БелГазпромБанк

metrolog_77:

Так вот у Белгазпрома удобней интернет банкинг по сравнению с остальными...это факт.

"С остальными" следует понимать как "с обоими остальными"?
Посмотрите, например, ибанкинки БИБа, или упомянутого выше МТБ, или хотя бы Приора.

Уважаемый Graf172
На сайте приведен корректный перечень стран куда можно отправить перевод на карту MasterCard, а вот в тарифах мы поправим.
Что касается переводов в Чехию, то местные банки обязаны поддерживать операцию по зачислению средств на карты. Конечно могут быть ньюансы и местные особенности. Например, один из наших активных клиентов, присутствующий здесь на форуме переводил средства в РФ на карту Сбера, которая имела хождение только на территории РФ, так вот перевод из-за границы Сбербанк отклонил. Не исключаю, что в Чехии тоже могут быть карточные продукты с местными особенностями. В любом случае при проведении перевода если "принимающая" сторона не принимает средства на карту, то это происходит в он-лайне и дебетовая операция по вашей карте реверсуется. Т.е. ситуация, когда деньги куда-то уйдут и потом их нужно будет "вытаскивать" обратно не произойдет.
По конверсии, валюта перевода - белорусские рубли. Конверсия в евро производится платежной системой по своему курсу.

belgazprombank, Хочу поблагодарить вашего сотрудника: Никульскую Галину Ивановну. Вчера, 04.06.2013 требовалось снять с карточки определенную сумму мелкими деньгами, зная что ваши банкоматы не выдают 10000 и 5000, обратился в РКЦ на Сухаревской где нормально объяснили что у них к сожалению не будет необходимого числа купюр нужного мне номинала, дали контактный телефон кассы в головном офисе. Спустя около часа я приехал, под самое закрытие кассы №1 и не был послан (удивительно, в ВТБ за 15 минут до закрытия кассы пополнял депозит и кассир смотрела на меня как на г..). Нужную сумму выдали сразу, деньги пересчитывались несколько раз.
Короче , я давно не видел в наших банках столько качественного обслуживания клиентов.

chorlep,

Хочу поблагодарить вашего сотрудника: Никульскую Галину Ивановну.

А вы напишите благодарность . Человеку, у которого сегодня ДР будет приятно .

belgazprombank, скажите, когда вы реализуете возможность перевода в интернет-банкинге, а?

, присоединяюсь к вопросу.
– Я думаю, что к следующему году мы сможем еще больше усилить позиции нашего «Интернет-банка» за счет разрабатываемых новых функций и сервисов.
, долго.
Хотелось бы дополнительно добавить к тому, что перечислено выше:

• открытие депозитов в ИБ;
• отсутствие неснижаемого остатка на MC Standart, Visa Classic и выше;

В любом случае, пожелания пользователей - это благо для банка. Данный форум, наверняка является всего лишь одним из каналов обратной связи клиентов банка. Можно попробовать в рамках темы составить список пожеланий к улучшению (увеличению) функционала, ИБ, например. Наверняка поможет. Да и разработку/внедрение может ускорить.

И напоследок - предел мечтаний - это персональный кэш-ин, чтобы совсем избавить себя от походов в банк

Gentenbain:

belgazprombank, скажите, когда вы реализуете возможность перевода в интернет-банкинге, а?

Это очень актуальная для нас задача сейчас. После завершения работ на стороне нашего ПЦ (В части реализации для Интернет-банка есть некоторые отличия от банкоматного протокола), обновление будет поставлено. О сроках не будем говорить, но мы сами очень заинтересованы в этой функциональности и делаем все, что от нас зависит, для скорейшей реализации.

ReZzz:

Можно попробовать в рамках темы составить список пожеланий к улучшению (увеличению) функционала, ИБ, например. Наверняка поможет. Да и разработку/внедрение может ускорить.

ОЧЕНЬ хорошее предложение. +1. Можно только сказать, что на ускорение это вряд ли повлияет, НО !! может значительно!! повлиять на порядок внедрения новой функциональности (в случае, если предложений будет много ) - в первую очередь будем отбирать, то, что ожидаете Вы - непосредственные активные пользователи, выражающие конструктивные идеи в т.ч. на onliner.by, через почтовый сервис "интернет-банка" или другим удобным способом.
Мы всегда внимательно отслеживаем новые идеи и фиксируем их в специальном блокнотике . Безусловно поэтому наша победа в номинации "Лучший Интернет-банк" - является и Вашей победой тоже.

У МТБанка никаких сеансовых паролей нет, чему я очень рад. Кроме того, ситуации могут быть разные: например, на карточке денег много не бывает; ИБ используется только для наблюдения за депозитами;.... И клиент несанкционированный доступ в таких случаях может не рассматривать как особо критичный. Поэтому опциональное отключение сеансовых паролей было бы совершенно нелишним.

Мммм. Скажем так - каждый банк обеспечивает безопасность информации и денежных средств своих клиентов по-своему усмотрению, исходя их тех рисков , которые они реально оценивают.
Возможно, Вами были проигнорированы новости 2011 года об утечках конфиденциальных данных клиентов некоторого банка. Но мы делаем выводы из этих фактов и проектируем нашу интернет- систему, как более надежную и доверенную среду, которая при нормальном использовании не должна повлечь проявление негативных событий как для банка, так и в первую очередь - для Вас.
Тем не менее, Ваши предложения по опциональному использованию второго фактора безопасности (сеансового пароля) для некритичных действий в интерфейсе приняты. Это интересно. Попробуем проанализировать с разработчиками, что из этого можно сделать.

Пользуясь случаем анонсируем, что одно из ближайших обновлений привнесет некоторое оживление интерфейса в части безопасности. Но не будем забегать вперед - скоро увидите сами

Gentenbain:

ReZzz:

отсутствие неснижаемого остатка на MC Standart, Visa Classic и выше

а в этой области чего ждать?
сделайте, пожалуйста, как в БПС - для резидентов нет, для нерезидентов есть.

Соответствующее предложение по неснижаемым остатком уже подготовлено и сейчас проходит согласование с руководством. В ближашее время данный вопрос будет рассматриваться коллегиальным органом банка. Немножечко терпения, господа

неужели у меня будет мастеркард с мотоциклЕГом...

Gentenbain:

неужели у меня будет мастеркард с мотоциклЕГом...

С мотоциклЕГом Маэстрик, Мастеркард - ГОНКА я уже гоняю на такой . В Москве уж удалось "чпокнуть" пару раз по бесконтакту, очень понравилось, никогда не было так приятно расставаться с деньгами

Добрый день, сегодня оформлял рассрочку в 5 элементе и была выдана Кредитная карта «Суперкредитка». Я забыл уточнить как ей пользоваться, я понимаю ей я могу воспользоваться всегда максимальная сумма 8 мил. Просто расплатиться и все деньги списались, как только я выплатил их вновь могу воспользоваться. Правильно ли я понял?

DinamoMinsk:

Chack777:

Добрый день, сегодня оформлял рассрочку в 5 элементе и была выдана Кредитная карта «Суперкредитка». Я забыл уточнить как ей пользоваться, я понимаю ей я могу воспользоваться всегда максимальная сумма 8 мил. Просто расплатиться и все деньги списались, как только я выплатил их вновь могу воспользоваться. Правильно ли я понял?

все правильно. возобновляемая кредитная линия у вас. к слову если вы этой картой будете безналом расчитываться то еще можете успеть пятый iphone выйграть.

да ну там шансы наверно минимальные)) так что зачем мне гнаться за этим)))