Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3351

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3351
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13736

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13736
    # 3 февраля 2020 21:10
    Катерина55:

    подключать платные SMS

    Это вам для чего?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Смертья Senior Member
    офлайн
    Смертья Senior Member

    42277

    13 лет на сайте
    пользователь #410327

    Профиль
    Написать сообщение

    42277
    # 3 февраля 2020 21:12

    Учёт, не?
    Контроль.

    Всё хорошее зреет долго. Каждый из вас прав! Прав, со своей колокольни.
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13736

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13736
    # 3 февраля 2020 21:15

    Смертья, есть бесплатное приложение М-банк.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Смертья Senior Member
    офлайн
    Смертья Senior Member

    42277

    13 лет на сайте
    пользователь #410327

    Профиль
    Написать сообщение

    42277
    # 3 февраля 2020 21:18 Редактировалось Смертья, 1 раз.

    Там только баланс карты.
    Приходные и расходные операции - за денюшку (пакет "Полный" и "Базовый")!

    Добавлено спустя 43 секунды

    P.S. При использовании карты физически. Электронные платежи в истории.

    Всё хорошее зреет долго. Каждый из вас прав! Прав, со своей колокольни.
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13736

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13736
    # 3 февраля 2020 22:12 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.

    Смертья, да, но периодически мониторить баланс ничего не мешает. Если не устраивает - или платный пакет на М-банкинге, или платная карта в рамках одного из клубов с СМС-оповещением, входящем в плату за выпуск карты. Или отдельно платить за СМС. Других вариантов нет.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Смертья Senior Member
    офлайн
    Смертья Senior Member

    42277

    13 лет на сайте
    пользователь #410327

    Профиль
    Написать сообщение

    42277
    # 3 февраля 2020 22:19 Редактировалось Смертья, 1 раз.

    Так Я ж не о вариантах, а выдвинула предположение о том, для чего нужна СМС рассылка Катерине.
    А мониторить баланс не удобно. Проще всего, если нет желания оплачивать СМС, то выписку в эл. форме получать в конце месяца. Но тогда нужно помнить все транзакции... Либо чеки собирать.

    Всё хорошее зреет долго. Каждый из вас прав! Прав, со своей колокольни.
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13736

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13736
    # 3 февраля 2020 22:25
    Смертья:

    А мониторить баланс не удобно.

    Чего это? Один тап по экрану - запуск М-банкинга, второй тап - обновление баланса на карте (сам он не обновляется, так уж у них устроено).

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Смертья Senior Member
    офлайн
    Смертья Senior Member

    42277

    13 лет на сайте
    пользователь #410327

    Профиль
    Написать сообщение

    42277
    # 4 февраля 2020 01:31

    А ввод ключа-доступа? И это после каждой оплаты? Не всегда и время будет.

    Всё хорошее зреет долго. Каждый из вас прав! Прав, со своей колокольни.
  • STERJKE Member
    офлайн
    STERJKE Member

    123

    15 лет на сайте
    пользователь #151831

    Профиль
    Написать сообщение

    123
    # 4 февраля 2020 07:40 Редактировалось STERJKE, 1 раз.

    Подскажите пожалуйста. В этом месяце заканчивается срок действия карточки. Через приложение М-Банкинг не получается подать заявку на продление карточки. Пишет, что операция не доступна! Это какой-то глюк приложения? Все данные ввожу правильно!

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13736

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13736
    # 4 февраля 2020 08:21 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.

    Смертья, ввод ключа доступа определяется настройками безопасности телефона. У меня по радужке - не напрягает. А СМС- оповещение минут через 10-15 приходит, а может и через 30-40 и более :-(

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3351

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3351
    # 4 февраля 2020 09:24
    Смертья:

    Беларусбанк, Размер ежемесячного платежа по процентам: 100,83 BYN.

    36*100,83 = 3629,88 BYN.
    Проценты за весь период пользования кредитом: 1 764,58 BYN.
    Размер ежемесячного платежа по основному долгу: 285,71 BYN.
    285,71*36 = 10285,56 BYN.
    Т.е. вернуть нужно будет на 285,56 BYN больше, чем бралось и это без учёта процентов. Как так-то?

    Либо Я что-то не понимаю, либо суммы не сходится. :-?

    Добавлено спустя 5 минут 31 секунда

    Беларусбанк:

    Сумма процентов за весь период пользования кредитом является расчетной и может изменяться в соответствии с графиком погашения кредита.

    Т.е. уменьшиться? Или может увеличиться?
    И почему строго фиксированная сумма процентов ежемесячно. Так понимаю это не соответствует действительности.

    Есть ли вообще таблица точного расчёта, чтобы можно было посмотреть до заключения договора интернет-кредита?

    Доброе утро. При оформлении кредита на потребительские нужды «Интернет-безналичный» сроком 36 месяцев, платежи по кредиту осуществляются в течение 35 платежных периодов, так как оплата кредита осуществляется ежемесячно, начиная со следующего месяца после заключения кредитного договора. Соответственно, платеж по основному долгу составит 285,71 белорусских рублей (285,71*35=10000).
    Проценты по кредиту начисляются за фактическое время пользования кредитом в соответствии с кредитным договором (по графику, начиная со следующего месяца после заключения кредитного договора).
    При первом платеже уплачиваются проценты, начисленные на сумму выданного кредита за период со дня, следующего за днем выдачи кредита, по день возврата (погашения) первого платежа по кредиту (включительно). При последующих платежах проценты начисляются на остаток задолженности за период со дня, следующего за днем последнего платежа по кредиту, по день возврата (погашения) кредита (включительно). Платеж по процентам будет ежемесячно уменьшаться (при расчете указывается сумма процентов, подлежащих уплате при первом платеже).
    График платежей по интернет-кредитам доступен для просмотра после заключения кредитного договора.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35947

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35947
    # 4 февраля 2020 09:43
    Смертья:

    Учёт, не?
    Контроль.

    не поможет. челу нужны платежки с печатями банка аля для налоговой

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Катерина55 Senior Member
    офлайн
    Катерина55 Senior Member

    687

    10 лет на сайте
    пользователь #1138145

    Профиль
    Написать сообщение

    687
    # 4 февраля 2020 10:52 Редактировалось Катерина55, 1 раз.

    Если это мне, то... нужные платежи у меня есть возможность сделать через интернет-банкинг, распечатать на принтере и... отправить на е-мейл...
    Чет я запуталась :-? Белкарт на 5 лет: бесплатная, бесконтактная и в М-Банке приходит SMS при пополнении счета при бесплатном пакете... Всё верно?
    Учитывая, что кеш-бек(а) у меня нет практически на Бархате, то... Белкарт для меня - самое то???
    Осталось научиться как правильно заказать её через интернет, потому как живу за городом и ехать в банк 2 раза желанием не горю :)
    Спасибо :love: всем за консультацию.

    Медведи, встречавшие людей в тайге, уверены, что люди живут на деревьях.
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13736

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13736
    # 4 февраля 2020 11:08 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    Катерина55:

    в М-Банке приходит SMS при пополнении счета при бесплатном пакете...

    Нет, в М-Банке при бесплатном пакете (экономный) ничего не приходит. При бесплатном пакете можно самому баланс карточки посмотреть со смартфона при наличии интернета. Подробнее тут.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3351

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3351
    # 4 февраля 2020 11:11
    aleksej_psp:

    Здравствуйте. Оплачиваю кредит за жилье через мобильный банкинг. Сейчас возникла необходимость получить чеки с сентября 2018 года по июнь 2019. Как и где их возможно получить?

    Добрый день. Получить на электронную почту чеки, по совершенным через М-банкинг платежам, возможно только за предыдущие 6 месяцев.
    В случае необходимости восстановления информации по платежам, совершенным в ОАО «АСБ Беларусбанк» с использованием приложения М-банкинг, в банке можно получить справку, подтверждающую перечисление денежных средств. Справка является официальным документом.
    Справка выдается на основании заявления, в котором необходимо указать детали операций. Оформить заявление можно лично, обратившись в любое подразделение банка и предъявив документ, удостоверяющий личность. Также оформить заявление на получение справки об оплате кредита можно через М-банкинг банка (определенные виды справок). В М-банкинге необходимо выбрать «Сервисы» - «Заявка на выдачу справки по кредитам». Срок выдачи справки не позднее 3 рабочих дней со дня обращения. При необходимости пересылки заявления в другое учреждение ОАО «АСБ Беларусбанк» сроки выдачи справки увеличиваются.
    За выдачу справки взимается плата согласно Сборнику вознаграждений за операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк». Стоимость справки по кредитам на недвижимость на условиях банка составляет 15,0 белорусских рублей, по льготным кредитам на недвижимость, выдаваемым в соответствии с Указами Президента РБ, 6 белорусских рублей за 1 справку (по состоянию на 04.02.2020 г.).

  • aleksej_psp Senior Member
    офлайн
    aleksej_psp Senior Member

    976

    14 лет на сайте
    пользователь #322301

    Профиль
    Написать сообщение

    976
    # 4 февраля 2020 11:24
    Беларусбанк:

    aleksej_psp:

    Здравствуйте. Оплачиваю кредит за жилье через мобильный банкинг. Сейчас возникла необходимость получить чеки с сентября 2018 года по июнь 2019. Как и где их возможно получить?

    Добрый день. Получить на электронную почту чеки, по совершенным через М-банкинг платежам, возможно только за предыдущие 6 месяцев.
    В случае необходимости восстановления информации по платежам, совершенным в ОАО «АСБ Беларусбанк» с использованием приложения М-банкинг, в банке можно получить справку, подтверждающую перечисление денежных средств. Справка является официальным документом.
    Справка выдается на основании заявления, в котором необходимо указать детали операций. Оформить заявление можно лично, обратившись в любое подразделение банка и предъявив документ, удостоверяющий личность. Также оформить заявление на получение справки об оплате кредита можно через М-банкинг банка (определенные виды справок). В М-банкинге необходимо выбрать «Сервисы» - «Заявка на выдачу справки по кредитам». Срок выдачи справки не позднее 3 рабочих дней со дня обращения. При необходимости пересылки заявления в другое учреждение ОАО «АСБ Беларусбанк» сроки выдачи справки увеличиваются.
    За выдачу справки взимается плата согласно Сборнику вознаграждений за операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк». Стоимость справки по кредитам на недвижимость на условиях банка составляет 15,0 белорусских рублей, по льготным кредитам на недвижимость, выдаваемым в соответствии с Указами Президента РБ, 6 белорусских рублей за 1 справку (по состоянию на 04.02.2020 г.).

    Отлично, спасибо.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13736

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13736
    # 4 февраля 2020 11:30 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).
    Катерина55:

    Осталось научиться как правильно заказать её через интернет

    Бесплатную бесконтактную Белкарт на 5 лет заказать дистанционно нельзя :( Её можно получить неименную (быстрого выпуска) сразу в отделении за одно посещение (при наличии в этом отделении заготовок).

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3351

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3351
    # 4 февраля 2020 12:01
    Катерина55:

    Добрый день. Помогите, пожалуйста, понять.
    Заканчивается срок действия карточки "Бархат" (безымянная). Чтобы заказать новую (хочется сделать это подешевле :) ), захожу в М-банк - Сервисы... Там есть два предложения: Заявка на оформление карточки к действующему счету.... и - Заявка на продление карточки...
    Какой вариант выбрать? В чем отличие (стоимость, срок действия карточки, будет ли новая карточка именной, будет ли пин-код прежним при продлении карточки...)?

    Добрый день! При обновлении карточки в любом из 2-х предложений Вам будет оформлена именная карточка в рамках Клуба «Бархат» БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ-Maestro со сроком действия 3 года и новым ПИН-кодом. Вознаграждение за обслуживание карточки – 11 бел. руб. при оформлении в М-банкинге в одном и в другом варианте. Отличие – в номере карточки: при оформлении заявки на продление карточки номер карточки - прежний, при оформлении карточки к действующему счету номер карточки - новый.

  • Смертья Senior Member
    офлайн
    Смертья Senior Member

    42277

    13 лет на сайте
    пользователь #410327

    Профиль
    Написать сообщение

    42277
    # 4 февраля 2020 14:17 Редактировалось Смертья, 1 раз.
    Беларусбанк:

    При первом платеже уплачиваются проценты, начисленные на сумму выданного кредита за период со дня, следующего за днем выдачи кредита, по день возврата (погашения) первого платежа по кредиту (включительно). При последующих платежах проценты начисляются на остаток задолженности за период со дня, следующего за днем последнего платежа по кредиту, по день возврата (погашения) кредита (включительно). Платеж по процентам будет ежемесячно уменьшаться (при расчете указывается сумма процентов, подлежащих уплате при первом платеже).

    Доброе.
    А, ну т.е. получается дифференцированные платежи.
    В примере расчёта тогда можно было указать, что цифра ежемесячного платежа столько-то и будет уменьшаться, а так выглядит, как будто платежи фиксированные ежемесячно.
    Благодарю за подробное разъяснение.
    И такой ещё вопрос, какая максимальная сумма кредита доступна для физ. лиц и юр. лиц? Срок кредитования не важен, как и способ.

    Добавлено спустя 2 минуты 24 секунды

    andrey_1967_769:

    У меня по радужке - не напрягает.

    Если так, то да. Не у всех есть такой сенсор.

    Всё хорошее зреет долго. Каждый из вас прав! Прав, со своей колокольни.
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3351

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3351
    # 4 февраля 2020 15:22
    JohnSmith17:

    Здравствуйте.
    Какие причины могут быть, если платёж находится в списке заблокированных операций?

    Добрый день! Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в Контакт-центр банка по телефонам 147 и 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 10:00-17:00). Вам необходимо будет сообщить специалисту ФИО, номер платежной карточки, кодовое слово, а также дополнительную информацию по интересующему платежу.

    Добавлено спустя 42 секунды

    STERJKE:

    Подскажите пожалуйста. В этом месяце заканчивается срок действия карточки. Через приложение М-Банкинг не получается подать заявку на продление карточки. Пишет, что операция не доступна! Это какой-то глюк приложения? Все данные ввожу правильно!

    Добрый день! Воспользоваться сервисом "Заявка на продление карточки" возможно в том случае, если карточка, которую Вы хотите продлить, банк выпускает в настоящее время. Вероятно, карточка, которой Вы пользовались, сейчас не оформляется. С актуальным перечнем платежных карточек, которые выпускает банк в настоящее время, их возможностями и размерами вознаграждения за оформление, Вы можете ознакомиться на корпоративном сайте ОАО «АСБ Беларусбанк» http://www.belarusbank.by в рубрике: Частным лицам – Платежные карточки – Виды платежных карточек.
    Вместе с тем, в приложении “M-Belarusbank” Вы можете оформить заявку на карточку к действующему счету, подобрав для себя возможный вариант карточки из предложенных в М-банкинге (раздел «Сервисы - Заявка на оформление карточки к действующему счету»).