Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    16 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:12 Редактировалось ...Alessandro..., 94 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора СООО "МТС" (Мобильная связь).
    По вопросам связанных с Ethernet пишите в соответствующей ветке МТС. ETHERNET

    Действуют условия и ограничения
    - в ветке вы не получите официальный ответов от представителей МТС, на вопросы отвечают только пользователи данного форума.
    - за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
    - завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
    - обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

    Получить официальный ответ от СООО "МТС" вы можете связавшись с ними только напрямую.

    ●●●Контакты справочно-информационной службы компании МТС●●●
    - Позвонить оператору по телефнонам - 0890 (бесплатно в сети МТС), +375 29 777 08 90(по тарифу внутри сети МТС), 8 017 237-98-98 (по тарифам вызова на стационарную сеть).
    - Онлайн-поддержка на сайте
    - Написав обращаение в Twitter

    ●●●Новости●●●Тарифные планы●●●Интернет●●●

    Полезно почитать.

    Отключить все переадресации на телефоне можно:
    С помощью меню телефона, Интернет-помощник, командой ##002# вызов.

    Голосовая почта
    Голосовая почта – это технологическая настройка, которая позволяет абоненту СООО «Мобильные ТелеСистемы» переадресовать входящие вызовы в свой «Голосовой ящик» по различным условиям: в случае если его номер занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети.
    Подключить услугу «Голосовая почта» можно
    Установив переадресацию с помощью меню телефона на номер - 321321, через Интернет-помощник или сервисными кодами:
    **62*321321# и клавиша посыла вызова – команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «недоступен»
    **61*321321*10*30# и клавиша посыла вызова - команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «не отвечает в течение 30 секунд».
    Отключить настройку «Голосовая почта» можно
    С помощью USSD-команды ##002#, отменив переадресацию через меню телефона, Интернет-помощника.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Как отлючить «Будь в курсе» он же бывший «МТС-Эфир» (они же всплывающие сообщения на дисплее телефона)
    «Будь в курсе» - это персональный гид в современной жизни абонента!
    С сервисом «Будь в курсе» Вы максимально информированы обо всех услугах МТС, вовлечены в события, происходящие в мире, получаете полезную и развлекательную информацию, повышаете свою эрудицию.
    Для отключения сервиса наберите на своем телефоне команду *987*0# и клавишу вызова. Сервис «Будь в курсе» («МТС-Эфир») будет отключен или позвонить оператору по 0890.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Кредитный метод расчетов
    Кредитный метод расчетов — это удобная форма расчетов за услуги МТС, при которой вы можете оплачивать услуги всего раз в месяц — в том объёме, в котором воспользовались ими в предыдущем месяце.
    Когда и сколько платить?
    Ежемесячно после 5 числа при запросе баланса *100# можно будет увидеть сумму счёта по оказанным за прошлый месяц услугам, которую вам нужно полностью оплатить не позднее 25-го числа текущего месяца.
    Как подключить?
    Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов вы можете,отправив бесплатный USSD-запрос *150#.
    Как отключить?
    Если вы решите отключить кредитный метод расчётов (вернуться на авансовый метод расчётов) — вам нужно пополнить счёт до положительного остатка и отправить USSD-запрос *150*0#.

    Если вам пришла смс от оператора с тем, что вам будет предоставлена возможность оплачивать услуги по факту, это значит что её вам активируют в указанную дату в тексте смс.
    До даты автоматической активации услуги можно отказать по запросу - USSD *150*2#
    После подключения на общих условиях по запросу - USSD *150*0#
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Информация о последних платных услугах
    Информацию о последних оплаченных услугах со счета можно узнать по USSD запросу *145#

    Тарифы без абонентской платы
    На данный момент у компании МТС только 2 тарифных плана без абонентской платы "Onliner.by" и "Все свои".

    Полезные темы на форуме:

    ●●●Тариф Onliner.by●●●iPay МТС●●●Тариф "Ультра"●●●Тарифы Смарт и Смарт+●●●МТС: пресс-релизы, слухи, мнения, прогнозы.●●●
    Карта «МТС Деньги»●●●

    Куратор ветки ...Alessandro...

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • Bierman Senior Member
    офлайн
    Bierman Senior Member

    40688

    18 лет на сайте
    пользователь #73770

    Профиль
    Написать сообщение

    40688
    # 17 июля 2017 18:59

    из 19.1 вот это самое основное

    — осуществляющим взыскание с Абонента задолженности за Услуги и (или) штрафных санкций, в том числе которым передано право требования такой задолженности в силу закона (в том числе в порядке регресса) или сделки;
    — в рамках предоставления Оператором справочно-информационных услуг;

    и от этого нужно отказываться..

    Nu’ det tid til druk og hor!
  • Leo-Leo Senior Member
    офлайн
    Leo-Leo Senior Member

    29283

    12 лет на сайте
    пользователь #589634

    Профиль
    Написать сообщение

    29283
    # 17 июля 2017 19:07
    Bierman:

    из 19.1 вот это самое основное

    — осуществляющим взыскание с Абонента задолженности за Услуги и (или) штрафных санкций, в том числе которым передано право требования такой задолженности в силу закона (в том числе в порядке регресса) или сделки;
    — в рамках предоставления Оператором справочно-информационных услуг;

    и от этого нужно отказываться..

    Если я правильно понимаю текст Правил - отказаться можно только от того, что я синим выделила. "Часть первая настоящего пункта" - это первый абзац пункта 19.2. Про п.19.1 молчат, делаю вывод, что это может быть передано и без моего согласия.

    Добавлено спустя 3 минуты 16 секунд

    Пункт 19.1 и пункт 19.2 - разные пункты. Поэтому (имхо) "часть первая настоящего пункта" = "часть первая пункта 19.2".

  • Bierman Senior Member
    офлайн
    Bierman Senior Member

    40688

    18 лет на сайте
    пользователь #73770

    Профиль
    Написать сообщение

    40688
    # 17 июля 2017 19:10
    Leo-Leo:

    Сейчас дома, поразмыслив и не спеша перечитав, решила, что хочу отказаться, раз есть такая возможность.

    отказывайтесь.. вообще надо было сразу это делать.. почему у нас сначала подписывают а потом уже думают :-?

    Добавлено спустя 2 минуты 22 секунды

    Leo-Leo:

    Если я правильно понимаю текст Правил - отказаться можно только от того, что я синим выделила.

    нет

    Leo-Leo:

    Часть первая настоящего пункта

    =

    Leo-Leo:

    19.1

    Nu’ det tid til druk og hor!
  • Leo-Leo Senior Member
    офлайн
    Leo-Leo Senior Member

    29283

    12 лет на сайте
    пользователь #589634

    Профиль
    Написать сообщение

    29283
    # 17 июля 2017 19:13

    Про то, что мой долг МТС могут передать "выбивать" коллекторам - это уже давно понятно)))

    Добавлено спустя 2 минуты 2 секунды

    Bierman:

    почему у нас сначала подписывают а потом уже думают

    Я не кредит на себя вешала. Видя, что отказаться можно, и не имея там в салоне текста Правил, я взяла паузу.

  • Bierman Senior Member
    офлайн
    Bierman Senior Member

    40688

    18 лет на сайте
    пользователь #73770

    Профиль
    Написать сообщение

    40688
    # 17 июля 2017 19:15

    Leo-Leo, этот доп нужен только чтобы вы сами согласились на смс и интернет подписки.. в связи с последними изменениями

    Nu’ det tid til druk og hor!
  • Leo-Leo Senior Member
    офлайн
    Leo-Leo Senior Member

    29283

    12 лет на сайте
    пользователь #589634

    Профиль
    Написать сообщение

    29283
    # 17 июля 2017 19:16

    Обоснуйте, почему вы считаете 19.1 и 19.2 одним пунктом?

    Добавлено спустя 35 секунд

    Bierman:

    в связи с последними изменениями

    С какими последними?

  • Bierman Senior Member
    офлайн
    Bierman Senior Member

    40688

    18 лет на сайте
    пользователь #73770

    Профиль
    Написать сообщение

    40688
    # 17 июля 2017 19:20
    Leo-Leo:

    С какими последними?

    читайте тут

    Leo-Leo:

    Обоснуйте, почему вы считаете 19.1 и 19.2 одним пунктом?

    ходите не обоснованные

    Nu’ det tid til druk og hor!
  • serg42 Senior Member
    офлайн
    serg42 Senior Member

    22514

    12 лет на сайте
    пользователь #701830

    Профиль
    Написать сообщение

    22514
    # 17 июля 2017 19:26

    Leo-Leo, вы может сделать запрет на передачу ваших данных третьим лицам.в офисе мтс с паспортом.

    добропорядочный социопат
  • Leo-Leo Senior Member
    офлайн
    Leo-Leo Senior Member

    29283

    12 лет на сайте
    пользователь #589634

    Профиль
    Написать сообщение

    29283
    # 17 июля 2017 19:27
    Bierman:

    ходите не обоснованные

    Вы странный - я спрашиваю ваше мнение и готова изменить свое, если пойму, что вы правы - а вы какие-то детские фразы пишете.

  • serg42 Senior Member
    офлайн
    serg42 Senior Member

    22514

    12 лет на сайте
    пользователь #701830

    Профиль
    Написать сообщение

    22514
    # 17 июля 2017 19:30

    хотя девушка сделала удивленные глаза .когда я пришел на последнем номере это сделать.я номер переводил с лайфа.сразу сказали не можем сделать.пока номер не переоформлен.а по 0890 девушка даже не была в курсе.что это такое.или сделала вид.что не понимает.

    добропорядочный социопат
  • Bierman Senior Member
    офлайн
    Bierman Senior Member

    40688

    18 лет на сайте
    пользователь #73770

    Профиль
    Написать сообщение

    40688
    # 17 июля 2017 19:32

    Leo-Leo, ок... Статья 19 и у нее есть два пункта.. 1 и 2

    Добавлено спустя 2 минуты 4 секунды

    Leo-Leo, и еще из ваших же слов

    Leo-Leo:

    Пункты 19.1 и 19.2 Порядка оказания услуг (размещенного на сайте)

    Добавлено спустя 44 секунды

    Leo-Leo, а теперь ответьте таки на вопрос.. почему сначала подписываем а потом уже только думаем?

    Nu’ det tid til druk og hor!
  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    10 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 17 июля 2017 19:48

    Вопрос: написано, что могу отказаться от передачи по письменному заявлению, по первому пункту. Т.е 19.1? А по части 19.2 значит не имеем отказаться значит. Или как?

  • Leo-Leo Senior Member
    офлайн
    Leo-Leo Senior Member

    29283

    12 лет на сайте
    пользователь #589634

    Профиль
    Написать сообщение

    29283
    # 17 июля 2017 19:50
    Bierman:

    Leo-Leo, ок... Статья 19 и у нее есть два пункта.. 1 и 2

    Если просмотреть весь текст - везде идут ссылки на конкретные пункты -

    п.18.1

    п.9.2.1.

    или

    "п.11.2."

    а не "вторая часть п.11".
    Поэтому пока я считаю, что речь в 19.2 идет именно о возможности отказа от упомянутого в первой части этого самого п.19.2.
    Я имею некоторое представление о структуре нормативного документа, и из того, что я вижу в правилах МТС, речь идет не о пункте, ибо тогда он должен быть обозначен конкретной своей нумерацией (например п.12.6), а именно о части этого пункта (часть первая п.12.6).

    Добавлено спустя 2 минуты 15 секунд

    dxvit:

    Вопрос: написано, что могу отказаться от передачи по письменному заявлению, по первому пункту. Т.е 19.1? А по части 19.2 значит не имеем отказаться значит. Или как?

    Мое мнение - ровно наоборот. От 19.2 можем отказаться, от 19.1 - не можем.

  • Bierman Senior Member
    офлайн
    Bierman Senior Member

    40688

    18 лет на сайте
    пользователь #73770

    Профиль
    Написать сообщение

    40688
    # 17 июля 2017 19:52
    dxvit:

    Вопрос: написано, что могу отказаться от передачи по письменному заявлению, по первому пункту. Т.е 19.1? А по части 19.2 значит не имеем отказаться значит. Или как?

    а это по сути просто доступ к вашей кредитной истории..

    Добавлено спустя 1 минута 30 секунд

    Leo-Leo:

    Если просмотреть весь текст - везде идут ссылки на конкретные пункты -

    именно пункты... а не предложения и строчки :roof:
    так вы ответите на вопрос?

    Bierman:

    почему сначала подписываем а потом уже только думаем

    Nu’ det tid til druk og hor!
  • Leo-Leo Senior Member
    офлайн
    Leo-Leo Senior Member

    29283

    12 лет на сайте
    пользователь #589634

    Профиль
    Написать сообщение

    29283
    # 17 июля 2017 19:56
    Bierman:

    так вы ответите на вопрос?

    Я вам ответила еще в 19:13, читайте внимательнее.

  • Bierman Senior Member
    офлайн
    Bierman Senior Member

    40688

    18 лет на сайте
    пользователь #73770

    Профиль
    Написать сообщение

    40688
    # 17 июля 2017 20:01

    Leo-Leo, прошу простить... добавления в пост частенько пролетают незамеченными..

    Nu’ det tid til druk og hor!
  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    10 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 17 июля 2017 20:05

    Так даст кто конкретно ответ на вопрос? Имеются два пункта сразу или один из них. Ещё два года назад интересовался и мне перезванивали, что под передачей третьим лицам имеется передача сведений в милицию и прочие органы

  • Bierman Senior Member
    офлайн
    Bierman Senior Member

    40688

    18 лет на сайте
    пользователь #73770

    Профиль
    Написать сообщение

    40688
    # 17 июля 2017 20:07
    dxvit:

    передача сведений в милицию и прочие органы

    эти и без вашего ведома сами что надо возьмут

    Nu’ det tid til druk og hor!
  • Shoorick Senior Member
    офлайн
    Shoorick Senior Member

    2117

    20 лет на сайте
    пользователь #24297

    Профиль
    Написать сообщение

    2117
    # 17 июля 2017 20:52

    "Часть первая настоящего пункта" - это первый абзац, начиная с "19.2". Но это не суть важно. Лучше вникать в законы.

    По нынешним законам передача персональных данных третьим лицам - только с вашего разрешения. Далее, по закону в договоре с оператором должно быть уведомление, что вы можете отказаться от передачи этих данных.

    Собственно, оператор эти требования соблюдает. Он и приводит договора к требованиям действующего законодательства, чтобы иметь возможность и далее сотрудничать с "третьими лицами" по смс-рассылкам, интернет-подпискам, рекламе и прочим (возможно, нам пока неизвестным) сервисам.

    Следовательно, если вы против получения подобных услуг, сразу письменно отказывайтесь от них.

    Работа "милиции и прочих органов" от вашего отказа не зависит. При необходимости они и так получат доступ к вашим персональным данным, таковы их полномочия по закону.

  • Leo-Leo Senior Member
    офлайн
    Leo-Leo Senior Member

    29283

    12 лет на сайте
    пользователь #589634

    Профиль
    Написать сообщение

    29283
    # 17 июля 2017 20:55

    В общем, я решила завтра-послезавтра еще раз заскочить в салон, теперь уже более подкованной. Задам прямые вопросы - для чего вы хотите мою подпись под этим договором? Зачем вы вводили в заблуждение, задалбывая меня смсками про необходимость уточнения данных, а операторы (колл-центра и сегодняшняя девушка) вешали мне лапшу про какие-то уточнения баз из архива? Почему, выведя два экземпляра не приложения к договору, не паспортных данных, а именно договора, мне предложили сразу их подписать, а когда я сказала, что почитаю, сказали "да, смотрите, верны ли ваши паспортные данные". Почему меня не проинформировали о возможности отказа от "чего-то там"? При этом поставив "птичку", чтобы я там расписалась (о том, что проинформирована). Я-то не расписалась, но сам факт... Что будет, если я откажусь подписывать данный договор? Ну и там еще что по ходу беседы может возникнет.
    В этой истории меня лично зацепило то, что у оператора недобросовестная информация, уклончивые ответы, достали ежедневными смс, не проинформировали о том, о чем были обязаны.
    Передача моего возможного долга коллекторам меня не парит, прослушивание и передача органам какой-то там инфы - не парит, на смс-рассылки платные я тьфу-тьфу не попадала, в роуминге меня МТС не налюбливал. Этот номер с 2006 года и претензий у меня особых не было. Но вот такое отношение - мне не понравилось, от слова вообще.
    Но мне проще - в том случае, если у меня не вызовет доверия то, как пройдет моя следующая встреча с представителем оператора - я просто закрою договор. Я и так последние годы держу эту симку больше по привычке, на тарифе Легко сказать, бывает и ни минуты не разговариваю.
    Так что МТС с моим уходом ничего и не потеряет. Как и я, отключившись от его услуг. :D