Ответить
  • Люся85 Junior Member
    офлайн
    Люся85 Junior Member

    72

    8 лет на сайте
    пользователь #2309060

    Профиль
    Написать сообщение

    72
    # 8 мая 2020 00:13

    Дилер отказал, замеры не произвёл, в бумагах по ТО прописал,э что предложено исправить на комерческой основе, на вопрос об измерениях дилер сделал тупое лицо, мол какие измерения все и так же видно, только все и так видно это же не цифры, все таки какие допуски зазора по заводу - нет ответа, какие параметры на моей машине - нет ответа, как измеряли, чем измеряли, и кто измерял на все один ответ - не гарантийный случай. Может и не гарантийный, но сей факт, как мне кажется, определяется соответствующими замерами, а не на глазок, так вот те самые замеры никто не предоставляет, пока общение было один раз - дальше под вопросом, как поступать.

  • конверт Senior Member
    офлайн
    конверт Senior Member

    21111

    14 лет на сайте
    пользователь #421455

    Профиль
    Написать сообщение

    21111
    # 8 мая 2020 00:16

    долой гарантию!

    Добавлено спустя 2 минуты 24 секунды

    ах, да, у меня новая сенсация! Сегодня потерял -- Колпак!
    у кого есть - пишите в л.с. :D

    Шэф-пилот
  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    20432

    17 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    20432
    # 8 мая 2020 00:19
    Люся85:

    на все один ответ - не гарантийный случай

    у тебя разве штото само отломалось?---неумееш багажником ляпать :lol:

    Gumanoid
  • Люся85 Junior Member
    офлайн
    Люся85 Junior Member

    72

    8 лет на сайте
    пользователь #2309060

    Профиль
    Написать сообщение

    72
    # 8 мая 2020 00:20

    И да, эти ребята услужливые, вопросов нет, общение все спокойное и вежливое, но блин, когда спрашиваешь про цифры, а в ответ вопрос голосом доброго робота - как вам машина, как то сбивает с толку, вроде бы все прекрасно, а главных то ответов и нет.

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    20432

    17 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    20432
    # 8 мая 2020 01:21 Редактировалось Metallector, 2 раз(а).
    Люся85:

    И да, эти ребята услужливые, вопросов нет все прекрасно, а главных то ответов и нет.

    и нелень было к ним переться? :D

    ради мифической гарантии челы готовы профукивать свое время и ипать мозг персоналу

    Gumanoid
  • Люся85 Junior Member
    офлайн
    Люся85 Junior Member

    72

    8 лет на сайте
    пользователь #2309060

    Профиль
    Написать сообщение

    72
    # 8 мая 2020 07:53
    Metallector:

    Люся85:

    И да, эти ребята услужливые, вопросов нет все прекрасно, а главных то ответов и нет.

    и нелень было к ним переться? :D

    ради мифической гарантии челы готовы профукивать свое время и ипать мозг персоналу

    Типичный белорус - по делу инфы ноль, лишь бы поныть, какое дело до чужого времени и сексуальной жизни? По существу вопроса ответа нет? Проходи мимо.

  • tomy Senior Member
    офлайн
    tomy Senior Member

    6538

    22 года на сайте
    пользователь #10619

    Профиль
    Написать сообщение

    6538
    # 8 мая 2020 08:05
    Люся85:

    Metallector:

    Люся85:

    И да, эти ребята услужливые, вопросов нет все прекрасно, а главных то ответов и нет.

    и нелень было к ним переться? :D

    ради мифической гарантии челы готовы профукивать свое время и ипать мозг персоналу

    Типичный белорус - по делу инфы ноль, лишь бы поныть, какое дело до чужого времени и сексуальной жизни? По существу вопроса ответа нет? Проходи мимо.

    для начала сьездите ко второму дилеру по этому же вопросу. если и там откажут по гарантии, то независимая экспертиза (если действительно считаете, что это косяк завода) и в суд. можете еще эл. письмо на сам завод отправить.

    меняю проигрыватель "Беларусь 310С" на выигрыватель... рассмотрю любые варианты
  • X20XEV Senior Member
    офлайн
    X20XEV Senior Member

    1475

    21 год на сайте
    пользователь #22544

    Профиль
    Написать сообщение

    1475
    # 8 мая 2020 08:39
    tomy:

    для начала сьездите ко второму дилеру по этому же вопросу. если и там откажут по гарантии, то независимая экспертиза (если действительно считаете, что это косяк завода) и в суд. можете еще эл. письмо на сам завод отправить.

    гарантию дает только продавец, пусть даже будет еще 20 дилеров, для этого надо просто прочитать гарантийные обязательства.
    если продавец отказал, претензию на завод-производитель и в общество защиты прав потребителей (суд)

    It's good to be king... (слова из песни)
  • sashokc Senior Member
    офлайн
    sashokc Senior Member

    8818

    18 лет на сайте
    пользователь #125834

    Профиль
    Написать сообщение

    8818
    # 8 мая 2020 08:51
    X20XEV:

    гарантию дает только продавец

    гарантию дает завод-изготовитель.

  • X20XEV Senior Member
    офлайн
    X20XEV Senior Member

    1475

    21 год на сайте
    пользователь #22544

    Профиль
    Написать сообщение

    1475
    # 8 мая 2020 09:02
    sashokc:

    X20XEV:

    гарантию дает только продавец

    гарантию дает завод-изготовитель.

    вы у завода машину покупаете?

    It's good to be king... (слова из песни)
  • tomy Senior Member
    офлайн
    tomy Senior Member

    6538

    22 года на сайте
    пользователь #10619

    Профиль
    Написать сообщение

    6538
    # 8 мая 2020 09:09 Редактировалось tomy, 1 раз.
    X20XEV:

    tomy:

    для начала сьездите ко второму дилеру по этому же вопросу. если и там откажут по гарантии, то независимая экспертиза (если действительно считаете, что это косяк завода) и в суд. можете еще эл. письмо на сам завод отправить.

    гарантию дает только продавец, пусть даже будет еще 20 дилеров, для этого надо просто прочитать гарантийные обязательства.
    если продавец отказал, претензию на завод-производитель и в общество защиты прав потребителей (суд)

    чушь не пишите. плевать у кого делать гарантийный ремонт. этот ремонт дилеру оплачивает завод-изготовитель.

    для примера - я машину покупал в минске. гарантийный ремонт - уже у могилевского дилера. это абсолютно разные юрлица.

    еще лет 10 назад мой брат, живущий и покупавший машину в Туле, менял потекший кран отопителя на ВАЗ 2111 (или как там она называлась, которая перед приорой была) в том же Могилеве по гарантии, когда был у меня в гостях.

    меняю проигрыватель "Беларусь 310С" на выигрыватель... рассмотрю любые варианты
  • АлексВл Senior Member
    офлайн
    АлексВл Senior Member

    44456

    11 лет на сайте
    пользователь #1286140

    Профиль
    Написать сообщение

    44456
    # 8 мая 2020 09:27
    X20XEV:

    sashokc:

    X20XEV:

    гарантию дает только продавец

    гарантию дает завод-изготовитель.

    вы у завода машину покупаете?

    В путаете покупку на базаре у какого-нибудь чорта с покупкой в фирменном магазине с чеком и так далее

    тыцтыцтыц
  • dengrodno Senior Member
    офлайн
    dengrodno Senior Member

    4985

    15 лет на сайте
    пользователь #281436

    Профиль
    Написать сообщение

    4985
    # 8 мая 2020 10:46
    Metallector:

    ипать мозг персоналу

    Работа у них такая, сами подписались)

  • DoctorGradus Member
    офлайн
    DoctorGradus Member

    350

    16 лет на сайте
    пользователь #176514

    Профиль
    Написать сообщение

    350
    # 8 мая 2020 11:35 Редактировалось DoctorGradus, 1 раз.
    Люся85:

    все таки какие допуски зазора по заводу - нет ответа, какие параметры на моей машине

    Вот это смотрели?

  • Люся85 Junior Member
    офлайн
    Люся85 Junior Member

    72

    8 лет на сайте
    пользователь #2309060

    Профиль
    Написать сообщение

    72
    # 8 мая 2020 13:01
    DoctorGradus:

    Люся85:

    все таки какие допуски зазора по заводу - нет ответа, какие параметры на моей машине

    Вот это смотрели?

    Ссылка хорошая, расписано отлично, только как это связано с официалами и с заводскими значениями, с Тольяти вообще отвечают - "Мы не можем ответить на Ваш вопрос по допускам зазоров, так как не располагаем данной информацией, Если у Вас возникли проблемы с автомобилем, пожалуйста, обратитесь к дилеру Lada для проверки качества автомобиля. После диагностики Вы сможете получить обоснованное решение по Вашему случаю. Спасибо за обращение." Шах и мат! Всё-таки, такие параметры должны же быть прописаны в каком нибудь техническом документе, не на глазок же они машины клепают, хотя..........

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    20432

    17 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    20432
    # 8 мая 2020 13:35 Редактировалось Metallector, 2 раз(а).
    Люся85:

    хотя..........

    ты купил машыну---в машыне появился Нюанс---ето твоя машына---вот и устраняй Нюансы Сам или за свои деньги---и неипи мозг другим

    таких называют на букву М....

    Gumanoid
  • DoctorGradus Member
    офлайн
    DoctorGradus Member

    350

    16 лет на сайте
    пользователь #176514

    Профиль
    Написать сообщение

    350
    # 8 мая 2020 13:50 Редактировалось DoctorGradus, 1 раз.
    Люся85:

    Ссылка хорошая, расписано отлично, только как это связано с официалами и с заводскими значениями

    Для устранения данного несоответствия в дилерские центры LADA было направлено информационное письмо и методика проверки и устранения факторов, влияющих на этот дефект.

    При замерах зазора более 4,5 мм вам будет отказано в устранении дефекта по гарантии в связи с нарушением потребителем требований по закрытию крышки багажника.

    Какая вам ещё нужна информация? Может вам и письмо данное найти?
    Вот ещё информация:

    Согласно предписанию №58-19 «По замене буферов крышки багажника на LADA Vesta» от 27.11.2019, в целях гарантирования потребительских свойств дилеры LADA заменят штатные буферы крышки багажника на новые (артикул 21100-8402214-10), а также отрегулируют зазор между крышкой багажника и бампером, чтобы он составлял не менее 4,5 миллиметров.

    И я бы вам посоветовал не просто с ними поболтать, а написать письмо и отправить заказным, с вопросом об измерении зазора и вопроса гарантии.

    Добавлено спустя 24 минуты 25 секунд

    Metallector:

    ты купил машыну---в машыне появился Нюанс---ето твоя машына---вот и устраняй Нюансы Сам или за свои деньги

    Таких называют на букву Л..

  • Люся85 Junior Member
    офлайн
    Люся85 Junior Member

    72

    8 лет на сайте
    пользователь #2309060

    Профиль
    Написать сообщение

    72
    # 8 мая 2020 16:39
    Metallector:

    Люся85:

    хотя..........

    ты купил машыну---в машыне появился Нюанс---ето твоя машына---вот и устраняй Нюансы Сам или за свои деньги---и неипи мозг другим

    таких называют на букву М....

    Metallector что-ли?

    Добавлено спустя 1 минута 13 секунд

    Вот ещё информация:

    Согласно предписанию №58-19 «По замене

    За инфу спасибо)))

  • cthulhu123 Senior Member
    офлайн
    cthulhu123 Senior Member

    7680

    14 лет на сайте
    пользователь #514366

    Профиль
    Написать сообщение

    7680
    # 8 мая 2020 19:44 Редактировалось cthulhu123, 1 раз.
    Люся85:

    Типичный белорус - по делу инфы ноль, лишь бы поныть, какое дело до чужого времени и сексуальной жизни? По существу вопроса ответа нет? Проходи мимо.

    Это одна из самых беспроблемных веток про авто: вот и обсуждают погоду на Луне, сравнивают с ф150, дилер отказал - о ужас! - потёртости на бампере устранить, никакого секаса в гараже, никакой романтики. Всем бы такие проблемы.

    Добавлено спустя 4 минуты 15 секунд

    Подкину ещё дровишек для тазоводов с ранимой душевной организацией: капот со временем натирает полосы на фарах.
    [контент удалён]
    Но только при условии, что вы его открываете не раз в 15 тык, а гораздо чаще :znaika:

    опа, опа нам от санкций *опа, но ведь это не беда *опа у нас была всегда
  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    20432

    17 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    20432
    # 8 мая 2020 20:15 Редактировалось Metallector, 3 раз(а).

    Самому исправить Нюанс в 10-ть раз дешевле и быстрее чем напирать на Мифическую Гарантию :lol:

    Съездить наццать раз к дилеру и написать наццать претензий---зато бесплатно :lol:

    Gumanoid