Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

А консультант Беларусбанка не верит, что такая проблема есть. Но она есть. И не решается годами, как и вход в интернет-банк только со второй попытки.

Беларусбанк:

Сонерик, Sergey_Burakovsky, проверили на практике предоставленную вами информацию. Перечисленная сумма отобразилась сразу (выходить и заходить в интернет-банкинг не потребовалось).

добрый день. При подаче документов по льготному кредиту по Указу №75 указано, что при выполнении работ подрядным способом необходима копия договора подряда. Я ее предоставил, через несколько дней мне сообщили, что еще необходим расчет договорной цены и протокол ее согласования. Зачем вообще эти документы при условии что у меня разработана проектно-сметная документация? а если и нужно, то зачем тогда была разработана ПСД?

assistant:

мне как клиенту который вроде как всегда прав хотя бы потому что банк пользуется моими средствами не платя мне ни копейки удобнее не ехать на перекладных в гипсе в банк за 15 км а восстановить доступ через емайл не вставая с кушетки но банку конечно на все на это наплевать..

Добавлено спустя 1 минута 57 секунд

и вам там свыше задали вопрос откуда взялся именно этот лимит? это один доллар, один евро, это сон вашего админа, воля народа ? какое обоснование?

Здравствуйте. Данный лимит установлен по решению руководства банка. Комментирование решений руководства банка не относится к компетенции консультанта.

милко:

Здравствуйте, подскажите,что делать. Пыталась зарегистрировать карточку. М-банкинге,требует подключить смс-банкинг. Ладно,отправила 1 на 611,пришло"Zajavka obrabotana uspeshno. Pozhalujsta, prodolzhite registraciju na ustrojstve samoobsluzhivanija", но в интернет-банкинге ( в нём я пытаюсь зарегистрировать) пишет "Ваше SMS- сообщение не получено". Позвонила в контакт центр, посоветовали опять посылать смс на 611. Мне просто интересно,сколько надо послать смс на 611,чтобы зарегистрировать смс-банкинг?

Здравствуйте. Если у вас не получается зарегистрировать СМС-банкинг для добавление карточки в М-банкинг, то можете добавить карточку в приложение с помощью ее реквизитов. СМС с кодом подтверждения будет направлено на ваш номер телефона, который указан в банке.

natali1712natali:

Здравствуйте! Пытаюсь оформить онлайн-заявку на кредит через интернет-банкинг, но не могу ввести название торговой организации. Как это сделать?

Добрый день. Из вашего сообщения непонятно на каком этапе подачи он-лайн заявки вы находитесь. Вместе с тем, выбор организации осуществляется из выпадающего списка. Прилагаем скрин ниже.

Kalina1969:

Совершили перевод с карты Беларусбанка на другую карту Беларусбанка (владелец карты одно физическое лицо)
С карты деньги сразу списали, а на другую карту не зачислили? Это как понимать?
Сколько по времени ждать перевод?

Здравствуйте. Перевод средств между карточками нашего банка осуществляется в режиме реального времени. Если у вас возникли проблемы с перечислением средств, то рекомендуем обращаться в контакт-центр по телефону 147 или +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00).

2874527:

добрый день. При подаче документов по льготному кредиту по Указу №75 указано, что при выполнении работ подрядным способом необходима копия договора подряда. Я ее предоставил, через несколько дней мне сообщили, что еще необходим расчет договорной цены и протокол ее согласования. Зачем вообще эти документы при условии что у меня разработана проектно-сметная документация? а если и нужно, то зачем тогда была разработана ПСД?

Добрый день. Предложения (расчеты) подрядчика о формировании договорной (контрактной) цены и протокол ее согласования являются неотъемлемыми частями договора подряда.

Nika_2018:

Сонерик:

Kontus:

Эту проблема решаема. Необходимо входить в интернет-банкинг по такой ссылке: https://ibank.asb.by/wps/

По этой тоже у меня только со второго раза получилось.

У меня тоже со второго. Уже давно интересует вопрос: почему с компьютера вхожу в ИБ с первой попытки, а с телефона и планшета данные ввожу два раза (ввожу без ошибок).

Писали и не раз.почистите телефон .планшет.
У меня в семье с телефонов все с первого раза получается.

После обновления 29/10/19 не могу зайти по отпечатку в М-банкинг. Хотя есть надпись, что после входа по коду - вход по отпечатку будет разблокирован. В настройках - нет возможности настройки входа по отпечатку.

bessig, внимательно посмотрите настройки м-банкинга. После обновления нет никакого "входа по отпечатку". Есть включение входа по биометрическим данным и как входить определяет телефон. Если у вас не настроена блокировка телефона по отпечатку, то и в м-банке не будет доступен вход по отпечатку.

Беларусбанк, Скажите пожалуйста, а как так получается, что авиакомпания Etihad Airways стала вдруг белорусской? При начислении кэшбэка, Ваш банк так это объясняет.

Не работает ерип

я как клиент недоволен отношением и обьяснением, так и не услышал почему нельзя получить пароль на эл. почту конкретно мне по моему желанию.
не помню в договоре пункта говорящего о том что человеку в гипсе надо превозмогая боль ехать в банк чтобы не воспользоваться своими же средствамм.
что за свинячее отношение к клиенту!?