Unet.by-ваше мнение?

Здравствуйте, Volcodaf! Уточните, пожалуйста, Ваш логин или данные (можно в ЛС) — проверим что там было. Очень любопытно, в чем там был весь сыр-бор. Наши специалисты не предлагают приехать в офис просто так для настройки, т.к. там нет специалистов, которые этим занимаются, мы бы хотели проверить все обращения и, разумеется, разобраться в этом.

Также хотел бы проверить покрытие по Вашему адресу и посмотреть, какие там вообще могут быть (или могли бы быть) варианты.

Относительно самой доставки оборудования — всегда есть альтернатива, которую мы предлагаем, а именно доставка курьером оборудования и документов к Вам.

FDDVORON:

UNET.BY:

Очень любопытно, в чем там был весь сыр-бор.

Постреакция. Сначала клиента заставили поездить туда сюда. Клиент потратил свое время и деньги. Клиент написал на форуме и ой, давайте посмотрим, что там у вас было. Интересно стало. А раньше, что мешало?
Вот уверен на все 100500% если б клиент не отписался на форуме, вам бы было нисколечко не интересно.

Хвалебные оды самим себе никто кроме вас не напишет.

200 км скататься- это уже 16л горючки минимум
Так что удачи компании с пост-диагностикой

FDDVORON:

UNET.BY:

Очень любопытно, в чем там был весь сыр-бор.

Постреакция. Сначала клиента заставили поездить туда сюда. Клиент потратил свое время и деньги. Клиент написал на форуме и ой, давайте посмотрим, что там у вас было. Интересно стало. А раньше, что мешало?
Вот уверен на все 100500% если б клиент не отписался на форуме, вам бы было нисколечко не интересно.

Хвалебные оды самим себе никто кроме вас не напишет.

Лучше пост-реакция, чем никакой реакции. А по рукам мы давать любим . В ситуации-то хочется разобраться, кто прав - кто виноват.

А по поводу хвалебных од... Ну так сами напишите) Или жир на мониторе мешает

dima210194:

FDDVORON:

UNET.BY:

Очень любопытно, в чем там был весь сыр-бор.

Постреакция. Сначала клиента заставили поездить туда сюда. Клиент потратил свое время и деньги. Клиент написал на форуме и ой, давайте посмотрим, что там у вас было. Интересно стало. А раньше, что мешало?
Вот уверен на все 100500% если б клиент не отписался на форуме, вам бы было нисколечко не интересно.

Хвалебные оды самим себе никто кроме вас не напишет.

200 км скататься- это уже 16л горючки минимум
Так что удачи компании с пост-диагностикой

Спасибо посмотрим, поездка была из-за срочности, некорректной консультации или красивых видов

Дикая.дичь.8515:

FDDVORON:

сами себя поблагодарили.

Та не. Это реальный абонент. Просто ему бонусов начислят за положительный отзыв.

Так-то мы бонусы не только за положительный отзыв начисляем, так что не выдумывайте там за других людей ничего

FDDVORON, Есть простая система. Но вообще да, копи-паста это не прикольно. Тем не менее нигде не написано, что отзыв должен быть положительным. А еще есть и те, кто не за баллы делает статьи на своих сайтах или ролики на YouTube, просто потому, что мы им понравились... но о них мы, конечно, не будем говорить.

Вот, посмотрите сами!. Можете даже написать про нас всяких гадостей. Главное, чтобы это было Ваше личное мнение, желательно конструктивное. Не просто так "все не то, и все не так", а по существу, чтобы мы увидели, где мы не правы и работали над улучшением. Чтобы в следующий раз Вы уже могли написать отзыв о том, как вы нами довольны. Ну и не забудьте написать нам логин в ЛС

P.S. разрешаю для этого создать новый аккаунт на онлайнере

FDDVORON, а мы напоминаем, что онлайнеру нужен номер телефона для регистрации... Довольно забавно, что вы считаете, что проще завести армию ботов, чем десяток довольных клиентов.

МЕГА Бит да, а у нас есть тарифный план Друзья+ за 21.99 в двухдиапазонным Wi-Fi роутером в пользование и без доплат и скрытых условий. Кто ищет - тот найдет, не важно, позитив или негатив. Экран-то все равно протрите, больно жирно получается .

Еще расскажите нам о том, как вы легко дозваниваетесь в поддержку А1 для получения консультации по любому вопросу. А судя по Вашим обсуждениям в ветках А1 — тоже не так сказочно как хотелось бы показать в споре ради спора... Хотелось бы спросить, какое у Вас мнение о нашей компании, если вы не пользовались нашими услугами и у вас нет своего мнения?

Кстати, FDDVORON, представьте себе, у нас даже бывали довольные клиенты, которые потом в офис тортик или цветы привозили . Ходят слухи, что это тоже подставной человек был, чтобы сотрудники думали, что они хорошо работают.

FDDVORON, думайте что хотите, спорить с вами все равно как-то грустно. Мы останемся при своем, вы — при своем. А клиент которые три раза написал отзыв и получил 3000 бонусных баллов останется с сувениром или скидкой.

А еще знаете в чем прелесть? Мы стимулируем этими баллами писать информацию о нас и таким образом слушаем клиентов и вводим то, что они просят (если это что-то исполнимое и адекватно), а не игнорируем их мнение и делаем только то, что считает лучше отдел маркетинга.

Друзья+. Пока вы пользуетесь, да, у нас люди подъездами подключаются через домовые чаты и все прекрасно. Только с соседями знакомятся да социальные контакты налаживают (ну или накладывают, тут уж как повезет). Мы развивались из маленькой домашней сети где все друг-друга знали и мы помним свои "корни". По той же причине мы иногда собираемся лично с нашими пользователями и общаемся, чтобы послушать, чем довольны, чего не хватило?

А довольный клиент любой компании — это довольный клиент. Он может быть доволен по разным причинам. Кому-то помогли по телефону настроить робота-пылесоса, кому-то аккуратно завели кабель через замазанное строителем-неумёхой отверстие (кстати, об этом мы недавно рассказывали в нашем телеграм-канале). Мы стараемся делать так, чтобы наши клиенты были нами довольны еще до того, как у них появляется сеть. Мы не совершенны во всем, но мы стараемся быть хороши в том, в чем важно для наших клиентов. А вы, не будучи нашим клиентом, можете и далее думать, что мы создаем фейковые аккаунты на форуме (который читает не так уж много людей, один из которых — вы) чтобы... что?

Ну и да, с бонусной системой, так-то, оплата получается меньше, чем у А1.

FDDVORON:

Всё! Изменилось отношение. Доступ к интернету стал обычной коммунально-бытовой услугой. По крайне мере у меня такое отношение.

Ваше экспертное мнение наверняка очень ценно для коммунально-бытовой компании, которой вы пользуетесь. Не обделяйте их, постарайтесь всё донести, не расплескав на недостойных конкурентов

gringo7, Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и длительное сотрудничество!

Jifd00:

а1 и бтк добровольно не выберу никогда, только если выбора не будет.

Ваш выбор. А я спокойно перейду на БТК. Время от времени провожу анализ тарифов провайдеров. Скорость до 100 Мбит/с и смотрю:
А1: 20,90 руб
ЮНЕТ: 32,90 руб
Флайнет: 36,50 руб
БТК: 27 руб, но за 50 Мбит/с*
Зачем платить больше, если не видно разницы.

Jifd00:

время сеток может и прошло, а ностальгия - осталась. но да, чет прям видно что ругаете не зная о чем говорите. тут люди правда теплые чувства к юнету испытывают.

Теплые или холодные. Это всё оценочные суждения и к конкретной цели не имеет никого отношения. Я заключаю договор с провайдером основываясь только на тарифах. Мне достаточно делового уважения. Мне не надо эти теплые объятия или еще там что. Я с провайдером дружу только на взаимовыгодных условиях. Если эти условия нарушаются – до свидания, без всяких там сантиментов и махание платочком на прощание.

Jifd00:

какая ж собака вас покусала, чтоб спорить непонятно о чем с компанией, услугами которой даже не пользуешься?

Да всё просто. Тема юнета постоянно поднимается и поднимается хвалебными одами новорегов. И у этих новорегов кроме хвалебных од юнету нет других сообщений в других темах. Отсюда и вывод о самовосхвалении.
Странно, что темы других районных провайдеров не наполняются хвалебными одами новорегов с регулярной постоянностью. Может они оказывают услуги надлежащего качества и им не требуется, самим себя восхвалять на форуме. Вижу именно так.

UNET.BY:

отличная бонусная система

По поводу отличности могу возразить.

- Кэшбэк. Сомнительная выгода.
- Пригласи друга. Бонусы по этой категории редкие, правда, если не ходить по квартирам и не проповедовать подключится к сети.
- Личный кабинет. Участие в опросах. Вполне годно, если опросы короткие, не более 20 вопросов.
- Ваше мнение. Раз в квартал. Так себе.
- День рождение. Приятно. Но, раз в год.
- Свой роутер. Интересно. Однократно.
- Подарок на прощание. Это для олигархов, которые меняют квартиры как перчатки.

Сколько стоит 1 бонус в рублях скидки за услуги доступа к интренету?