Жалобная книга Онлайнера 2.0

Здравствуйте! Очень нравится компания Белтелеком и услуги,которые предоставляют. Оставляю отзыв,чтобы рассмотрели обращение,если читают те,кто должен отвечать на эти обращения. Вопрос был по разъяснения некоторых вопросов и внесение информации по документам услуги.
Сайт обращение.бел не работает.Всё чётко и правильно оформлено и отправлено через сайт по обращениям граждан и такое нарушение и отнршение. Вывод делаю исходя из того, что по обращению написанному и отправленному 17.02.2023 нет ответа до сих пор,где сроки рассмотрения уже давно вышли по обращениям граждан 15 дней. Сколько ждать ответ неизвестно,так как на исполнении с 17.02.2023 года. Там всего лишь нужно было предоставить информацию по камерам которые делали замену и ответить на несколько вопросов,где сама предоставила акт приёма где в структуре второй акт который забирали мастера с большей вероятностью был утилизирован либо утерян и предоставила 03.03.2023 года предоставила сама дубликат фото акт приёма передачи оборудования имущества по замене камеры умный дом переслала сотруднику Белтелекома на его электронную почту, но в моём акте не быо подписи,а который отдавала была подпись моя на камеру,которая была произведена замена 13.01.2023г.,где обещали всё предоставить из ответа и пропали не предоставив ответа на обращение.бел,кто курирует данный вопрос.В ответе обращении.бел былоуказанои проставлены куда направить обращениеответ,но никто ничего не предоставил. Вывод делаю такой, что исполнители самого сайта обращения.бел пока на данный момент НЕ работает как должен работать и выполнять свои структурные обязанности на поставленные ответы. По сути система таже,только отвечают как - то странно и неизвестно,так как ответ должен содержать подпись/печать исполнителя и т.д., кто и кому было отправлено обращение. Может забыли? Хотя врядли. Закон об обращении граждан нарушен и ответа нет до сих пор.Безобразие и какое наплевательское отношение к клиентам. Жду ответ,которого до сих пор нет.
Владислав691576815975///Dima1357533//7777Татьяна
Была отправлена дополнительна, информация на почту вашего специалиста

TatianaVacheslavovna:

Вывод делаю исходя из того, что по обращению написанному и отправленному 17.02.2023 нет ответа до сих пор,где сроки рассмотрения уже давно вышли по обращениям граждан 15 дней

обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца.

ЗЫ простыню текста не читал, это нечитаемо

TatianaVacheslavovna:

Здравствуйте! ....

Малавата! Ма-ла-ва-та будет (с). Даешь простыню!!!!!

Marabu:

shaperid,

простыню текста не читал, это нечитаемо

по всему видать, не видали вы танюшкиных простыней, а это даже не салфетка!

АНАЛЬНЕР - САМЫЙ ПОДХАЛИМНЫЙ И ПЕТУШИНЫЙ САЙТ В СТРАНЕ. НЕДАЛЕКИЕ МОДЕРЫ АНАЛЬНЕРА - КЛОУНЫ. ДИЗРЕСПЕКТ!..

del

Я не совсем поняла, причем тут валдберис - ему можно вернуть товар который с браком, но виноват-то в плохом товаре производитель мыла, ну отчасти продавец мыла, типа ИП Пупкин, который видит, чем торгует. Это как в Гиппо купить пряники с гвоздем внутри и обвинять Гиппо, что у него пряники с посторонними включениями и вообще в большом пакете только 10 штук, а могли бы и 12 положить...

Avanturist:

Ну если вам непонятно, что я сфотографировал (хотя, по-моему видны дыры сбоку и снизу банки), то вот, заполнив дыру внизу, получилось если не минус четверть, то пятая часть банки точно. Примерно будет как и

вот тут

Я не слишком то разбираюсь в этих новомодных молодёжных вещах, типа «сухого шампуня», а поэтому пребываю в недоумении — с какой целью люди покупают мыло в банке? И как им пользоваться? Ложкой, что-ли, его оттуда вышкребать?

printer-10x15.by:

Avanturist:

Ну если вам непонятно, что я сфотографировал (хотя, по-моему видны дыры сбоку и снизу банки), то вот, заполнив дыру внизу, получилось если не минус четверть, то пятая часть банки точно. Примерно будет как и

вот тут

Я не слишком то разбираюсь в этих новомодных молодёжных вещах, типа «сухого шампуня», а поэтому пребываю в недоумении — с какой целью люди покупают мыло в банке? И как им пользоваться? Ложкой, что-ли, его оттуда вышкребать?

ершик макаем, тромся

Leo-Leo:

Я не совсем поняла, причем тут валдберис - ему можно вернуть товар который с браком

Валдбериз виноват, что хотя бы на ПВЗ при "приёмке в пункте выдачи" (не говоря уж о центральном СЦ в Минске, на который приходит товар) не проверяют товар. И да, им этот товар вернуть, как оказалось, нельзя, ибо "мыло - невозвратный товар". Не прокрутил банку со всех сторон (это же надо было в голове держать, что ВБ - шарлатаны, втюхивают "леваки" периодически, и ухо держать востро, как говорится) = сам дурак.

DARVIKa:

Avanturist, ну так распределите равномерно, будет понятно, что налили всё правильно.

Я же написал - распределил равномерно, и уже на несколько сантиметров! меньше, чем должно было быть. Специально проверил аналогичную позицию в классическом магазине - никаких дыр и пустот не было снизу банки

printer-10x15.by:

Я не слишком то разбираюсь в этих новомодных молодёжных вещах, типа «сухого шампуня», а поэтому пребываю в недоумении — с какой целью люди покупают мыло в банке? И как им пользоваться? Ложкой, что-ли, его оттуда вышкребать?

Ну оно не настолько твёрдое, как обычное классическое, в куске. На пальцы взяли чуть-чуть, и сразу намылили.
Я давно твёрдым кусковым не пользуюсь, или вот такое для душа использую, или жидкое в бутылке с дозатором для рук.

p.s. Такое можно даже в качестве шампуня использовать - отлично мылится. Если где в дороге, какой командировке, и 10 банок с собой лишних не набрать, такие вещи оптимально, универсально. А попробуйте твёрдым кусковым намылить голову))) замучаетесь