Феникс ИнтерКом (бывший ВаряГ Сервис, Диджитал мастер)

saintpaul:

Извините за оффтоп, но может кто-нибудь может посоветовать сервис, где можно ноутбук asus отремонтировать по гарантии?

лучше всего искать только так, и так по всем маркам.
Сам пересекался с ведусом.

Приехали и говорите что час времени если не вернёте технику вызываете милицию! Их там уже знают
Только не платите пока не будите уверены что вам сделали ремонт
Проверяйте
На моем примере
15 минут и глюк , ничего не работает
Просто загорается и все!!! А деньги огромные

Пишите жалобу но только не им
Тк они не отвечают на них

Мне не ответили 14 дней
Ужепрошло около месяца жду ответа от отдела Торговли Ленинского района

Варяги - это просто квест

slon2003:

saintpaul:

Извините за оффтоп, но может кто-нибудь может посоветовать сервис, где можно ноутбук asus отремонтировать по гарантии?

лучше всего искать только так, и так по всем маркам.
Сам пересекался с ведусом.

Я как понял, что только два сервиса занимаются ремонтом по гарантии: Ведуус и Правша. Что у первого, что у второго куча негативных отзывов и как-то боязно стало тащить к ним свой ноут, модель из премиум сегмента и будет очень жаль, если что-то сломают дополнительно... Можете что-нибудь сказать про Ведуус?

Июлька:

Спасибо всем, кто откликнулся (и в личку тоже). Уже забрала сегодня ноут, без ремонта. Обошлось без милиции, просто сидела и ждала, когда соберут и отдадут, примерно минут 40. Теперь буду искать контору, где все-таки починят. Может кто посоветует проверенную мастерскую для Lenovo? Буду очень благодарна)))
P.S. Да, и я ничего не платила.

Опишите суть проблемы в ЛС может посоветую кого знающего, кто решит вопрос без ваты и соплей.

Все, как и у всех. Купила ноут в 5 элементе. Не было под рукой гарантийника. На сайте HP инфо по сервисным центрам не нашла. Телефоны их тоже. В пятый позвонить не додумалась. В интернете искала официальный сервисный. Уточнила у Варяг официальные ли они, обслуживают ли они по гарантии 5-го. Все подтвердили, и то, что они официальный сервис HP и то, что именно они занимаются обслуживанием 5-го.

Хотела просто заехать к ним динамики дать послушать. Казалось, что звук тише стал. В итоге сказали, что пришлют человека. Была уверена, что мастера. Приехал курьер. Обещал следующим же утром привезти обратно. Днем мастер только позвонил спросил в чем проблема. Сказал, что через 2 часа все сделает. В этот день на связь больше не выходили. На следующий день сказал, что ноут не выдержал перепадов электричества, что то там сгорело на 200$ ремонта и что случай не гарантийный и моя гарантия не прокатывает. Сказала, что денег нет, поэтому буду забирать. Разрешил приходить и забирать. Пришла - ноут разобран, извините, приходите завтра.

Пока шла к ним на следующий день все-таки начала лазить по сайту HP. Убедилась, что перепады напряжения дейсвительно случай не гарантийный. Но для ноута за 1500$ это мягко говоря странно. Не китайская же зарядка. В пятом уточнила, точно ли эти ребята их сервисники. Ответ - нет. В HP написала в тех. поддержку, они тоже сказали, что не знаю ничего о таких. Итог. Ноут вернули, за диагностику денег не попросили. Но ни мою копию договора ни акт выполненый работ по диагностике с перечнем того, что они там нашли - не дали. Забирайте до свидания. И, казалось бы, ничего страшного. Ноут целый. Денег не взяли. Но дело в том, что ноут еще 8 месяце мог быть на гарнтийном обслуживании у ОФИЦИАЛЬНОГО сервиса. И из-за того, что они его вскрыли - он больше не обслуживается. И если окажется при диагностики официалов, что случай гарантийный, а уже все-равно заплачу за ремонт несколько сотен $.

Сутки звоню, чтобы уточнить, что они там на диагностировали. Сутки говорят: "Сейчас мастер вас наберет" или "Большая загруженность не может набрать". Придется ехать снова к ним лично.

Кстати в защите прав потребителей сказали, сама дура, сама разбирайся. Что, в целом, так и есть. Но если ребята в 2016 года так и продолжают ту же рекламу крутить по тому, что они официальный сервис всего на свете и не боятся по телефону это подтверждать, то едва ли с них можно что-то содрать.

Несу ноут на диагностику в официальный сервис. Интересно, подтвердят ли диагноз того, что элитный ноут сгорел, как китайская зарядка. Потом отпишусь.

Ждали месяц ответа от Исполкома, в последний день отзвонились Варяги-предложили пойти на мировую.Вернуть деньги либо бесплатно доделать ремонт)
Через неделю расторгли договор , нам вернули всю сумму!
Желаю и вам возвращать ваши деньги .
Впредь буду тчательно следить и на такие удочки не попадаться!

Уважаемые граждане, не носите в эту "организацию" Свою технику. 2 года назад залил нетбук бокалом вина. Отдал им на диагностику, с надеждой спасти. Взяли на сегодняшние 67 рублей. Вердикт- все залито, восстановлению не подлежит. Есть у меня еще достаточно мощный Asus и Mac. Поэтому пользовался ими. Спустя 2 года после диагностики от безделья взял и разобрал этот нетбук, который отправлял им. Почистил спиртом мать, заменил сам термопасту. И "мертвый" Нетбук заработал.. Я не знаю, что за мастера там сидят, но похоже руки у них растут из причинного места. Обман. Не носите туда НИЧЕГО. Пусть их проверит налоговая и общество защиты прав потребителей.

Tefal:

Отделался легко: Забрал неотремонтированый телефон. Т.к. "диагностика" заключалась в отсутствие диагностики, то 16,5 рублей не заплатил. Грустные парни дали мне подписать бумагу об отсутствии претензий.
Интересная деталь - В новом образце договора нет пункта о компенсации вызова курьера при отказе от ремонта

Пока не знаю как отделался
После отказа от ремонта бука НР по телефону, стоимость починки постепенно снизилась в 3 раза (с 300$ c заменой АКБ до 100$ без замены). Решил срочно забирать еще после волшебного падения на 25%. Дополнительно укрепился в своем решении, найдя данную тему форума .
Когда приехал забрать, оказалось, что ноутбук уже почти отремонтирован, распаян и перепаян. 0_о. Забрал с солидной вмятиной на корпусе, которую, если честно не помню, но и не мог утверждать, что ее не было. Акт приемки забрали и ксерокопии не выдали, никакого документа о том что бук побывал в их сервисе нету.
Но как же они представляли себе срубить 300$ за ремонт 5летнего побитого жизнью ноута? Я бы в идеальном состоянии второй такой и за 200$ не купил бы.
Готовлюсь везти на жданы на разбор по ходу

Эти мошенники работают по новому адресу: Маяковского 26, помещение 24.
Около полугода назад снова "перекрасились", перерегистрировались и поменяли название сайта на
http://remont-tehniki.by
Схеме развода у них все та же.
1. Берут деньги за "диагностику", даже если Ваше оборудование и не смотрели.
2. Выставление безумных ценников за несуществующие неисправности.
Не понятно, куда смотрят тучи контрольных органов, допуская такое наглое мошенничество.
Это российская схема развода, заимствованная нашим жульем.
Кто пострадал от этой конторы, пишите в личку. Найдем управу вместе на это жулье!

A.D.:

а оно уже вот как там http://service-center-apple.by/

уже снова работает (