Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3726

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3726

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 26 июля 2019 12:25
    White Rabbit:

    Есть рассрочка от магазина через Беларусбанк. Почему-то для неё нет возможности оплаты через ЕРИП. Это так задумано и нельзя исправить?

    Добрый день. Наш банк не заключал договор с системой "Расчет" ЕРИП для погашения кредитов и рассрочек, полученных в нашем банке.
    Физические лица, являющиеся держателями платежных карточек ОАО «АСБ Беларусбанк», могут оплатить кредит:
    - в инфокиосках банка;
    - в системах Интернет–, М-банкинг.
    Физические лица, являющиеся держателями платежных карточек других банков Республики Беларусь, имеют возможность оплачивать кредиты, выданные ОАО «АСБ Беларусбанк»:
    - в инфокиосках ОАО «АСБ Беларусбанк» без взимания комиссии;
    - в кассах банка с уплатой за совершение операции вознаграждения в размере 1 % от суммы платежа, мин. 1,00 бел. руб.
    Также оплатить кредит можно наличными денежными средствами:
    - в кассах банка;
    - в инфокиосках банка, оборудованных модулем приема наличных денежных средств Сash-in (доступно для кредитов, выданных в белорусских рублях).

  • 2792601 Neophyte Poster
    офлайн
    2792601 Neophyte Poster

    4

    6 лет на сайте
    пользователь #2792601

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 26 июля 2019 15:15

    Здраствуйте, приобрел товар в интернет магазине Steam, после чего решил вернуть товар(возврат одобрили в течении 7 часов).
    На карту деньги так и не вернулись(прошло более 26 дней).Что делать в данной ситуации?

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    43907

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    43907
    # 26 июля 2019 15:16
    2792601:

    Здраствуйте, приобрел товар в интернет магазине Steam, после чего решил вернуть товар(возврат одобрили в течении 7 часов).
    На карту деньги так и не вернулись(прошло более 26 дней).Что делать в данной ситуации?

    еще 4 подождать

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3726

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 26 июля 2019 15:49
    2792601:

    Здраствуйте, приобрел товар в интернет магазине Steam, после чего решил вернуть товар(возврат одобрили в течении 7 часов).
    На карту деньги так и не вернулись(прошло более 26 дней).Что делать в данной ситуации?

    Добрый день. Возврат средств осуществляется организацией, в пользу которой Вы совершали платёж. В зависимости от действий организации средства могут быть возвращены в следующие сроки:
    - сразу;
    - сумма денежных средств, подлежащих возврату становится доступной клиенту в течение 2-14 банковских дней (после обработки операции возврата покупки банком-эмитентом);
    - в случае невыставления банком-эквайером операции в расчеты денежные средства клиенту останутся недоступны (сумма остается заблокированной). По операциям, совершенным при использовании карточек БЕЛКАРТ, БЕЛКАРТ-Maestro, автоматическая отблокировка осуществляется по истечении 30 дней.
    Для разблокировки суммы вы также можете обратиться в учреждение банка по месту ведения счета с документом, удостоверяющим личность. Перечень подразделений банка и их режим работы размещены на нашем сайте.

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    11 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 26 июля 2019 16:20
    Беларусбанк:

    Наш банк не заключал договор с системой "Расчет" ЕРИП для погашения кредитов и рассрочек, полученных в нашем банке.

    Беларусбанк, в чем сложности заключить ?

  • rogal_82 Senior Member
    офлайн
    rogal_82 Senior Member

    3501

    12 лет на сайте
    пользователь #889855

    Профиль
    Написать сообщение

    3501
    # 26 июля 2019 16:29
    Кefir:

    Беларусбанк:

    Наш банк не заключал договор с системой "Расчет" ЕРИП для погашения кредитов и рассрочек, полученных в нашем банке.

    Беларусбанк, в чем сложности заключить ?

    Может банку это не нужно?

  • 657446 Neophyte Poster
    офлайн
    657446 Neophyte Poster

    17

    13 лет на сайте
    пользователь #657446

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 27 июля 2019 18:53 Редактировалось 657446, 1 раз.

    Здравствуйте. Можно ли с карточки беларусбанка оплатить кредит белагропромбанка через инфокиоск белагропромбанка без комиссии?

    Добавлено спустя 23 минуты 15 секунд

    И можно ли с текущего счета беларусбанка перевести деньги на карточку беларусбанка? Берётся ли комиссия?

  • милко Member
    офлайн
    милко Member

    316

    11 лет на сайте
    пользователь #1301023

    Профиль
    Написать сообщение

    316
    # 28 июля 2019 21:20 Редактировалось милко, 1 раз.

    Какая сейчас стоимость обслуживания карты"Шчодрая"?

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    13 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 28 июля 2019 22:29
    милко:

    Какая сейчас стоимость обслуживания карты"Шчодрая"?

    На сайте нашел за минуту.неужели так сложно?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14296

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14296
    # 28 июля 2019 23:02
    igor-lora:

    На сайте нашел

    Но это же не интересно! Лучше тут написпть и ждать ответа до понедельника минимум :D А можно и не дождаться....

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38026

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38026
    # 29 июля 2019 08:32
    Беларусбанк:

    White Rabbit:

    Есть рассрочка от магазина через Беларусбанк. Почему-то для неё нет возможности оплаты через ЕРИП. Это так задумано и нельзя исправить?

    Добрый день. Наш банк не заключал договор с системой "Расчет" ЕРИП для погашения кредитов и рассрочек, полученных в нашем банке.
    Физические лица, являющиеся держателями платежных карточек ОАО «АСБ Беларусбанк», могут оплатить кредит:
    - в инфокиосках банка;
    - в системах Интернет–, М-банкинг.
    Физические лица, являющиеся держателями платежных карточек других банков Республики Беларусь, имеют возможность оплачивать кредиты, выданные ОАО «АСБ Беларусбанк»:
    - в инфокиосках ОАО «АСБ Беларусбанк» без взимания комиссии;
    - в кассах банка с уплатой за совершение операции вознаграждения в размере 1 % от суммы платежа, мин. 1,00 бел. руб.
    Также оплатить кредит можно наличными денежными средствами:
    - в кассах банка;
    - в инфокиосках банка, оборудованных модулем приема наличных денежных средств Сash-in (доступно для кредитов, выданных в белорусских рублях).

    доброе утро. с какого времени оплата своего же кредита платная у вас??? :toliet:

    Добавлено спустя 15 секунд

    *платная в кассе

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    13 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 29 июля 2019 10:26

    dima210194, в кассах давно уже все платежи платные.ты как с луны упал.это для таких любителей потеряться в очередях сделали.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38026

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38026
    # 29 июля 2019 10:42
    igor-lora:

    dima210194, в кассах давно уже все платежи платные.ты как с луны упал.это для таких любителей потеряться в очередях сделали.

    это личный наезд?
    при заключении кредитного договора данного пункта не было, а при обращении в поддержку было заявлено, что можно пополнить вкладной счет и загасить в кассе фри, поэтому и хочу узнать дату изменения условий, даже если меня и не касается пока, но будет полезно другим

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    3461

    15 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    3461
    # 29 июля 2019 10:45
    igor-lora:

    dima210194, в кассах давно уже все платежи платные.ты как с луны упал.это для таких любителей потеряться в очередях сделали.

    недели 3 назад платил по кредиту в кассе без комиссии, что то поменялось?

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • pamburger Senior Member
    офлайн
    pamburger Senior Member

    1792

    15 лет на сайте
    пользователь #305405

    Профиль
    Написать сообщение

    1792
    # 29 июля 2019 10:47

    Если перекинуть деньги на свой долларовый счет с рублевого через ИБ, то будет комиссия ?

  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    2145

    15 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    2145
    # 29 июля 2019 11:12
    somikvvv:

    недели 3 назад платил по кредиту в кассе без комиссии, что то поменялось?

    там для слепых написано

    Беларусбанк:

    держателями платежных карточек других банков Республики Беларусь

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3726

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 29 июля 2019 12:15
    dima210194:

    доброе утро. с какого времени оплата своего же кредита платная у вас??? :toliet:

    Добавлено спустя 15 секунд

    *платная в кассе

    Здравствуйте. Данная комиссия взимается при совершении платежа карточкой банка-резидента (за исключением карточек нашего банка).

    Добавлено спустя 30 секунд

    don_ready:

    Если перекинуть деньги на свой долларовый счет с рублевого через ИБ, то будет комиссия ?

    Здравствуйте. Комиссия в данном случае не взимается. Средства зачисляются по курсу, установленному по платежным карточкам.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38026

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38026
    # 29 июля 2019 12:25

    Беларусбанк, спасибо за комментарий на более простом языке :super:

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Mental_warrior Senior Member
    офлайн
    Mental_warrior Senior Member

    1955

    19 лет на сайте
    пользователь #72955

    Профиль
    Написать сообщение

    1955
    # 30 июля 2019 09:45
    Pablo_:

    можно, но банку это особо не нужно...

    Это заметно. С учётом того, что в других банках это есть в данном случае очень хорошо показано отношение к клиентам. Вот ещё БАПБ не знаю как в этом вопросе. Впрочем тормоза по нововведениям там есть.

    Беларусбанк:

    Наш банк не заключал договор с системой "Расчет" ЕРИП для погашения кредитов и рассрочек, полученных в нашем банке.

    Почему? Разве так не проще для самого банка? Меньше нагрузка на отделения сотрудников и т.д. Не говоря уже про удобства пользования клиентам.

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6862

    12 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6862
    # 30 июля 2019 09:52 Редактировалось Бендюжник, 1 раз.

    Для М-банкинга предусмотрены тарифы за разные пакеты. На каком этапе предусмотрен выбор этого самого пакета (как выбрать тот, который только посмотреть скока денег ) и в чем отличие разового пакета от экономного ? И... для подключения м-банкинга нужна регистрация СМС-банкинга. Нужна ли принципиально эта регистрация для того, тока шо б глянуть баланс по карте ?

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы