Официальные дилеры. Чэсные и нячэсные. Часть 2

Из статьи на онлайнере, посвященной обзору продаж новых автомобилей за 2010 год. Взято отсюда http://auto.onliner.by/2011/02/07/rynok-2

Продажи российских автомобилей составили 3813 единиц и выросли на 81%. В то же время продажи импортных машин упали на 45% и составили 9086 единиц.

Продажи легковых автомобилей в 2010 году упали до уровня 9177 единиц (–40,3% по сравнению с 2009 годом). Как и по общим результатам, первое место по продажам среди легковушек занимает ВАЗ с рыночной долей 16,68%. Второе место получил дилер Daewoo (10,81%). Следом идут Skoda (6,7%), Volkswagen (5,7%) и Chevrolet (4,9%).

Топ-5 легковых моделей

Самым популярным новым легковым автомобилем в РБ стал Daewoo Matiz (за год продано 706 единиц). Второй по популярности — ВАЗ-2107 (причины все те же — госзаказы). На третью строчку поднялся ВАЗ-2121 («Нива»). В прошлом году было продано 406 единиц российского внедорожника. На четвертой позиции оказался Samand с объемом продаж 369 автомобилей. Замыкает пятерку лидеров Renault Logan (318 машин).

Пламенный привет компании "Байернкрафт", которую я, вроде бы, хвалил выше.

Сегодня позвонил им (перестала греть печка в машине), оказалось, что теперь даже диагностика (подчеркиваю, не запчасти) для юрлиц проводится строго при 100% предоплате. Пока они "не увидят денег на счету" машину (после диагностики) не отдадут. Или, внимание, нужно перечислить им на счет "предоплату" за диагностику "миллиона полтора" до того, как машина заедет на СТО и вообще станет понятно, что с ней случилось и стоят ли эти действия полтора миллиона. Мы, конечно, в состоянии заплатить в тот же день, когда закончится их диагностика, но так как "Байернкрафт", скажем, вечером "не сможет увидеть деньги на счету" – то сразу забрать машину не получится.

И это при подписанном почти год назад договоре, и заплаченных за это время около 10 млн. за всякие запчасти/работы. Запчасти, кстати, они везут по много месяцев. Да и наша компания, вроде, закрываться не собирается. В нашей стране уже даже оплата мобильной связи по факту.

Это очень печально.

Я желаю компании "Байернкрафт" всяческих благ. Я голосую ногами – никаких дел с ними.

С благодарностью приму рекомендации – кто чинит BMW по безналу. Спасибо.

Ну так вполне нормальные отношения.

Утром деньги - вечером стулья.

Вечером деньги - утром стулья.

Ну а то, что после 15.30 (окончания операционного дня в банке) нельзя увидеть движение по счету.

Здесь дилер то причем?

З.ы. ВАГ то же так работает.

Я здесь тоже ни при чем. Год работали по старой схеме, не было никаких проблем – исправно платили деньгии довольно неплохие. Теперь хотят предоплату за услуги, я её просто так – еще до оказания – платить не буду. Они не доверяют мне, а я не доверяю им.

К тому же, если "диагностика" пойдет не так как хотелось бы, что-то мне подсказывает, что свои "миллиона полтора" предоплаты я так быстро не верну

Я не пытаюсь учить "Байернкрафт" как им работать – никаких драм, но больше я туда не поеду.

Вообще, схема попахивает сыром дорблю. Нормальные дилеры так не работают. Хотя бы если уж предоплаты захотелось - выставьте точную калькуляцию, а не "киньте мне на телефон, потом расчитаемси", гараж какой-то а не офдилер. Не вяжется с имиджем БМВ ну никак. Думаю, вам можно было бы накатать письмецо импортеру:

http://www.bmw.ru/ru/ru/general/contact/contact.asp

можно даже и сюда

http://www.bmw.de/de/de/general/contact/form_contact.html

Просто для себя. Тут уже был один, так ему до золотого блеска потом все вылизали после того как импортер пнул дилера.

копия

http://bit.ly/enwVqv

я думаю что тяжёлые времена наступили у других юрлиц, дыма без огня не бывает

Кто-нибудь уже тестировал кузовной цех Холпи? Как результаты / впечатления?

united

Я здесь тоже ни при чем. Год работали по старой схеме, не было никаких проблем – исправно платили деньгии довольно неплохие. Теперь хотят предоплату за услуги, я её просто так – еще до оказания – платить не буду. Они не доверяют мне, а я не доверяю им.

Подозреваю это борьба с дебиторской задолженностью.

Борьба с дебиторкой, превратилась в борьбу с постоянными и лояльными клиентами, это в стиле байрнкрафта.

Ну что же, желаю им побыстрее потерять всех вкусных клиентов, может тогда начнут внедрять клиентоориентированность на деле, а не только на словах.

P.S.

Между прочим, нормальные дилеры выдают счёт (нал. или б/н не важно) на оплату услуг за выполненные работы вместе с ключами, т.к. всё на доверии.

Они мне по телефону диагноз поставили. Может это не солярка?

Подруга:

Они мне по телефону диагноз поставили. Может это не солярка?

Может и не солярка, просто Вам по-телефону поставили самый вероятный диагноз, все остальное может вскрыться только при разборке. Но ИМХО скорее всего, у Вас действительно "подмерзло" топливо в трубочке (очень тоненькой кстати) от бака до отопителя и насосик не может его закачать. Лечится обычно несколькочасовым стоянием автомобиля в теплом боксе.

NiteRider,

По подробнее, у них прямо на Лещинского цех появился?