Unet.by-ваше мнение?

Yosic:

Я за вас очень рад, ваш случай это сколько 1-2%?

так а вы от лица 99% пишете?

Yosic:

судя по средней скорости на базовых станциях на карте becloud

должно быть очевидным, что 95% в ней это мобильные клиенты, да ещё и со своей спецификой трафика. вот загрузил мобильник обновления чата в 5 кбайт за 0.01 секунды, но сессию подержал 2 секунды - как вы скорость считать будете? не понимая того, как оператор рисует эти цифры на сайте, кивать на них смысла нет.

Yosic:

у меня при этом 1мбит

а как вообще зашла речь об анлиме на фоне фактического мегабита на вход и необходимости интернета на "один-два-три" дня?

Yosic:

Я не понял ваш вопрос.

не разумнее было бы сменить тариф на более соответствующий реалиям, чем выставлять претензии оператору в том, что 44 руб за анлим, которым конкретно вы не можете пользоваться в полной мере 1-3 дня в неделю, это дорого?

за городом в основной массе лте 800 где летом скорость 1-2Mb/s а то и даже и меньше покупать анлим за 44р сами понимаете не каждый дачник будет рассматривать данный вариант, а как правило дачники за городом проводят время в основном только выходные то им не интересно за интернет платить много денег, у юнета был тариф где за 20р в месяц можно было вписаться но руководство решило что им 20 мало и нужно больше денег срубить тут понятно что бизнес есть бизнес. После очередного подорожания лайф будет выгодней так как за 18р получает полноценный анлим на скорости 4Mb/s а не как у юнета за 22р абонентка только за доступ + накапает трафик за который нужно еще доплатить.

Pose1don:

Yosic:

Я не понял ваш вопрос.

не разумнее было бы сменить тариф на более соответствующий реалиям, чем выставлять претензии оператору в том, что 44 руб за анлим, которым конкретно вы не можете пользоваться в полной мере 1-3 дня в неделю, это дорого?

Я и так выбрал тариф, где вообще нету включенного трафика. Но когда я его выбирал он стоил 11р, а сейчас 22р. Плюс трафик подорожал почти вдвое за это время и пропала, фактически, возможность платить по дням. Претензий нету, оператор в праве делать как хочет. Вопрос лишь в том, зачем это называть заботой о клиентах и вещать о самом выгодном предложении, только и всего.

Errik512:

ну почему токо дачники?? вы незнаете что за мкад проводного интернета нет. даж если есть белтелеком медь это боль и тут какраз как повезет около 10мбит с перебоями. за примено теже 35рублей... отключил нафиг.

Я не говорил только, вы сами додумали, я говорил целевая аудитория, ИМХО 70-80%+.
На счет скорости, ну вам повезло, рад за вас. Сам сейчас буду брать антенну и настраиваться на другу БС, где скорость по инфе от биклауд выше, примерно, в 8-10 раз. Надеюсь там получу стабильно 4мбит. Имея 60гб трафика включенного в месяц мне хватит.

Benjamin_:

не понимаю в чём проблема?

Проблема в том, что вы вклиниваетесь в разговор мало представляя в чем суть.
Суть в том, что Unet говорит, что его тарифы самые хорошие и что у него все класс, нету никаких проблем. А по факту интернет почти мертвый много где за городом. Плюс к этому, естественно, людей очень парит, как и меня, что условия самого тарифа все время ухудшаются, но подается все это как забота о клиенте. Приходиться теперь искать что-то другое. Ну и последнее. Была попытка подсказать Unet, что они движутся в неверном направлении и нужно быть более клиенто ориентированными, на что лично я получил только возражения, да вы посмотрите мы и так лучшие. Ну что ж - удачи. Потом все претензии к зеркалу

Benjamin_:

Смысл тут рассказывать про мтсы и велкомы, когда они тупо могут не ловить даже связь в 10 км от Минска?

Вы вообще в курсе, что Unet, A1, МТС, Life да и вообще все работают на одних и тех же БС, если речь про 4G? Судя по вашим словам - нет.
Если ловит Unet, то и все остальные будут ловить ТОЧНО ТАКЖЕ BeCloud у нас LTE монополист, если вы не знали.

Pose1don:

Yosic:

условия самого тарифа все время ухудшаются

если мы говорим с позиции, когда интернет нужен 24/7 при значительном объёме трафика, то условия как минимум хуже не стали (относительно других провайдеров). провайдера здесь можно только ткнуть тем, что тарифы не закрывают хотелки "выходного дня", то есть когда интернет нужен наездами.

Ну, в общем, об этом и шла речь изначально, если вы отлистаете назад. Это уже потом, для примера, были приведены и другие тарифы.

Yosic:

Проблема в том, что вы вклиниваетесь в разговор мало представляя в чем суть.

Читая данную ветку уже более 2х лет, и таких много представляющих в чём суть видел много Только так и не понял что они все своим недовольством хотели донести.

Yosic:

А по факту интернет почти мертвый много где за городом

Если у вас интет мёртвый - это не значит, что так у всех, об этом я написал выше.

Yosic:

Была попытка подсказать Unet, что они движутся в неверном направлении

А вас юнет разве просил об этом? Я думаю у них есть в штате для этого специалисты, которые определяют, в каком направлении двигаться. И если хотите дать фидбэк конструктивно - это делается иначе. Но я думаю вы догадаетесь как.

Yosic:

Вы вообще в курсе, что Unet, A1, МТС, Life да и вообще все работают на одних и тех же БС, если речь про 4G?

А вы в курсе что А1 мне сказал, что гарантированная скорость у меня будет до нуля, а МТС - до 3 Мбит? Белтелеком говорил что стабильно 5, но приехал инженер, поржал и сказал , что их коллеги с горячей линии не понимаю о чём говорят.
Юнет не гарантировал ничего, но сказал что судя по практике реально 20ка плюс\минус. По итогу так и оказалось.
Но а1 я тоже проверял, 20ки не увидел близко.
Так о чём вы рассказываете тут?
И даже если у остальных ловит также - они даже не могут это продемонстрировать и конструктивно вести диалог. Так смысл общаться с таким провайдером, который не понимает какова реальность в поле действия его сети, а только ссылается на карту покрытия, которая ничего общего с реальностью не имеет?

Benjamin_:

и таких много представляющих в чём суть видел много

Верится с трудом, особенно после ваших слов о работе LTE у разных операторов

Benjamin_:

Если у вас интет мёртвый - это не значит, что так у всех, об этом я написал выше.

Было бы не плохо не только писать, но и читать. Про "у всех" - вы сами додумали.

Benjamin_:

А вас юнет разве просил об этом? Я думаю у них есть в штате для этого специалисты, которые определяют, в каком направлении двигаться. И если хотите дать фидбэк конструктивно - это делается иначе. Но я думаю вы догадаетесь как.

Послушайте, вам не кажется, что вы тут не учитель, а я не ученик? Я совсем не нуждаюсь в ваших пояснениях как и что можно и нужно делать.
Свою позицию я обосновал. Пускай "специалисты" Unet'а и дальше так же хорошо думают. Время нас рассудит

Benjamin_:

А вы в курсе что А1 мне сказал, что гарантированная скорость у меня будет до нуля, а МТС - до 3 Мбит? Белтелеком говорил что стабильно 5, но приехал инженер, поржал и сказал , что их коллеги с горячей линии не понимаю о чём говорят.

Вы представляете - да. И про гарантированную скорость по LTE - я нигде и не говорил, вы, снова, что-то себе додумали и выдаете это за мои слова.

Benjamin_:

Юнет не гарантировал ничего, но сказал что судя по практике реально 20ка плюс\минус. По итогу так и оказалось.
Но а1 я тоже проверял, 20ки не увидел близко.

Да да, охотно верю. На одной и той же БС? Вам самому-то не смешно?

Benjamin_:

Так о чём вы рассказываете тут?

Я ничего, как вы выразились, тут не рассказываю, а доношу ровно то, что хочу донести и о чем уже выше явно написал. Если вы все еще не поняли, то других объяснений у меня для вас нету. Я это доносил не до вас лично и если вы не поняли - трагедии не будет

Benjamin_:

И даже если у остальных ловит также - они даже не могут это продемонстрировать и конструктивно вести диалог. Так смысл общаться с таким провайдером, который не понимает какова реальность в поле действия его сети, а только ссылается на карту покрытия, которая ничего общего с реальностью не имеет?

Вы это про Unet судя по всему. Остальные провайдеры мне никаких сказок не рассказывают, да и скорость их легко проверить с помощью мобильника, найти человека с нужным провайдером среди знакомых мне не сложно, а вот с Unet придется слегка повозиться. Мне, когда продавали пакет никто не сказал, что там "по практике" у них, хотя я указывал точное место. Наверное вряд ли бы я стал с этим связываться зная о реальных 0.5-1мбит.

To4kaTitAN:

Benjamin_, серьезно у юнет есть действительно специалисты ? ) задушится юнет с таким руководством на нормальных специалистов, собственно эта ниша с большего мертвая в рб за исключением монстров которые могут предложить дополнительные услуги вроде дц или прокладки темной оптики

По сравнению с А1 да. По крайней мере на мои пользовательские вопросы всегда давались ответы и техподдержка отвечает в 100% случаев в течении 5 минут. На А1 когда идёт обрыв - тупо отключается телефон и дозвониться нельзя. В мессенджерах ответа можно ждать более суток.
Консультация в А1 на уровне стандартной инструкции, если не помогает - ждите неделю спеца. В Юнете скидывают инструкцию, потом задают доп вопросы, потом просят скрины и т.д. В общем стараются максимально закрыть вопрос в момент обращения.
Но во времена, когда атлант был атлантом - сервис там тоже мне нравился. А потом случился А1 - и сервис ушёл вместе с ним.
Вот вам реальные кейс, которые происходили лично у меня не раз.