Unet.by-ваше мнение?

UNET.BY:

Nkassandra, потому, что мы просим. К сожалению не имеем права предоставлять данные из этой переписки, но запросы отправляются. К сожалению, не смотря на такие запросы, у гос. оператора все еще есть какой-то одобренный план строительства согласно которому расширение идет в первую очередь. Если бы все было так просто

Мы-то заинтересованы в расширении, мы можем только просить, но финальное решение не за нами, как вы понимаете.

Чтобы не обсуждать без контекста - напишите нам Ваш логин, пожалуйста?

МТС и А1 сразу предупредили меня о том, что не смогут обеспечить должный уровень сигнала за городом.
Ваша же компания взялась за предоставление услуг и при общении с оператором было сказано, что сначала приедет установщик, Вы узнаете качество сигнала (т.е. проведете спидтесты) и примете решение о установке.
Антенну установил приехавший мастер - спидтест провели и скорость была отличной - потому было принято решение устанавливать, подключаться и пользоваться услугами (которые весьма не дешевы - особенно установка антенны).
В этом году при заключении нового договора никто не предупредил, что качество сигнала ОЧЕНЬ снизилось и придется в поисках улучшений самому пользователю крутить антенну на крыше.

Зная текущие показатели, не советую подключать такую дорогостоящую услугу в д. Бережа, Фанипольского с/с однозначно, потому что точно могу сказать, что скорость минимальна - фото переслать сложно, не то, что видео посмотреть.

Uno777:

альтернативные производители вскоре допилят свои базовые станции. А beCloud вложится в их закупку и размещение

О ком конкретно речь?
У меня шкурный интерес, смогу ли я иметь интернет в выходные дни, как прежде, или должна вложить ещё 500 рублей в антенну и через год опять оказаться с носом?

UNET.BY:

Полюшка, Посмотреть покрытие на адресе при подключении мы можем только лишь с помощью карты покрытия и статистики загрузки на вышках, а это, к сожалению, не даёт 100% уверенности в соответствии реального сигнала на месте пользования и информации на сайте. Удостовериться в стабильности сигнала и скорости можно лишь опытным путем непосредственно на адресе. Покрытие и сам сигнал могут меняться очень часто из-за изменения рельефа местности и прочих внешних факторов, которые влияют на сам сигнал. На эти факторы, к сожалению, мы повлиять никак не можем. Поэтому при каждом новом подключении мы предоставляем тестовый период в 14 дней для проверки качества сигнала и скорости

Можно конкретнее, какие еще факторы кроме изменения рельефа местности? Рельеф местности часто меняется? или вы имеете ввиду, что летом сигнал хуже, так как кроны деревьев распускаются и деревья растут тут получается перспективы на будущее никакой - только вырубка деревьев на пути к вышке

Что дает пользователю тестовый период? Расторгнуть договор и вернуть роутер - не проблема, а вот за антенну и ее установку никто денег не вернет. Так себе лотерея.

Еще раз повторю, услуги очень недешевы при полном отсутствии каких либо гарантий

Интернет нормальный, нравятся внутренние ресурсы и выбор тарифов. Иногда бывают обрывы сети, но это все списывается на технические работы.

UNET.BY, вы не ответили мне почему беклауду не сообщаете о необходимости расширения сети, о зонах где люди жалуются. По их версии вас все и прочих провайдеров, устраивает... Но ведь у вас есть конкретные жалобы.

с самого начала с этими ребятами
еще с начинания 4 домов на Рафиева
и ни разу качества услуг небыли хуже других
стоимость услуг всегда была выгоднее чем у конкурентов по Минску

Где интернет, елы-палы? Написано, что работы с 10 до 12, ну так и делайте до 12. А то уже 12 а интернета нет!

Подскажите, есть ли возможность заказать у вас, разработку документации и проведения одной оптоволоконной линии в частный дом? д. Большой тростенец?

уже полгода пользуюсь этим сервисов, всем доволен, за все время пользования никаких проблем не было! советую!

UNET.BY:

Nkassandra:

UNET.BY, вы не ответили мне почему беклауду не сообщаете о необходимости расширения сети, о зонах где люди жалуются. По их версии вас все и прочих провайдеров, устраивает... Но ведь у вас есть конкретные жалобы.

Сеть 4G постоянно расширяется, но не всегда так быстро как бы нам хотелось. Решение о расширении остается за компанией BeCloud.

Это понятно что решение остается за ними, но вы им заявки подаете о проблемных местах? Я хочу понять - они говорят что от вас (а так же от А1 и МТС) нет заявок на улучшение связи, что вы им диктуете куда сеть расширять по вашим потребностям.
Понимаете, мы с вами тоже очень давно, с тех пор когда это была только домашняя сеть в Малиновке, никогда не рассматривали варианта отказаться, потому что всегда очень довольны услугами.
Очень хотелось бы такое говорить и про дачный интернет. В прошлом году я порекомендовала некоторым соседям и сейчас, вместо вас, выслушиваю упреки что ничего не работает.