Unet.by-ваше мнение?

Volcodaf:

Записи звонков есть?) конечно выкладываем.

Последние три звонка.

В первом звонке идёт общение с техническим специалистом, который говорит о том, что модем Юнета может быть неправильно настроен, и в этом случае будет произведена его замена. Заметим, что нигде не говорится о необходимости везти его в офис. Попутно специалист выясняет, что есть ещё один пользовательский модем, Хуавей. Отправляет инструкцию по его настройке и просит позвонить после перезапуска:
Звонок 1

Во втором звонке отвечает девушка оператор. Звучит, что был проверен только модем Хуавей. Модем Юнета по адресу пользования не проверялся (до этого проверялся неизвестно где). Девушка записывает информацию и просит ожидать звонка:
Звонок 2

Во время осуществления звонка от компании на следующий день выясняется, что пользователь уже едет в офис с модемом. Мотивируя это словами "так а что сделать... везу модем ваш, который сказали перенастроить надо... человек мне сказал, что вам нужно будет подъехать и подвезти наш модем, чтобы перенастроить... человек мне сказал вчера вечером "да мы неправильно настроили, привезите, пожалуйста, мы переделаем"... я просто туда еду по делам и поэтому зайду к вам":
Запись 3

То есть пользователь сам сочинил слова специалиста, которые тот не говорил. Не дождался звонка (где ему была бы предложена замена модема с бесплатной доставкой курьером). Привёз модем, который не проверял. И по итогу предъявил провайдеру "200 км" пробега, хотя катался по своим делам в Минск. А потом ещё обвинил во вранье.

Uno777:

Но человек во время общения постоянно кричит. И, как следствие, ничего не слышит. Продолжая жить в своём выдуманном мире и пытаясь навязать всем, как должно быть.

Вот и вскрылась ваша ложь. На записи клиент вполне нормально разговаривает. Не кричит. Как вы тут перед всеми утверждаете.

Uno777:

То есть пользователь сам сочинил слова специалиста, которые тот не говорил.

Я вижу, что тут только вы сочиняете, что клиент постоянно кричал.

Volcodaf:

Так выложите разговоры которые были два дня подряд до этого) вы же берете и последний день выкладываете. Есть записи где ваша служба не знает что делать?)

Добавлено спустя 2 минуты 56 секунд

Угу, отличный ответ специалиста. Спасибо что выложили. Придеться наверное в суд на вас подать, за разглашение личной информации

Ай молодец! Сам попросил выложить, сам в суд пошёл.

А разговоры за предыдущие дни зачем выкладывать? Чтобы в суде фактура была побольше?

Volcodaf:

Я где то ты тыкал вам?

А где я тыкал?

Или нужно было писать во множественном числе: "Ай молодцы..."?

"Ваше величество" нужно добавлять?

Volcodaf:

Не забудьте взять атрибуты.

Атрибуты чего? Всевластия?

Volcodaf:

Надоело с вами разговаривать. До встречи с директором во вторник, а с вами в суде. И что то мне подсказывает что вы туда не появитесь.

Добавлено спустя 2 минуты 21 секунда
Хороших выходных вам.

Добавлено спустя 3 минуты 42 секунды
Думаю всем все понятно...ухо от селедки...

Признайтесь, что Вы не можете остановиться и Вам очень нравится общаться с компанией, которую Вам посоветовал друг. Он ведь не просто так отметил отличный сервис

Просто есть хороший сервис. Он скучный и плоский, как старая камбала (раз уж у нас повелось приводить рыбные сравнения).

А есть отличный сервис. Он адаптируется под стиль и манеры клиента.

Вам тоже хороших выходных. Надеюсь, следующие будут ещё лучше, когда Вы подключите Юнет, внимательно следуя всем рекомендациям специалистов

Добрый день, уже несколько месяцев по вечерам большая потеря пакетов. Пакеты начинают теряться на этом сервере 212.98.161.97 (он из рб). На другой сети маршрут другой и потерь нету. Есть ли у кого опыт решения вопроса этого с поддержкой?

хоспади)
зашел почитать, что пишет народ по поводу просадки инета в вечернее время, а тут замес на 2 страницы)
ниче не понятно, но жудко интересно)

Peter_Pen, здравствуйте.

Если лучше не стало то, вероятно, имеет смысл написать нам Ваш логин и мы запросим у Вас немного информации для проверки. А по поводу 1нет тв - футбол там есть. Из спортивных каналов сейчас доступны: Морской, Russian Extreme, Бокс ТВ, ММА, KHL TV, Футбол, КХЛ ТВ HD, Матчи: HD, планета, премьер HD, арена HD, боец, игра HD, футбол 1-2-3 HD, Евроспорт 1-2 HD, Setanta1-2 и Viasat Sport.

ммм, футбол это конечно хорошо)
но с такой просадкой я просто не могу даже вечером поработать, тупо выбивает из удаленного компа

понятно, что спидтест не показатель, но я почему-то ему верю в последнее время