Техническая поддержка Prestigio

ie8:

где можно поменять тачскин и стекло на Prestigio Multipad 4 Diamond 7.85 3G PMP7079D3G_QUAD?
в офис. сервисных центрах запчастей нет...

Добрый день, если сервисные центры ссылаются на отсутствие запчастей, пожалуйста, оставьте по данному случаю обращение на нашем сайте http://www.prestigio.by/support/feedback

krok414:

Купил Prestigio 5044 duo, подскажите как установить в настройках интернета один из видов EDGE (2.9G), UMTS (3G), HSPA (3.5G)?

Добрый день, зайдите в Настройки\Еще\Мобильная сеть\Режим сети\Выберите необходимую Вам сим-карту\Выберите необходимый режим.

Здравствуйте!треснул дисплей!хочу заменить.обращался в один из сервисных центров--там дисплея нет такого.Интересует дисплей модели Престижио 5044.Не подскажете где купить можно?

Ne_naivnaya:

Здравствуйте. Недавно подарили Prestigio 5300, а я не могу разобраться в некоторых настройках:
1. как создавать папки для фотографий и переносить фото между папками
2. как перенести контакты с сим в телефон (а то пишет, что нехватает символов для записи полного имени абонетнта)
Заранее благодарна)

Добрый день. Фотографии по умолчанию хранятся в папке DCIM. Вы можете перемещать файлы и создавать папки при помощи приложения Диспетчер файлов либо подключив устройство к ПК как USB-накопитель. Для переноса контактов зайдите в приложение Контакты\Нажмите сенсорную кнопку Меню(левая)\Выберите Импорт/Экспорт\Выберите откуда и куда копировать контакты.

Планшет Prestigio MultiPad 4 Quantum 7.85 8GB (PMP5785C_QUAD треснул экран, где можно поменять?

nastasya1111:

Добрый день! у меня совсем новый prestigio 5400 duo. Сенсорный экран работает с пятой перезагрузки. Лучше вернуть в магазин?

Добрый день, сбросьте настройки устройства до заводских Настройки\Восстановление и сброс\Сброс настроек. Если проблема не устранится Вы можете вернуть устройство продавцу либо обратиться в наши сервисные центры http://www.prestigio.by/support/service-centers

здравствуйте! У меня на планшете перестала работать кнопка громкости! Куда мне обратиться? И имею ли я право на бесплатный ремонт? Планшет на гарантии!

День добрый. Планшет PMP5580C DUO. Такая проблема, не могу войти в меню сброса настроек. Как его только не включал и плюс зажимал, и минус, и обе кнопки одновременно, никак. Пробовал без карты памяти и с картой памяти, на которой была записана прошивка, никак. Проблема в том, что графический ключ был введен неправильно, а аккаунт владелец не помнит. Может есть какой способ через юсб клавиатуру чего-нибудь зажать при включении, чтобы меню появилось. Всякие del, F1, F10, F11, F12 нажимал - ничего. Зато ctrl+alt+del работает как в старом добром досе .

Добрый день! Для решения данной проблемы Вам необходимо выполнить сброс настроек Вашего устройства. В данной модели это делается следующим образом:
1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и увеличения громкости пока планшет не включится.
3. Отпустите удерживаемые кнопки и подождите пока загрузится сервисное меню.
4. Используйте регулятор громкости для выбора пункта “wipe data/factory reset”, кнопку питания для подтверждения.
5. Выберите “delete all user data”, подтвердите кнопкой питания - начнется процесс сброса настроек.
6. Выберите “reboot system now”, подтвердите кнопкой питания.
7. Все данные на устройстве будут удалены.

shooter_man:

здравствуйте! У меня на планшете перестала работать кнопка громкости! Куда мне обратиться? И имею ли я право на бесплатный ремонт? Планшет на гарантии!

Вам необходимо обратиться в сервисный центр Prestigio для комплесной диагностики устройства, его ремонта или замены по необходимости. Срок ремонта не должен превышать 30 календарных дней. Практика несложных ремонтов предусматривает возможность восстановления устройства до 14 дней.
Список сервис-центров доступен по ссылке: http://ru.prestigio.com/support/service-centers
При себе необходимо иметь фирменный гарантийный талон, документы о покупке. В случае необходимости, сервисный центр произведёт ремонт.

здраствуйте! а где можно вібирать рингтоны на звонок и что-бы их можно было послушать? Спасибо.

Здравствуйте. У меня одна не очень приятная проблема. Телефон Prestigio Multiphone PAP5450DUO . Суть проблем : Треснул экран, но на работу сенсора не как не влиял. Со вчерашнего вечера началось не понятное. При разблокировке экрана перестаёт работать сенсор.Приходиться вынимать батарею, тем самым его перезагружать. При включение, все работает идеально, ДО блокировки экрана. Как только заблокируешь , разблокировать не получиться . Поможет только извлечение батареи и повторное включение. Делал сброс настроек на заводские ( через меню- настройки). Не помогло. Как исправить эту проблему?

P.S Только сейчас заметил что это происходит именно после того как экран потухает.

Доброе время.
У ребенка завис телефон Prestigio MultiPhone 3400 DUO загружается и сразу зависает, выключить можно только вытащив аккумулятор, потом все повторяется снова , пытался подключить к ноуту, ноут его не видит...
Подскажите что делать? Сын в школу не хочет идти без телефона)))))