Ответить
  • kotlin Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    kotlin Senior Member Автор темы

    3513

    15 лет на сайте
    пользователь #154294

    Профиль
    Написать сообщение

    3513
    # 5 октября 2009 21:31

    unet.by-кто пользуется-ваши отзывы и какие у них тарифы? на сайте предлагают -но ничего конкретного в цифрах нет

    Сайт Unet.by ●●● Новости ●●● Тарифы ●●● Личный кабинет ●●● Заявка на подключение

    Интернет от Unet.by по Ethernet-технологии доступен жителям Минска.

    Целью Unet.by является максимально удобное и внимательное обслуживание клиентов для предоставления скоростного интернета с помощью оптических технологий Ethernet со скоростью до 1000 Мбит/с и самых больших в Беларуси внутренних медиаресурсов.

    Техподдержка онлайн
    Удобное место для уточнения вопросов, обсуждения новых идей и предложений. Ответ обычно занимает от нескольких минут до дня-двух. Уведомления об ответах приходят на e-mail.

    По срочным вопросам (например, не работает доступ в интернет) рекомендуем звонить в call-центр:

    777-82-82 (с любого мобильного оператора)

    Пески времен уносит прочь река извечных перемен
  • Монстр Senior Member
    офлайн
    Монстр Senior Member

    839

    21 год на сайте
    пользователь #6635

    Профиль
    Написать сообщение

    839
    # 24 июня 2024 13:57 Редактировалось Монстр, 1 раз.

    nv_cosmos, :) а что вам мешает сменить провайдера? Выберите более дешёвого и наслаждайтесь его услугами.

    Скажу от себя: лучше дорогой Юнет, нежели халявный Белтелеком. Зомбоящик и стационарный телефон мне не нужны, а Белтелеком их усиленно навязывает и отказывается дать только услугу интернета (раньше было так, а как сейчас я не знаю).

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3609

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3609
    # 24 июня 2024 16:10

    Монстр, пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку для уточнения информации по Вашему аккаунту. Можно написать нам в чат-боты в Telegram или Viber, постараемся Вам помочь

  • Yosic Senior Member
    офлайн
    Yosic Senior Member

    10914

    21 год на сайте
    пользователь #6433

    Профиль
    Написать сообщение

    10914
    # 24 июня 2024 16:54

    UNET.BY, Чтобы расторгнуть договор нужно к вам в офис ехать? Симкарту нужно возвращать?

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3609

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3609
    # 24 июня 2024 17:36

    Yosic, нужно написать заявление для расторжения договора и вернуть сим-карту. Ехать в офис необязательно, можно воспользоваться почтой. Подробную информацию Вы можете найти в инструкции - https://u2.by/disconnectlte

  • pavlowsky Member
    офлайн
    pavlowsky Member

    175

    12 лет на сайте
    пользователь #552769

    Профиль
    Написать сообщение

    175
    # 25 июня 2024 12:49
    konoplya:

    По цене\качеству интернет соединения конкуренты появились (особенно со своими акциями) т.к цены unet поднял.
    Хотелось бы заострить внимание в отзыве своем на такой услуге как пауза и донести до провайдера при каком из сценариев эта услуга актуальна и имеет кпд, например давайте глянем с точки зрения человека, который на дачу ездит на выходные\приходит к родителям в гости пару раз в неделю, где и пользуется unet или просто ему не нужен интернет каждый день.
    Как было много лет (срок паузы был минимальный 3 дня и можно было ее отключить в случае острой необходимости через 24ч при этом с баланса за эти дни паузы ничего не списывалось если отключить ее раньше 3 дней) было удобно и полезно, услуга была для реальных сценариев жизненных сделана и ей пользовались.
    Как стало сейчас (минимальный срок паузы 7 дней, в случае отключения ее, как через 24ч, так и например через 6 дней, деньги списываются за все дни в которые стояла пауза) Получается теперь ставить паузу уезжая на выходные и в других случаях уже не вариант, а ставить ее на 7 дней и больше в целом для чего? что бы вообще остаться без баланса и уйти в минус в случае любых форсмажоров? Я более чем точно описал сценарии при котором эта услуга полезна, в данном случае пользы с нее практически 0, если только на отпуск длительный..
    Как я узнал об изменениях той же паузы, при том, что подписан на всю спам рассылку и новости об изменениях провайдера, при прошлом включении паузы изменений не было, при отключении паузы в этом месяце просто снялась определенная сумма с баланса, пришлось требовать компенсацию т.к провайдер не предупредил о своих изменениях на день когда сумма снялась, пришло уведомление об этих изменениях только через несколько дней после обращения к провайдеру, к слову компенсацию в полном размере вернули за это спасибо.
    Из плюсов подкупающих меня лично в сравнении с конкурентами осталась разве, что бонусная система, которую к слову тоже пару лет назад как и сегодняшнюю паузу "модернизировали" и зачисление бонусных баллов стало возможным 1 раз в 3 месяца (от последнего зачисления баллов за предыдущий отзыв) и только за 1 отзыв на любом из предложенных ресурсов, раньше хоть 5 отзывов на разных ресурсов можно было оставить, да и что-то годное стало намного больше баллов стоить, при этом возможность получения этих баллов вы усложнили раз в 5.
    Стал наблюдать обрывы соединения без причины, особенно в ночное время суток.
    Подключался к unet еще лет 15 назад, в лохматые времена, когда люди сами себе сети проводили))) считаю, что провайдер сильно вырос за это время и развился, но последние изменения не радуют от слова вообще, провайдер по своему желанию утратил свою уникальность. Преимуществ за которые можно было выбирать именно unet в сравнении с конкурентами за последние годы получается не осталось.

    Поддерживаю - я на даче 1-2 раза в месяц. Юнет потерял для меня смысл. За день до приезда закинул деньги на баланс - попользовался, уехал и забыл до следующего визита. Перейду на life с их 3G может будет получше. Если нет отключусь совсем, к тому же LTE скорость ни о чем.

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3609

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3609
    # 25 июня 2024 14:16

    pavlowsky, Добрый день! Спасибо за Ваше мнение.
    По поводу услуги Пауза: она изначально была задумана для отпусков, и в UNET, и в любых других провайдерах большинство людей, и так используют интернет не каждый день, или с разной интенсивностью. При этом стоимость тарифа рассчитывается по среднему трафику за месяц. Поэтому, если оплачивать интернет по дням фактического использования, а не за месяц, то тариф должен будет стоить гораздо дороже.
    Касательно скорости - это беспроводное подключения и показатели скорости зависят от разных факторов. Если Ваc, что-то не устраивает –обратитесь к нам техническую поддержку.

  • Монстр Senior Member
    офлайн
    Монстр Senior Member

    839

    21 год на сайте
    пользователь #6635

    Профиль
    Написать сообщение

    839
    # 26 июня 2024 08:58
    UNET.BY:

    … если оплачивать интернет по дням фактического использования, а не за месяц, то тариф должен будет стоить гораздо дороже.

    Естественно! Вопрос давний: как отучить людей не столько от халявы как от халявы в квадрате? :) Видимо никак – не идти у них на поводу.

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3609

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3609
    # 26 июня 2024 10:34

    Монстр, :)

  • 158184 Senior Member
    офлайн
    158184 Senior Member

    529

    15 лет на сайте
    пользователь #158184

    Профиль
    Написать сообщение

    529
    # 26 июня 2024 18:32

    Хороший интернет-провайдер, много лет пользуюсь и не планирую менять. Надо только прикупить новое оборудование и все будет супер )

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=973253&postdays=0&postorder=asc&start=0]Audio Team[/url]
  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3609

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3609
    # 26 июня 2024 18:35
    158184:

    Хороший интернет-провайдер, много лет пользуюсь и не планирую менять. Надо только прикупить новое оборудование и все будет супер )

    Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв!

  • seriyvolk Senior Member
    офлайн
    seriyvolk Senior Member

    2339

    13 лет на сайте
    пользователь #298004

    Профиль
    Написать сообщение

    2339
    # 26 июня 2024 20:32
    158184:

    Хороший интернет-провайдер, много лет пользуюсь и не планирую менять. Надо только прикупить новое оборудование и все будет супер )

    Скажи, а тебе за каждый отзыв баллов накидывают? Если да, то сколько минимальное время между отзывами нужно соблюдать?

  • Хена Senior Member
    офлайн
    Хена Senior Member

    832

    15 лет на сайте
    пользователь #146383

    Профиль
    Написать сообщение

    832
    # 26 июня 2024 20:36
    seriyvolk:

    158184:

    Хороший интернет-провайдер, много лет пользуюсь и не планирую менять. Надо только прикупить новое оборудование и все будет супер )

    Скажи, а тебе за каждый отзыв баллов накидывают? Если да, то сколько минимальное время между отзывами нужно соблюдать?

    Вам, похоже, за каждый негативный кто-то платит) Или Вы просто очень обижены на Юнет?)

  • seriyvolk Senior Member
    офлайн
    seriyvolk Senior Member

    2339

    13 лет на сайте
    пользователь #298004

    Профиль
    Написать сообщение

    2339
    # 26 июня 2024 22:56

    А тебе кто-то приплачивает, чтоб ты следил за мной? :spy: На юнет мне обижаться нечего, будет совсем плохо - отключу, благо не монополисты они в моих краях. Ну и, справедливости ради замечу, что качество интернета стало получше по сравнению с ситуацией буквально полгода назад.

  • Uno777 Senior Member
    офлайн
    Uno777 Senior Member

    2530

    16 лет на сайте
    пользователь #125437

    Профиль
    Написать сообщение

    2530
    # 27 июня 2024 00:58

    seriyvolk, пора потребовать себе баллов за отзыв :)

  • seriyvolk Senior Member
    офлайн
    seriyvolk Senior Member

    2339

    13 лет на сайте
    пользователь #298004

    Профиль
    Написать сообщение

    2339
    # 27 июня 2024 09:26

    Когда я тут писал про плохое качество интернета, мне такого не предлагали. :trollface:

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3609

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3609
    # 27 июня 2024 18:00

    seriyvolk, Мы начисляем бонусные баллы за любой честный отзыв 1 раз в 3 месяца, будь он положительный или отрицательный. Можете обратиться в нашу техническую поддержку в Telegram или Viber для начисления бонусных баллов, просто отправьте нам скриншот отзыва.

  • seriyvolk Senior Member
    офлайн
    seriyvolk Senior Member

    2339

    13 лет на сайте
    пользователь #298004

    Профиль
    Написать сообщение

    2339
    # 27 июня 2024 23:05
    UNET.BY:

    Можете обратиться в нашу техническую поддержку

    Ага, щаз. Только стоило похвалить, как на протяжении последнего часа каждые пару минут начались обрывы. Пускай ваша техническая поддержка лучше займётся качеством соединения вместо накручивания баллов хомячкам, которые накручивают за это вам положительную репутацию.

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3609

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3609
    # 27 июня 2024 23:18

    seriyvolk, действительно с 21:50 наблюдается DDoS-атака на нашу сеть. Мы уже работаем над локализацией источника и устранением последствий. DDoS - массовая хакерская атака на вычислительную систему с целью довести её до отказа. В связи с этим возможны обрывы в сети Интернет до локализации и устранения последствий. Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • kaiser Senior Member
    офлайн
    kaiser Senior Member

    1484

    21 год на сайте
    пользователь #4955

    Профиль
    Написать сообщение

    1484
    # 27 июня 2024 23:20

    UNET.BY, а что сегодня к вечеру за расколбас? Даже 4 8ки временами чарез раз пенгуюцца.

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3609

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3609
    # 28 июня 2024 05:02 Редактировалось UNET.BY, 1 раз.

    kaiser, Доброго утра. DDoS-атака была, как мы и писали выше.