Unet.by-ваше мнение?

alexander1017:

Если ваш сотрудник call-центра утверждает, что крепления антенн были сломаны мною, на чем он делает свой вывод? Как вы можете подтвердить, что этот ущерб был нанесен мной?

UNET.BY:

Оценка состояния оборудования которое мы получаем от клиентов производится специалистами уполномоченными проводить осмотр и оценить ущерб. Оценка состояния маршрутизатора производиться до передачи его клиенту для того что бы убедится в его надлежащем состоянии, а так же после того как мы получаем оборудование от клиента после расторжения договора.

Соответственно Вам передали с исправным креплением . Если роутер кинетик, то в них вообще несъемные антенны wi fi, крепление может поломаться .

alexander1017:

Я клиент, а не специалист в роутерах и могу не знать, как выглядит исправная и неисправная антенна. Прибор был рабочий.

Антенна может работать и с сломанным креплением. А что роутер в надлежащем состоянии Вы за это думаю расписались при получении. Доказать обратное вряд ли получится .

alexander1017, нам важно получить оборудование в том же состоянии, в котором оно было Вам отправлено. Не исключено, что оборудование было повреждено в процессе перевозки к Вам, в таком случае Вам необходимо было оповестить нас об этом, отправить фото повреждения или не подписывать договор. От вас такой информации, к сожалению, не поступало при получении оборудования. Соответственно, после получения роутера уже непосредственно от Вас были обнаружены повреждения

3874572, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв!

stroibot:

Ужасный провайдер, стабильность хуже, чем на плывущем корабле в шторме
У друга белтелеком - все стабильно. Реально, подумывал вернуться обратно к ним, хотя бы стабильно будет

Да ладно?

Последние пару дней вот такое. Дроп пакетов даже до онлайнера. Похоже, что проблема с юнетом.

Здравствуйте, 2216171!

Данная ситуация связана с массированной ДДоС атакой на сеть. При этом не нашу сеть, т.к. такую же ситуацию (а где-то и хуже) наблюдают все операторы сети РБ.

axel-stoyn, в нашем чате есть информация об этом, а также была рассылка по всей базе пользователей и новость на нашем сайте/

Дажее более того, новость об этой ситуции есть не только на нашем сайте.

Россия-Беларусь, К сожалению при подключении к сервисам за пределами РБ мы не можем гарантировать показатели, но таких показателей в нормальной ситуации быть не должно. Попробуйте поменять DNS в настройках на DNS Google/Yandex?

Или напишите/позвоните в нашу поддержку, попробуем разобраться вместе с вами.

Россия-Беларусь, Как раз несколько дней назад начались DDoS-атаки, которые происходят, как правило, вечером или ночью. Мы можем разобрать вашу ситуацию детальнее тут, на форме (однако стоит заметить, что правила форума этого не одобряют и могут выдать предупреждение или бан), или вы можете написать в нашу службу поддержки и мы попробуем вам помочь в режиме он-лайн.

nv_cosmos, С нашей стороны мы прилагаем все усилия для защиты от DDoS-атак.