Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    18 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:12 Редактировалось ...Alessandro..., 94 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора СООО "МТС" (Мобильная связь).
    По вопросам связанных с Ethernet пишите в соответствующей ветке МТС. ETHERNET

    Действуют условия и ограничения
    - в ветке вы не получите официальный ответов от представителей МТС, на вопросы отвечают только пользователи данного форума.
    - за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
    - завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
    - обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

    Получить официальный ответ от СООО "МТС" вы можете связавшись с ними только напрямую.

    ●●●Контакты справочно-информационной службы компании МТС●●●
    - Позвонить оператору по телефнонам - 0890 (бесплатно в сети МТС), +375 29 777 08 90(по тарифу внутри сети МТС), 8 017 237-98-98 (по тарифам вызова на стационарную сеть).
    - Онлайн-поддержка на сайте
    - Написав обращаение в Twitter

    ●●●Новости●●●Тарифные планы●●●Интернет●●●

    Полезно почитать.

    Отключить все переадресации на телефоне можно:
    С помощью меню телефона, Интернет-помощник, командой ##002# вызов.

    Голосовая почта
    Голосовая почта – это технологическая настройка, которая позволяет абоненту СООО «Мобильные ТелеСистемы» переадресовать входящие вызовы в свой «Голосовой ящик» по различным условиям: в случае если его номер занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети.
    Подключить услугу «Голосовая почта» можно
    Установив переадресацию с помощью меню телефона на номер - 321321, через Интернет-помощник или сервисными кодами:
    **62*321321# и клавиша посыла вызова – команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «недоступен»
    **61*321321*10*30# и клавиша посыла вызова - команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «не отвечает в течение 30 секунд».
    Отключить настройку «Голосовая почта» можно
    С помощью USSD-команды ##002#, отменив переадресацию через меню телефона, Интернет-помощника.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Как отлючить «Будь в курсе» он же бывший «МТС-Эфир» (они же всплывающие сообщения на дисплее телефона)
    «Будь в курсе» - это персональный гид в современной жизни абонента!
    С сервисом «Будь в курсе» Вы максимально информированы обо всех услугах МТС, вовлечены в события, происходящие в мире, получаете полезную и развлекательную информацию, повышаете свою эрудицию.
    Для отключения сервиса наберите на своем телефоне команду *987*0# и клавишу вызова. Сервис «Будь в курсе» («МТС-Эфир») будет отключен или позвонить оператору по 0890.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Кредитный метод расчетов
    Кредитный метод расчетов — это удобная форма расчетов за услуги МТС, при которой вы можете оплачивать услуги всего раз в месяц — в том объёме, в котором воспользовались ими в предыдущем месяце.
    Когда и сколько платить?
    Ежемесячно после 5 числа при запросе баланса *100# можно будет увидеть сумму счёта по оказанным за прошлый месяц услугам, которую вам нужно полностью оплатить не позднее 25-го числа текущего месяца.
    Как подключить?
    Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов вы можете,отправив бесплатный USSD-запрос *150#.
    Как отключить?
    Если вы решите отключить кредитный метод расчётов (вернуться на авансовый метод расчётов) — вам нужно пополнить счёт до положительного остатка и отправить USSD-запрос *150*0#.

    Если вам пришла смс от оператора с тем, что вам будет предоставлена возможность оплачивать услуги по факту, это значит что её вам активируют в указанную дату в тексте смс.
    До даты автоматической активации услуги можно отказать по запросу - USSD *150*2#
    После подключения на общих условиях по запросу - USSD *150*0#
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Информация о последних платных услугах
    Информацию о последних оплаченных услугах со счета можно узнать по USSD запросу *145#

    Тарифы без абонентской платы
    На данный момент у компании МТС только 2 тарифных плана без абонентской платы "Onliner.by" и "Все свои".

    Полезные темы на форуме:

    ●●●Тариф Onliner.by●●●iPay МТС●●●Тариф "Ультра"●●●Тарифы Смарт и Смарт+●●●МТС: пресс-релизы, слухи, мнения, прогнозы.●●●
    Карта «МТС Деньги»●●●

    Куратор ветки ...Alessandro...

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • Altron Senior Member
    офлайн
    Altron Senior Member

    750

    11 лет на сайте
    пользователь #1630016

    Профиль
    Написать сообщение

    750
    # 14 декабря 2017 00:43 Редактировалось Altron, 1 раз.

    как же бесит, что я сам не могу отключить ненужные навязанные мне услуги оператором :roof: Нужно заморачиваться с 0890, в который не дозвониться, с регистрациями в онлайн поддержке, походам по офисам и т.д. Видно спецом это сделано для удобства абонентов :molotok:

  • Altron Senior Member
    офлайн
    Altron Senior Member

    750

    11 лет на сайте
    пользователь #1630016

    Профиль
    Написать сообщение

    750
    # 14 декабря 2017 10:51 Редактировалось Altron, 4 раз(а).

    Обратился в онлайн поддержку, чтобы отключили полностью возможность интернет подписок, вот что ответили:

    Благодарим вас за обращение в Центр онлайн-поддержки МТС.
    Отказы от интернет-подписок были установлены при заключении договора.
    Однако МТС не может полностью ограничить возможность подключения контент-услуг.
    На текущий момент никакие подписки не подключены. Однако у вас есть услуга «Передача данных», которая позволяет пользоваться интернетом.

    И вот как это понимать? При заключении договора я даже не упоминал про отключение возможности интернет подписок. Правда я подключался недавно, может теперь они там автоматом всем их отключают? Но тогда не понятно, как многие до сих пор попадают на деньги при вебсерфинге, когда эти подписки самопроизвольно активируются. Как то этот ответ больше похож на отписку, чтобы отстал от них. Тем более вот эта часть ответа

    МТС не может полностью ограничить возможность подключения контент-услуг... Однако у вас есть услуга «Передача данных», которая позволяет пользоваться интернетом.

    уже как бы намекает на то, что в любой момент какая-нибудь подписка может самопроизвольно активироваться лишь потому, что у меня есть услуга «Передача данных».

  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    12 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 14 декабря 2017 10:55

    Тогда в письменном виде запрет на передачу данных об абоненте третьим лицам. Как требует того контракт

  • Altron Senior Member
    офлайн
    Altron Senior Member

    750

    11 лет на сайте
    пользователь #1630016

    Профиль
    Написать сообщение

    750
    # 14 декабря 2017 11:05 Редактировалось Altron, 1 раз.

    В прошлый раз на другом номере, когда я попал на эти самые подписки, то они мне сами в 0890 предложили отключить возможность любых интернет подписок, хотя при этом как всегда сделали абонента виноватым, что нажал куда не надо. А здесь что-то упираются, видимо, пока ты еще не попал на подписку, то и отключать возможность подключения не хотят, а вдруг потом прокатит и удастся увести деньги со счета :molotok:

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #590776

    Профиль

    0
    # 14 декабря 2017 11:18
    dxvit:

    Тогда в письменном виде запрет на передачу данных об абоненте третьим лицам. Как требует того контракт

    Altron:

    В прошлый раз на другом номере, когда я попал на эти самые подписки, то они мне сами в 0890 предложили отключить возможность любых интернет подписок, хотя при этом как всегда сделали абонента виноватым, что нажал куда не надо. А здесь что-то упираются, видимо, пока ты еще не попал на подписку, то и отключать возможность подключения не хотят, а вдруг потом прокатит и удастся увести деньги со счета :molotok:

    попахивает необходимостью письма в МАРТ

  • Fuji Senior Member
    офлайн
    Fuji Senior Member

    1977

    15 лет на сайте
    пользователь #279875

    Профиль
    Написать сообщение

    1977
    # 14 декабря 2017 11:25 Редактировалось Fuji, 2 раз(а).

    У них есть законодательно уже право подписывать на все это безобразие, но пока в законе о правах потребителя есть статья о навязывании услуг. Наверное, нужно при общении ссылаться на эту статью
    P.S. (это если верить, что законы у нас работают)

    Кремация - сегодня это, пожалуй, единственный способ развеяться.(с)
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #590776

    Профиль

    0
    # 14 декабря 2017 12:04
    Fuji:

    У них есть законодательно уже право подписывать на все это безобразие, но пока в законе о правах потребителя есть статья о навязывании услуг. Наверное, нужно при общении ссылаться на эту статью
    P.S. (это если верить, что законы у нас работают)

    у них есть право по договору, а у нас Закон о не навязывании услуг и возможности отказаться

  • DiMoS1988 Xbox Team
    офлайн
    DiMoS1988 Xbox Team

    5401

    19 лет на сайте
    пользователь #85868

    Профиль
    Написать сообщение

    5401
    # 14 декабря 2017 16:15 Редактировалось DiMoS1988, 1 раз.
    DiMoS1988:

    Столкнулся с проблемой, что на МТС перестали доходить аутентификационные SMS (от instagram, например). Когда это исправят?

    Вдруг кому интересно. Такой ответ от МТС получил:

    Здравствуйте! SMS-сообщения не доставляются в силу изменений в Постановлении №518.

    Пруф

  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    8058

    15 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    8058
    # 14 декабря 2017 17:05 Редактировалось -MATPOC-, 4 раз(а).
    DiMoS1988:

    DiMoS1988:

    Столкнулся с проблемой, что на МТС перестали доходить аутентификационные SMS (от instagram, например). Когда это исправят?

    Вдруг кому интересно. Такой ответ от МТС получил:

    Здравствуйте! SMS-сообщения не доставляются в силу изменений в Постановлении №518.

    Пруф

    Я полагаю, что вот этот пункт?

    осуществлять рассылку SMS-сообщений только с указанием абонентского номера или уникального кода идентификации, позволяющего определить отправителя этих сообщений и при условии получения предварительного согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение рассылки;

    ”уникальный код идентификации – буквенное, цифровое, символьное обозначение или комбинация таких обозначений, предназначенное для однозначного определения (идентификации) оператором электросвязи оконечного абонентского устройства (терминала), подключенного к сети электросвязи в целях обеспечения доступа к услугам электросвязи;“;

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • 1831099 Neophyte Poster
    офлайн
    1831099 Neophyte Poster

    2

    10 лет на сайте
    пользователь #1831099

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 14 декабря 2017 19:40

    Можно убрать е....учего француза с режима ожидания? Он за столько лет осто.....ал на столько что прям трубку раз...ть хочется от его голоса

  • op3_CoH Neophyte Poster
    офлайн
    op3_CoH Neophyte Poster

    10

    11 лет на сайте
    пользователь #1619654

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 14 декабря 2017 19:41
    1831099:

    Можно убрать е....учего француза с режима ожидания? Он за столько лет осто.....ал на столько что прям трубку раз...ть хочется от его голоса

    реально бесит, лучше бы уже просто гудки...

  • algerd1 Senior Member
    офлайн
    algerd1 Senior Member

    629

    13 лет на сайте
    пользователь #634353

    Профиль
    Написать сообщение

    629
    # 14 декабря 2017 20:04

    Пришла СМСка с текстом, что оплати баланс на 6 рублей и получи 2.5 рубля в подарок. Оплатил, но ничего не пришло, у знакомых таких сообщений не было. Это что, развод какой то новый?

  • Bierman Senior Member
    офлайн
    Bierman Senior Member

    40770

    19 лет на сайте
    пользователь #73770

    Профиль
    Написать сообщение

    40770
    # 14 декабря 2017 20:13

    algerd1, в смс есть номер по которому все подробности акции

    Nu’ det tid til druk og hor!
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #2308012

    Профиль

    0
    # 14 декабря 2017 21:51

    а что там за приставка? такая как в обзор https://tech.onliner.by/2017/12/14/tvmedia-review
    или та что у них на сайте https://shop.mts.by/tv-and-console/apple-tv-redbox-mini-/

    чтобы мтс тв пользоваться на каждый телик нужна приставка?

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #143272

    Профиль

    0
    # 15 декабря 2017 19:17

    Когда МТС починит свое лицо, т.е. свой сайт? Хотя вопрос, скорее, риторический... Как можно при полудохлом сайте никак на это не реагировать уже который месяц?

  • AirPost Senior Member
    офлайн
    AirPost Senior Member

    3127

    9 лет на сайте
    пользователь #2076289

    Профиль
    Написать сообщение

    3127
    # 15 декабря 2017 20:13

    CSM, золотые слова. Только и говорят сам дурак...

    Всё будет хорошо...
  • MRd Senior Member
    офлайн
    MRd Senior Member

    12419

    24 года на сайте
    пользователь #880

    Профиль
    Написать сообщение

    12419
    # 15 декабря 2017 21:57

    Плавающая проблема, сложна для диагностики. Битрикс, мать его.

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #143272

    Профиль

    0
    # 15 декабря 2017 23:43
    MRd:

    Плавающая проблема, сложна для диагностики. Битрикс, мать его.

    Ну так проблема плавающая, только как раз в правильную сторону - правильно срабатывает 1 раз из 10, а не наоборот, так что искать проблему проще простого. Но опять же, неужели МТС настолько нищебродная контора, что сидят на битриксе?! :trollface:
    Ну сколько заплатили, столько и получили :lol: Позорище...

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #590776

    Профиль

    0
    # 16 декабря 2017 09:02

    Подошел в ЦО, отправили в 0890 выяснять ибо мы не знаем. Звонил вечером- заняты. ок. ПОзвонил сейчас- заняты в 9 утра. Их там 3 человека только работает??? :molotok:

  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    12 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 16 декабря 2017 09:24 Редактировалось dxvit, 1 раз.

    Странный случай. А что они ответили на вопрос - для чего вы тогда здесь сидите?