Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3742

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3742
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    3591

    15 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    3591
    # 3 марта 2019 22:17

    Тетрахлорметан, в чем смысл платить больше? Выплачивыемые проценты от этого меньше не становятся.

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • Korbann Junior Member
    офлайн
    Korbann Junior Member

    42

    15 лет на сайте
    пользователь #388488

    Профиль
    Написать сообщение

    42
    # 4 марта 2019 08:39

    Вы просто никогда не платили проценты по аннуитету.
    Потому такие вопросы задаёте.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3742

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3742
    # 4 марта 2019 10:38
    lonely_phantom:

    МТБанк не принял купюру $, типа она светится ("может постирали?", хотя не стирали).
    Я так понимаю, Беларусбанк примет? Обязательно ли менять на BYN? Или без проблем можно заменить на $, но мелочевкой (5-10-20$)?

    Здравствуйте. Обмен (размен) купюры осуществляется после проверки ее на признаки подлинности и платежности.
    Стоимость размена наличной иностранной валюты (доллары США, евро, российские рубли) составляет 2% от суммы.
    Вознаграждение взимается в белорусских рублях по курсу продажи, установленному в подразделении учреждения банка на момент совершения операции. При этом вместе с наличной иностранной валютой, предъявленной к размену, необходимо внести сумму вознаграждений за услуги банка.

    Добавлено спустя 2 минуты 39 секунд

    2683480:

    Здравствуйте я сегодня в 16:12 через интернет-банкинг положила деньги на телефон (№ телефона правильный) но деньги мне досих пор не пришли, а с карточки сняли. Что делать

    Здравствуйте. Для уточнения информации о зачислении средств Вы можете обратиться в контакт-центр системы "Расчет" (ЕРИП) по телефону 141.

    Добавлено спустя 1 минута 17 секунд

    Korbann:

    Добрый день.
    Планирует ли Беларусбанк акцию по досрочному погашению кредитов на финансирование недвижимости. (На подобие той, что была в 2015 году)?

    https://belarusbank.by/ru/33139/press/bank_news/30453

    Здравствуйте. Информации о проведении подобных акций в контакт-центр не поступало.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38269

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38269
    # 4 марта 2019 10:51
    Беларусбанк:

    2683480:

    Здравствуйте я сегодня в 16:12 через интернет-банкинг положила деньги на телефон (№ телефона правильный) но деньги мне досих пор не пришли, а с карточки сняли. Что делать

    Здравствуйте. Для уточнения информации о зачислении средств Вы можете обратиться в контакт-центр системы "Расчет" (ЕРИП) по телефону 141.

    а ерип отправит к вам снова и почему не предупреждаете, что звонок на 141 нехило платный с мобильного? :lol:

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3742

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3742
    # 4 марта 2019 11:48 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    dima210194:

    а ерип отправит к вам снова и почему не предупреждаете, что звонок на 141 нехило платный с мобильного? :lol:

    Доброе утро. Наличие чека в системе интернет-банкинг является фактом перечисления средств банком в пользу получателя. При перечислении средств в пользу оператора мобильной связи через ЕРИП плательщик может уточнить информацию о своем платеже в данной системе.
    ЕРИП не является системой нашего банка, поэтому консультаций по стоимости услуг данной системы мы не предоставляем.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38269

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38269
    # 4 марта 2019 11:51
    Беларусбанк:

    dima210194:

    а ерип отправит к вам снова и почему не предупреждаете, что звонок на 141 нехило платный с мобильного? :lol:

    Доброе утро. Наличие чека в системе интернет-банкинг является фактом перечисления средств банком в пользу получателя. При перечислении средств в пользу оператора мобильной связи через ЕРИП плательщик может уточнить информацию о своем платеже в данной системе.
    ЕРИП не является системой нашего банка, поэтому консультаций по стоимости услуг данной системы мы не предоставляем.

    около 20 коп/минута, бесплатно с городского. В отличии от банков-- ерип не имеет прямого длинного городского номера в свободном доступе

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Nordan Senior Member
    офлайн
    Nordan Senior Member

    5054

    20 лет на сайте
    пользователь #53714

    Профиль
    Написать сообщение

    5054
    # 4 марта 2019 12:32 Редактировалось Nordan, 1 раз.
    dima210194:

    около 20 коп/минута, бесплатно с городского. В отличии от банков-- ерип не имеет прямого длинного городского номера в свободном доступе

    На оффсайте всё имеется

    :
    Городской 8-017-215-65-65

    BELNETMON | Мониторинг сотовых сетей в Беларуси
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38269

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38269
    # 4 марта 2019 12:40

    Nordan, откуда у них 215 если атс закрывалась? :-?

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • ryaba111 Junior Member
    офлайн
    ryaba111 Junior Member

    41

    13 лет на сайте
    пользователь #710962

    Профиль
    Написать сообщение

    41
    # 4 марта 2019 16:23

    Добрый вечер. В течении какого периода идет зачисление денег из бюджета (т.е. через Беларусбанк) на расчетный счет организации. . В ИМНС ответили, что платежное поручение ушло в банк в 10.00.Сейчас 16.22 в денег на расчетный счет так и не поступило?

  • Тетрахлорметан Senior Member
    офлайн
    Тетрахлорметан Senior Member

    1611

    13 лет на сайте
    пользователь #695585

    Профиль
    Написать сообщение

    1611
    # 4 марта 2019 22:30
    somikvvv:

    Тетрахлорметан, в чем смысл платить больше? Выплачивыемые проценты от этого меньше не становятся.

    Но зато кредитный "хомут" с плеч снимете раньше. И можно будет вздохнуть полной грудью!

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3742

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3742
    # 5 марта 2019 09:14
    ryaba111:

    Добрый вечер. В течении какого периода идет зачисление денег из бюджета (т.е. через Беларусбанк) на расчетный счет организации. . В ИМНС ответили, что платежное поручение ушло в банк в 10.00.Сейчас 16.22 в денег на расчетный счет так и не поступило?

    Здравствуйте. Банк перечисляет денежные средства не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления средств в банк.

  • lisa_titova Neophyte Poster
    офлайн
    lisa_titova Neophyte Poster

    6

    15 лет на сайте
    пользователь #398635

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 5 марта 2019 14:32

    Здравствуйте.
    Я получила сообщение от Беларусбанк:
    "Беларусбанк. Вы выступаете поручителем по кредитному договору №.... Погасите просроченную задолженность."
    Я не подписывала ни один кредитный договор и не являюсь поручителем. Дважды звонила в поддержку 147, мне было сказано, что время рассмотрения моего обращения не регламентировано. К кому я могу обратиться (пожаловаться), чтобы ускорить эту процедуру? Я очень нервничаю из-за долга, который мне приписывают, и переживаю за свое здоровье.
    Спасибо.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3742

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3742
    # 5 марта 2019 15:39
    lisa_titova:

    Добрый день. Вы можете оставить обращение на нашем сайте. Банком будет предоставлен официальный ответ в установленные законодательством сроки.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38269

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38269
    # 5 марта 2019 15:44
    lisa_titova:

    Здравствуйте.
    Я получила сообщение от Беларусбанк:
    "Беларусбанк. Вы выступаете поручителем по кредитному договору №.... Погасите просроченную задолженность."
    Я не подписывала ни один кредитный договор и не являюсь поручителем. Дважды звонила в поддержку 147, мне было сказано, что время рассмотрения моего обращения не регламентировано. К кому я могу обратиться (пожаловаться), чтобы ускорить эту процедуру? Я очень нервничаю из-за долга, который мне приписывают, и переживаю за свое здоровье.
    Спасибо.

    офф обращение, в идиале на бумаге и с уведомлением о вручении

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #1302570

    Профиль

    0
    # 5 марта 2019 19:51 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    по карте настарт кэшбек не начисляется в магазинах, которых нет в списке, или будет 1%?
    P.S. все вроде разобрался: гарантированно кешбек будет в онлайн-покупках (1%), в офлайн только у партнеров. Спасибо)

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38269

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38269
    # 5 марта 2019 21:12
    qwerttab:

    по карте настарт кэшбек не начисляется в магазинах, которых нет в списке, или будет 1%?
    P.S. все вроде разобрался: гарантированно кешбек будет в онлайн-покупках (1%), в офлайн только у партнеров. Спасибо)

    ахах, бесполезная платная карточка

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Aminophylline Neophyte Poster
    офлайн
    Aminophylline Neophyte Poster

    10

    13 лет на сайте
    пользователь #757289

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 6 марта 2019 01:36

    Оформление рассрочки через интернет банкинг, сколько по времени занимает рассмотрение заявки?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3742

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3742
    # 6 марта 2019 09:03
    qwerttab:

    P.S. все вроде разобрался: гарантированно кешбек будет в онлайн-покупках (1%), в офлайн только у партнеров. Спасибо)

    Здравствуйте. Да, верно.

    Добавлено спустя 1 минута 38 секунд

    Aminophylline:

    Оформление рассрочки через интернет банкинг, сколько по времени занимает рассмотрение заявки?

    Здравствуйте. Заявка рассматривается в течение 2 часов после регистрации заявления-анкеты.
    В случае оформления заявления менее чем за 2 часа до окончания рабочего времени работников банка, допускается заключение кредитного договора в течение следующего рабочего дня.

  • 2309197 Neophyte Poster
    офлайн
    2309197 Neophyte Poster

    1

    8 лет на сайте
    пользователь #2309197

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 6 марта 2019 12:20

    При оформление кредита "интернет-безналичный" после одобрения кредита, через сколько времени зачисляется сумма на карточку? И зачисляется ли вообще, может в банке нужно снимать?

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38269

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38269
    # 6 марта 2019 12:58
    2309197:

    При оформление кредита "интернет-безналичный" после одобрения кредита, через сколько времени зачисляется сумма на карточку? И зачисляется ли вообще, может в банке нужно снимать?

    не зачисляется авто. зачисляется в течении раб дня. так что если одобрили, то жмякайте кнопку дать кредит желательно до 15ч сегодня, чтобы хоть перед праздниками дали гроши

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??