Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    18 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:12 Редактировалось ...Alessandro..., 94 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора СООО "МТС" (Мобильная связь).
    По вопросам связанных с Ethernet пишите в соответствующей ветке МТС. ETHERNET

    Действуют условия и ограничения
    - в ветке вы не получите официальный ответов от представителей МТС, на вопросы отвечают только пользователи данного форума.
    - за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
    - завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
    - обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

    Получить официальный ответ от СООО "МТС" вы можете связавшись с ними только напрямую.

    ●●●Контакты справочно-информационной службы компании МТС●●●
    - Позвонить оператору по телефнонам - 0890 (бесплатно в сети МТС), +375 29 777 08 90(по тарифу внутри сети МТС), 8 017 237-98-98 (по тарифам вызова на стационарную сеть).
    - Онлайн-поддержка на сайте
    - Написав обращаение в Twitter

    ●●●Новости●●●Тарифные планы●●●Интернет●●●

    Полезно почитать.

    Отключить все переадресации на телефоне можно:
    С помощью меню телефона, Интернет-помощник, командой ##002# вызов.

    Голосовая почта
    Голосовая почта – это технологическая настройка, которая позволяет абоненту СООО «Мобильные ТелеСистемы» переадресовать входящие вызовы в свой «Голосовой ящик» по различным условиям: в случае если его номер занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети.
    Подключить услугу «Голосовая почта» можно
    Установив переадресацию с помощью меню телефона на номер - 321321, через Интернет-помощник или сервисными кодами:
    **62*321321# и клавиша посыла вызова – команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «недоступен»
    **61*321321*10*30# и клавиша посыла вызова - команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «не отвечает в течение 30 секунд».
    Отключить настройку «Голосовая почта» можно
    С помощью USSD-команды ##002#, отменив переадресацию через меню телефона, Интернет-помощника.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Как отлючить «Будь в курсе» он же бывший «МТС-Эфир» (они же всплывающие сообщения на дисплее телефона)
    «Будь в курсе» - это персональный гид в современной жизни абонента!
    С сервисом «Будь в курсе» Вы максимально информированы обо всех услугах МТС, вовлечены в события, происходящие в мире, получаете полезную и развлекательную информацию, повышаете свою эрудицию.
    Для отключения сервиса наберите на своем телефоне команду *987*0# и клавишу вызова. Сервис «Будь в курсе» («МТС-Эфир») будет отключен или позвонить оператору по 0890.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Кредитный метод расчетов
    Кредитный метод расчетов — это удобная форма расчетов за услуги МТС, при которой вы можете оплачивать услуги всего раз в месяц — в том объёме, в котором воспользовались ими в предыдущем месяце.
    Когда и сколько платить?
    Ежемесячно после 5 числа при запросе баланса *100# можно будет увидеть сумму счёта по оказанным за прошлый месяц услугам, которую вам нужно полностью оплатить не позднее 25-го числа текущего месяца.
    Как подключить?
    Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов вы можете,отправив бесплатный USSD-запрос *150#.
    Как отключить?
    Если вы решите отключить кредитный метод расчётов (вернуться на авансовый метод расчётов) — вам нужно пополнить счёт до положительного остатка и отправить USSD-запрос *150*0#.

    Если вам пришла смс от оператора с тем, что вам будет предоставлена возможность оплачивать услуги по факту, это значит что её вам активируют в указанную дату в тексте смс.
    До даты автоматической активации услуги можно отказать по запросу - USSD *150*2#
    После подключения на общих условиях по запросу - USSD *150*0#
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Информация о последних платных услугах
    Информацию о последних оплаченных услугах со счета можно узнать по USSD запросу *145#

    Тарифы без абонентской платы
    На данный момент у компании МТС только 2 тарифных плана без абонентской платы "Onliner.by" и "Все свои".

    Полезные темы на форуме:

    ●●●Тариф Onliner.by●●●iPay МТС●●●Тариф "Ультра"●●●Тарифы Смарт и Смарт+●●●МТС: пресс-релизы, слухи, мнения, прогнозы.●●●
    Карта «МТС Деньги»●●●

    Куратор ветки ...Alessandro...

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • Bierman Senior Member
    офлайн
    Bierman Senior Member

    40770

    19 лет на сайте
    пользователь #73770

    Профиль
    Написать сообщение

    40770
    # 17 января 2018 07:39
    MRd:

    Вместо этого они пытаются всех абонентов загнать на сайт онлайн-поддержки, где они могут позволить себе отвечать на запросы когда им удобно.

    не больше пары минут на ответ.. а в твиторе и того быстрее

    Nu’ det tid til druk og hor!
  • Барракуда WP Team
    офлайн
    Барракуда WP Team

    9705

    17 лет на сайте
    пользователь #155701

    Профиль
    Написать сообщение

    9705
    # 17 января 2018 08:04
    Bierman:

    . а в твиторе и того быстрее

    Не насаждай людям чуждые для них формы общения :D

  • Bierman Senior Member
    офлайн
    Bierman Senior Member

    40770

    19 лет на сайте
    пользователь #73770

    Профиль
    Написать сообщение

    40770
    # 17 января 2018 08:08

    действительно... чоэта я.. твитор то мне не платит

    Nu’ det tid til druk og hor!
  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    8428

    19 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    8428
    # 17 января 2018 10:54 Редактировалось alepavel, 2 раз(а).
    Барракуда:

    Bierman:

    . а в твиторе и того быстрее

    Не насаждай людям чуждые для них формы общения :D

    ну вот обратился в МТС по вашей рекомендации в "online-поддержку" и через твиттер, скорости ответа просто ужас.

    а в твиттере вообще около получаса

    Все что пишу, чисто моё мнение, если не дал ссылки. Темы работодателя только читаю
  • Serafim1972 Senior Member
    офлайн
    Serafim1972 Senior Member

    736

    10 лет на сайте
    пользователь #1926352

    Профиль
    Написать сообщение

    736
    # 17 января 2018 12:50

    написал в техподдержку. получил ответ
    Благодарим вас за обращение в Центр онлайн-поддержки МТС.

    На вашем номере +375 2977ххххх каких-либо дополнительных сервисов не активировано.

    Уточните, пожалуйста, возможно ,информация вас интересует по другому номеру.
    С уважением, Инна
    Онлайн-поддержка МТС
    http://help.mts.by

    они меня совсем за дурака держат.

    Jabba_HAT_72
  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    8428

    19 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    8428
    # 17 января 2018 13:11

    Serafim1972, скорее всего они тупят, у меня на скриншоте (выше постом) красноречивый пример.

    Все что пишу, чисто моё мнение, если не дал ссылки. Темы работодателя только читаю
  • Serafim1972 Senior Member
    офлайн
    Serafim1972 Senior Member

    736

    10 лет на сайте
    пользователь #1926352

    Профиль
    Написать сообщение

    736
    # 17 января 2018 13:28

    alepavel
    я им тоже скриншот послал , еще и в нужном месте подчеркнул. но почему то в упор не видят.
    или после обращения , отключили всю левую ботву а сейчас включают дурака , что типо и не было ничего левого подключено. но это же не серьёзно.

    Jabba_HAT_72
  • dimmmmm Android Team
    офлайн
    dimmmmm Android Team

    22778

    16 лет на сайте
    пользователь #219562

    Профиль
    Написать сообщение

    22778
    # 17 января 2018 14:28

    Какие абоненты, такие и сотрудники техподдержки. :D

    Serafim1972:

    минимум пол года списывается 3.10 руб ежемесячно за некую услугу "Доступ к информационному комплексу категории I"

    Скрин с детализации можно глянуть?

    Serafim1972:

    крайне не понятно как эта фигня подцепилась , при условии что у ребёнка обычный кнопочный телефон (не смартфон) и как от этой фигни отписаться?

    Открою страшную тайну: бывают СМС-подписки, а интернетом можно пользоваться даже с кнопочного телефона. Ещё с помощью СМС можно покупать ОКи, голоса в ВК и прочую хрень, которые не являются подписками.

    ↻↺
  • abv Senior Member
    офлайн
    abv Senior Member

    1625

    20 лет на сайте
    пользователь #42332

    Профиль
    Написать сообщение

    1625
    # 17 января 2018 14:48
    dimmmmm:

    Открою страшную тайну: бывают СМС-подписки, а интернетом можно пользоваться даже с кнопочного телефона.

    Да ладно, пару лет назад дочке подключили интернет подписку, хотя была заблокирована услуга передачи данных в ИССА.
    Правда после звонка в 0890 и недолгих разбирательств все вернули.

  • Serafim1972 Senior Member
    офлайн
    Serafim1972 Senior Member

    736

    10 лет на сайте
    пользователь #1926352

    Профиль
    Написать сообщение

    736
    # 17 января 2018 15:03

    dimmmmm
    не вопрос за крайние месяцы возможного диапазона скрины.
    а что касается интернета , так у 9 летнего сына есть свой личный стационарный игровой компьютер с доступом в интернет , есть планшет подключенный по wi fi . телефон действительно используется как звонилка , да и смысла нет в этом убожестве как в средстве развлечения . подозреваю , что попал ребёнок на рассылку , когда было разводилово с скрытым подключением на всяческие сервисы с ответом на короткие номера.. вообще этот бессовестно так поступать, тем более брать деньги ни за что. можно ли теперь вернуть деньги на счёт.? вопрос не в том, что мне денег жалко (не разорюсь ), вопрос в в принципе другой , это самое настоящее мошенничество. то же самое могло произойти и с пенсионером , который и понятия не имеет как зайти в личный кабинет проверить что у него подключено.

    Jabba_HAT_72
  • dimmmmm Android Team
    офлайн
    dimmmmm Android Team

    22778

    16 лет на сайте
    пользователь #219562

    Профиль
    Написать сообщение

    22778
    # 17 января 2018 16:35 Редактировалось dimmmmm, 2 раз(а).

    Как я и предполагал.
    Строку "Исходящий вызов на IVR категории X" видите?
    Сынок ваш регулярно названивает на какой-то короткий номер.
    Чтобы узнать, на какой именно, надо смотреть детализацию расходов.
    За текущий месяц предоставляется бесплатно, если что. За прошедшие месяцы детализация стоит 0,0760 руб. за сутки.

    Добавлено позже

    Serafim1972:

    это самое настоящее мошенничество

    Это самое настоящее неумение пользоваться мобильной связью.

    ↻↺
  • abama1 Member
    офлайн
    abama1 Member

    228

    12 лет на сайте
    пользователь #979742

    Профиль
    Написать сообщение

    228
    # 17 января 2018 19:04 Редактировалось abama1, 2 раз(а).

    чуваки, подскажите тариф самый дешовый, но чтоб включал безплатный трафик для сматрфона, хватающий на каждодневный прогляд почты, контактика, одноклашек и погоды. Спасибо:)

    3/3/3
  • Bierman Senior Member
    офлайн
    Bierman Senior Member

    40770

    19 лет на сайте
    пользователь #73770

    Профиль
    Написать сообщение

    40770
    # 17 января 2018 19:13

    abama1, безлимитище

    Nu’ det tid til druk og hor!
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #590776

    Профиль

    0
    # 17 января 2018 22:33
    abama1:

    чуваки, подскажите тариф самый дешовый, но чтоб включал безплатный трафик для сматрфона, хватающий на каждодневный прогляд почты, контактика, одноклашек и погоды. Спасибо:)

    Интернет Макси, либо вайвай дома и на работе, либо безлимитище (клад камней =))

  • abama1 Member
    офлайн
    abama1 Member

    228

    12 лет на сайте
    пользователь #979742

    Профиль
    Написать сообщение

    228
    # 18 января 2018 06:40 Редактировалось abama1, 1 раз.
    dima21011994:

    abama1:

    чуваки, подскажите тариф самый дешовый, но чтоб включал безплатный трафик для сматрфона, хватающий на каждодневный прогляд почты, контактика, одноклашек и погоды. Спасибо:)

    Интернет Макси, либо вайвай дома и на работе, либо безлимитище (клад камней =))

    вообче-то на те запросы интернет-трафика хватит и 100-150 мегабайт. Нафик безлимит для просмотра емейла и раз в день зайти в контакт и одноклассники почитать сообчения :-?

    3/3/3
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    114

    16 лет на сайте
    пользователь #192209

    Профиль

    114
    # 18 января 2018 10:53 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    omka:

    Здравствуйте.
    Супруга находилась в роуминге когда ей позвонили из какой-то левой фирмы. Разговор состоялся короткий. Телефон положила в карман и, видимо, сработал набор последнего номера. К несчастью телефон дозвонился и боллее 50-ти минут "общался" с автоответчиком. В результате - ~140 BYN со счета. Скажите, когда абонент уходит в минус его разве не должны отключать? Есть какая-то возможность исследовать данный случай и по возможности урезать сумму?

    Барракуда:

    omka, Пиши заявление с раскаянием, могут сделать скидку.

    Написали заявление и недавно получили ответ что около 138 убрали с задолженности. Спасибо за совет:)

  • SadBullet Senior Member
    офлайн
    SadBullet Senior Member

    6618

    19 лет на сайте
    пользователь #72589

    Профиль
    Написать сообщение

    6618
    # 18 января 2018 11:46
    dimmmmm:

    Строку "Исходящий вызов на IVR категории X" видите?
    Сынок ваш регулярно названивает на какой-то короткий номер.

    Насколько позволяют разглядеть эти отвратительного качества скрины, исходящие на IVR тарифицированы 0,00 рублей.

  • JiаYu Senior Member
    офлайн
    JiаYu Senior Member

    3749

    12 лет на сайте
    пользователь #1237050

    Профиль
    Написать сообщение

    3749
    # 18 января 2018 12:57

    За сброс входящего снимается деньги?

  • krtu74u Senior Member
    офлайн
    krtu74u Senior Member

    3466

    16 лет на сайте
    пользователь #196429

    Профиль
    Написать сообщение

    3466
    # 18 января 2018 13:05

    ЗДЕСЬ старая,но нужная статья о отключении ненужных услуг от МТС.

  • dimmmmm Android Team
    офлайн
    dimmmmm Android Team

    22778

    16 лет на сайте
    пользователь #219562

    Профиль
    Написать сообщение

    22778
    # 18 января 2018 13:22 Редактировалось dimmmmm, 1 раз.
    SadBullet:

    dimmmmm:

    Строку "Исходящий вызов на IVR категории X" видите?
    Сынок ваш регулярно названивает на какой-то короткий номер.

    Насколько позволяют разглядеть эти отвратительного качества скрины, исходящие на IVR тарифицированы 0,00 рублей.

    Насколько я понимаю, это был типа заказ, после которого был предоставлен "Доступ к информационному комплексу категории I" на сумму 3,10 руб.

    ↻↺