Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

igor-lora:

Avanturist:

Хаотично прыгающая электронная очередь
Я понимаю, что разбивка по категориям.
И все же, непонятно, как после В494 спустя какое-то время может вызываться В475
А пока сижу и пишу эти строчки, прозвучало В406!!!!
Без бутылки спиртного тут точно не разобраться, почему-то в других банках я такого дурдома не наблюдал

Все ещё сидите в очередях? Не надоело?

Тут же было разъяснение консультанта, что если счёт открыт "ногами", то зачисление на него можно забрать ТОЛЬКО ТАКИМ ЖЕ СПОСОБОМ. И никак иначе! В интернет-банке не перевести ни одной копейки на карту!!!

Беларусбанк:

KristinaMB:
Samsung S10, зарегистрировал в инфокиоске BelarusBank Pay при вводе правильного логина и кода активации выдает Mobile application initialization failed: Wrong input data... при первом вводе кода активации была допущена ошибка, но только 1 раз.

Добрый день. В данной ситуации вам необходимо удалить приложение и скачать его повторно. Далее пройти процедуру регистрации сервиса в инфокиоске банка. После получения нового кода активации добавить карточку в приложение.

Спасибо, все получилось... Но... в M-Belarusbank у меня две карты одна бесконтактная с последними цифрами 1111 а одна контактная валютная с последними цифрами 3333..., открываю Belarusbank Pay и вижу зарегистрированные две карты..., какая из них валютная а какая бесконтактная в рублях непонятно, так как номера 2222 и 4444... т.е. не совпадают с последними номерами моих карт..., Подозреваю что.., что-то не так..... (цифры абстрактны, приведены для примера)

Беларусбанк, Здравствуйте. При регистрации виртуальной карты visa, через интернет банкинг, не могу ввести номера телефона, можно выбрать только оператора а поле для номера отсутствует.( Без которого регистрация не продолжается).

andrey_1967_769:

KristinaMB, вы бы почитали о приложении BelarusbankPay в магазине, когда его устанавливали:

Цифровая карта для приложения выпускается как дополнительная к реальной, поэтому их номера не дублируются.

Но..., как я могу знать какой картой рассчитываюсь.., валютной или рублевой..?

andrey_1967_769:

KristinaMB, а в чеке, который вы получили при подключении Беларусбанкпэй в инфокиоске, у вас разве не написано, какая карточка реальная и какая к ней виртуальная подключена?

Указана, но в Belarusbank Pay их почему-то ДВЕ с разными номерами...

Беларусбанк:

Добрый день. Приглашение для обслуживания осуществляется автоматически в порядке зарегистрированных талонов, но в зависимости от вида совершаемых операций, закрепленных за каждым рабочим местом, и затрат времени на их выполнение.
Отмечаем, что совершаемые клиентами банковские операции (вкладные операции, операции с ценными бумагами, оформление банковских платежных карточек и другие) требуют различного времени на их проведение, в связи с чем, избежать ожидания обслуживания не всегда представляется возможным.

Вот, наверное, закрепление за КАЖДЫМ РАБОЧИМ МЕСТОМ и создаёт дикую путаницу.
Например у меня был талон В486. Смотрю, 11 человек в очереди на талоне отбито. Думаю схожу там пока в магазин. Возвращаюсь, смотрю на табло уже В500, В501. В других банках бы понял, что значит очередь В486 уже прошла. Тут тоже подумал, что не успел (хотя по времени не верилось, что так быстро можно было обслужить столько людей))) беру новый талон В532, а минут 15 спустя слышу приглашение В486

Судя по реакции и даже возмущениям некоторых людей, не одному мне не понравилась такая система, когда даже близко не понять, когда же тебя вызовут, через 15 минут, 30, или час. Так что какие-то там "закрепления за местами", как мне кажется - это уже что-то лишнее.
По-моему более логичным выглядело бы, как и в других банках, что почти все специалисты (за исключением валютных операций и кое-где платежей) работают по всем видам услуг, и приглашают людей по порядку

KristinaMB:

Спасибо, все получилось... Но... в M-Belarusbank у меня две карты одна бесконтактная с последними цифрами 1111 а одна контактная валютная с последними цифрами 3333..., открываю Belarusbank Pay и вижу зарегистрированные две карты..., какая из них валютная а какая бесконтактная в рублях непонятно, так как номера 2222 и 4444... т.е. не совпадают с последними номерами моих карт..., Подозреваю что.., что-то не так..... (цифры абстрактны, приведены для примера)

Здравствуйте. При регистрации сервиса в инфокиоске вам выдается чек, в котором указан номер вашей карточки, а также номер цифровой карточки, который ей соответствует.

8sergo8:

Беларусбанк, Здравствуйте. При регистрации виртуальной карты visa, через интернет банкинг, не могу ввести номера телефона, можно выбрать только оператора а поле для номера отсутствует.( Без которого регистрация не продолжается).

Здравствуйте. Указать номер телефона вы можете в системе интернет-банкинг в разделе Главная - Мой профиль - Личные данные - Изменить данные.

Хочу пополнить счет на Букмекерской Конторе. Пополнить через карту. Но банк отменяет платеж. Что нужно сделать, чтоб было всё в порядке?
Вот, что пишет.
ООО "ФавБетБел" (favbet.by)
Операция отменена

БГПБ: Платеж отклонен

2819172:

Хочу пополнить счет на Букмекерской Конторе. Пополнить через карту. Но банк отменяет платеж. Что нужно сделать, чтоб было всё в порядке?
Вот, что пишет.
ООО "ФавБетБел" (favbet.by)
Операция отменена

БГПБ: Платеж отклонен

Наверное пытаетесь пополнить напрямую, а не через ЕРИП.
Через ЕРИП (Интернет-магазины и сервисы - букмекерские конторы - favbet.by не должно возникать проблем.
А вот если пытаетесь напрямую с сайа БК пополнять, то там, да, возможны разные варианты, в том числе с запросом 3D пароля

Afgan_BLR:

Как долго происходит "актуализация персональных данных" после посещения отделения банка?

Здравствуйте. Уточните, при использовании какого сервиса отображаются неактуальные данные?