Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3727

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3727
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    43907

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    43907
    # 1 августа 2019 23:54
    igor-lora:

    От зарплаты до зарплаты живёте? Тут банк не причем.меняйте работу.

    ну почему же? многие остатки в последний день переводят или тратят. не самое приятное на кассе, когда оказывается, что из-за банка на карте 0

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    13 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 2 августа 2019 00:04
    leksi1993:

    igor-lora:

    От зарплаты до зарплаты живёте? Тут банк не причем.меняйте работу.

    ну почему же? многие остатки в последний день переводят или тратят. не самое приятное на кассе, когда оказывается, что из-за банка на карте 0

    Я уже писал .это не банк виноват что ровно за месяц на карте 0.

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    43907

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    43907
    # 2 августа 2019 00:06
    igor-lora:

    Я уже писал .это не банк виноват что ровно за месяц на карте 0.

    перечитайте, пожалуйста. про "ровно за месяц 0" речи не идет.

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    13 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 2 августа 2019 00:08

    leksi1993, оказывается, что из-за банка на карте 0
    В чем вина банка?

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    43907

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    43907
    # 2 августа 2019 00:11 Редактировалось leksi1993, 1 раз.
    igor-lora:

    leksi1993, оказывается, что из-за банка на карте 0
    В чем вина банка?

    вина банка в том, что деньги вовремя не переводят.
    а есть люди, у которых, если остались деньги перед новой зп, переводят их на депозит, например. итого на карте до перечисления банком - 0, даже если зп в несколько тысяч у.е. так понятнее?
    и правильно ли я Вас поняла, что если на карте имеющихся денег хватит на несколько лет, банк вправе не перечислять зарплату не то что через несколько часов, но даже дней? ну а что, с голоду же не умрет никто.

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    13 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 2 августа 2019 00:19
    leksi1993:

    igor-lora:

    leksi1993, оказывается, что из-за банка на карте 0
    В чем вина банка?

    вина банка в том, что деньги вовремя не переводят.
    а есть люди, у которых, если остались деньги перед новой зп, переводят их на депозит, например. итого на карте до перечисления банком - 0, даже если зп в несколько тысяч у.е. так понятнее?

    А вовремя это когда? Как было в прошлом месяце?
    Я и пишу это от нехватки денег .деньги кончаются не вовремя.
    Мне как то без разницы когда деньги зачислят сегодня или завтра.

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    43907

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    43907
    # 2 августа 2019 00:21 Редактировалось leksi1993, 2 раз(а).

    попрошу Вас ответить

    leksi1993:

    и правильно ли я Вас поняла, что если на карте имеющихся денег хватит на несколько лет, банк вправе не перечислять зарплату не то что через несколько часов, но даже дней? ну а что, с голоду же не умрет никто.

    может, и работодателю не перечислять зарплату в определенный день, если она большая?

    igor-lora:

    Мне как то без разницы когда деньги зачислят сегодня или завтра.

    попытка понтануться засчитана. я за Вас рада. тем не менее, для большей части населения страны важно, когда перечислят деньги.

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    13 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 2 августа 2019 00:24
    leksi1993:

    попрошу Вас ответить

    leksi1993:

    и правильно ли я Вас поняла, что если на карте имеющихся денег хватит на несколько лет, банк вправе не перечислять зарплату не то что через несколько часов, но даже дней? ну а что, с голоду же не умрет никто.

    может, и работодателю не перечислять зарплату в определенный день, если она большая?

    Вы зарплату раз в несколько лет получаете.
    Если про меня лично вопрос.то да .жировая прослойка у меня есть на несколько лет.нуля на карте не будет.

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (2 августа 2019 15:59)
    Основание: 3.5.18

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    43907

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    43907
    # 2 августа 2019 00:25 Редактировалось leksi1993, 1 раз.

    [censored by Grace-o]

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    13 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 2 августа 2019 00:27 Редактировалось igor-lora, 1 раз.

    [censored by Grace-o]

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30028

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30028
    # 2 августа 2019 01:23
    igor-lora:

    Если у человека день в день кончаются деньги .не стоит ли задуматься о смене работы? Или и дальше будем ныть что банк виноват?

    Просто потрясающая логика!! Нормальные работы валяются под ногами, прям никакого конкурса нету, никаких желающих? )))
    Сначала банк задерживает на день, потом, допустим, станет задерживать на неделю, а вопли в духе "что, не может иметь недельный запас? Несерьёзно, пусть меняет работу" :lol: и дальше от некоторых будут продолжаться.
    Что ж поделать, отнюдь не все олигархи, множество всяких разных факторов бывает, и жить от зарплаты до зарплаты в нынешней Беларуси уже не самое страшное. Гораздо хуже, когда в каких регионах какие убыточные предприятия задерживают зарплаты на месяц - два - три!!!, и людям если в каком сельпо на вексель продуктов ещё можно набрать, то вот коммунальщикам за услуги ЖКХ не скажешь "вы там пару-тройку месяцев подождите"....
    Точно также и банку по кредиту не скажешь "мне предприятие задерживает, вы тоже можете подождать" )))

  • Ruslan167 Member
    офлайн
    Ruslan167 Member

    494

    10 лет на сайте
    пользователь #1821441

    Профиль
    Написать сообщение

    494
    # 2 августа 2019 09:26

    (09:15:46 : Вы так и не ответили, когда крайний срок поступление денег если перевод был осуществлён 1 августа в 9-00
    09:17:42 Оператор включился в разговор
    09:18:26 , ранее Вам сообщалось о том, что если организация вчера направила в наш банк списки и перечислила средства, то зачисление на Ваш счет может произойти не позднее сегодняшнего дня (до 21:00).)
    У меня один вопрос---- 36 часов---где эти деньги гуляют, их перевозят наличкой ? Если перевод происходит в течении пару секунд, а зарплата по их правилу может путешествовать 36 часов.

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    13 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 2 августа 2019 10:02

    Ruslan167, если вы точно знаете что ваша задержка зарплаты является нарушением .подавайте в суд и пусть банк выплатит вам неустойку.
    [censored by Grace-o 3.5.18]

  • Ruslan167 Member
    офлайн
    Ruslan167 Member

    494

    10 лет на сайте
    пользователь #1821441

    Профиль
    Написать сообщение

    494
    # 2 августа 2019 10:10
    igor-lora:

    Ruslan167, если вы точно знаете что ваша задержка зарплаты является нарушением .подавайте в суд и пусть банк выплатит вам неустойку.

    Добавлено спустя 1 минута 27 секунд

    Avanturist, предприятия задерживают зарплаты на месяц - два - три!!!
    И людей такое положение устраивает?

    Ну нарушения ещё покуда нету, задержка покуда только 25 часов а нарушение происходит только после 36-ти часов.
    Ну предприятие перечислила зарплату 1 августа 9-00.
    Я к то му что не понятно где эти деньги гуляют, если платежи,переводы происходят спустя секунды но зарплаты почему то идут часами а то и сутками.

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    13 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 2 августа 2019 10:36

    Ruslan167, ну раз нет нарушения.то и вопросов больше нет.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3727

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3727
    # 2 августа 2019 15:01
    1837081:

    Здравствуйте! Исполком выдал нам решение о предоставлении субсидии, сейчас собираем документы, будем брать в Беларусбанке сумму на жилье по субсидии. Нашли поручителей, но вот в чем вопрос: насколько вероятен отказ в выдаче льготного кредита, если в недавнем прошлом у меня были просрочки по уплате кредита в других банках? Сейчас текущих просрочек нет, некоторые кредиты я закрыла.

    Здравствуйте. Определение вероятности выдачи кредита не относится к компетенции консультанта. Решение о предоставлении кредита будет приниматься кредитным комитетом после подачи вами полного пакета документов.

    Добавлено спустя 1 минута 2 секунды

    andrey_1967_769:

    Не хочется искать все ваши ляпы, но этот.... Виза вашего банка не поддерживается сервисом Samsung pay, а Мастер карт поддерживается. И это ЗНАЧИТЕЛЬНОЕ различие в функциональных возможностях этих банковских карт.

    Здравствуйте. Вы говорите о возможностях приложения Samsung Pay использовать карточки различных платежных систем, а не о возможностях карточки совершать какие-либо операции.

    Добавлено спустя 29 секунд

    Ruslan167:

    Чёта беларусбанк стал работать всё хуже и хуже, раньше организация зарплату зачисляла в 9-00 утра и к обеду уже зарплата на карточке, последнии полгода всё позже и позже приходят деньги, а сегодня край в 9-00 перечислили уже 22-20 а денег нету, вопрос их что пешком переносят? Пора сваливать с этой шарашкиной конторы в другой банк.

    Здравствуйте. Зачисление денежных средств на счета клиентов производится не позднее банковского дня, следующего за днем поступления денежных средств в полном объеме (включая вознаграждение за зачисление средств при зачислении и выплате денежных средств на основании договора, условиями которого предусмотрена уплата вознаграждения) и списков, если иное не предусмотрено договором. В случае поступления списков позже даты перечисления денежных средств зачисление производится не позднее банковского дня, следующего за днем поступления списков.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14299

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14299
    # 2 августа 2019 16:05 Редактировалось andrey_1967_769, 4 раз(а).

    Беларусбанк, говоря об отсутствии различий двух ваших карт (visa и master card), вы по некомпетентности не упоминаете о важном различии в функциональных возможностях этих ваших продуктов - visa от Беларусбанка не работает в samsung pay, а master card работает. И это не функционал приложения samsung pay (так как этот сервис имеет возможность работать с любыми банковскими платежными картами, в России он работает с картами национальной платежной системы Мир в том числе), а функционал карт Беларусбанка.
    А чего стоят ваши неоднократные ответы на вопросы пользователей в ветке форума:

    Беларусбанк:
    Здравствуйте. Контакт-центр данной информацией не располагает.

    Очень профессионально и информативно.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • MILANISSIMO Junior Member
    офлайн
    MILANISSIMO Junior Member

    61

    12 лет на сайте
    пользователь #1091334

    Профиль
    Написать сообщение

    61
    # 2 августа 2019 18:15

    Здравствуйте Беларусбанк. Как по карточке БАРХАТ получить более подробную выписку о зачислении средств Cash-back и ОТС-партнёров (т.е. что от какого платежа). Так-же за прошлый месяц не было начислений процентов на остаток на карточке. Спасибо.

  • 2445278 Neophyte Poster
    офлайн
    2445278 Neophyte Poster

    5

    7 лет на сайте
    пользователь #2445278

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 2 августа 2019 20:26

    Здрасте. Как привязать другой № телефона к пластиковой карте? В интернет-банкинг, в sms оповещениях менял, но через сутки не изменился номер. Sms приходят на старый номер. Как это понимать?

  • Aladdin1985 Junior Member
    офлайн
    Aladdin1985 Junior Member

    78

    12 лет на сайте
    пользователь #975515

    Профиль
    Написать сообщение

    78
    # 3 августа 2019 13:02

    1. А что конкретно меняется с 9 августа в условиях предоставления, обслуживания и использования карточек?
    2. А где можно подробнее почитать про детские карточки? Как там лимиты устанавливать, как менять и прочее?