Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3748

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3748
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Pashka Senior Member
    офлайн
    Pashka Senior Member

    2402

    22 года на сайте
    пользователь #10985

    Профиль
    Написать сообщение

    2402
    # 24 ноября 2019 01:26

    andrey_1967_769, неправда, для интернет банка и мобильного приложения карта банка не нужна.
    В интернет банк вроде можно через мси зарегистрироваться, ну или через отделение (там можно и бесплатно белкарт взять). В мобильном приложении можно через регистрацию в смс банкинг в инфокиоске ББ карту любого банка РБ зарегистрировать, и оплачивать с нее в приложении кредит ББ. Сам так делаю. Сумма к оплате видна.

    Добавлено спустя 12 минут 11 секунд

    И в ЕРИПе ББ появился, не все договора пока.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14316

    15 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14316
    # 24 ноября 2019 10:34

    Pashka, откройте правила пользования интернет-банком ББ с оф сайта ББ и прочитайте. Там про наличие карточки ББ написано. Если кредит не в Минске или Минской области (не все филиалы), то через ЕРИП оплатить его нельзя, да и для тех, кому это доступно, функционал ограничен. У М-банка для карт не ББ функционал так же ограничен.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Pashka Senior Member
    офлайн
    Pashka Senior Member

    2402

    22 года на сайте
    пользователь #10985

    Профиль
    Написать сообщение

    2402
    # 24 ноября 2019 12:37
    andrey_1967_769:

    Pashka, откройте правила пользования интернет-банком ББ с оф сайта ББ и прочитайте. Там про наличие карточки ББ написано. Если кредит не в Минске или Минской области (не все филиалы), то через ЕРИП оплатить его нельзя, да и для тех, кому это доступно, функционал ограничен. У М-банка для карт не ББ функционал так же ограничен.

    Прежде чем возражать, читайте мой ответ внимательно, там всё есть. Для регистрации через мси нет требования наличия карты банка. При регистрации через отделение можно на месте получить бесплатную неименную карту белкарт. Ограниченного функционала приложения хватит посмотреть сумму для оплаты, и тут же оплатить кредит с карты другого банка.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14316

    15 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14316
    # 24 ноября 2019 13:15 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    Pashka:

    Для регистрации через мси нет требования наличия карты банка

    это бесспорно.

    Добавлено спустя 11 минут 5 секунд

    Pashka:

    Ограниченного функционала приложения хватит посмотреть сумму для оплаты, и тут же оплатить кредит с карты другого банка.

    Вы имеете ввиду М-банкинг или интернет-банк ББ?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • 2377517 Senior Member
    офлайн
    2377517 Senior Member

    3444

    8 лет на сайте
    пользователь #2377517

    Профиль
    Написать сообщение

    3444
    # 24 ноября 2019 18:21

    Есть пару вопросов по бархату.
    1) если ли лимит на операции ерип?
    2) какой максимальный кешбек можно получить в сумме при оплате покупки через ерип? (планирую покупку авто)
    3) как быстро приходят деньги после пополнение карточки?
    4) можно ли пополнять без комиссии через ерип?
    Подводные камни?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14316

    15 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14316
    # 24 ноября 2019 18:35 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).
    2377517:

    3) как быстро приходят деньги после пополнение карточки?
    4) можно ли пополнять без комиссии через ерип?

    3) на следующий рабочий день после дня перевода, после 17:00
    4) без комиссии, как и во всех банках РБ.
    По первому вопросу - ограничений вроде нет на оплату по ЕРИП.
    А вот кэш-бек далеко не на все операции по ЕРИП начисляется. На коммуналку начисляется, а на переводы на банковские счета, оплату кредитов (и ещё согласно тарифам) кэш-бек не начисляется.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • 2377517 Senior Member
    офлайн
    2377517 Senior Member

    3444

    8 лет на сайте
    пользователь #2377517

    Профиль
    Написать сообщение

    3444
    # 24 ноября 2019 20:08 Редактировалось 2377517, 1 раз.

    andrey_1967_769, интересует обычные платежи за покупки. Есть такой список? Кстати, если пополнять карту в кассе деньги сразу придут? Есть ли комиссия за пополнение наличными в кассе?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14316

    15 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14316
    # 24 ноября 2019 20:14
    2377517:

    обычные платежи за покупки

    Это есть на сайте ББ - партнеры и размеры кэш-бек. Комиссии при пополнении в кассе нет, деньги приходят сразу. Без проблем пополняется через кэш-ин ББ.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • 2377517 Senior Member
    офлайн
    2377517 Senior Member

    3444

    8 лет на сайте
    пользователь #2377517

    Профиль
    Написать сообщение

    3444
    # 24 ноября 2019 23:07 Редактировалось 2377517, 1 раз.
    andrey_1967_769:

    2377517:

    обычные платежи за покупки

    Это есть на сайте ББ - партнеры и размеры кэш-бек. Комиссии при пополнении в кассе нет, деньги приходят сразу. Без проблем пополняется через кэш-ин ББ.

    Нашел только стационарные точки. А про ограничения ерипа нет

  • avqqav Neophyte Poster
    офлайн
    avqqav Neophyte Poster

    2

    12 лет на сайте
    пользователь #1042055

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 25 ноября 2019 11:02
    Беларусбанк:

    Здравствуйте. Сообщите точное название кредита, который вы оформили.

    На приобретение недвижимости

    все пройдет...
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3748

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3748
    # 25 ноября 2019 14:31
    ExcluziV:

    Добрый день! Брал кредит на строительство жилья в апреле под 15%. Сейчас ставка снизилась до 12,9%. Скажите, есть ли шансы что банк пойдет на встречу мне и пересмотрят ставку по кредиту в сторону снижения? Заранее спасибо!

    Здравствуйте. Вы можете обратиться в отдел кредитования (ипотечный офис) с письменным заявлением. После его рассмотрения банк предоставит вам ответ о возможности изменения ставки по кредиту. Перечень подразделений банка и их режим работы размещены на нашем сайте.

    Добавлено спустя 2 минуты 13 секунд

    vitaly103128:

    Здравствуйте.
    Подскажите.
    Можно ли узнать сумму платежей по кредиту онлайн? (Т.е. не звонить в банк)
    У меня нет карточек от беларус банка.
    Просто взял кредит и не могу найти, где можно посмотреть сумму платежей
    Если можно то как.

    Здравствуйте. Без обращения в подразделение банка (в случае, если у вас отсутствует карточка нашего банка) вы можете просмотреть размер задолженности по кредиту в инфокиоске с Cash-in.
    Для просмотра задолженности вам потребуется указать номер кредитного договора, номер филиала и три последние цифры номера паспорта. При наличии карточки оформленной в банке-резиденте просмотреть задолженность по кредиту можно в любом инфокиоске нашего банка. Осуществить поиск ближайшего инфокиоска можно на нашем сайте.
    Также вы можете добавить карточку банка-резидента в приложение М-банкинг и проверить задолженность по кредиту дистанционно (если вашим банком не установлены ограничения на использование данной услуги).
    Для внесения карточки в приложение М-банкинг необходимо зарегистрировать на карточку пароль SMS-банкинга.
    Для регистрации услуги «SMS-банкинг» в инфокиоске пройдите в раздел «Сервисные операции» - «SMS-Banking» - «Регистрация». После проведения регистрации выберите в приложении «добавить карту» и введите код SMS-банкинга.
    Просмотр задолженности по кредиту также доступен в интернет-банкинге при наличии действующих карточек нашего банка. Интернет-банкинг можно зарегистрировать через МСИ (межбанковская система идентификации). Далее вы можете оформить бесплатную виртуальную карточку в разделе Счета – Счета с карточкой - Заявки на оформление карточек / Дополнительные услуги – Виртуальная карта, что позволит просматривать задолженность по кредиту.

    Добавлено спустя 41 секунда

    2377517:

    Есть пару вопросов по бархату.
    1) если ли лимит на операции ерип?
    2) какой максимальный кешбек можно получить в сумме при оплате покупки через ерип? (планирую покупку авто)
    3) как быстро приходят деньги после пополнение карточки?
    4) можно ли пополнять без комиссии через ерип?
    Подводные камни?

    Здравствуйте.
    1. Банк не устанавливает ограничений на совершение платежа через ЕРИП.
    2. Максимальная сумма бонуса в месяц составляет 50 бел. руб.
    3. Уточните, каким образом вы собираетесь пополнить карточку? (денежные средства, поступившие через ЕРИП, становятся доступны на следующий рабочий день).
    4.Через ЕРИП в настоящий момент можно пополнить счета, открытые в:
    - учреждениях банка г. Минска, Минской области;
    - филиал № 700 г. Могилев и ЦБУ №№ 701, 706, 711, 715, 723, 725, 726, 728;
    - филиал № 714 г. Кричев и ЦБУ №№ 708, 710, 712, 713, 721, 724, 727.

    Добавлено спустя 36 секунд

    avqqav:

    Беларусбанк:

    Здравствуйте. Сообщите точное название кредита, который вы оформили.

    На приобретение недвижимости

    Здравствуйте. Если вы говорите о данном кредите, то в приведенном вами примере 200 бел. руб. пойдут на погашение основного долга по кредиту. Дополнительное соглашение заключать не требуется.
    В течение первых 18 месяцем, следующих за месяцем, в котором был заключен кредитный договор, вам будут выставляться к оплате только проценты за пользование кредитом (платежи по основному долгу начнутся с 19 месяца). Вместе с тем, банк не устанавливает ограничений на досрочное погашение задолженности по кредиту (части кредита). То есть вы можете погашать основной долг начиная со следующего месяца после заключения кредитного договора.

  • pastavasta Member
    офлайн
    pastavasta Member

    171

    11 лет на сайте
    пользователь #1265209

    Профиль
    Написать сообщение

    171
    # 25 ноября 2019 17:15

    Добрый день,

    С тех пор как ввели оплату жилищных кредитов через ЕРИП, исчезла возможность платить досрочно?
    Когда ввожу бОльшую сумму в ЕРИПе, выскакивает ошибка "Вы ввели сумму больше допустимой. Максимальная сумма: xxxxx"

    До ЕРИПа я платил в инфокиоске, и там любую сумму можно было ввести.
    Сейчас же и там вылетает такая же ошибка.

    Подскажите, как мне теперь платить досрочно, не ходя в отделение??

    Спасибо.

  • 1666244 Neophyte Poster
    офлайн
    1666244 Neophyte Poster

    17

    10 лет на сайте
    пользователь #1666244

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 25 ноября 2019 17:20

    Добрый день
    Сегодня поступил звонок с номера +375296770707, девушка представилась сотрудником службы безопастности АСБ Беларусбанк, к сожалению разговор прервался, подозреваю что номер к Вашему банку не имеет отношения, проверьте пож.

  • Kontus Android Team
    офлайн
    Kontus Android Team

    1723

    14 лет на сайте
    пользователь #544335

    Профиль
    Написать сообщение

    1723
    # 25 ноября 2019 17:52
    1666244:

    поступил звонок с номера +375296770707

    Коттедж "Замок"?! ))

    Onliner Notifier - расширение для Chrome, Firefox и Opera - http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=14803969
  • Georg6504 Senior Member
    офлайн
    Georg6504 Senior Member

    621

    12 лет на сайте
    пользователь #829761

    Профиль
    Написать сообщение

    621
    # 25 ноября 2019 18:34

    Добрый вечер.
    А куда переехал контакт-центр Беларусбанка? :conf:
    Звоню с мобильных и городского на +375172188431 и 147, и звонок сбрасывается после первого гудка. Уже раз 20 набрал

  • Kontus Android Team
    офлайн
    Kontus Android Team

    1723

    14 лет на сайте
    пользователь #544335

    Профиль
    Написать сообщение

    1723
    # 25 ноября 2019 18:56
    Georg6504:

    звонок сбрасывается после первого гудка

    У них это периодически бывает...

    Onliner Notifier - расширение для Chrome, Firefox и Opera - http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=14803969
  • ДжейДжиКей Senior Member
    офлайн
    ДжейДжиКей Senior Member

    1954

    15 лет на сайте
    пользователь #363534

    Профиль
    Написать сообщение

    1954
    # 25 ноября 2019 20:12 Редактировалось ДжейДжиКей, 1 раз.

    :moderator: Уже два часа не могу попонить Бархат в мобильном приложении с другой карточки вашего же банка. В чем дело??? Вот предчуствовал, что будут траблы, но блин таки клюнул на 3% кэшбэк.

    VeloMinsk - всегда на приёме!
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14316

    15 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14316
    # 25 ноября 2019 20:16

    ДжейДжиКей, не через ЕРИП пытаетесь пополнить?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • ДжейДжиКей Senior Member
    офлайн
    ДжейДжиКей Senior Member

    1954

    15 лет на сайте
    пользователь #363534

    Профиль
    Написать сообщение

    1954
    # 25 ноября 2019 20:26

    Нет. Перевод с карты на карту.

    VeloMinsk - всегда на приёме!
  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2878

    16 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2878
    # 25 ноября 2019 22:27

    ДжейДжиКей, пора бы уже знать, что все сервисы бабкиного банка дохнут в период оплаты коммуналки, особенно 25 числа после 17 00 :znaika:

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.