Ответить
  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    10 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 5 февраля 2015 10:31 Редактировалось halva_mtbank, 189 раз(а).

    • Халва плюс - это не кредитная, а дебетовая карта, которую вы пополняете самостоятельно.
    • Рассчитываться картой можно за любые покупки - в РБ, заграницей, в интернете. При расчете картой не у партнеров - клиент получает 1% бонусных баллов, при расчете картой у партнеров программы - клиент получает до 10% в виде бонусных баллов от суммы всех покупок.
    • Более подробную информацию по продукту вы можете найти найти на сайте Банка.

    С договором на участие в Бонусной программе «Халва Плюс» вы сможете ознакомиться на сайте нашего банка в разделе "Тарифы и условия"

    Транзакционные бонусные баллы не начисляются:

    на операции, проводимые через платежный сервис ООО «ВЕБ ПЭЙ»
    на операции безналичной оплаты в устройствах самообслуживания, таких как банкоматы, инфокиоски и т.п. (код МСС 6012, 4900)
    на операции безналичной оплаты в казино
    на операции безналичной оплаты через СДБО «Интернет Банк»
    на операции безналичной оплаты в устройствах банков (код МСС 9402), установленных в РУП “Белпочта”
    на операции безналичной оплаты и переводов через сервисы, которым присвоен код MCC 4814, 8999, 6051 или 6211

    Максимальное количество Транзакционных бонусных баллов, которые могут быть начислены участнику Бонусной программы – 500 бонусных баллов месяц.

    Где можно пополнить карту Халва Плюс?

    -через интернет-банк или приложение Moby для карт МТБанка
    -онлайн-переводом через сервис perevod.mtbank.by с карты Visa и MasterCard любого банка - до 10 000 BYN BYN в месяц
    -наличными через кассы и инфокиоски ЗАО «МТБанк»
    -в отделениях РУП «Белпочта»
    -вы можете переводить денежные средства в системе расчетов ЕРИП без комиссий с карты любого банка.

    Где можно снимать наличные с карты «Халва Плюс» без комиссии?
    Банкоматы: МТБанка, Белгазпромбанка, Белинвестбанка; в отделениях «Белпочты»

    Где и как потратить накопленные баллы?
    Потратить бонусные баллы можно только в магазинах партнерах банка, отмеченных специальным стикером. Найти эти магазины можно на сайте в разделе Партнеры. Обозначение специальными стикерами определенных магазинов-партнеров не подразумевает под собой возможность оплаты баллами во всех торговых точках, т.е. необходимо обращать внимание на список адресов. Вы должны предупредить кассира о своем желании рассчитаться бонусными баллами. Также бонусными баллами можно оплатить услугу мобильной связи оператора А1 в Moby или в Интернет-банке.

    Как узнать баланс бонусных баллов?
    Узнать баланс бонусных баллов можно в приложении «Moby», в Интернет-банке, по телефону Контакт-центра 5099999 с любого оператора, в выписке e-mail, в чеке (если оплата происходит в партнере), а также в приложении ИКС Карта. Баланс обновляется 1 раз в сутки.

    Именная и неименная карта «Халва Плюс»?
    Клиент может оформить именную либо неименную карту «Халва Плюс».
    Именная карта изготавливается в течение 5-7 рабочих дней. Неименная карта выдается сразу.
    Дополнительная карта может быть только именной.
    Никаких принципиальных различий в использовании именной и неименной картой – нет.

    Валютные карты Халва Плюс
    Оформить бонусную карту «Халва Плюс» вы можете в валюте BYN, USD и EUR. Вне зависимости от того, какую валюту вы выберите, рассчитаться вашей картой «Халва Плюс» вы сможете как на территории Республики Беларусь, так и за её пределами, где принимают к оплате карты Mastercard.

    Оплатить услуги мобильной связи оператора А1 можно в ЕРИП в мобильном приложении «Moby» или в Интернет-банке. После ввода суммы необходимо проставить галочку «оплата баллами».

    Просьба соблюдать правила Форума.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • drk Senior Member
    офлайн
    drk Senior Member

    1361

    21 год на сайте
    пользователь #7656

    Профиль
    Написать сообщение

    1361
    # 10 мая 2015 11:13
    VALENTINORS:

    Маловероятно. Т.к. МТС как свергигант на рынке вероятно не сотрудничает с МТбанком. Как и другие.

    Не все ли равно нашим гигантам от кого получать деньги абонентов? Да и банку, имхо, легче решить организационно-программные вопросы оплаты баллами в интернет-банкинге, чем покупать и возить по всей РБ свои спецтерминалы для оплаты баллами.

  • Pharmacist Senior Member
    офлайн
    Pharmacist Senior Member

    4627

    18 лет на сайте
    пользователь #47920

    Профиль
    Написать сообщение

    4627
    # 10 мая 2015 16:36

    неужели не понятно, что легкость траты баллов противоречит самой идее Х+...?
    ведь суть в том, чтобы клиент траты баллов осуществлял у партнера, а не у конкурента. т.к. большая вероятность, что этот клиент потратит не только баллы, но и деньги сверх того. И будет постоянным клиентом партнера Х+, чтобы эти баллы снова копить...
    иначе зачем продавцу в принципе эта Халва?

    утилизация баллов по умолчанию не должна быть легкой...
    люди в основной своей массе очень падки на мнимую халяву, а также слово "скидки"... или "акция".

    Рожденный ползать - все время грязный.
  • Codre Senior Member
    офлайн
    Codre Senior Member

    938

    14 лет на сайте
    пользователь #209952

    Профиль
    Написать сообщение

    938
    # 11 мая 2015 09:03 Редактировалось Codre, 6 раз(а).

    Не прошло и пяти(!) дней с момента, как я начал оплачивать покупки с Халвой+, уже столкнулся с тем, что меня послали нафиг с этой карточкой. Уверения, что это обычная сберегательная карта, а не карта рассрочки, и магазину никакие проценты начисляться не будут - пропускаются мимо ушей. "Директор сказал Халвой не рассчитываться! Я у вас эту карту не приму к оплате!". Магазин сумок Галантея, Витебск, Ленина 14. Позвонил в колл-центр банка - там "Тысяча извинений, передадим информацию специалистам, будем разбираться". Ну а мне то что с этих извинений, если все деньги перевёл на Халву...

    Если так дальше пойдёт - ну нафиг такой сервис. Оформлю у банка обычную сберегательную карту.

    И зачем два разных продукта одним именем называть... назвали бы "Мармелад" - проблем бы не было таких.

  • Andron Senior Member
    офлайн
    Andron Senior Member

    2114

    23 года на сайте
    пользователь #297

    Профиль
    Написать сообщение

    2114
    # 11 мая 2015 09:20 Редактировалось Andron, 2 раз(а).
    Pharmacist:

    утилизация баллов по умолчанию не должна быть легкой...

    Тут какая-то сплошная подмена понятий или вовсе бред.

    Утилизация баллов прежде всего должна быть удобной покупателю. Один из факторов, делающий это удобным - широкая сеть партнеров, где эта утилизация возможна.

    P.S. Как мы видим утилизация возможна в весьма ограниченном перечне партнеров. Даже у партнеров, у которых эта утилизация возможна, утилизация возможна не то что в каждом из магазинов, но и даже не в каждом отделе/кассе. А это означает, что кто-то пытается экономить на терминалах. Либо банк, либо клиент. В зависимости от того кто по договору за него несет издержки.
    Как мы понимаем клиенту это не особенно удобно.

  • KP580BM80A Senior Member
    офлайн
    KP580BM80A Senior Member

    3146

    13 лет на сайте
    пользователь #367926

    Профиль
    Написать сообщение

    3146
    # 11 мая 2015 09:21

    Codre, ну так надо было потратить 5 минут и написать им привет в книгу отзывов за то, что отказываются принимать законное платёжное средство и подрывают работу НБ РБ по увеличению доли безналичных платежей. Смотришь - и директор поумнеет, и кассир лишний раз подумает, правильно ли он понял указания директора.

  • Andron Senior Member
    офлайн
    Andron Senior Member

    2114

    23 года на сайте
    пользователь #297

    Профиль
    Написать сообщение

    2114
    # 11 мая 2015 09:28
    KP580BM80A:

    Codre, ну так надо было потратить 5 минут и написать им привет в книгу отзывов за то, что отказываются принимать законное платёжное средство и подрывают работу НБ РБ по увеличению доли безналичных платежей. Смотришь - и директор поумнеет, и кассир лишний раз подумает, правильно ли он понял указания директора.

    Поддерживаю. Именно так лечится "синдром вахтера". Правда проблему неудачного нейминга это не решает.

  • Codre Senior Member
    офлайн
    Codre Senior Member

    938

    14 лет на сайте
    пользователь #209952

    Профиль
    Написать сообщение

    938
    # 11 мая 2015 10:03
    KP580BM80A:

    Codre, ну так надо было потратить 5 минут и написать им привет в книгу отзывов за то, что отказываются принимать законное платёжное средство и подрывают работу НБ РБ по увеличению доли безналичных платежей. Смотришь - и директор поумнеет, и кассир лишний раз подумает, правильно ли он понял указания директора.

    Так то оно так... но в любом случае я остался бы без покупки, да и ругаться с продавцом у меня никакого желания нет. С банком тоже. Мне проще отказаться от карты "Халва+", чем помогать тестировать сырой продукт, причем платя за это деньги. Пока попользуюсь ещё... но если случаи повторятся - просто расторгну договор.

  • Andron Senior Member
    офлайн
    Andron Senior Member

    2114

    23 года на сайте
    пользователь #297

    Профиль
    Написать сообщение

    2114
    # 11 мая 2015 10:10
    Codre:

    Так то оно так... но в любом случае я остался бы без покупки, да и ругаться с продавцом у меня никакого желания нет. С банком тоже. Мне проще отказаться от карты "Халва+", чем помогать тестировать сырой продукт, причем платя за это деньги. Пока попользуюсь ещё... но если случаи повторятся - просто расторгну договор.

    Все верно. У каждого свой выбор. Отказ от "кривого" продукта, по которому за три месяца существования ухудшили большинство изначально интересных условий - это как минимум способ проголосовать рублем. Но вполне возможно одно упоминание "волшебной книги" позволило бы вам уйти с покупкой :) , а дальше можно и отказываться от карты, если уж таков ваш выбор.

  • TRAINer Member
    офлайн
    TRAINer Member

    132

    19 лет на сайте
    пользователь #34106

    Профиль
    Написать сообщение

    132
    # 11 мая 2015 10:53
    kugal:

    TRAINer: ты сотрудник банка, сколько тебе заплатили за агитацию?

    Я вообще-то на них наоборот наехал, а представитель банка и вовсе решил промолчать, Вы явно меня с кем-то путаете.

    My heart requires acceleration I'm waiting for electrification
  • mdvv Senior Member
    офлайн
    mdvv Senior Member

    1048

    18 лет на сайте
    пользователь #48119

    Профиль
    Написать сообщение

    1048
    # 11 мая 2015 11:17
    AlphaWarrior:

    Дня доброго!
    До 5 марта оформлял карту Халва + и именную. Говорили, что до этого срока, по картам первый год обслуживания бесплатный!
    Недавно списали средства с карты, за годовое обслуживание (одной карты)!
    Как это понимать: предоставление на полной информации клиенту или ошибка банка?

    смотрите дату договора и все будет понятно
    - акция была ДО 05.03 (то есть по 04.03)
    - именная карта Х+ - у нее дата договора идет на момент подачи заявления (тот день когда вы были у менеджера банка)
    - простая Х+ быстрого выпуска - дата договора обычно идет датой активации карты, то есть когда ее вам выдали на руки

  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    10 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 11 мая 2015 11:28 Редактировалось halva_mtbank, 1 раз.
    optima:

    Ведение оплаты баллами за услуги связи еще не планируется? было бы великолепно

    AlphaWarrior:

    Дня доброго!
    До 5 марта оформлял карту Халва + и именную. Говорили, что до этого срока, по картам первый год обслуживания бесплатный!
    Недавно списали средства с карты, за годовое обслуживание (одной карты)!
    Как это понимать: предоставление на полной информации клиенту или ошибка банка?
    Спасибо.

    halva_mtbank:

    TiGeRy:

    EXEMOK:

    halva_mtbank, Подскажите по доп карте - а получать её должен тот, чье имя будет на ней написано, или я, так как карта моя?

    мне сказали что при оформлении требуется владелец счета и получатель доп карты. Получить доп карту может только тот, на кого оформлена доп карта

    Все верно.

    Добавлено спустя 12 минут 19 секунд

    Volchenok__:

    если оформить заявление на карту именную до марта, а изготовлена она уже будет в марте, комиссия за первый месяц будет или нет?

    По договорам, оформленным до 05/03 включительно - комиссия за первый год взиматься не будет.
    (дата заключения договора должна быть до 05/03 вкл).

    Доп.карта попадает под действие акции с бесплатным годовым обслуживанием. Напишите номер договора в личку, проверим.

    UPD. Указал неправильную информацию по стоимости обслуживания доп.карты. Информацию исправил.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • Serjik_Serjik Senior Member
    офлайн
    Serjik_Serjik Senior Member

    1381

    15 лет на сайте
    пользователь #161245

    Профиль
    Написать сообщение

    1381
    # 11 мая 2015 11:35

    Моэно ли как-то при сортировке партнёров по городам не ставить значок возможности оплаты баллами, если в конкретном городе партнёр её не принимает. Например, поставил город Гомель, выбрал ювелирные магазины. Несколько из них отмечены зеачком, что можно оплатить баллами. Радоваться пришлось не долго. Оказалось, что такая оплата работает только в Минске и то не везде. Спрашивается, если я выбираю Гомель, зачем мне показывать возможность оплаты баллами, если в Гомеле я этого сделать не могу?

  • drart Member
    офлайн
    drart Member

    174

    10 лет на сайте
    пользователь #1355375

    Профиль
    Написать сообщение

    174
    # 11 мая 2015 13:46
    halva_mtbank:

    Доп.карта не попадает под действие акции с бесплатным годовым обслуживанием. Это предложение распространяется только на основную карту.

    У меня и основная и дополнительная бесплатная. Так сказали Вы мне в личке+ работник банка оформляший карту. Мне тоже ждать что спишут деньги с меня?

  • Pretenderr Member
    офлайн
    Pretenderr Member

    176

    13 лет на сайте
    пользователь #409981

    Профиль
    Написать сообщение

    176
    # 11 мая 2015 14:49

    При оплате товаров через ерип (и вообще в инете чтонить) то кешбек 0.5% будет (балами) ?

  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    10 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 11 мая 2015 14:52 Редактировалось halva_mtbank, 1 раз.
    drart:

    halva_mtbank:

    Доп.карта не попадает под действие акции с бесплатным годовым обслуживанием. Это предложение распространяется только на основную карту.

    У меня и основная и дополнительная бесплатная. Так сказали Вы мне в личке+ работник банка оформляший карту. Мне тоже ждать что спишут деньги с меня?

    Прошу прощения, перепутал продукты.

    Подтверждаю, доп.карты, оформленные в период действия акции (до 05.03 включительно), получают бесплатный первый год обслуживания.

    Добавлено спустя 2 минуты 4 секунды

    Pretenderr:

    При оплате товаров через ерип (и вообще в инете чтонить) то кешбек 0.5% будет (балами) ?

    Да, бонусные баллы начисляются. Но есть некоторые исключения.

    Транзакционные бонусные баллы не начисляются:

    на операции, проводимые через платежный сервис ООО «ВЕБ ПЭЙ»
    на операции безналичной оплаты в устройствах самообслуживания, таких как банкоматы, инфокиоски и т.п. (код МСС 6012 или 4900)
    на операции безналичной оплаты в казино (код MCC 7995)
    на операции безналичной оплаты через СДБО «Интернет Банк»
    на операции безналичной оплаты в устройствах банков (код МСС 9402), установленных в РУП “Белпочта”

    Максимальное количество Транзакционных бонусных баллов, которые могут быть начислены участнику Бонусной программы – 5 млн. бонусных баллов месяц.

    Соответствующая информация есть на нашем сайте, вкладка «Правила бонусной программы».

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • swong Member
    офлайн
    swong Member

    472

    12 лет на сайте
    пользователь #587778

    Профиль
    Написать сообщение

    472
    # 11 мая 2015 15:20

    СООБЩЕНИЯ УДАЛЯЮТ?! По поводу отказа партнеров в принятии баллов! Писал касательно сети Мартин в Бресте? Ответов нет... а на что отвечать? Сообщение просто удалили!

  • LastWalrus Senior Member
    офлайн
    LastWalrus Senior Member

    1671

    17 лет на сайте
    пользователь #95185

    Профиль
    Написать сообщение

    1671
    # 11 мая 2015 15:26

    helpdesk, и как узнать адрес rss фида?

    bbb
  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    10 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 11 мая 2015 16:37
    swong:

    СООБЩЕНИЯ УДАЛЯЮТ?! По поводу отказа партнеров в принятии баллов! Писал касательно сети Мартин в Бресте? Ответов нет... а на что отвечать? Сообщение просто удалили!

    О чем идет речь? Какое сообщение удалено?

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • BoDuN Member
    офлайн
    BoDuN Member

    124

    17 лет на сайте
    пользователь #94662

    Профиль
    Написать сообщение

    124
    # 11 мая 2015 16:46
    halva_mtbank:

    swong:

    СООБЩЕНИЯ УДАЛЯЮТ?! По поводу отказа партнеров в принятии баллов! Писал касательно сети Мартин в Бресте? Ответов нет... а на что отвечать? Сообщение просто удалили!

    О чем идет речь? Какое сообщение удалено?

    жертва "халвы" попутал темы ХАЛВА-карта рассрочки от МТБанка

    swong:

    БРЕСТ! Други с праздником 9 мая! Подскажите, знающие, РЕАЛЬНЫЕ точки где можно расчитаться баллами. Сегдня был в 2 магазинах Мартин (на Суворова, Пушкинской) в обоих отказали. Мативировали - "нет терменала, забрали, и уже давно..."! Так что получается - ФУФЛО все эти баллы от халвы? Или просто РЕКЛАМНАЯ ПЫЛЬ?! :-?

    Если Вам плюют в спину, значит Вы впереди
  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    10 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 11 мая 2015 16:53 Редактировалось halva_mtbank, 3 раз(а).

    Напомню, что сейчас действует акция «Халва Плюс» в шоколаде». Совершайте покупки в сети партнеров и получайте до 10% бонусными баллами от стоимости покупок!

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард