Uber/Fasten, всё что вы хотели знать, но боялись спросить.

Spark777:

Подскажите, была поездка, но не хватило средств на карте. Убер при приходе средств на карту забронировал сумму поездки и через какое-то время ещё и списал Ее с карты. Теперь забронированнная сумма висит в минусе. Вопрос: когда они вернут забронированные деньги на карту?

Блокировку может быть, может снять убер. Но это через ТП.
Блокировку может снять банк, для этого укажите банку, что заблокированная сумма и уже списанная = идентичны. Но это зависит от банка. БПС редиски не снимут, в Приоре влегкую.

Блокировка сама снимется спустя 30 дней.

Ильюха:

Сегодня прокатился на убере и офигел. С уручья до брилевич списали 32,36 правду говоря дар речи потерял. Кофы не горели, за эти деньги в аэропорт можно сгонять! Что у них сейчас с тарифоми?

даешь скрин! ))
(а где у вас обычно горят кэфы?)

Micola:

Ильюха:

Сегодня прокатился на убере и офигел. С уручья до брилевич списали 32,36 правду говоря дар речи потерял. Кофы не горели, за эти деньги в аэропорт можно сгонять! Что у них сейчас с тарифоми?

даешь скрин! ))
(а где у вас обычно горят кэфы?)

А что они не горят? Я думал они указываются при вызове! Сейчас ответ пришёл. В пиковое время вызвал такси. Вообщем чувствую себя ЛОХОМ

Забыл скрин

Во всех мне известных такси поездка в аэропорт - с фиксированной таксой в 30 р.
Убер мне выдает 21 р. (а учитывая наличие промокода, то 11 р.)
Подвоха тут нет, все верно, у Убера дешевле?

Барракуда:

lonely_phantom, Все верно, от Уручья 19 рублей без кэфа.

Из уручья 15 р без кэфа!

Ильюха:

А что они не горят? Я думал они указываются при вызове! Сейчас ответ пришёл. В пиковое время вызвал такси. Вообщем чувствую себя ЛОХОМ

Кефы давно уже ... не отображаются. Зато отображается фиксированная стоимость поездки с учетом адреса назначения.
Если на следующей странице в истории заказов у вас в графе километраж и в графе время нет суммы, значит стоимость поездки в 32 рубля отобразилась на экране сразу и вы с ней согласились.

Ильюха:

Скажите, разумные человек увидев эту сумму поехал бы?

Без понятия. Не собираюсь оценивать ))
может по невнимательности.

Вот прямо сейчас такая поездка 33 рубля, Это кеф 1,7, высокий спрос, все дела...

lonely_phantom:

Барракуда, RuMaKi875, ясно.

А что такое кэф?

коэффициент, на который умножается стоимость километра при высоком спросе на авто.

Ильюха:

Micola:

Ильюха:

А что они не горят? Я думал они указываются при вызове! Сейчас ответ пришёл. В пиковое время вызвал такси. Вообщем чувствую себя ЛОХОМ

Кефы давно уже ... не отображаются. Зато отображается фиксированная стоимость поездки с учетом адреса назначения.
Если на следующей странице в истории заказов у вас в графе километраж и в графе время нет суммы, значит стоимость поездки в 32 рубля отобразилась на экране сразу и вы с ней согласились.

Скажите, разумные человек увидев эту сумму поехал бы?

Цена указана до старта поездки, вы с ней согласились. Возможно по пути было несколько точек, но даже в этом случае убер бы определил диапазон цен.

Собственно, вот ваш маршрут по х1

...

anisimau:

Собственно, вот ваш маршрут по х1

Я бы через город поехал в любом случае, было бы примерно на четверть дешевле

RuMaKi875:

Ильюха:

Micola:

Ильюха:

А что они не горят? Я думал они указываются при вызове! Сейчас ответ пришёл. В пиковое время вызвал такси. Вообщем чувствую себя ЛОХОМ

Кефы давно уже ... не отображаются. Зато отображается фиксированная стоимость поездки с учетом адреса назначения.
Если на следующей странице в истории заказов у вас в графе километраж и в графе время нет суммы, значит стоимость поездки в 32 рубля отобразилась на экране сразу и вы с ней согласились.

Скажите, разумные человек увидев эту сумму поехал бы?

Не знаю, вы согласились на эту стоимость, вы и решайте. Я бы не поехал.

Это очень спорный вопрос по поводу согласия. Здесь можно сопоставить это высказывание с нашумевшей поездкой за 70 рублей! Сел и согласен. Хочу заострить внимание, я не видел этой суммы. Согласен, может быть это по моей не внимательности. Но почему в нашем "провавом государстве" всегда есть мелкий шрифт? Хотя ладно, что мусолить. Лоханулся, сам виноват. Потдержка убера дала ответ что я сам виноват и тыкнула меня носом что скорее всего я неувидел и подарила мне 8 гривень. )))) как я понял на следующую поездку, потом снос 8 бин Спасибо, что уделили время написать нам.

Нам очень жаль, что не оправдали ваши ожидания, но подтверждаем, что перед подтверждением вашего заказа, в вашем приложении отображалась расчётная стоимость в размере 32,36. Уведомление о размере пикового коэффициента не отображается для поездок, для которых предусмотрено уведомление с расчётной стоимостью, т.к. расчет происходит уже с учетом пикового коэффициента.

Мы понимаем, что к данной опции необходимо еще привыкнуть, и вы могли еще не разобраться, мы работаем над тем, чтобы поездки с Uber соответствовали вашему и нашему представлению о высоком уровне сервиса. Мы добавили на ваш аккаунт 8 грн. кредитами, что составляет 25% скидки от суммы, которую вы оплатили за данную поездку. Кредиты применятся автоматически в счет будущих поездок в Uber.

Напоминаем, когда вы заказываете автомобили uberX, ваше приложение покажет вам расчётную стоимость, которая будет взиматься за поездку на основе начальной и конечной точек маршрута, которые вы ввели. Мы надеемся, что эта опция полезна для вас и вносит ясность о стоимости, которую необходимо будет оплатить после поездки.

Надеемся на понимание.