Ответить
  • olicha Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    olicha Senior Member Автор темы

    20121

    11 лет на сайте
    пользователь #841979

    Профиль
    Написать сообщение

    20121
    # 17 ноября 2005 12:52 Редактировалось olicha, 126 раз(а).

    FAQ по Юmoney (Яндекс.Деньги)

    1. Что такое ЮMoney?
    Сервис ЮMoney до 3 ноября 2020 года назывался сервисом «Яндекс.Деньги». Прежнее наименование сервиса может в отдельных случаях использоваться оператором сервиса, в том числе на официальном сайте сервиса, до 15 декабря 2020 года.
    ЮMoney это российская дебетовая платёжная система. Для её использования не обязательно иметь банковскую карту или быть резидентом РФ. Валюта системы - российский рубль (RUR).

    2. Являются ли ЮMoney анонимным платёжным средством?
    И да и нет. Указывать настоящие личные данные не обязательно, однако идентифицированные пользователи имеют больше возможностей. В то же время при подозрении в мошенничестве анонимный аккаунт будет сразу заблокирован.

    1. Что такое идентификация?
    Раньше для входа в кошелёк нужен был логин Яндекcа, теперь - профиль ЮMoney. Вместо логина - почта или телефон, привязанные к кошельку.
    Это процедура подтверждения личности. Идентифицированные пользователи могут снимать деньги с банковской карты Юmoney (Яндекс.Деньги) в банкоматах....

    2. Как идентифицироваться в Юmoney (Яндекс.Деньги) резиденту Беларуси?
    Через БПС-Сбербанк любым из имеющихся там способов. Тел. для справок 148

    1. Что такое виртуальная карта Юmoney?
    Это настоящая карта, но без пластика: номер указан на сайте, остальные данные приходят в смс. Общий баланс
    с кошельком в Юmoney (Яндекс.Деньги). Обслуживание - бесплатно. Срок действия год. Платежи в любом интернет-магазине. Виртуальная карта без проблем привязывается к Apple Pay и Samsung Pay

    2. Что такое банковская карта Юmoney (Яндекс.Деньги)?
    Карта ЮMoney и кошелёк - дополнение друг к другу. У них разные номера, но общий баланс: пополнили кошелёк - можно тратить деньги с карты. Пришёл перевод на карту — деньги появились в кошельке.
    Моментальную карту (без имени) можно взять в офисе. ЮCard (с вашим именем) - заказать на сайте или в приложении.

    Какие существуют способы пополнения кошелька Юmoney в Беларуси?
    С помощью банковской карточки тут.
    Использовать / вывести Юmoney возможно, оплачивая картой в магазинах, переводом на другую карту, снятием наличных в банкомате, переводом в другую систему (Western Union, Юнистрим, QIWI Кошелек, WebMoney)
    Оптимальный способ - это оплата виртуальной или банковской картой в магазинах. Необходим идентифицированный аккаунт. Виртуальная карта подключенная к Samsung или Apple pay - самый быстрый способ использовать Юmoney для оплаты.
    Банковская карта дает несколько плюсов - это возможность снять деньги в банкоматах (работает в любой стране проверено по крайней мере в Европе) либо оплата в магазинах если ваш телефон не поддерживает указанные выше платежные системы.
    Минусы - стоит 199 Р надо ждать от недели до двух пока придет по почте.
    Перевод в аккаунте на привязанную вами карту любого банка. Плюсы: вы получаете средства сразу на вашу карту, с которой вы повседневно расплачиваетесь. Минус: за вывод снимут 3%+45 рос рублей.
    Снятие наличных в банкомате: необходима банковская карта Юmoney. Основной минус: если нужно будет снять более 10 000 рос руб - комиссия 3%.
    По остальным способам поскольку в реальности процедура отличается от официальных правил Юmoney, вам придется искать инструкции самостоятельно.
  • DKim Junior Member
    офлайн
    DKim Junior Member

    86

    23 года на сайте
    пользователь #532

    Профиль
    Написать сообщение

    86
    # 11 марта 2023 15:38 Редактировалось DKim, 2 раз(а).
    atpjoukers:

    DKim:

    Поменял паспорт (IDкарта+биометрический). Сегодня при входе в кошелёк, попросили подтвердить паспортные данные - "все ли указано верно" или "есть ошибки". При нажатии "есть ошибки", выскакивает вежливое сообщение, что нужно проверить подлинность документов лично в офисе (Москва, Питер и ещё несколько крупных городов) или по почте с нотариусом (что то вроде этого). Вопрос: кто-то обновлял паспортные данные в последнее время? Спасибо!

    а зачем нажали?

    Хотел по-честному обновить паспортную инфу. Но в итоге подтвердил старый паспорт ))

    Добавлено спустя 4 минуты 52 секунды

    simvesel:

    DKim, а верификация кошелька проходила через Сбер РБ?
    Подозреваю, что не с проста Юмани спросил про паспортные данные. Наши банки как-то узнали (через 1-2 недели), что у меня сменился паспорт и прислали смс, что надо придти в банк и обновить персональные данные.

    Да, верифицировал через БПС-Сбербанк.
    Паспорт забрал во вторник 7 марта. В этот же день заехал в Альфа-Банк для обновления данных (показал им ID-карту). Специалист чего-там в компе посмотрела, спросила проживаю ли я по такому-то адресу и все. На все про все 1 минута. Обновление в МСИ как я понимаю автоматом происходит...

    Добавлено спустя 4 минуты 2 секунды

    dima210194:

    simvesel:

    DKim, а верификация кошелька проходила через Сбер РБ?
    Подозреваю, что не с проста Юмани спросил про паспортные данные. Наши банки как-то узнали (через 1-2 недели), что у меня сменился паспорт и прислали смс, что надо придти в банк и обновить персональные данные.

    Так в МСИ светятся новые доки. Вот бпс и стуканул партнеру- он сменил доки!!

    Да пусть стучат - мне от этого ни холодно ни жарко. Вопрос в другом: что бы было все правильно, как новый паспорт им подтвердить? Через наш Сбербанк можно или нет? Не ехать же в Москву...
    Обратился в наш Сбербанк по вопросу обновления паспортных данных. Ответили, что не могут это сделать, обращайтесь в поддержку Юмани.

    Дмитрий
  • BESTRAFER Senior Member
    офлайн
    BESTRAFER Senior Member

    1362

    19 лет на сайте
    пользователь #41262

    Профиль
    Написать сообщение

    1362
    # 11 марта 2023 16:14
    DKim:

    Не ехать же в Москву...

    можно отправить нотариальную копию паспорта

    подписьдата
  • DKim Junior Member
    офлайн
    DKim Junior Member

    86

    23 года на сайте
    пользователь #532

    Профиль
    Написать сообщение

    86
    # 11 марта 2023 21:10 Редактировалось DKim, 1 раз.
    BESTRAFER:

    DKim:

    Не ехать же в Москву...

    можно отправить нотариальную копию паспорта

    Зашел в аккаунт Юмани, где-то там нашел пункт о том, что делать при смене паспорта. Подсказа перекинула меня на форму, в которой написано что нужно сделать фото страниц паспорта с нужными данными и отправить в Юмани, в текстовом поле написать доп.инфо, которую считаю важной. Я там написал, что у меня после замены на руках имеется ID-карта и биометрический паспорт, в которых уже нет инфо об органе, выдавшем документ и месте регистрации. Отправил сканы обоих доков. Посмотрим что получится.
    UPD: Прислали письмо, что обновить документы можно только: лично в офисе, через агента, по почте (заверенная копия паспорта). Если в течение 7 дней не сделать - заблокируют кошелек.
    Так много гемора, что, скорее всего, переведу остаток денег с кошелька и забуду про Юмани.

    Дмитрий
  • qq_all Junior Member
    офлайн
    qq_all Junior Member

    38

    2 года на сайте
    пользователь #3489053

    Профиль
    Написать сообщение

    38
    # 12 марта 2023 16:25
    DKim:

    BESTRAFER:

    DKim:

    Не ехать же в Москву...

    можно отправить нотариальную копию паспорта

    Зашел в аккаунт Юмани, где-то там нашел пункт о том, что делать при смене паспорта. Подсказа перекинула меня на форму, в которой написано что нужно сделать фото страниц паспорта с нужными данными и отправить в Юмани, в текстовом поле написать доп.инфо, которую считаю важной. Я там написал, что у меня после замены на руках имеется ID-карта и биометрический паспорт, в которых уже нет инфо об органе, выдавшем документ и месте регистрации. Отправил сканы обоих доков. Посмотрим что получится.
    UPD: Прислали письмо, что обновить документы можно только: лично в офисе, через агента, по почте (заверенная копия паспорта). Если в течение 7 дней не сделать - заблокируют кошелек.
    Так много гемора, что, скорее всего, переведу остаток денег с кошелька и забуду про Юмани.

    В феврале оказался в такой же ситуации. В поддержке были согласны ждать от меня письмо с нотариально заверенной и переведенной (хз зачем если на id карте русский тоже есть) а данные обновить по фоткам доков которые надо отправить (мол чтобы не ждать долго пока письмо им дойдет). Но предупредили что если делать это все по почте или через агента то пополнение кошелька через ерип будет недоступно. И оценив все сложности данного процесса принял решение вывести средства и самостоятельно закрыть кошелек. Думал что можно просто новый открыть с верификацией через наш собственный сбербанк)) Но оказалось что эта услуга приостановлена и сроки возобновления неизвестны.
    В итоге сижу грущу и ищу возможность открыть рос карту с доставкой к нам без поездок куда либо)) Пока альтернатив юмани не нашел.

  • DKim Junior Member
    офлайн
    DKim Junior Member

    86

    23 года на сайте
    пользователь #532

    Профиль
    Написать сообщение

    86
    # 13 марта 2023 08:50 Редактировалось DKim, 3 раз(а).
    qq_all:

    DKim:

    BESTRAFER:

    DKim:

    Не ехать же в Москву...

    можно отправить нотариальную копию паспорта

    Зашел в аккаунт Юмани, где-то там нашел пункт о том, что делать при смене паспорта. Подсказа перекинула меня на форму, в которой написано что нужно сделать фото страниц паспорта с нужными данными и отправить в Юмани, в текстовом поле написать доп.инфо, которую считаю важной. Я там написал, что у меня после замены на руках имеется ID-карта и биометрический паспорт, в которых уже нет инфо об органе, выдавшем документ и месте регистрации. Отправил сканы обоих доков. Посмотрим что получится.
    UPD: Прислали письмо, что обновить документы можно только: лично в офисе, через агента, по почте (заверенная копия паспорта). Если в течение 7 дней не сделать - заблокируют кошелек.
    Так много гемора, что, скорее всего, переведу остаток денег с кошелька и забуду про Юмани.

    В феврале оказался в такой же ситуации. В поддержке были согласны ждать от меня письмо с нотариально заверенной и переведенной (хз зачем если на id карте русский тоже есть) а данные обновить по фоткам доков которые надо отправить (мол чтобы не ждать долго пока письмо им дойдет). Но предупредили что если делать это все по почте или через агента то пополнение кошелька через ерип будет недоступно. И оценив все сложности данного процесса принял решение вывести средства и самостоятельно закрыть кошелек. Думал что можно просто новый открыть с верификацией через наш собственный сбербанк)) Но оказалось что эта услуга приостановлена и сроки возобновления неизвестны.
    В итоге сижу грущу и ищу возможность открыть рос карту с доставкой к нам без поездок куда либо)) Пока альтернатив юмани не нашел.

    У меня есть карта русского Сбера. Да, юмани мне был удобен для оплаты всяких сервисов типа провайдеров IPTV. Сегодня обращусь к агенту, но если процедура нанесет удар по-моей нервной системе - выведу остаток денег с юмани и забуду. Кроме того, есть верифицированный кошелек киви...

    Дмитрий
  • Tylyak Neophyte Poster
    офлайн
    Tylyak Neophyte Poster

    29

    6 лет на сайте
    пользователь #2361237

    Профиль
    Написать сообщение

    29
    # 13 марта 2023 16:08 Редактировалось Tylyak, 1 раз.

    Добрый день. Подскажите, если не сложно, как сейчас лучше обналить деньги с юмани? спасибо). Извините, если дублируюсь - не нашел последней инфы на форуме. Или если не сложно, дайте ссыль, плиз, старожилы.

  • DKim Junior Member
    офлайн
    DKim Junior Member

    86

    23 года на сайте
    пользователь #532

    Профиль
    Написать сообщение

    86
    # 13 марта 2023 23:20
    DKim:

    qq_all:

    DKim:

    BESTRAFER:

    DKim:

    Не ехать же в Москву...

    можно отправить нотариальную копию паспорта

    Зашел в аккаунт Юмани, где-то там нашел пункт о том, что делать при смене паспорта. Подсказа перекинула меня на форму, в которой написано что нужно сделать фото страниц паспорта с нужными данными и отправить в Юмани, в текстовом поле написать доп.инфо, которую считаю важной. Я там написал, что у меня после замены на руках имеется ID-карта и биометрический паспорт, в которых уже нет инфо об органе, выдавшем документ и месте регистрации. Отправил сканы обоих доков. Посмотрим что получится.
    UPD: Прислали письмо, что обновить документы можно только: лично в офисе, через агента, по почте (заверенная копия паспорта). Если в течение 7 дней не сделать - заблокируют кошелек.
    Так много гемора, что, скорее всего, переведу остаток денег с кошелька и забуду про Юмани.

    В феврале оказался в такой же ситуации. В поддержке были согласны ждать от меня письмо с нотариально заверенной и переведенной (хз зачем если на id карте русский тоже есть) а данные обновить по фоткам доков которые надо отправить (мол чтобы не ждать долго пока письмо им дойдет). Но предупредили что если делать это все по почте или через агента то пополнение кошелька через ерип будет недоступно. И оценив все сложности данного процесса принял решение вывести средства и самостоятельно закрыть кошелек. Думал что можно просто новый открыть с верификацией через наш собственный сбербанк)) Но оказалось что эта услуга приостановлена и сроки возобновления неизвестны.
    В итоге сижу грущу и ищу возможность открыть рос карту с доставкой к нам без поездок куда либо)) Пока альтернатив юмани не нашел.

    У меня есть карта русского Сбера. Да, юмани мне был удобен для оплаты всяких сервисов типа провайдеров IPTV. Сегодня обращусь к агенту, но если процедура нанесет удар по-моей нервной системе - выведу остаток денег с юмани и забуду. Кроме того, есть верифицированный кошелек киви...

    Финал кейса:
    Позвонил агенту, договорились о встрече (ул. Немига, 3, 3-й этаж, пав.14). Пришёл, заполнил анкету, заплатил 40 рублей. Агент сказала, чтобы проверял почту через пару дней и оперативно отвечал на запросы саппорта. Это было сегодня в 18.00. В 19 часов прислали сообщение с вопросом по фактическому адресу проживания - подтвердил, что все ок. И около 21.00 пришло сообщение о том, что заявление рассмотрено и обновлённые данные уже в кошельке. Нужно зайти в аккаунт и подтвердить. Зашёл, подтвердил. Все оказалось совсем не сложно. Ну да, 40 рублей жалко, конечно. Но так устроен мир, за все нужно платить.
    Возможно, мой опыт кому-нибудь будет полезен.

    Добавлено спустя 11 минут 26 секунд

    Tylyak:

    Добрый день. Подскажите, если не сложно, как сейчас лучше обналить деньги с юмани? спасибо). Извините, если дублируюсь - не нашел последней инфы на форуме. Или если не сложно, дайте ссыль, плиз, старожилы.

    Дмитрий
  • Tylyak Neophyte Poster
    офлайн
    Tylyak Neophyte Poster

    29

    6 лет на сайте
    пользователь #2361237

    Профиль
    Написать сообщение

    29
    # 14 марта 2023 09:57

    DKim, спасибо!
    Я это знаю. Карту заказал, жду пока придет.
    Зада вопрос, чтобы узнать, как выгоднее снять деньги - чтобы не так много потерять на курсовой разнице и банковских процентах. В этой связи вопрос - лучше снимать белорусские или русские деньги? Раньше, помню, можно было вывести на мтс. Может быть сейчас тоже какой-нибудь выгодный способ есть? Спасибо!

  • DKim Junior Member
    офлайн
    DKim Junior Member

    86

    23 года на сайте
    пользователь #532

    Профиль
    Написать сообщение

    86
    # 14 марта 2023 12:43 Редактировалось DKim, 1 раз.

    Кстати, Юмани анонсирует, что после идентификации кошелька через агента возможность пополнения через ЕРИП пропадет. Проделал данный эксперимент (по просьбе трудящихся :) ), совершив перевод 2 BYN через ЕРИП с карты А-Б на кошелек, в котором вчера обновил паспортные данные через агента. Она , кстати, предупредила, что через ЕРИП кошелек пополнять уже не буде возможности. Так вот: перевод завершен успешно. Либо, отрубят ЕРИП позже, либо программисты чего-то "недопрограммировали".
    И еще. Вчера пока занимался обновлением паспортных данных, завел еще один кошелек на российский моб. номер. Сегодня отправил идентифик данные со старого кошелька на новый - теперь у меня два идентифицированных кошелька :D

    Добавлено спустя 4 минуты 3 секунды

    Tylyak:

    DKim, спасибо!
    Я это знаю. Карту заказал, жду пока придет.
    Зада вопрос, чтобы узнать, как выгоднее снять деньги - чтобы не так много потерять на курсовой разнице и банковских процентах. В этой связи вопрос - лучше снимать белорусские или русские деньги? Раньше, помню, можно было вывести на мтс. Может быть сейчас тоже какой-нибудь выгодный способ есть? Спасибо!

    Я нал никогда с юмани не снимал, но как вариант выгодного использования, например - оплатить картой юмани Алиэкспресс.

    Дмитрий
  • Surianna Neophyte Poster
    офлайн
    Surianna Neophyte Poster

    10

    13 лет на сайте
    пользователь #426862

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 14 марта 2023 13:04 Редактировалось Surianna, 1 раз.

    А кто нибудь вообще сталкивался с отсутствием возможности пополнять кошелек через ЕРИП, после верификации у агента?

  • DKim Junior Member
    офлайн
    DKim Junior Member

    86

    23 года на сайте
    пользователь #532

    Профиль
    Написать сообщение

    86
    # 14 марта 2023 13:22
    Surianna:

    А кто нибудь вообще сталкивался с отсутствием возможности пополнять кошелек через ЕРИП, после верификации у агента?

    Возможно, это касается новых кошельков с верификацией через агента. У меня был действующий кошелек, в котором я только обновил (но через агента) паспортные данные после смены паспорта. Ну, это в качестве предположения...

    Дмитрий
  • atpjoukers Apple Team
    офлайн
    atpjoukers Apple Team

    1223

    12 лет на сайте
    пользователь #578158

    Профиль
    Написать сообщение

    1223
    # 14 марта 2023 22:31
    DKim:

    Кстати, Юмани анонсирует, что после идентификации кошелька через агента возможность пополнения через ЕРИП пропадет. Проделал данный эксперимент (по просьбе трудящихся :) ), совершив перевод 2 BYN через ЕРИП с карты А-Б на кошелек, в котором вчера обновил паспортные данные через агента. Она , кстати, предупредила, что через ЕРИП кошелек пополнять уже не буде возможности. Так вот: перевод завершен успешно. Либо, отрубят ЕРИП позже, либо программисты чего-то "недопрограммировали".
    И еще. Вчера пока занимался обновлением паспортных данных, завел еще один кошелек на российский моб. номер. Сегодня отправил идентифик данные со старого кошелька на новый - теперь у меня два идентифицированных кошелька :D

    Добавлено спустя 4 минуты 3 секунды

    Tylyak:

    DKim, спасибо!
    Я это знаю. Карту заказал, жду пока придет.
    Зада вопрос, чтобы узнать, как выгоднее снять деньги - чтобы не так много потерять на курсовой разнице и банковских процентах. В этой связи вопрос - лучше снимать белорусские или русские деньги? Раньше, помню, можно было вывести на мтс. Может быть сейчас тоже какой-нибудь выгодный способ есть? Спасибо!

    Я нал никогда с юмани не снимал, но как вариант выгодного использования, например - оплатить картой юмани Алиэкспресс.

    так уточнение данных и верификация немного разные процедуры. а насчет идентифицированных кошельков то их до 5 штук можно заводить

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    16236

    10 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    16236
    # 14 марта 2023 22:49
    Surianna:

    А кто нибудь вообще сталкивался с отсутствием возможности пополнять кошелек через ЕРИП, после верификации у агента?

    Кошельки, которые проходят первичную идентификацию через агента не могут пополняться через ЕРИП по определению.

    В мире есть бесконечные вещи...
  • Жук-и-Жаба Senior Member
    офлайн
    Жук-и-Жаба Senior Member

    778

    9 лет на сайте
    пользователь #1670532

    Профиль
    Написать сообщение

    778
    # 15 марта 2023 02:08
    ew3:

    Alex3D:

    Подскажите пожалуйста как в РБ можно пополнить кошелек Юмани рос. рублями?

    Никак.

    А может какой нибудь Золотой короной или Контактом через оператора на номер карты? Раньше удавалось..

    //RDRCRJE
  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    16236

    10 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    16236
    # 15 марта 2023 06:07
    Жук-и-Жаба:

    Раньше удавалось..

    Раньше небо был голубее и трава зеленее. :)

    В мире есть бесконечные вещи...
  • VOLOCHA Senior Member
    офлайн
    VOLOCHA Senior Member

    3759

    17 лет на сайте
    пользователь #85478

    Профиль
    Написать сообщение

    3759
    # 15 марта 2023 08:11
    DKim:

    Поменял паспорт (IDкарта+биометрический). Сегодня при входе в кошелёк, попросили подтвердить паспортные данные - "все ли указано верно" или "есть ошибки". При нажатии "есть ошибки", выскакивает вежливое сообщение, что нужно проверить подлинность документов лично в офисе (Москва, Питер и ещё несколько крупных городов) или по почте с нотариусом (что то вроде этого). Вопрос: кто-то обновлял паспортные данные в последнее время? Спасибо!

    А если указать,что все верно?
    Может кто-то пробовал?

    Я ТАК ДУМАЮ
  • BESTRAFER Senior Member
    офлайн
    BESTRAFER Senior Member

    1362

    19 лет на сайте
    пользователь #41262

    Профиль
    Написать сообщение

    1362
    # 15 марта 2023 08:14
    VOLOCHA:

    А если указать,что все верно?

    если срок предыдущего паспорта (указанный в нем, в смысле) не закончился, то все ок принимает. если закончился - не знаю

    подписьдата
  • VOLOCHA Senior Member
    офлайн
    VOLOCHA Senior Member

    3759

    17 лет на сайте
    пользователь #85478

    Профиль
    Написать сообщение

    3759
    # 15 марта 2023 08:18
    BESTRAFER:

    VOLOCHA:

    А если указать,что все верно?

    если срок предыдущего паспорта (указанный в нем, в смысле) не закончился, то все ок принимает. если закончился - не знаю

    Именно когда закончился....

    Я ТАК ДУМАЮ
  • levko Senior Member
    офлайн
    levko Senior Member

    993

    15 лет на сайте
    пользователь #163421

    Профиль
    Написать сообщение

    993
    # 15 марта 2023 09:03
    VOLOCHA:

    Именно когда закончился....

    Тоже принимают

  • BiZet Senior Member
    офлайн
    BiZet Senior Member

    685

    17 лет на сайте
    пользователь #87548

    Профиль
    Написать сообщение

    685
    # 15 марта 2023 09:07

    Только у меня перестали приходить СМС с кодом подтверждения от yoomoney? На МТС не приходят ни звонки, ни СМС. Второй день не могу озоновскую карту пополнить