Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    18 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:12 Редактировалось ...Alessandro..., 94 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора СООО "МТС" (Мобильная связь).
    По вопросам связанных с Ethernet пишите в соответствующей ветке МТС. ETHERNET

    Действуют условия и ограничения
    - в ветке вы не получите официальный ответов от представителей МТС, на вопросы отвечают только пользователи данного форума.
    - за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
    - завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
    - обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

    Получить официальный ответ от СООО "МТС" вы можете связавшись с ними только напрямую.

    ●●●Контакты справочно-информационной службы компании МТС●●●
    - Позвонить оператору по телефнонам - 0890 (бесплатно в сети МТС), +375 29 777 08 90(по тарифу внутри сети МТС), 8 017 237-98-98 (по тарифам вызова на стационарную сеть).
    - Онлайн-поддержка на сайте
    - Написав обращаение в Twitter

    ●●●Новости●●●Тарифные планы●●●Интернет●●●

    Полезно почитать.

    Отключить все переадресации на телефоне можно:
    С помощью меню телефона, Интернет-помощник, командой ##002# вызов.

    Голосовая почта
    Голосовая почта – это технологическая настройка, которая позволяет абоненту СООО «Мобильные ТелеСистемы» переадресовать входящие вызовы в свой «Голосовой ящик» по различным условиям: в случае если его номер занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети.
    Подключить услугу «Голосовая почта» можно
    Установив переадресацию с помощью меню телефона на номер - 321321, через Интернет-помощник или сервисными кодами:
    **62*321321# и клавиша посыла вызова – команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «недоступен»
    **61*321321*10*30# и клавиша посыла вызова - команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «не отвечает в течение 30 секунд».
    Отключить настройку «Голосовая почта» можно
    С помощью USSD-команды ##002#, отменив переадресацию через меню телефона, Интернет-помощника.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Как отлючить «Будь в курсе» он же бывший «МТС-Эфир» (они же всплывающие сообщения на дисплее телефона)
    «Будь в курсе» - это персональный гид в современной жизни абонента!
    С сервисом «Будь в курсе» Вы максимально информированы обо всех услугах МТС, вовлечены в события, происходящие в мире, получаете полезную и развлекательную информацию, повышаете свою эрудицию.
    Для отключения сервиса наберите на своем телефоне команду *987*0# и клавишу вызова. Сервис «Будь в курсе» («МТС-Эфир») будет отключен или позвонить оператору по 0890.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Кредитный метод расчетов
    Кредитный метод расчетов — это удобная форма расчетов за услуги МТС, при которой вы можете оплачивать услуги всего раз в месяц — в том объёме, в котором воспользовались ими в предыдущем месяце.
    Когда и сколько платить?
    Ежемесячно после 5 числа при запросе баланса *100# можно будет увидеть сумму счёта по оказанным за прошлый месяц услугам, которую вам нужно полностью оплатить не позднее 25-го числа текущего месяца.
    Как подключить?
    Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов вы можете,отправив бесплатный USSD-запрос *150#.
    Как отключить?
    Если вы решите отключить кредитный метод расчётов (вернуться на авансовый метод расчётов) — вам нужно пополнить счёт до положительного остатка и отправить USSD-запрос *150*0#.

    Если вам пришла смс от оператора с тем, что вам будет предоставлена возможность оплачивать услуги по факту, это значит что её вам активируют в указанную дату в тексте смс.
    До даты автоматической активации услуги можно отказать по запросу - USSD *150*2#
    После подключения на общих условиях по запросу - USSD *150*0#
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Информация о последних платных услугах
    Информацию о последних оплаченных услугах со счета можно узнать по USSD запросу *145#

    Тарифы без абонентской платы
    На данный момент у компании МТС только 2 тарифных плана без абонентской платы "Onliner.by" и "Все свои".

    Полезные темы на форуме:

    ●●●Тариф Onliner.by●●●iPay МТС●●●Тариф "Ультра"●●●Тарифы Смарт и Смарт+●●●МТС: пресс-релизы, слухи, мнения, прогнозы.●●●
    Карта «МТС Деньги»●●●

    Куратор ветки ...Alessandro...

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #590776

    Профиль

    0
    # 1 сентября 2017 22:45
    SadBullet:

    dima21011994:

    в офисе скажут: сам дурак

    Как правило, этот ответ соответствует действительности в 90 процентах случаев. Увы)

    мне они на безлимитище подсунули подписку, но 146% что никакого баннера не нажималось, если и были всплывающие окна, то через диспетчер вкладок их убивал

  • TriveR Senior Member
    офлайн
    TriveR Senior Member

    35729

    16 лет на сайте
    пользователь #172584

    Профиль
    Написать сообщение

    35729
    # 2 сентября 2017 00:19
    SadBullet:

    Не проще ли сходить в ближайший салон МТС? Или в вас проснулся спортивный интерес?)

    35 км идти мне не проще-,))

    dima21011994:

    в офисе скажут: сам дурак

    нет.
    26 уже такая смс приходила, по звонку все отменили и написали рекламацию. Вот вчера опять пришло повторно, но пока не могу дозвониться..

    Все смс ,что приходили платные, всегда возвращали плату взад

    Добавлено спустя 1 минута 8 секунд

    dima21011994:

    мне они на безлимитище подсунули подписку

    У меня все началось после подключения на безлитище

    Не хочешь, не отвечай.
  • wv4 Senior Member
    офлайн
    wv4 Senior Member

    1580

    13 лет на сайте
    пользователь #653512

    Профиль
    Написать сообщение

    1580
    # 2 сентября 2017 01:48

    Какие сервисы в МТС можно отключить ненужные?

    Настоящая красота скрыта в самых простых вещах...
  • Барракуда WP Team
    офлайн
    Барракуда WP Team

    9705

    17 лет на сайте
    пользователь #155701

    Профиль
    Написать сообщение

    9705
    # 2 сентября 2017 01:56

    wv4, При желании практически все, кроме основных.

  • wv4 Senior Member
    офлайн
    wv4 Senior Member

    1580

    13 лет на сайте
    пользователь #653512

    Профиль
    Написать сообщение

    1580
    # 2 сентября 2017 10:24

    аааа они бесплатны и незаметны))

    Настоящая красота скрыта в самых простых вещах...
  • mercuree Member
    офлайн
    mercuree Member

    312

    16 лет на сайте
    пользователь #219940

    Профиль
    Написать сообщение

    312
    # 5 сентября 2017 15:41

    расчитался за телефон в рассрочку..хочу чтобы дали код для отвязки от оператора..куда обратиться?

  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    11 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 5 сентября 2017 15:54
    mercuree:

    расчитался за телефон в рассрочку..хочу чтобы дали код для отвязки от оператора..куда обратиться?

    В ООН. Операторы не предоставляли и не предоставляют коды разлочки

  • Miguelon Senior Member
    офлайн
    Miguelon Senior Member

    5439

    18 лет на сайте
    пользователь #96598

    Профиль
    Написать сообщение

    5439
    # 5 сентября 2017 15:57

    mercuree, в сервис центры, операторы такого не дают.

    Всё написанное - IMHО, за исключением ссылок.
  • Akuli4 Senior Member
    офлайн
    Akuli4 Senior Member

    3635

    15 лет на сайте
    пользователь #286542

    Профиль
    Написать сообщение

    3635
    # 5 сентября 2017 16:07 Редактировалось Akuli4, 1 раз.
    mercuree:

    расчитался за телефон в рассрочку..хочу чтобы дали код для отвязки от оператора..куда обратиться?

    не дадут, были даже "кадры" которые в суд подавали на оператора но согласно договору который подписывал клиент при оформлении рассрочки на устройство и договора на тариф - нигде не было упоминаний что оператор имеет право предоставить информацию для снятия привязки устройства к определенному сотовому оператору... так что с юридической точки зрения, вы в пролете...
    Самый простой и быстрый вариант получить код для отвязки от оператора - обратиться к "мастерам" барахолки (благо что предложений навалом). в течении 1-2 суток получите код для отвязки устройства

  • Барракуда WP Team
    офлайн
    Барракуда WP Team

    9705

    17 лет на сайте
    пользователь #155701

    Профиль
    Написать сообщение

    9705
    # 5 сентября 2017 19:49
    Akuli4:

    в течении 1-2 суток получите код для отвязки устройства

    Обычно в течение 1-2 часов

  • SadBullet Senior Member
    офлайн
    SadBullet Senior Member

    6470

    19 лет на сайте
    пользователь #72589

    Профиль
    Написать сообщение

    6470
    # 5 сентября 2017 20:20

    mercuree, в принципе, разлочить смарт вы могли и не дожидаясь окончания рассрочки. Как уже писали выше, предложений по анлоку популярных и не очень моделей хватает.

  • bdfy Senior Member
    офлайн
    bdfy Senior Member

    4009

    21 год на сайте
    пользователь #21221

    Профиль
    Написать сообщение

    4009
    # 5 сентября 2017 20:28

    Подключил домашний интернет. Получил 10 Гб и 100 минут бонусов. Перешел на тариф Onliner, но жена за первый же месяц умудрилась наговорить на нем почти на 40 руб :( это в разы больше стоимости нужного пакета минут.
    Можно ли надеяться в порядке исключения на пересчет в первый месяц ?

  • ssaf Senior Member
    офлайн
    ssaf Senior Member

    2794

    19 лет на сайте
    пользователь #85888

    Профиль
    Написать сообщение

    2794
    # 5 сентября 2017 20:28

    Сегодня утром написал в Онлайн-поддержку письмо с просьбой отключить рекламу в запросе баланса *100#
    Получил вот такой "замечательный" ответ:

    Светлана брешет или что-то поменялось? Куда еще писать/звонить, в том числе и на предмет вздрючки этой самой Светланы за предоставление недостоверных сведений? Я бы даже не поленился в офис сходить, если это поможет, мне недалеко ;)
    На 0890-0 дозвониться весь день ВООБЩЕ НЕРЕАЛЬНО - "Все операторы заняты" :roof:

  • SadBullet Senior Member
    офлайн
    SadBullet Senior Member

    6470

    19 лет на сайте
    пользователь #72589

    Профиль
    Написать сообщение

    6470
    # 5 сентября 2017 20:40

    ssaf, думаю, вариант сходить в офис самый оптимальный. А вот насчет вздрючить конкретно Светлану - это труднее. Зато сможете оставить замечание в книге жалоб и предложение на улучшение работы онлайн-поддержки :rotate:

  • MRd Senior Member
    офлайн
    MRd Senior Member

    12363

    24 года на сайте
    пользователь #880

    Профиль
    Написать сообщение

    12363
    # 5 сентября 2017 20:41

    ssaf, напишите Светлане цитату какую-нибудь из закона "О рекламе". Там куча глупых необразованных блондинок работает, иногда приходится повторно писать, увы. Раньше лучше работали, это факт, теперь иногда со второго-третьего раза до них доходит, в чем проблема.

  • Барракуда WP Team
    офлайн
    Барракуда WP Team

    9705

    17 лет на сайте
    пользователь #155701

    Профиль
    Написать сообщение

    9705
    # 5 сентября 2017 20:47

    ssaf, Позвони на городской, туда проще дозвониться. Отключат без проблем.

  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    11 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 5 сентября 2017 21:07
    MRd:

    ssaf, напишите Светлане цитату какую-нибудь из закона "О рекламе". Там куча глупых необразованных блондинок работает, иногда приходится повторно писать, увы. Раньше лучше работали, это факт, теперь иногда со второго-третьего раза до них доходит, в чем проблема.

    Я в лайф в свое время так писал, когда рекламу в баланс запихнули. А они в ответ - вы подписали контракт, все жалобы в ООН. И пока здесь кипишь не подняли и не тыкнули в собственные документы лайф на этом форуме - никто даже разговаривать не хотел. А в звонках со мной вообще с напористым тоном общались.
    ssaf, в офис если только на строителей. А не на вокзал и ленина. Там до сих пор упорно, когда чтото начинаешь просить отключить, делают вид что они не могут и у них такого нет

  • SadBullet Senior Member
    офлайн
    SadBullet Senior Member

    6470

    19 лет на сайте
    пользователь #72589

    Профиль
    Написать сообщение

    6470
    # 5 сентября 2017 21:17
    dxvit:

    Там до сих пор упорно, когда чтото начинаешь просить отключить, делают вид что они не могут и у них такого нет

    Когда просишь вызвать их местного начальничка на короткую беседу вместе с книгой жалоб, у рядовых сотрудников случается мгновенное прозрение.

  • ipto Senior Member
    офлайн
    ipto Senior Member

    6385

    17 лет на сайте
    пользователь #129488

    Профиль
    Написать сообщение

    6385
    # 6 сентября 2017 07:01 Редактировалось ipto, 1 раз.
    ssaf:

    Светлана брешет или что-то поменялось?

    Брешет. Отключал не так давно (причем даже не себе лично), тоже через эту поддержку. Правда общался не со Светиком.

  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    11 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 6 сентября 2017 07:02 Редактировалось dxvit, 1 раз.

    Ну это да. Но когда работает одна касса и очередь от дверей ( при том что рядом ещё три человека, кто чем занят), то тут не докачания прав порой, по примеру дамы с собачкой. Тебя толпа сзади потом и заклюет. Но обычно доходит сразу, когда понимают, что человек реально понимает, о чем говорит и отступать не будет.

    Добавлено спустя 3 минуты 14 секунд

    И на счёт начальника - я сильно сомневаюсь, что им от начальства что-то будет. Наоборот похвалят. Ибо все эти отключения - потенциальная потеря прибыли