Ответить
  • 3784931 Neophyte PosterАвтор темы
    офлайн
    3784931 Neophyte Poster Автор темы

    1

    2 года на сайте
    пользователь #3784931

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 25 марта 2015 16:23 Редактировалось 3784931, 75 раз(а).

    ОАО «Банк БелВЭБ» рад приветствовать Вас на нашей странице форума!
    Мы заботимся о том, чтобы Вам было комфортно и удобно с нами работать. Будем рады отзывам и комментариям!

    Подписывайтесь на наш telegram-канал, где Вы сможете не только получать актуальные новости и другую полезную информацию о продуктах и услугах Банка БелВЭБ, но и задавать интересующие Вас вопросы нашим специалистам.

    Также Вы также можете круглосуточно обратиться в Контакт-центр нашего Банка по телефонам +375 (17) 215-61-15 и 205 - для абонентов МТС, Life : ), Velcom.

    Мы в соцсетях:
    instagram
    VK
    facebook

  • БелВЭБ Senior Member
    офлайн
    БелВЭБ Senior Member

    800

    11 лет на сайте
    пользователь #1603937

    Профиль
    Написать сообщение

    800
    # 24 апреля 2015 10:20 Редактировалось БелВЭБ, 1 раз.
    вторник:

    БелВЭБ:

    вторник:

    договор оказания услуг интим-банка через расстройства СБС содержит анархизм "карт-счет", канувший в лета с вступлением в силу нового БК

    Благодарим Вас за замечание. Ошибка будет устранена :)

    вторник:

    Из текста договора следует, что срок возврата при досрочном или частичном отзыве 5 дней
    3.3.3. Банк возвращает Клиенту часть суммы вклада (депозита), востребованную Клиентом с соблюдением условий настоящего пункта, в течение 5 (пяти) дней со дня предъявления Клиентом письменного требования об этом;
    3.5. Клиент вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке и потребовать возврата вклада (депозита) до наступления срока возврата вклада (депозита). Банк возвращает Клиенту вклад (депозит) в течение 5 (пяти) дней со дня предъявления Клиентом письменного требования о досрочном возврате вклада (депозита...

    Абсолютно верно, однако речь идет о письменном требовании.

    о боги :)

    3.3.4.часть суммы вклада (депозита) может быть востребована Клиентом на условиях, указанных в подпунктах 3.3.1 – 3.3.3
    настоящего пункта , также с применением реквизитов личных дебетовых банковских платежных карточек ОАО
    «Банк БелВЭБ», выданных Клиенту, при использовании услуги «Интернет-Банк» в соответствии с Правилами операций
    «Интернет-вкл@д»;
    ...
    3.5.
    Клиент вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке и потребовать возврата вклада (депозита) до наступления срока возврата вклада (депозита). Банк возвращает Клиенту вклад (депозит) в течение 5 (пяти) дней со дня предъявления Клиентом письменного требования о досрочном возврате вклада (депозита) по форме, установленной Банком. Вклад (депозит) может быть досрочно востребован Клиентом также с применением реквизитов личных дебетовых банковских платежных карточек ОАО«Банк БелВЭБ», выданных Клиенту, при использовании услуги «Интернет -Банк» в соответствии с
    Правилами операций «Интернет-вкл@д».
    :)

    Условие возврата вклада в течение пяти дней со дня предъявления требования о его возврате устанавливается законодательством Республики Беларусь. На практике, учитывая современные технологии, отзыв осуществляется мгновенно.

    Банк для Ваших инициатив
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8151

    15 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль

    8151
    # 24 апреля 2015 10:34 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    БелВЭБ:

    На практике, учитывая современные технологии, отзыв осуществляется мгновенно.

    Добавлено спустя 33 секунды

    Мгновенно :D

    elemen:

  • barney_ Member
    офлайн
    barney_ Member

    397

    13 лет на сайте
    пользователь #587980

    Профиль
    Написать сообщение

    397
    # 24 апреля 2015 13:36 Редактировалось barney_, 1 раз.
    barney_:

    При закрытии в кассе интернет-вклада все-равно придется ждать его на карту? Закрытие в кассе мгновенно?

    БелВЭБ, пропустили вопрос.

    *Igor*:

    По скрину выясню - отпишусь.

    Есть информация? Никто из вкладчиков не хочет попасть в такую ситуацию, необходимо знать "особенности" закрытия интернет-вклада по сроку на практике: в рабочие дни, в выходные, в праздники.
    1. Период времени когда можно закрыть вклад чтобы он пришел день-в-день?
    2. Период времени, когда уже поздно закрывать вклад т.к. он придет не день-в-день?
    3. Что делать и кому звонить, если вклад не пришел в течении 15 минут как у Вас (предположим, часа три-четыре-пять не приходит и видимо не придет день-в-день)?
    4. Предлагаю создать страничку на сайте БелВЭБ с пояснениями для вкладчиков. Посмотрите на конкурентов:
    Часто задаваемые вопросы по интернет-вкладам от Белгазпромбанка
    Подробно расписано, с примерами и пояснениями. Очень нужно! В каждом Банке свои "особенности" работы с интернет-вкладами.
    Например. у Белгазпромбанка процессинг находится в Москве, поэтому нужно ждать открытия ON-вклада на следующий день. Но это временно, т.к. по словам их консультанта в этом году появится их собственный процессинг в Минске. В этом плане Вы более выигрышно смотритесь т.к. у Вас операция открытия интернет-вклада мгновенна и день-в-день. Но! Даже у них закрытие вклада по сроку происходит вовремя до 12 часов дня (нет пролонгации). Не двое суток, не пять суток ожидания - вовремя.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8151

    15 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль

    8151
    # 24 апреля 2015 13:44 Редактировалось Неизвестный кот, 3 раз(а).
    barney_:

    3. Что делать и кому звонить, если вклад не пришел в течении 15 минут как у Вас (предположим, часа три-четыре-пять не приходит и видимо не придет день-в-день)?

    в договоре публичной оферты интим-вкл@да сказано про в течении 5 дней и заставить кого то из банка по телефону вернуть вам депозит "мгновенно" как обещают местные сотрудники БелВЭБа по крайней мере контрпродуктивно и бессмысленно. поэтому считайте "мгновенность" в течении 15 минут иногда срабатывающей фишкой.
    обещать не значит жениться :)

    В целом не смотря на отдельные мелочные притензии, надо отдать долг профессионализму БелВЭБа в части как технической так и юридической реализации вкладов, кредитов, карточного процессинга. Респект :)
    Банкоматы только выбраны дерьмовенькие. Таких частых поломок "Дибилоидов" как в вэбе еще поискать надо.

  • 1586 Member
    офлайн
    1586 Member

    254

    24 года на сайте
    пользователь #1586

    Профиль
    Написать сообщение

    254
    # 24 апреля 2015 14:46
    barney_:

    barney_:

    При закрытии в кассе интернет-вклада все-равно придется ждать его на карту? Закрытие в кассе мгновенно?

    БелВЭБ, пропустили вопрос.

    *Igor*:

    По скрину выясню - отпишусь.

    Есть информация? Никто из вкладчиков не хочет попасть в такую ситуацию, необходимо знать "особенности" закрытия интернет-вклада по сроку на практике: в рабочие дни, в выходные, в праздники.

    Выяснил. Расторжение вклада делается только в рабочие дни. Соответственно, и двухдневная задержка с 20 по 22.04 по этой причине.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8151

    15 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль

    8151
    # 24 апреля 2015 14:51 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    *Igor*:

    barney_:

    barney_:

    При закрытии в кассе интернет-вклада все-равно придется ждать его на карту? Закрытие в кассе мгновенно?

    БелВЭБ, пропустили вопрос.

    *Igor*:

    По скрину выясню - отпишусь.

    Есть информация? Никто из вкладчиков не хочет попасть в такую ситуацию, необходимо знать "особенности" закрытия интернет-вклада по сроку на практике: в рабочие дни, в выходные, в праздники.

    Выяснил. Расторжение вклада делается только в рабочие дни. Соответственно, и двухдневная задержка с 20 по 22.04 по этой причине.

    респект :)
    от оно как. форум таки помогает и банковским работникам, принимающих непосредственно в разработке и внедрении банковских услуг, узнать для себя что-то новое :)

  • barney_ Member
    офлайн
    barney_ Member

    397

    13 лет на сайте
    пользователь #587980

    Профиль
    Написать сообщение

    397
    # 24 апреля 2015 15:53

    *Igor*,
    Влияет ли на скорость возврата интернет-вклада по сроку предпраздничные дни? Последний день месяца? Понедельник и пятница? Период времени? Как клещами вытаскиваю инфу :D
    По выясненному Вами расскажите подробнее. У человека, как я понял, дата возврата интернет-вклада 20.04. Он закрывает этот вклад по сроку 20.04,что с моей стороны выглядит ошибкой, т.к. должно быть два дополнительных дня процентов под старую ставку и закрытие интернет-вклада переносится на 22.04. Вот тут мы снова подошли к спорному моменту. Мне в моем отделении объясняла девушка, что из-за выходных, праздничных и нерабочих дней дата возврата интернет-вклада переносится не будет. На практике будет пролонгация, хотя две странички назад на примере Банк ответил здесь иначе. Нужен третейский судья.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8151

    15 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль

    8151
    # 24 апреля 2015 21:45
    barney_:

    Он закрывает этот вклад по сроку 20.04,что с моей стороны выглядит ошибкой, т.к. должно быть два дополнительных дня процентов под старую ставку и закрытие интернет-вклада переносится на 22.04.

    barney_:

    *Igor*,
    Влияет ли на скорость возврата интернет-вклада по сроку предпраздничные дни? Последний день месяца? Понедельник и пятница? Период времени? Как клещами вытаскиваю инфу :D
    По выясненному Вами расскажите подробнее. У человека, как я понял, дата возврата интернет-вклада 20.04. Он закрывает этот вклад по сроку 20.04,что с моей стороны выглядит ошибкой, т.к. должно быть два дополнительных дня процентов под старую ставку и закрытие интернет-вклада переносится на 22.04. Вот тут мы снова подошли к спорному моменту. Мне в моем отделении объясняла девушка, что из-за выходных, праздничных и нерабочих дней дата возврата интернет-вклада переносится не будет. На практике будет пролонгация, хотя две странички назад на примере Банк ответил здесь иначе. Нужен третейский судья.

    да мало ли какая может быть причина досрочного отзыва. переоценил свои фин возможности, а может эротичная соседка на чашку чая заглянула ;) суть не в этом, а в сроках доступности денег

  • alan2015 Member
    офлайн
    alan2015 Member

    486

    10 лет на сайте
    пользователь #1620702

    Профиль
    Написать сообщение

    486
    # 25 апреля 2015 08:32
    вторник:

    интим-вкл@да

    вторник:

    эротичная соседка

    Ребята, я понимаю, весна, март и все такое, но давайте жить дружно и не выходить за рамки обсуждения банка и его услуг. Чем конструктивнее будут отзывы и замечания, тем реже будут возникать ситуации аля "мсье, же не манж па сис жур" и "ноу мани, ноу секс, ноу хани". Спасибо :)

  • 1586 Member
    офлайн
    1586 Member

    254

    24 года на сайте
    пользователь #1586

    Профиль
    Написать сообщение

    254
    # 25 апреля 2015 22:23
    barney_:

    *Igor*,
    Влияет ли на скорость возврата интернет-вклада по сроку предпраздничные дни? Последний день месяца? Понедельник и пятница? Период времени? Как клещами вытаскиваю инфу :D
    По выясненному Вами расскажите подробнее. У человека, как я понял, дата возврата интернет-вклада 20.04. Он закрывает этот вклад по сроку 20.04,что с моей стороны выглядит ошибкой, т.к. должно быть два дополнительных дня процентов под старую ставку и закрытие интернет-вклада переносится на 22.04. Вот тут мы снова подошли к спорному моменту. Мне в моем отделении объясняла девушка, что из-за выходных, праздничных и нерабочих дней дата возврата интернет-вклада переносится не будет. На практике будет пролонгация, хотя две странички назад на примере Банк ответил здесь иначе. Нужен третейский судья.

    Для возврата вклада (не путать с частичным отзывом) день в день операция должна быть совершена до 20 часов. От дня недели, или месяца, это не зависит. Если срок возврата вклада, в том числе досрочного, приходится на нерабочий день банка, днем наступления срока платежа будет ближайший рабочий день. В указанном случае заявка на расторжение была дана 20.04, срок платежа был установлен 22.04 - первый рабочий день. Проценты при этом начисляются по день, предшествующий дню возврата вклада. В данном случае - по 21.04 включительно.
    При досрочном частичном отзыве суммы вклада привязка ко времени отсутствует. Круглосуточно и без выходных. :)

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8151

    15 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль

    8151
    # 25 апреля 2015 22:30 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    *Igor*:

    Для возврата вклада (не путать с частичным отзывом) день в день операция должна быть совершена до 20 часов. От дня недели, или месяца, это не зависит. Если срок возврата вклада, в том числе досрочного, приходится на нерабочий день банка, днем наступления срока платежа будет ближайший рабочий день. В указанном случае заявка на расторжение была дана 20.04, срок платежа был установлен 22.04 - первый рабочий день. Проценты при этом начисляются по день, предшествующий дню возврата вклада. В данном случае - по 21.04 включительно.
    При досрочном частичном отзыве суммы вклада привязка ко времени отсутствует. Круглосуточно и без выходных.

    будем посмотреть придется ли съесть кому-то свою треуголку :)

    а вот и нет. вечерами бывают промежутки времени когда информация по депозитам в сбсбанке не доступна вообще :znaika:

  • barney_ Member
    офлайн
    barney_ Member

    397

    13 лет на сайте
    пользователь #587980

    Профиль
    Написать сообщение

    397
    # 25 апреля 2015 23:10
    *Igor*:

    В указанном случае заявка на расторжение была дана 20.04, срок платежа был установлен 22.04 - первый рабочий день. Проценты при этом начисляются по день, предшествующий дню возврата вклада. В данном случае - по 21.04 включительно.

    Спасибо. Это очень хорошо, что человеку начислили два дополнительных дня процентов пока деньги гуляли. У меня через два месяца будет похожая ситуация. Дата возврата - 13.06.15 суббота (нерабочий день у моего отделения БелВЭБ). В воскресенье тоже не работают. По аналогии примеру выше, я закрываю интернет-вклад через интернет-банкинг 13.06, он гуляет 13.06 и 14.06. В понедельник 15.06 (ближайший рабочий день) приходит интернет-вклад с капитошкой за третий месяц на карточку + дополнительными процентами за 13.06 и 14.06. Так будет у меня?
    И во сколько часов приблизительно должен поступить вклад на карточку?

  • 1586 Member
    офлайн
    1586 Member

    254

    24 года на сайте
    пользователь #1586

    Профиль
    Написать сообщение

    254
    # 26 апреля 2015 10:14
    barney_:

    *Igor*:

    В указанном случае заявка на расторжение была дана 20.04, срок платежа был установлен 22.04 - первый рабочий день. Проценты при этом начисляются по день, предшествующий дню возврата вклада. В данном случае - по 21.04 включительно.

    Спасибо. Это очень хорошо, что человеку начислили два дополнительных дня процентов пока деньги гуляли. У меня через два месяца будет похожая ситуация. Дата возврата - 13.06.15 суббота (нерабочий день у моего отделения БелВЭБ). В воскресенье тоже не работают. По аналогии примеру выше, я закрываю интернет-вклад через интернет-банкинг 13.06, он гуляет 13.06 и 14.06. В понедельник 15.06 (ближайший рабочий день) приходит интернет-вклад с капитошкой за третий месяц на карточку + дополнительными процентами за 13.06 и 14.06. Так будет у меня?
    И во сколько часов приблизительно должен поступить вклад на карточку?

    Дата возврата Вашего вклада не 13, а 15.06

  • barney_ Member
    офлайн
    barney_ Member

    397

    13 лет на сайте
    пользователь #587980

    Профиль
    Написать сообщение

    397
    # 26 апреля 2015 12:39

    *Igor*,
    13.06 - именно эта дата указана датой возврата интернет-вклада.
    Я опасаюсь, что 13.06 в субботу, при условии что если я не закрою интернет-вклад в указанную дату возврата, будет пролонгация (по настойчивому мнению девушки-консультанта БелВЭБ) и что расторгнув договор вклада 15.06. мне влепят досрочное расторжение продленного интернет-вклада на новые 3 месяца с потерей процентов за два дня.
    Так как правильно поступить?
    1. Расторгать 13.06 в указанную дату возврата
    либо
    2. расторгать 15.06 ?
    Что будет на практике в первом случае и что будет на практике во втором случае?

    PS
    Простите, если мучаю вопросами.

  • brooklyn_NY Member
    офлайн
    brooklyn_NY Member

    416

    15 лет на сайте
    пользователь #381064

    Профиль
    Написать сообщение

    416
    # 27 апреля 2015 13:50 Редактировалось brooklyn_NY, 1 раз.

    del

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8151

    15 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль

    8151
    # 27 апреля 2015 14:13 Редактировалось Неизвестный кот, 3 раз(а).
    barney_:

    *Igor*,
    13.06 - именно эта дата указана датой возврата интернет-вклада.
    Я опасаюсь, что 13.06 в субботу, при условии что если я не закрою интернет-вклад в указанную дату возврата, будет пролонгация (по настойчивому мнению девушки-консультанта БелВЭБ) и что расторгнув договор вклада 15.06. мне влепят досрочное расторжение продленного интернет-вклада на новые 3 месяца с потерей процентов за два дня.
    Так как правильно поступить?
    1. Расторгать 13.06 в указанную дату возврата
    либо
    2. расторгать 15.06 ?
    Что будет на практике в первом случае и что будет на практике во втором случае?

    PS
    Простите, если мучаю вопросами.

    на практике будет (должно быть) одно и тоже, что 1 или 2 исходя из ответа Игоря Витальевича

    *Igor*:

    Дата возврата Вашего вклада не 13, а 15.06

    Добавлено спустя 3 минуты 4 секунды

    *Igor*:

    Если срок возврата вклада, в том числе досрочного, приходится на нерабочий день банка, днем наступления срока платежа будет ближайший рабочий день. В указанном случае заявка на расторжение была дана 20.04 13/06, срок платежа был установлен 15/06 - первый рабочий день.

    *Igor*:

    Проценты при этом начисляются по день, предшествующий дню возврата вклада. В данном случае - по 21.04 14/06 включительно

    Добавлено спустя 1 минута 6 секунд

    brooklyn_NY:

    Куда все сотрудники БелВЭБа попрятались :-? Вопросов без ответа уйма накопилось :conf:

    ниразу нисотрудник БелВЭБа, если чё :)

  • 1586 Member
    офлайн
    1586 Member

    254

    24 года на сайте
    пользователь #1586

    Профиль
    Написать сообщение

    254
    # 27 апреля 2015 16:27

    barney_, в ЛС

  • barney_ Member
    офлайн
    barney_ Member

    397

    13 лет на сайте
    пользователь #587980

    Профиль
    Написать сообщение

    397
    # 27 апреля 2015 19:36

    brooklyn_NY,
    При открытии интернет-вклада с датой окончания на выходной, нерабочий или праздничный день - он автоматически при открытии переносит дату возврата на ближайший рабочий день. Проверяйте свои даты возврата по банкингу если будете в похожей ситуации. Там был мой косяк, ошибся в google-календаре и напоминалку установил не на ту дату, что нужно. Верно так 13.03-15.06
    Осталось выяснить, мгновенное ли расторжение интернет-вклада в кассе Банка или его тоже надо ждать на карту пока придет.

  • 1586 Member
    офлайн
    1586 Member

    254

    24 года на сайте
    пользователь #1586

    Профиль
    Написать сообщение

    254
    # 28 апреля 2015 09:00

    barney_, "Интернет-вкл@д" расторгается в Интернет-банке и сразу зачисляется на карту.

  • brooklyn_NY Member
    офлайн
    brooklyn_NY Member

    416

    15 лет на сайте
    пользователь #381064

    Профиль
    Написать сообщение

    416
    # 28 апреля 2015 10:41 Редактировалось brooklyn_NY, 1 раз.

    del