Новый год, работа сети Велком

Lel:

DroneZuZu, для тех кому реально важна детализация, есть привет с информацией о стоимости каждого соединения и балансе сразу по завершении соединения. На мыло счет приходит бесплатно. Если что-то не понятно, берешь детализацию. У меня вот жена тоже, несколько лет уже как на Легком по 50-60 тыс./мес. звонков/смс/gprs/mms и ни одного вопроса не было собственно по счету, соответственно в детализации необходимости не появлялось ни разу, хотя все бесплатное - самая важная весч - тут согласен

В конце месяца в виде электронного письма могли бы и оставить. То есть бесплатно выдавать детальку только по е-мейлу могли бы и оставить.

Это вообще так - информацию к размышлению. У меня родители после получения обычого счета очень часто много вопросов задают

Lel:

У меня вот жена тоже, несколько лет уже как на Легком по 50-60 тыс./мес. звонков/смс/gprs/mms и ни одного вопроса не было собственно по счету, соответственно в детализации необходимости не появлялось ни разу, хотя все бесплатное - самая важная весч - тут согласен

Если сумма расходов 50-60 тыс / мес., наверное, выгоднее перейти с Легкого на другой план, а? А там и деталька бесплатная

Solo_1, чувство "почти без абонентки" греет

Lel', а как еще все параметры БС посмотреть можно? Все, завязываем с офтопом

DroneZuZu:

Это такой принцип работы, т.е. так оно есть на самом деле.

Я тебе говорю про подтвердение СМСЦ о принятии СМСки в обработку, а не о деливери репорте. Когда твой телефон получает подтверждение о принятии СМС в обработку он пишет "СМС отправленно".Что тебе писал телефон когда ты отсылал свою злосчастную СМС???

А насчет сбоев и глюков тут уж у телефона нужно спросить почему у него крыша съехала именно на амереке.

Так я тебе об этом-же и толкую. Деливери, телефону важен постольку-поскольку. Это уже просто для абоненто важно, что адресат получил СМС. Я же говорю, что мой телефон получал ответ из СМСЦ, что сообщение или не принято, или принято некоректно, и соответственно мой тел абсолютно правильно его отсылал еще раз. А вот СМСЦ уже почему их тарифицировал, это вопрос.

Вобщем был я сегодня в центральном офисе. Мило поговорил с девушкой. Спокойно без эмоций и ругани. Написал заявление. Ответ через 2 недели. Сначала подключать не хотели без внесения 236 000, но потом согласились заморозить эту сумму до окончания разбирательства. Так что пока вполне все пристойно.

_w_, дело не в том, что я нарушаю, а что нет, а дело в конкретной ситуации, когда вы, сами нарушая договор, требуете дословного его исполнения контрагентом, а между тем "клиент несет полную ответственность в случае использования телефонного аппарта и связи по данному договору третьими лицами..." "...при этом компания не несет ответственности за косвенные убытки клиента, включая упущенную выгоду, причененные ненадлежащим исполнением настоящего договора". Это так, к сведению.

Я изложил свои соображения, основанные на фактах, и это не есть сплетни и проч.

Фактов вы как раз не привели. Раз уж вы такой опытный сутяжник, знаете наверное, что есть факт. На этом форуме так сложилось, что принято показывать скриншот детализации. Вывесите его, потом обсудим, на каких фактах основаны ваши предположения, и были ли эти факты вообще. Пока же с равным успехом можно предположить, что вы плохо видите/слышите, что и ввело вас в некоторое заблуждение как при проверке баланса, так и при общении с сотрудником компании. Желаю удачи в поиске фактов

Мобильный Maniacosaur:

Кстати, а чего так легкий то обделили то?

Большая и злобная ЖАБА. Легкий еще и на роуминг и международные звонки обделили. В отличие от МТСа, где все это есть даже на Джинсах, на которых можно и ни рубля в месяц не потратить.

Я через ИССА подключил на Легом получение на e-mail.

И пришло по USSD запросу.

За это деньги снимут???

bagsk, а почему нет? Тариф же указан на детализацию, верно? Заказ-то через ИССА - он, ясное дело, бесплатный, а вот детализацию нельзя бесплатно согласно договора... примерно так

localhost, от еслиб все одним постом забомбил, цены бы тебе не было Про отсутствие бесплатной детализации на Легком уже высказалось несколько человек. Про жабу тоже Я помню, что у тебя Легкий, но, право же, не вижу оснований для возмущения в данном случае. При заключении договора абонента ознакамливают с тарифами. Никто ведь не заставлял, верно? Вот ты для себя такой баланс плюсов и минусов выбрал, кто-то другой, в т.ч. МТС, но выбор-то был свободный и осознанный. У компании есть и другие тарифы, там есть международка, роуминг, бесплатная детализация, переход на них бесплатный, но тебя больше устраивает Легкий. Раз устраивает, в чем проблема-то?

Astronomik, а какая разница, что у него? Кому что нравится - дело личное, просто я на примере рассмотрел. По поводу бесплатной детализации абонентов Легкого спрашивают, регулярно при подключении: международка нужна? роуминг голосовой нужен? бесплатная детализация нужна? скидки не-пик (в вечернее и ночное время нужны)? Нет, нет, нет и нет. Ну раз нет, - Легкий. Как передумаете, переход вверх бесплатен. Большинство не передумывают, так что не дурите мозг. Не нравится - смените ТП.