Как вас обманули, развели, кинули, ...?

Малая пяти лет попросила мобилку в игры поиграть. Через минут 15 принесла обратно. говорит неинтересные у тебя , папа, игры - у мамы лучше. Через некоторое время обнаруживаю, что баланс чудным образом ушел в минус на 15 т.р. Это 5-ти летний ребенок за 10 минут умудрился превратить две демо-игры самсунговского телефона в полноценные версии! А я то до недавнего времени по наивности своей верил, что в телефоне моего класса можно попасть на бабки только собственноручно набрав нехороший номер, однако как показывает практика – это не так.

p/s Кстати мтс все на самсунг свалил:

Игры - это не сетевая услуга, а дополнительная функция аппарата. Предустановленные игры являются частью программного обеспечения (ПО) телефона. Оборудование продается в разных странах. В связи с этим не представляется возможным указать стоимость данных запросов. Соответственно, с претензиями рекомендуем обращаться к производителю оборудования.

На днях поинтересуюсь, что думает по этому поводу самсунг

На днях поинтересуюсь, что думает по этому поводу самсунг

если не затруднит - постаните сюда - порадуете

А я то до недавнего времени по наивности своей верил, что...

лучше поздно, чем никогда

моим год и семь, деньги улетают с телефона за считанные секунды...теперь, если и даю его, то без симки

Немо:

Малая пяти лет попросила мобилку в игры поиграть. Через минут 15 принесла обратно. говорит неинтересные у тебя , папа, игры - у мамы лучше. Через некоторое время обнаруживаю, что баланс чудным образом ушел в минус на 15 т.р. Это 5-ти летний ребенок за 10 минут умудрился превратить две демо-игры самсунговского телефона в полноценные версии! А я то до недавнего времени по наивности своей верил, что в телефоне моего класса можно попасть на бабки только собственноручно набрав нехороший номер, однако как показывает практика – это не так.

p/s Кстати мтс все на самсунг свалил:

Игры - это не сетевая услуга, а дополнительная функция аппарата. Предустановленные игры являются частью программного обеспечения (ПО) телефона. Оборудование продается в разных странах. В связи с этим не представляется возможным указать стоимость данных запросов. Соответственно, с претензиями рекомендуем обращаться к производителю оборудования.

На днях поинтересуюсь, что думает по этому поводу самсунг

То же самое было и у моей жены и 5-летнего малого и тоже Самсунг. Малой тоже купил, я так понимаю, такие же игры.

shpilka,

Конечно , формально вина за мной, однако, считаю это навязанной услугой (ведь не я сам набирал номер для отправки смс! ) и самое главное: перед началом любой услуги должна оговорена цена услуги ! Обратите внимание, что в любом спаме мтс озвучена цена , уверен, там такого не было при покупки игры.

в 1,7 года запишут? и сами с мобильника СМС отправят/позвонят на именно этот номер?

причем, реальным людям

(но это, наверно, тема для другой ветки)

Немо:

Малая пяти лет попросила мобилку в игры поиграть. Через минут 15 принесла обратно. говорит неинтересные у тебя , папа, игры - у мамы лучше. Через некоторое время обнаруживаю, что баланс чудным образом ушел в минус на 15 т.р. Это 5-ти летний ребенок за 10 минут умудрился превратить две демо-игры самсунговского телефона в полноценные версии! А я то до недавнего времени по наивности своей верил, что в телефоне моего класса можно попасть на бабки только собственноручно набрав нехороший номер, однако как показывает практика – это не так.

p/s Кстати мтс все на самсунг свалил:

Игры - это не сетевая услуга, а дополнительная функция аппарата. Предустановленные игры являются частью программного обеспечения (ПО) телефона. Оборудование продается в разных странах. В связи с этим не представляется возможным указать стоимость данных запросов. Соответственно, с претензиями рекомендуем обращаться к производителю оборудования.

На днях поинтересуюсь, что думает по этому поводу самсунг

Тут не в самсунге дело, на любые телефоны устанавливаются игры, которые по прохождении Нного количества уровней, спрашивают у игрока:

- будете играть дальше? Если да отправьте SMS.

И выбор внизу экрана "Да" - "Нет".

Ребенок естественно хочет играть дальше и жмет - "Да", тут с тела уходит SMSзапрос, и приходит на телефон следующий кусок игры, стоимость на МТС - 6200 рублей.

Развод здесь знаете в чем?

Именно виноват оператор, в моем случае МТС, про велком не в курсе. На счету 2-3 тысячи белок, а списывают в минус, сколько раз запрос послал, столько раз по 6200 и списывают. При отрицательном балансе звонки, инет и SMSски недоступны - недостаточно средств на счете, а в данном случае украсть стараются, и в некоторых случаях довольно значительные суммы воруют.

У меня тысяч двадцать украли, когда я сыну(8-лет) телефон бу-шный купил, звонил на МТС, ругался, потом все те игры удалил, нормальные поставил, и больше не воровали.

shpilka:

Немо, сами себя и обманули. Что может сказать Самсунг, кроме как "не давайте телефон пятилетнему ребенку" даже и не представляю

В играх самсунга написана точная цена в белорусских рублях, иногда бывает в у.е. Снимают ровно столько сколько написано. - . При чем тут самсунг и мтс ваще?

С городского телефона ребенок точно также может позвонить в штаты и попасть на большую сумму...виноват белтелеком?

В интернете ребенок зная кредитку родителей (ну например данные сохранены в тхт файлике на рабочем столе, чтобы удобно копировать было) можно зайти на Ибей или любой Интернет магазин и набрать покупок на несколько тысяч у.е. Тоже виноват магазин?)

Немо, по этой вашей логике вы должны эти деньги требовать с дочки, при чем тут оператор или производитель телефона?

Odin11, ну да, конечно, опсосы во всем виноваты