Unet.by-ваше мнение?

dima210194, а еще, чисто гипотетически, мы могли модернизировать сеть и провести ревизию и теперь сбоев по нашей вине почти не бывает. Но нам вы, конечно же, все равно не поверите

dima210194, Это называется мыслепреступление личное мнение и мы понимаем, почему оно могло сложиться так. К сожалению далеко не всегда сервис предоставляет правдивую информацию о ситуациях.

Нам же, как оператору который очень ценит свою репутацию и гордится ей, совершенно незачем предоставлять ложную информацию своим абонентам. Во первых, у этого нет никакого смысла, во вторых это абсолютно глупый риск понести репутационные потери.

Кроме того, задумайтесь, если бы ситуация была у нас, по нашей вине, то почему бы у других провайдеров в то же время наблюдались схожие неполадки в сети. А еще наши сбои мы исправляем куда как оперативнее, чем что-то, что от нас не зависит .

vvpgsm:

axel-stoyn:

Аналогичная проблема как выше
Порой тот же ютуб, онлайнер летают, а порой так тупят
Замерил ради интереса до штатов/польши/литвы - пинг может достигать 900, скорость 1,5/600 и опять таки, минуту норм - минуту нет

Был приятно удивлен, что при попытке поработать в четверг вечером и пятницу, просто обваливался коннекшен до далласа
Если брать китайские сервера типа умного дома - подтягивать данные может по пару минут

Если такое и дальше будет, буду что-то думать

(Первомайский р-н, новая боровая)

Почитал и понимаю что увы не одинок. К скорости претензий нет. К стабильности есть. Пользуясь интернетом от Белтелекома, на старой квартире за 8 лет даже номер техподдержки не знал. А на Новой Борой узнал уже операторов и в телеге и по телефону многих за неполных три месяца. Грешил на плохие настройки оборудования. Мне также "понравилось", что простая просьба вызвать специалиста на адрес (эта услуга кстати прописана раз месяц на тарифе) привела к куче звонков сделать трассировку и проверить пинг. А1 привет похоже.

Здравствуйте. спасибо за ваш отзыв! Запросы на трассировку и пинг связаны с тем, что мы стремимся быстро и точно определить источник нестабильности соединения. Эти данные позволяют выявить, в какой точке на пути следования сигнала происходит задержка или обрыв, что может быть вызвано внешними факторами, конфигурацией сетевого оборудования или маршрутом сети.

Запрос этих данных один из шагов диагностики для направления визита специалиста, если он потребуется, более прицельно и исключить ряд потенциальных причин проблемы на начальном этапе.

Benjamin_:

А можно как-то узнать с чем связано улучшение сигнала? Потому что у меня за городом последние недели 3 как то резко и подозрительно сильно увеличилась скорость инета (в 1.5-2 раза) и пинг снизился со 100-150 до 50-70.

подкрутили антенны ниже или убавили мощность, в следствии дальние абоненты отвалились и в следствии увеличилась скорость и понизился пинг

Benjamin_:

но мне бы подтверждение этой, либо другой инфы от оф. источников

тут вам к оператору beCloud

Benjamin_:

Просадки по скорости, к слову, буквально были замечены 1 день. Но они были и у А1, и судя по новостям у всех провайдеров, так что ладно.

А можно как-то узнать с чем связано улучшение сигнала? Потому что у меня за городом последние недели 3 как то резко и подозрительно сильно увеличилась скорость инета (в 1.5-2 раза) и пинг снизился со 100-150 до 50-70.
И понимать бы: это из-за оттока дачников или действительно апгрейдили вышку и так будет всегда...
Вышка в районе ТЭЦ-4 находится. Если есть инфа - буду благодарен.

Здравствуйте! По большей части такой прирост уровня сигнала вызван совокупностью вышеупомянутых факторов таких как например окончание дачного сезона и модернизация сети базовых станций компанией БОТ которую они регулярно проводят за счет проведения плановых работ на БС постепенно наращивая их мощности.

SUAROGHA:

пользуемся услугами Unet уже более 2х лет. в последнее время, как будто, даже улучшилась работа Internet. Возможно, связано с бесплатной заменой модема. В любом случае, однозначно рекомендую. Даже уже друга перевёл с бюрократической бафлы сюда. Сейчас, правда, часто ддос атаки стали появляться, но о них своевременно предупреждают.

Здравствуйте! Спасибо, что Вы с нами. Надеемся, что DDoS атаки в ближайшее время останутся в прошлом.

StaxBel:

А мне вот интересно, я в очереди на замену стою уже почти пол года, и тишина

Здравствуйте! На данный момент у нас все заявленное на сайте оборудование есть в наличии.
А какое именно оборудование Вы ожидаете?

StaxBel:

Отлично, я общался с вашей поддержкой, еще весной или в начале лета, что у меня постоянно виснет роутер. Мне сказали, что как только появится роутер какой-то модели - мне перезвонят

Уточните, пожалуйста, Ваш логин. Проверим информацию и свяжемся с Вами.

SergeiT:

StaxBel, я выдам страшную тайну - любые маршрутизаторы для дома продаются совершенно свободно. вот про оборудование операторского класса и выше не скажу - не знаю. Может, UNET.BY скажет

Здравствуйте! Оборудование для сетей операторского класса мы не продаем. Актуальное оборудование, которое мы можем предложить, представлено на нашем сайте https://unet.by/devices