БелГазпромБанк

belgazprombank, почему коды отмеченные галкой совпадают?

Была у меня похожая ситуация с Букингом, поляками и Белинвестом.
Поляки при бронировани заблокировали сумму, оплату взяли наличными, а когда уехал списали еще и с карты. Хорошо, что чеку поляков взял.
Сообщил в банк, те сказали созвониться с поляками или через букинг уточнить и, если за неделю-две вопрос не решится, то обращаться официально в банк. Поляки сначала повели себя некрасиво, но положение спас чек об оплате наличными. А деньги как-то замысловато вернулись - отразились в блоке, потом опять пропали, а потом стали доступными. Белинвест сам отзворился, спросил, как вопрос разрешился. Но это был 2014 год, когда НацБанка не отписки слала, а норм ответы и не чуралась своих представителей в суд отправлять, если в этом была необходимость.

sdens, перечитайте ответ представителя банка.
sdens, перечитайте ответ представителя банка.
sdens, перечитайте ответ представителя банка.
sdens, перечитайте ответ представителя банка.
sdens, перечитайте ответ представителя банка......

DinamoMinsk:

sdens:

почему коды отмеченные галкой совпадают?

папа, а где море?

дядя, ты дурак?

— Видишь суслика? — Нет — И я не вижу. А он есть...
Там тоже комиссии есть, у кого-то явные, у кого-то уже включенные в стоимость чего-нибудь другого.

shaperid:

А тут вы читаете не внимательно.
. If the transaction was not posted in error, you won't be charged any interest or fees associated with the dispute.
По буквам. Если транзакция была не по ошибки, вы не будете платить никаких платежей все равно

Другими словам так "если транзакция была корректная вы не будете платить". Смысл вообще потерян.

Да не платят в америке ничего за чарджбек клиенты. Все 100% ложится на плечи мерчанта, проведшего транзакцию.

The issuer reviews the evidence and makes a final decision. If the merchant’s evidence is compelling enough to refute the cardholder’s claim, the transaction will be posted to the cardholder’s account a second time. The funds that were originally deposited into the merchant’s account--then removed through the chargeback--will be deposited once again. Any chargeback fees or administrative costs, however, will not be repaid to the merchant.

Даже если результат в пользу мерчанта, все равно снимается с мерчанта. Правда дальше если решено в пользу мерчанта могут быть нюансы, но все равно сути не меняет.

RedMarker:

Смысл вообще потерян.

Не потерян. Просто уточняют что клиент все равно не платит ничего.

Поспрашивал товарищей из франции и голландии. Сказали нету никаких платежей, если в твою сторону решается вопрос. А у нас сразу 65р и неважно, что косяк не твой.

Pashka:

Casper:

Моё мнение, банк сливается. https://people.onliner.by/2019/10/16/chitatel-5

Урезание кэшбэка, комиссия на кассе, теперь нежелание разобраться в ситуации
Если банк будет перекладывать спорные вопросы на плечи клиента и при этом не давая исчерпывающей информации, никакой кэшбэк не восстановит доверие к БПК,

Из своего списка рекомендаций исключил.

Судя по выписке - явно двойные списания, сумма, код авторизации те же, время операции ровно на час отличается, с точностью до секунды.
т.е. банк без осуществления входного контроля, списал деньги клиента, и теперь отправляет клиента самому разбираться с зарубежным банком, с которым у клиента нет никаких отношений (взял деньги, выдал карту белгаз).
Существенный косяк банка, и не первый.
Мне теперь все выписки самому проверять на предмет двойных списаний, раз банк это не делает? И потом самому с заграничным банком разбираться? Проще не использовать карты белгаза заграницей.

Вы видимо не в курсе, но банк не может частично отражать операции по закону. Когда Вам говорят на кассе заплатить за покупки Вы платите. Взаимоотношения банков и платежных систем строится по такому же принципу: когда платежная система говорит, что надо списать деньги со счета клиента банк списывает принимая это списание за "истину". Банк же не может знать отдали Вам товар на кассе или нет.

belgazprombank:

Что на самом деле произошло у эквайера, мы можем только гадать. На имя клиента могло быть оформлено две услуги. Поскольку авторизовали оплату только за одну, эквайер по обращению торговой точки на основании данных авторизованной операции мог сформировать вторую операцию для оплаты второй услуги и отправить ее в расчеты в оффлайне, потому и код авторизации совпадает (кстати, код авторизации не является уникальным значением). Для оффлайновой операции код авторизации – необязательное поле и может содержать все, что угодно: одни нули, единицы или значение от другой операции. В конце-концов либо эквайер, либо торговая точка могли просто ошибиться и после автоматической отправки транзакции, организовать ее отправку повторно, но уже как оффлайновую.

Т.е я правильно понимаю, если добрые египтяне просекли эту возможность, то по всем вашим карточкам они могут проводить двойные списания (а больше могут?). Ехать спрашивать самому... нда я бы никак не назвал это хотели как лучше (дорога дороже обойдется, а по телефону сразу такие вопросы не решишь за один звонок никогда), где мы и где они, да и могут сказать "все нормально" или "моя ничего не знать". Просто ваше ПО даже не отмечает такие операции как подозрительные. Приор просто у меня лично блокировал двойную операцию (хотя я сам проводил ее). да и знаю что возвращали по заявлению такие деньги пусть и не сразу

Такой вопрос. Поменял телефон и забыл логин от входа в инет банк. Как восстановить логин? Пытаюсь восстановить пароль с предполагаемым логином - пишет клиенту запрещена парольная авторизация

А то, что офлайн оплаты не видны в последних операциях, а появляются только в выписке -- это так и надо?