Как бороться с беспределом мастерских по ремонту телефонов?

MaxRusak,

А что вы скажете когда в гарантии отказано за коррозию от попадания влаги или трещины платы, а таковых не обнаруживается?

у нас так не бывает. некоторые говорят что есть независимая экспертиза, все кому что то не нравиться туда, просто многие знают что они не правы и им ничего не светит вот и ругаются на форуме что все козлы, доказывайте свою правоту если вы правы.

MaxRusak:

TTolik (цитата):посоветую посетителям форума многим получать образование , и быдь образованными, а не просто с корочкой правила: 1) небрежно обращался , есть попадание влаги , металических предметов , и т.п. отказ в гарантии будет. 2) пользовался нормально аппаратом , никто не откажет. не важно софт , CPU , полностью аппарат поменять , и т.п. все равно сделаем.

А что вы скажете когда в гарантии отказано за коррозию от попадания влаги или трещины платы, а таковых не обнаруживается?

Не обнаружено и отсутствует две разные вещи.

Для обнарудения влаги нужно поднять весь BGA монтаж, и как правило тогда обнаруживаются следы коррозии.

Трещина платы может быть не видна в 3 слое сверху.

При элементарном изгибе, иногда происходит обрыв токопроводящей дорожки под BGA микросхемой, нет никаких видидимых следов, даже сняв микросхему контактная площадка остается на месте, а контакта нет.

Вероятность правильного заключения экспертизы в НИИ, на мой взгляд ниже, чем у опытного (независимого) мастера.

На сегодняшний день НИИ при установленнии истины с электроникой скорее является средством шантажа, чем способом установления истины.

У каждой модели платы своеобразное поведение при ударе, различные типовые дефекты. Нельзя подходить к всей электронике одинаково при обнаружении причины . Хотя возможно я не прав.

Vittorio:

MaxRusak:

TTolik (цитата):посоветую посетителям форума многим получать образование , и быдь образованными, а не просто с корочкой правила: 1) небрежно обращался , есть попадание влаги , металических предметов , и т.п. отказ в гарантии будет. 2) пользовался нормально аппаратом , никто не откажет. не важно софт , CPU , полностью аппарат поменять , и т.п. все равно сделаем.

А что вы скажете когда в гарантии отказано за коррозию от попадания влаги или трещины платы, а таковых не обнаруживается?

Не обнаружено и отсутствует две разные вещи.

Для обнарудения влаги нужно поднять весь BGA монтаж, и как правило тогда обнаруживаются следы коррозии.

Трещина платы может быть не видна в 3 слое сверху.

При элементарном изгибе, иногда происходит обрыв токопроводящей дорожки под BGA микросхемой, нет никаких видидимых следов, даже сняв микросхему контактная площадка остается на месте, а контакта нет.

Вероятность правильного заключения экспертизы в НИИ, на мой взгляд ниже, чем у опытного (независимого) мастера.

На сегодняшний день НИИ при установленнии истины с электроникой скорее является средством шантажа, чем способом установления истины.

У каждой модели платы своеобразное поведение при ударе, различные типовые дефекты. Нельзя подходить к всей электронике одинаково при обнаружении причины . Хотя возможно я не прав.

В НИИ на это уходит не менее месяца, а "мастер" СЦ такой вывод дает за пару минут. Интересно, у него наверное глаз особенный, способный видеть сквозь микросхемы и слои? Лучше, чем спектрограф глаз у него наверное?

Vittorio:

Вероятность правильного заключения экспертизы в НИИ, на мой взгляд ниже, чем у опытного (независимого) мастера.

.

Великолепно, супер - мастер получающий зарплату в мастерской , оказывается самый независимый эксперт, абсолютно не заинтересованный в результате тестирования.

Vittorio:

Не обнаружено и отсутствует две разные вещи. .

Vittorio:

У каждой модели платы своеобразное поведение при ударе, различные типовые дефекты. Нельзя подходить к всей электронике одинаково при обнаружении причины.

Навеяло: "Ты кролика видишь? Нет. А он там есть"

Дефекта (влаги) не видно но они там есть ( должны быть) следовательно в гарантии отказано. все свободны

TTolik,

мы всегда покажем где и что есть ,многие дефекты неправильного использования видны только под микроскопом

это какие же? И как это человек делает, чтобы видно было под микроскопом... Не забывайте что телефон - это не стеклышко и производитель закладывает в него некоторые параметры на удар и т.п. А если видно только под микроскопом - то это возможно дефект деталей данного телефона. И не надо тут сказки рассказывать про такие дефекты, и что пользователь виноват...

Ага, еще расскажи про влагу, следы которой неизвестно где там заметны при раскручивании и под микроскопом... Этож надо так намачить специально...

TTolik, ВАС смешно читать

SRS:

TTolik,

Цитата:

мы всегда покажем где и что есть ,многие дефекты неправильного использования видны только под микроскопомэто какие же? И как это человек делает, чтобы видно было под микроскопом... Не забывайте что телефон - это не стеклышко и производитель закладывает в него некоторые параметры на удар и т.п. А если видно только под микроскопом - то это возможно дефект деталей данного телефона. И не надо тут сказки рассказывать про такие дефекты, и что пользователь виноват... Ага, еще расскажи про влагу, следы которой неизвестно где там заметны при раскручивании и под микроскопом... Этож надо так намачить специально... TTolik, ВАС смешно читать

4 раза ронял на бетонный пол свой телефон, три раза собирал, все работало на 4 лечение не помогало оторвалась контактная площадка под BGA, плата не имела внешних признаков воздействия.

Не нужно рассчитывать, что при падении заложены некоторые параметры на удар и все будет работать.

Maks_K:

Vittorio (цитата):

Вероятность правильного заключения экспертизы в НИИ, на мой взгляд ниже, чем у опытного (независимого) мастера. .Великолепно, супер - мастер получающий зарплату в мастерской , оказывается самый независимый эксперт, абсолютно не заинтересованный в результате тестирования.

Vittorio (цитата):

Не обнаружено и отсутствует две разные вещи. .

Vittorio (цитата):

У каждой модели платы своеобразное поведение при ударе, различные типовые дефекты. Нельзя подходить к всей электронике одинаково при обнаружении причины.Навеяло: "Ты кролика видишь? Нет. А он там есть" Дефекта (влаги) не видно но они там есть ( должны быть) следовательно в гарантии отказано. все свободны

Мастер (с большим опытом) в НЕЗАВИСИМОЙ, не имеющей никакого отношения к мастерской.

Приносите любую электронную вещь , я ее сломаю, и все Эксперты НИИ подтвердят- сломалось сама .

Именно метод "Суслика" которого мы не видим, иногда, довольно редко, но встечается, помогает в ремонте. Если процесс (сигнал) нельзя увидеть, основываясь на предположении и опыте производится замена элемента, кто занимается ремонтом тот поймет, и это действует.

При обращении "У меня иногда, периодичностью раз в месяц отключается телефон, не заводится машина и т.п."

Мастеру именно в момент отключения нужно измерить, у видеть и заменить если это представляется возможным.

Либо основываясь на опыте, заменить с некоторой вероятностью, но есть шанс не угадать и тогда происходит повторный ремонт.

Дашуня:

Vsgminsk: ну ты и чмошник ..... я сдавала телефон в ремонт при чем совсем убитый и сделали просто супер! А если ты такой неудачник, то это твои проблемы!!!! А кстати в школе у тебя по-моему были одни двойки по русскому языку, если ты даже не умеешь писать правильно, то что ты тут доказываешь.... А если тебе нечем заняться, то выйди на улицу и постучись головой об дерево. Ненавижу мужиков, которые всех обвиняют, типа сами ни причем. Купи себе телефон за 1000 $ и радуйся жизни Раньше не было сервисных центров и обвинять было не кого, а теперь есть так и покричать теперь можно.. Есть на кого... А девушки тут причем???? А кстати, благодарности пишут люди, а не знакомые.. Как ты можешь утверждать на все 100%? Ты что со свечкой стоял???? Я сама писала и была свидетелем как пишут благодарности .... Вот так КОЗЕЛ.....

Не лень было регистрироваться для оправдания своего говеного сервиса?

О русском языке - вам его изучить тоже стоит.

Vittorio, ладно - вопрос не в том что специально сломали и несут в гарантийку... Тут люди бы не писали, если бы сами были виноваты... А пишут про беспредел, отказ по надуманным причинам, отношению к клиентам...

Не надо продавать гарантийники, чтобы потом придумывать причины отказов... Любой может принять телефон, разобрать его, капнуть на него воду и потом вызвать клиента и сказать что он его намочил и отказать в гарантийном ремонте...

Vittorio:

1. В результате экспертизы выясняется, что порядка 50% отказывают обоснованно имеются следы воды и механических повреждений, т.е. люди пудрили мозги и трепали нервы мастерским кричали и ругались, при этом были не правы.

2. Могу только догадываться как проводится экспертиза, но как и все в РБ со своей спецификой т.е. еще 25% это не обнаруженные дефекты, но которые можно было обнаружить, 20% не обнаружишь, но можешь догадываться почему произошло, 5% необоснованные отказы из 100 телефонов которым отказали 5-10 вероятно необоснованые.

3. Технология производства плат, микросхем - это многократный контроль качества в процессе производства практически исключающая брак.

4. В моем понимании, для того чтобы обнаружить дефект платы телефон нужно разобрать в ноль, расслоить плату (если это не делается это не экспертиза - предположение) и нужно ли это вообще?

5. Подавляющее большинство обращается Зная почему телефон сломался, но не хотят признавать свою вину.

Менталитет - виноваты Все, но не я.

1. Люди могли не знать. Ведь телефон мог "утопить" сын и не сказать или младенец пососать. Не все знают, что ношение в узких карманах может привести к поломке. и пр.

2. Могу сказать, что там делается все на совесть. Сначала проверяется то, что мог увидеть мастер, и если мнения эксперта и мастера совпадают, то исследование прекращается. В противном случае идет более доскональное исследование. Пока не будет определена истина. Сидеть никому не хочется.

3. Есть допуски качества и они могут "перекрыватся".

4. При этом можно повредить саму плату и тогда можно только сказать, В результате вскрытия обнаружено, что пациент умер в результате вскрытия. Сложность экспертизы в ее повторяемости. Т.е. ломать ничего нельзя.

5. См №1.