Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

andrey_1967_769, мой главный вопрос- каким макаром (на каком этапе) происходит выбор этого самого пакета ? Как бы по умолчанию платный я не подключил.

Беларусбанк, внесите, пожалуйста, предложение разработчикам, переименовать пакет "экономный" в "бесплатный". нынче он не стоит ни гроша.

White Rabbit:

Почему? Разве так не проще для самого банка? Меньше нагрузка на отделения сотрудников и т.д. Не говоря уже про удобства пользования клиентам.

Здравствуйте. В настоящее время в банке создана оптимальная инфраструктура, которая позволяет осуществлять погашение кредитов безналичным путем посредством каналов дистанционного банковского обслуживания. Информация о возможных способах погашения кредитов нашего банка вам была предоставлена ранее.

Бендюжник:

Для М-банкинга предусмотрены тарифы за разные пакеты. На каком этапе предусмотрен выбор этого самого пакета (как выбрать тот, который только посмотреть скока денег ) и в чем отличие разового пакета от экономного ? И... для подключения м-банкинга нужна регистрация СМС-банкинга. Нужна ли принципиально эта регистрация для того, тока шо б глянуть баланс по карте ?

Здравствуйте. Выбор пакета услуг осуществляется после внесения карточки в приложение. По пакету услуг "Разовый" отсутствует возможность автоматического продления на новый срок.
Для внесения карточки в приложение М-банкинг необходимо зарегистрировать на карточку пароль СМС-банкинга.
Для регистрации услуги «SMS-банкинг» в системе «Интернет-банкинг» (услуга будет доступна только в системе интернет-банкинг лица, на которое оформлена платежная карта) пройдите в раздел «Счета с карточкой» – «Заявки на оформление карточек / Дополнительные услуги» – «SMS-Banking» - выбрать пункт меню «Регистрация». Для регистрации услуги «SMS-банкинг» в инфокиоске пройдите в раздел «Сервисные операции» - «SMS-Banking» - «Регистрация». После проведения регистрации выберите в приложении «добавить карту» и введите код SMS-банкинга.
Также можно добавить карточку в приложение с помощью ее реквизитов. СМС с кодом подтверждения будет направлено на Ваш номер телефона, который указан в банке.
С видами пакетов услуг, их стоимостью и преимуществами Вы можете ознакомиться на нашем сайте, пройдя по ссылке.

Добрый день! Как в Интернет банкинге распечатать чек об оплате топлива на АЗС ? Выписку выдаёт , а нужен индивидуальный чек.

Это было три дня назад , чек не взяла, а сейчас он необходим) спасибо , что не безразличны ) оплачивала картой на АЗС .

Подключил М-банкинг, пакет экономный. Пришла СМС-ка "Бесплатный М-банкинг первые 30 дней для новых пользователей (кроме тарифа разовый)". Чё т не понимаю...а шо тады с тарифом экономный после 30 дней, ежли на сайте написано шо он и так бесплатный ?

Бендюжник, пакет экономный (бесплатный), как и другие пакеты (платные), каждые 30 дней надо активировать на новый 30-ти дневный период (бесплатно).

правда помогли не забыть жмякнуть галку реактивировать автоматически

katiak:

Добрый день! Как в Интернет банкинге распечатать чек об оплате топлива на АЗС ? Выписку выдаёт , а нужен индивидуальный чек.

Здравствуйте. В системе интернет-банкинг в разделе "История платежей" можно распечатать чек только по операциям, совершенным в системе Интернет-банкинг.
В учреждении банка можно оформить заявку на получение справки, подтверждающей совершение платежа.
Документы по заявлениям граждан выдаются учреждениями банка:
- не позднее 3 рабочих дней со дня обращения;
- не позднее 5 рабочих дней со дня обращения – с учетом работы с архивом;
- не позднее 10 рабочих дней со дня обращения – при необходимости пересылки заявления в другое учреждение банка.
За выдачу справки взимается вознаграждение, предусмотренное Сборником вознаграждений в размере 15,00 бел. руб.
Перечень подразделений банка и их режим работы размещены на нашем сайте.

Бендюжник:

Подключил М-банкинг, пакет экономный. Пришла СМС-ка "Бесплатный М-банкинг первые 30 дней для новых пользователей (кроме тарифа разовый)". Чё т не понимаю...а шо тады с тарифом экономный после 30 дней, ежли на сайте написано шо он и так бесплатный ?

Здравствуйте. В приложении есть возможность включения опции автоматического продления пакета услуг (для Android). Для активации сервиса после выбора платежной карточки на виджете карточек в разделе «Настройки» необходимо выбрать опцию «Активировать пакет», после чего включить функциональность «автоматически продлевать пакет на тех же условиях».
В ином случае пакет услуг необходимо продлевать ежемесячно вручную.

Заменил вышедшую из строя карту (бесплатно, типа по гарантии). Думал, что если новую так или иначе будут делать, то и срок действия увеличат. Но нет, это ведь ББ))), срок оставили старый, до 12/20, то есть даже менее чем на 1.5 года.
Это типа такой прикол по созданию лишних очередей в ЦБУ и переводу явно лишних заготовок карт?
Или.... Беларусбанк сам не верит, что карта прослужит хотя бы 1.5 года, замена на потребуется раньше?

Ну и ещё один момент:
Электронные очереди, красивые табло.... Да, может в нормальных банках это к месту. Но только не в ББ, в котором пенсионеры жмут от балды что попало (например одна хотела забрать вклад, нажала "валютно-обменные операции" ))) Неизвестно, или действительно тормознула, или всё прекрасно понмала, просто хотела проскочить побыстрее, а вдруг примут не глядя на то, что там выбито на чеке)))
Ну а вот что по курсу валют в известном отделении на Нестерова, 51 в Минске:

+++++

Учитывая, что такое диалоговое окно, перекрывающее курсы двух валют, висит не минуту-другую, а постоянно, и при этом такое наблюдается мною лично не один день (???), теряюсь в догадках: или это валютные операции с британской и польской валютой банк не заинтересован проводить, или же нормальных технических специалистов нету. Но когда клиент не видит курс ПОКУПКИ валюты - это действительно очень забавно