Wildberries - не хотят возвращать деньги

Такая же ерунда, ждала возврата денег, вчера перечислены в банк, потому что с МТБанка пришла смс об отмене платежа, т.е. в понедельник-вторник они вернутся на карточку, но в самом приложении в эл чеках ничего не поменялось

Мне сегодня в Вайбере пришло обнадеживающие сообщение (не от бота): "Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа.
Деньги в размере 101.54р., 75.34р., 6.94р. были отправлены в банк 17.10.2020. Зачисление на карту происходит по регламенту банка. Вы можете обратиться в банк для уточнения информации по срокам зачисления". Очень жду понедельника.

это цирк))) с 10.10 жду 2 возврата 9,9 на карту Белинвестбанка и 37,2 на карту БПС. Денег не было, звонила-писала им, и в мессенджерах и по телефону говорили что ДЕНЬГИ ЕЩЕ НЕ ОТПРАВЛЕНЫ, но стопроцентно отправим в течении 7 дней.
Звоню сегодня, говорю, ну и где, а мне специалист говорит, вам деньги отправлены 10.10 в 17.48 (тогда как раз курьер приезжал) я охренела мягко говоря)) начинаю ругаться, чтоб перепроверили, потому как ни денег нет, ну и не вяжется с вашими предыдущими ответами, они там перепроверяют сто раз, но божатся, что деньги отправлены 10.10.... записывают e-mail, чтобы сбросить туда подтверждение.
А теперь самое интересное, захожу в ибанкинг БПС, а там вуаля баланс увеличился на 37.2 (вчера еще точно не было), причем никаких следов возврата нет, ни в выписке, ни в обработке.... Звоню в банк, мне мальчик отвечает, что да есть операция от ВЛДБРЗ 17,10 в 22.09, но очень странно отмечена - как расход, но при этом с плюсом, т.е. баланс увеличился.
На карту Белинвеста ничего не пришло еще, и в банке никаких операций не видят.

Felicita:

А теперь самое интересное, захожу в ибанкинг БПС, а там вуаля баланс увеличился на 37.2 (вчера еще точно не было), причем никаких следов возврата нет, ни в выписке, ни в обработке.... Звоню в банк, мне мальчик отвечает, что да есть операция от ВЛДБРЗ 17,10 в 22.09, но очень странно отмечена - как расход, но при этом с плюсом, т.е. баланс увеличился.
На карту Белинвеста ничего не пришло еще, и в банке никаких операций не видят.

Кошмар, что они там мутят!
Я дождусь своих денежек и больше ничего там заказывать не буду.

alesyazpalessya:

Мне сегодня в Вайбере пришло обнадеживающие сообщение (не от бота): "Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа.
Деньги в размере 101.54р., 75.34р., 6.94р. были отправлены в банк 17.10.2020. Зачисление на карту происходит по регламенту банка. Вы можете обратиться в банк для уточнения информации по срокам зачисления". Очень жду понедельника.

мы с вами близнецы)))) я на вас ориентируюсь, ибо тоже с 10.10 жду возврат.
Сегодня снова звонила в колл-центр, так и не прислали документального подтверждения о перечислении возврата. Сказали день-два ждать платежку на почту.. Денег в банке нет еще. Хотя я спрашивала в банке, там уверяют, что возвраты сразу зачисляются на счет. Хто урот? Пади сыщи.

Ждала немаленькую сумму денег по возврату товара от 11,10, только что перечислили на карту, Белинвестбанк
Всё , прощай, Вайлдберриз!!!!

Вернулись деньги и на карту Белинвестбанка...
Обратите внимание, теперь на сайте есть бытовая техника и электроника... Смартфоны, микроволновки... Нет раздела, но через поиск ищется. Еще в середине недели один товар был на рос.сайте. а на нашем не было...

мне тоже ничего не вернулось...... на за 10-е, ни за 14-е... БПС-Банк((((

Народ, не переживайте пока, я была уверена, что Белинвестбанк вернёт средства не раньше понедельника (это первый рабочий банковский день). Завтра должны всем вернуть.

Позвонила в колл центр, сказали деньги были отправлены ещё 11-го числа, но не в истории операций, не СМС о приходе денег нет, ну и денег естественно тоже. Что за фигня, стала ещё больше волноваться .