к новому счету времени занимает? Сегодня имеет смысл ожидать? Или не раньше понедельника? :D

    Здравствуйте. При оформлении виртуальной карточки к новому счету счет будет открыт не позднее следующего рабочего дня (т.е. в понедельник). При открытии карточки к действующему счету карточкой можно пользоваться сразу.

    Здравствуйте.
    Уже неделя прошла если что, а карты/счёта так и нет... 8)

    ↻↺
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3799

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3799
    # 9 марта 2020 16:13
    Смертья:

    Беларусбанк:

    Смертья:

    Беларусбанк:

    Смертья:

    Добрый день. Ежемесячная капитализация, отчёт о ней не отображается в МБ?

    Добрый день. Уточните, вас интересует информация о капитализации по счету, доступ к которому обеспечен платежной карточкой либо по вкладному счету?

    По карт-счёту с БПК.

    Здравствуйте. Вы можете сформировать выписку в разделе Сервисы - Выписка на e-mail - по счету (за месяц), выписка за текущий месяц будет направлена вам в первых числах следующего месяца. В выписке будет отображена информации о ежемесячной капитализации.
    Также вы можете сформировать выписку за период (не более 31 дня от даты запроса) в разделе Сервисы - Выписка на e-mail - по счету (за период), в которой наименование операции о зачислении капитализированных процентов отображается как "зачисление на счет". Выписка формируется в режиме реального времени.

    Здравствуйте. У меня есть выписка. Пока не вижу ответа на вопрос по существу. Уточню: почему не отображаются операции о приходных транзакциях по карт-счёту в МБ при подключённой платной услуге. Услуга оказана не в полном объёме, так получается, что в этом случае Банк делает?

    Здравствуйте. В рамках подключенного пакета услуг ("Полный" либо "Базовый) направляется оповещение о любых приходных операциях, за исключением операций начисления процентов на сумму средств, хранящихся на счете.
    Уточните, поступают ли вам уведомления по иным приходным операциям?

    Добавлено спустя 30 минут 13 секунд

    stvaiv:

    Здравствуйте.
    Я владелец акций СП ОАО Брестгазоаппарат (на руках имеется сертификат). Акции приобрёл в 1994 году за чеки «Имущество». Тогда, в ходе проводящейся приватизации, это можно было сделать в отделении Сбербанка (сейчас – Беларусбанк). Указал номер счёта, на который раз в год приходят дивиденды.
    В 1995 году моя родственница поступила аналогично и получила на руки сертификат акций Брестгазоаппарата. Но, в силу сложившихся обстоятельств, она не знает, на какой счёт ей перечисляют дивиденды!!!
    В центральном отделении Беларусбанка нашего города помочь (по номеру сертификата акций) не могут. Посоветовали обратиться в депозитарий. По имеющейся у меня информации, депозитарием акций СП ОАО Брестгазоаппарат является ОАО АСБ Беларусбанк. По другим данным, надо обращаться в республиканский центральный депозитарий ценных бумаг РУП «РЦДЦБ»
    Куда теперь надо обращаться моей родственнице (какая организация, № телефона для связи или адрес странички для электронного запроса)? Или надо приехать лично (адрес организации, № телефона, время работы, к кому обращаться, есть ли предварительная запись)? Какие документы или их копии надо предоставить?
    Вопросов много. Хотелось бы получить на них ответы.

    Добрый день.О размере начисленных дивидендов, сроках их выплаты можно узнать в акционерном обществе. Телефоны и адреса акционерных обществ размещены на сайте РУП «РЦДЦБ» в разделе Справочная информация.
    Акционерное общество вправе производить выплату дивидендов по результатам первого квартала, полугодия, девяти месяцев и по результатам года. Общество может не выплачивать дивиденды. Соответствующее решение принимается на общем собрании акционеров общества.

  • stvaiv Neophyte Poster
    офлайн
    stvaiv Neophyte Poster

    7

    9 лет на сайте
    пользователь #1965846

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 9 марта 2020 22:51

    Беларусбанк

    Добрый день.О размере начисленных дивидендов, сроках их выплаты можно узнать в акционерном обществе.

    Спасибо, но вопрос не о размере и сроке выплаты дивидендов. Вопрос стоит так: На руках у родственницы (она является владельцем акций) есть только сертификат акций, выданный ей в 1995 году СП ОАО Брестгазоаппарат. И личный паспорт, разумеется. Обмен чеков «Имущество» в 1995 году на акции СП ОАО Брестгазоаппарат проводился в местном отделении Сбербанка (сейчас – Беларусбанк). Но у неё нет никакой информации о том, куда все эти годы переводились начисленные на её акции дивиденды. Попытка выяснить всё на месте ни к чему не привела.
    Информация о том, куда перечислялись дивиденды, должна быть у депозитария акций. Депозитарием акций СП ОАО Брестгазоаппарат является ОАО АСБ Беларусбанк. У родственницы в местном отделении Беларусбанка есть счёт с карточкой, на который ей переводят зарплату.Так вот, родственница просто хочет, чтобы начисленные ранее дивиденды и те, которые будут начислены в будущем, поступали на её счёт в Беларусбанке.
    Где она может решить свою проблему? Куда теперь надо обращаться моей родственнице (в какую организацию, № телефона для связи или адрес странички для электронного запроса)? Или надо приехать лично (адрес организации, № телефона, время работы, к кому обращаться, есть ли предварительная запись)? Какие документы или их копии надо предоставить, если за эти годы у неё менялся паспорт, фамилия, адрес?

  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    2425

    6 лет на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    2425
    # 9 марта 2020 22:55

    Беларусбанк
    У нанимателя есть зарплатный проект с вашим банком.
    У сотрудника закончился срок действия зарплатной карты. Вместе с тем, у него есть пенсионная карта Бархат для зачисления пенсии.
    Вопрос следующий. Можно ли бухгалтерии нанимателя дать счёт "Бархата" для перечисления заработной платы и не будет ли в таком случае комиссии за зачисление на счёт?

  • stvaiv Neophyte Poster
    офлайн
    stvaiv Neophyte Poster

    7

    9 лет на сайте
    пользователь #1965846

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 10 марта 2020 10:01

    Беларусбанк

    Но у неё нет никакой информации о том, куда все эти годы переводились начисленные на её акции дивиденды

    Мне на другой ветке форума подсказали, как надо действовать в этом случае.
    Вопрос закрыт.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3799

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3799
    # 10 марта 2020 11:25
    2762256:

    Беларусбанк
    У нанимателя есть зарплатный проект с вашим банком.
    У сотрудника закончился срок действия зарплатной карты. Вместе с тем, у него есть пенсионная карта Бархат для зачисления пенсии.
    Вопрос следующий. Можно ли бухгалтерии нанимателя дать счёт "Бархата" для перечисления заработной платы и не будет ли в таком случае комиссии за зачисление на счёт?

    Здравствуйте. Банк не ограничивает возможность зачисления средств на карточку клуба "Бархат". Обращаем внимание, что если карточка "Бархат" открыта в учреждении банка, с которым не заключен договор на зачисление заработной платы, то при зачислении безналичных белорусских рублей на счет будет взиматься вознаграждение в размере 3% от суммы.

  • YaMira Junior Member
    офлайн
    YaMira Junior Member

    53

    11 лет на сайте
    пользователь #1285172

    Профиль
    Написать сообщение

    53
    # 10 марта 2020 14:23

    Добрый день! Не могу зарегистрировать 3D пароль в Интернет-банкинге. Пишет "операция отклонена". Карточка Белкарт месяц назад получила (заменила по истечению срока действия). Что может быть не так? Ранее все карточки без проблем регистрировались и редактировались.

    Нахожусь в прекрасном возрасте: дурь уже выветрилась, до маразма еще далеко!
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14341

    15 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14341
    # 10 марта 2020 14:31 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).
    YaMira:

    Не могу зарегистрировать 3D пароль в Интернет-банкинге. Пишет "операция отклонена". Карточка Белкарт месяц назад получила (заменила по истечению срока действия). Что может быть не так?

    Вас не смущает, что в интернет-банке в меню "Услуги" подменю называется:

    Пароль 3-D Secure (для карточек VISA и Mastercard)

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
Ответить
Главная форума → Деньги → Финансы. Банки. Общие вопросы
© 2001—2026 Onlíner