Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

rdleon:

Ну как же так. В конце декабря начинают приходить смс о начислениях на карту. Сходил в банк, сообщил о проблеме, все записали и на следующий день отзвонились - смс больше приходить не будут. И вот сегодня опять приходит смс. Клиентом банка не являюсь и карт банка нет, номер телефона не менял...

Здравствуйте. Ответили в личные сообщения.

MITЬKA:

Есть пара вопросов касательно кредитования (недвижимость "Ипотека с нами":
1) при оформлении кредита необходимо привлечь поручителей. Нужно ли тащить поручителей (проживают в Могилеве) в Минск (кредит оформляется в Минске) или они могут подойти в отделение/ЦБУ по месту жительства и оформить необходимые документы там. З/п получают через АСБ.
2) какие ограничения по возрасту поручителей (поручитель 1963 г.р., а кредит на 20 лет)?
Спасибо!

Здравствуйте.
1. Ехать поручителям в Минск необязательно. Подача документов от Ваших поручителей возможна по месту жительства. Вы можете обратиться в Ипотечный офис по месту оформления кредитного договора и согласовать в какое подразделение банка будут обращаться ваши поручители для оформления и подачи необходимых документов.
2. Банк не устанавливает возрастных ограничений для поручителей. Вместе с тем, в первоочередном порядке рассматриваются поручители трудоспособного возраста.
С режимом работы подразделений банка можно ознакомиться тут.

andrey_1967_769:

Беларусбанк, ответьте, пожалуйста, по какой причине вот уже несколько дней при входе в ИБ через браузер (проверено на Opera 66.0.3515.36, Google Chrome 79.0.3945.130, Internet Explorer 11.0.9600.19597) после корректного ввода логина и пароля страница перезагружается и боксы для ввода логина и пароля очищаются. Вход в ИБ происходит только при повторном вводе логина и пароля. Но на Microsoft Edge 79.0.309.71 вход происходит с первого раза.

Добрый день. Если выход из системы был осуществлен некорректно (выключили браузер, истекло время сеанса, т.е. не была нажата кнопка "выход"), то может возникнуть ситуация при которой логин и пароль необходимо ввести 2 раза. Рекомендуем также почистить cache и cookies браузеров, в которых возникает данная проблема. Если описанный алгоритм действий вам не помог, то для регистрации инцидента по возникшей ситуации вы можете обратиться в контакт-центр по телефону 147 или +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00).

андрей100:

Благодарю. Зашел в другом браузере и все получилось.
К виртуальной карте предоставляется бесплатное SMS-оповещение в течении 3-х месяцев. Как сделать, что бы по истечении этих 3-х месяцев SMS-оповещение прекратилось? Если можно, подробнее.

Здравствуйте. Для отключения SMS-оповещения в Интернет-банкинге необходимо пройти в раздел Счета - Счета с карточкой - Заявки на оформление карточек / Дополнительные услуги - SMS-оповещение - Оформить заявку - Продолжить - Выберите карту, для которой оформляется заявка на отключение услуги - Продолжить - Заявка на отключение услуги SMS-оповещение - выбрать отключение - Продолжить.

METTER:

Здравствуйте. Необходимо произвести уплату взносов за долевое строительство. По существу - два платежа. Первый - непосредственно оплата строительства, второй - оплата прибыли застройщика. Оба счета открыты в беларусбанке. На руках - наличные. Как понимаю, при оплате через кассу будет взята комиссия в 0.2%.
Также имеется карта Бархат. Какова будет комиссия, если перечислить деньги сперва на неё (в отделении банка), а затем уже с карты через интернет-банк произвести оплату по счетам?

Здравствуйте. Размер вознаграждения за совершение платежа по реквизитам на строительство (реконструкцию) жилых помещений в подразделении банка составляет
0,2 % от суммы, мин. 2,00 бел. руб., макс. 50,00 бел. руб. При совершении платежа на иные цели - 2 % от суммы, мин. 2,00 бел. руб., макс. 80,00 бел. руб.
При совершении платежа по реквизитам в интернет-банкинге размер вознаграждения составит 0,75 бел. руб. за каждую операцию. При совершении платежей в интернет-банкинге через ЕРИП вознаграждение не взимается (за проведение платежей через ЕРИП в подразделении банка вознаграждение составит 2,00 бел. руб. за каждый платеж).
Для моментального пополнения счета в подразделении банка без комиссии вам необходимо иметь при себе пополняемую карточку. Также осуществить операцию без взимания вознаграждений можно в инфокиосках с cash-in (при внесении средств с использованием пополняемой карточки).
Подобрать ближайшее отделение вы можете на нашем сайте, отсортировав по услуге "пополнение счета наличными белорусскими рублями с использованием карточки".

Смертья:

Верно. При блокировке\окончании срока действия БПК, операции по карт-счёту так же блокируются, выводится только остаток архивный. Вроде как инфа обновлялась по наступлению новых суток.

Странно. В отделении накануне сказали, что счёт не блокируется, типа остаётся активным .Кому верить, или проще точно пару рублей кинуть на эксперимент?

Сейчас проверил, уже "по состоянию на 24.01" пишет. Так что всё-таки в отделении сказали верно, а вы наверное ошиблись про блокировку операций по счёту. Подождём, что тут в теме скажет консультант.

Беларусбанк:

За перевод взимается вознаграждение в размере 1,5% от суммы перевода.

т.е. Через Ерип кинуть от одного лица другому даже белки никак нельзя? надо обязательно минимум 1.5.% заплатить?

forest, между картами ББ переводы через ЕРИП невозможны. Как и у других банков РБ.

Tereza65, процесс регистрации изучили? Карточка Беларусбанка появляется в ИБ на следующий рабочий день после активации. Если у вас не появится завтра, то появится в понедельник.

Беларусбанк:

Карточка отображается в системе интернет-банкинг автоматически не позднее рабочего дня, следующего за днем активации карточки. Активация карточки осуществляется путем совершения любой операции с вводом ПИН-кода.

Avanturist:

Вот глянул сейчас в ИБ остаток - пишет "по состоянию на 16.01".

Avanturist:

Сейчас проверил, уже "по состоянию на 24.01" пишет. Так что всё-таки в отделении сказали верно, а вы наверное ошиблись про блокировку операций по счёту. Подождём, что тут в теме скажет консультант.

А где в Интернет-банкинге при просмотре остатка пишется "по состоянию на ..."? Я у себя вижу только остаток на данный момент, без какой-либо привязке к дате и без каких-либо надписей.

скрин

sergei5d:

А где в Интернет-банкинге при просмотре остатка пишется "по состоянию на ..."?

В Интернет-банкинге этого нет. Это есть в М-банке, так как там пока не отправишь запрос на актуализацию баланса будет висеть предыдущий результат. А интернет-банке всегда показывается актуальный баланс на момент просмотра.

forest, да, ББ между своими картами разных людей берёт комиссию.

Добрый вечер, пришло заказное письмо с банка, может быть это связано с задолженостью на карте?