Судебные тяжбы с Лайфом

vitshash:

booksell:

dxvit:

Вы письменно в сервис центре обращение или заявление писали? Что указывали в обращении/заявлении к лайфу? Подскажите на будущее, если не сложно.

Присоединяюсь к вопросам.

Писменно нет, только с оператором по телефону и на форумах. Деньги та вернули, а вот то что я месяц не мог использовать их интернет, как то забыли.

Забыли гораздо больше: то, что возврат вором части наворованного ни в коем случае не снимает вины за воровство. Особенно в таком вот случае, когда вор делает это без всякого действительного раскаяния в содеянном и тут же продолжая свою воровскую деятельность.
(А здесь ещё наглые предложения - писать письменное заявление многоуважаемому вору, дабы он был любезен...)

mickevich:

Всем здрасти. Подскажите люди добрые, может кто сталкивался с "лохотроном" контентпровадеров (партнеров лайф).Происходила автоматическая подписка на сервисы . Считаю что обманным путем, со счета, третьими лицами, было списано, около150 000руб может и больше(пока в точности не подсчитывал). По доброму возвращать, не хотят. Принесли только свои извинения и отключили эти все сервисы .Я себя считаю как то очень обманутым . И хотелось-бы справедливости. Есть ли смысл ехать на разборки в офис или может сразу с иском в суд, Или может заяву о факте машейничества в СК накатать. Направьте в правильное русло. Ради такого время нашел бы. Уж сильно гордость задета. И дело принципа поставить точку.

доброе утро!
При любой операции Вы всегда получали SMS-сообщение, т.е. зная о том, что подписка находится в активном состоянии.
Присылайте, пожалуйста, Ваш номер мне в ЛС.
Направим запрос контент-провайдеру для проверки Вашей подписки.
Спасибо!

Ок. почитаем. Завтра сутра записывался на прием в лайф . Заодно оставлю притензию . Потом в Минторг с жалобой . "Сверху" обещали взять под контроль. Мне уже самому интересно. На сколько меня хватит и чем это все закончится. Потому что такие ответы ТИПО :

life_help:

При любой операции Вы всегда получали SMS-сообщение, т.е. зная о том, что подписка находится в активном состоянии.

уже напрягают.
life_help, Уважаемый. Сообщение приходили что подписка активна. Но я ее не активировал. И номер с которого приходили смс для меня неизвестные номера. На что естественно я и не отвечал. В возврате списанных, с моего счета денежных средств, лайфом мне отказано. Сделали только блокировку на все мои номера от мошейнических услуг.

Кто тут собирался судится с лайфом на счет интернет подписок? Вот здесь приведен пример, как появляются и потом подключаются мошеннические подписки

Сегодня неожиданно получил на телефон Лайф сообщение с информацией, что с какого-то перепуга я подписан на платный сервис "ЮморКлаб", который я уж точно не подключал. Обратился в поддержку в Вк, сначала упорно предлагали отключить самому через звонок в 2525 (факт наличия на моём номере такой подписки подтвердили). Однако звонок в 2525 (надеюсь, он действительно бесплатный) ничего не дал: бот сказал, что у меня нет активных подписок. В итоге в том же Вк пообещали составить обращение на отключение усулги. Посмотрим, чем закончится.

PS. Пользуюсь всеми тремя операторами, и не один год, но с кидаловскими подписками столкнулся впервые именно на Лайфе

Micola:

TR2N:

profet:

Это запрещено законодательством?
Я вас удивлю, но банки и организации при заключении любого договора требует предоставления паспорта и многие даже делают с него копии. Так что ваши паспортные данные есть у многих.

тогда пришлите мне паспорта всей вашей семьи, раз это разрешено

а кто может запретить прислать? ))

Это действительно запрещено. Так называемые "персональные данные". Однако практически всеми не обеспечивается их защита.

del

С одной сторононы - это вина Swagmeout, без вариантов.
С другой стороны читаю и офигеваю:"считаем, что абонент завладел имуществом путем обмана, или злоупотребления доверием компании"
Это простите как? Предоставил вам не свои паспортные данные, или ещё какие документы? Откуда вы наколупали таких клоунов,вместо юристов? То что он не исполнил условия договора ни разу не то же самое. Если он завладел путем обмана и злоупотребления доверием- это 209 статья УК РБ. Но тут такого нет и быть не может. Кстати, доказать это не реально.
Расчет что страшные слова и угрозы, сделают желание заплатить очень сильным. А по сути цирк с конями. Когда читаю такие высеры, а по другому их не назвать, адекватность и серьезность этой шаражки даже не рассматривается, ибо там где работает ЭТО, и работает официально, отсылая письми не только абонентам, но и в госси коммерческие структуры,нормального априори не может быть.

Swagmeout:

Спустя время аппарат был утерян, я перестал вносить платежи и как-то про это забыл (количество платежей уже не вспомню). За все время не одного уведомительного письма не приходило. Что делать в данной ситуации? В письме меня хотят выставить мошенником и грозятся уголовной ответственностью. И конечно же сумма выплаты 518,70р. Что за абсурд?

Это письмо можно выбросить. Так как уведомления нет.
Для подачи в суд надо сперва претензионное выкатить, типа чтобы в добровольном порядке. Которое вручается с уведомлением о вручении..
При подаче в милицию, можно написать встречное о ложном ... мы отлично знаем, милиция скажет гражданскопрвовые и топайте в суд, опять вернемся к претензионному ... ))

Но по факту, у вас есть договор, согласно которому вы должны платить. Договором предусмотрен штраф, за просрочку платежа.
То есть 518 рублей это не оплаченные платежи + штраф.
Думаю можете взять у лайфа распечатку по неоплаченным месяцам и все просумировать.

Одно меня смущает, то что бумага не от лайфа + угроза. Реально я бы написал обращение о вымогательстве и угрозах )) просто чтобы поразвлекаться.

MRd:

В-общем то, нормальные действия. Возьмите кредитную карточку в банке, потеряйте и не платите - результат будет тем же.

Не нормальная ситуация. Стоит посмотреть договор на предмет передачи персональных данных частному предприятию.

MA5K1T, напишите персональное.
Оно то же будет расматриваться.
Потом когда соберется коллектив, тогда и коллективное подпишете еще раз.