Европочта

Аналогичная ситуация. Посылка висит на сортировочном пункте с 11 января. Причем мне звонил мужчина и говорил, что ему случайно на почте отдали мою посылку и он вернул посылку. Но почему то по прежнему она числиться пропавшей. Писала жалобу на поиск посылки и указывала пунк выдачи, на которую мужчина вернул мою посылку. И все равно тишина. Сумма не большая, но все равно обидно, что сотрудники позволяют себе такое

Balu0389:

Был модуль хоть и бу но рабочий .... Ключевое слово - был ....

Страховать посылку при отправке не пробовали? Сэкономили на спичках...

profet:

Balu0389:

Был модуль хоть и бу но рабочий .... Ключевое слово - был ....

Страховать посылку при отправке не пробовали? Сэкономили на спичках...

Страховать и паковать как следует . Видно, что под картонкой внутри пустота была. Штуковина ни разу не пострадала бы, если б была упакована на совесть, и коробку так не примяло бы.
А ещё есть опция "хрупкое". Очень пригодилось бы на такой случай. Скупой платит дважды

Те, кто оправдывает как то Евоопочту - я вас не пойму ! Модуль в пупырчатом чехле, в коробке обложен мятой бумагой .. в хорошей плотной коробке! После пересылки посылки - коробка в хлам, как и содержимое !!!! Это не нормально ! Стоимость малая, просто не приятно, когда доставить эти криворукие не могут нормально ! Коробку сломали пополам !!!! Не примяли !

fur:

Balu0389:

Это не нормально !

Balu0389, Это не нормально в любом случае, однако такое бывает у любого абсолютно перевозчика. Но поскольку (и это факт) ненормальностей у Европочты значительно больше, есть два пути: не отправлять этим сервисом никогда или, если уж возникла всё-таки нужда, страховать посылку. Вы хотя бы претензию составили в пункте и проверили содержимое на месте?

В пункте вскрыли посылку, но проверить без подключения модуль невозможно, после оплаты я уточнил про претензию, мне ответили что претензия уже не пишется после оплаты ) Да и я надеялся на целостность модуля, благо стоимость была не велика !

Мою посылку тоже утеряли....вот жду, что придёт...может тоже куклу пришлют...вроде и отправителю пообещал получить и получать стрёмно....бардак какой-то....

fur:

А ещё есть опция "хрупкое". Очень пригодилось бы на такой случай. Скупой платит дважды

Сегодня забирала посылку, пока стояла в очереди, обратила внимание на коробку с отметкой "хрупкое" - коробка аккуратно стояла на стеллаже... а на ней сверху еще стопка из 5ти коробок без каких-либо отметок

Отделение 69, пр-т Пушкина, 29б (м-н Грошык). Отказали в выплате наложенного платежа, аргументируя тем, что паспорт просрочен (срок действия 03.09.2021) Про то, что есть указ + 4 дополнения к нему о продлении сроков действия документов на 6 месяцев сотрудница или не в курсе или занимается хней. Посчитала на пальцах почему-то 5 месяцев и посоветовала звонить в колл-центр. Там такие же "кадры" - ничего не знают. Сказали, чтобы писал жалобу через форму обратной связи и прикрепил скан паспорта... Второй день тишина, других телефонов там нет, электронной почты нет, контактов руководства нет. Потянут похоже волынку, а там паспорт реально закончится (шесть месяцев - это 03.05.2022). В общем, красавчики еще те. Таких абсолютно безграмотных дебилов, работающих с документами, я еще не встречал.

janzmenska:

Отказали в выплате наложенного платежа, аргументируя тем, что паспорт просрочен

Можете предоставить другие документы удостоверяющие личность (водительское удостоверение, военный билет и т.д.). Далее составьте письменную претензию в 2 экз (один им, один себе), возьмите их подпись и вопрос быстро решиться.

janzmenska:

Отделение 69, пр-т Пушкина, 29б (м-н Грошык). Отказали в выплате наложенного платежа, аргументируя тем, что паспорт просрочен (срок действия 03.09.2021) Про то, что есть указ + 4 дополнения к нему о продлении сроков действия документов на 6 месяцев сотрудница или не в курсе или занимается хней. Посчитала на пальцах почему-то 5 месяцев и посоветовала звонить в колл-центр. Там такие же "кадры" - ничего не знают. Сказали, чтобы писал жалобу через форму обратной связи и прикрепил скан паспорта... Второй день тишина, других телефонов там нет, электронной почты нет, контактов руководства нет. Потянут похоже волынку, а там паспорт реально закончится (шесть месяцев - это 03.05.2022). В общем, красавчики еще те. Таких абсолютно безграмотных дебилов, работающих с документами, я еще не встречал.

janzmenska, Мне на Белпочте тоже не отдали посылку по просроченному на несколько дней паспорту. И про указ им было хорошо известно, и про продление, но.... отдавать отказывались наотрез И даже не смотря на то, что меня знают в лицо. В моём случае проблемы не возникло, отдали по водительскому. Кляузы не оставляла, в тот момент дорого было время и нервы. Но факт имел место быть