СТАТУСБАНК

dima222222:

Vladimir_brest:

1,5 недели назад заказал карту по почте и до сих пор нет. Сколько же они её изготавливают?

10.09 заказывал, 20.09 в ящике.

А это обязательно надо заказывать именно в интернет-банке или можно и так? Например по телефонному звонку в отделение банка? Или просто на сайте заполнив форму заявки? Ведь не обязательно же иметь интернет-банк чтоб пользоваться пластиковой карточкой, верно?

как начисляется манибэк по статускарте?
с 1го по последний месяц проведение по карте/счету? Какие есть нюансы?

Lethall_dose:

А это обязательно надо заказывать именно в интернет-банке или можно и так? Например по телефонному звонку в отделение банка? Или просто на сайте заполнив форму заявки?

Ну по звонку точно нет. Там идентификацию через МСИ пройти, несколько раз СМС на номер будут приходить.
Через заполнение формы на сайте всё легко решается. Карта через неделю пришла по почте, даже именная.

Lethall_dose:

Ведь не обязательно же иметь интернет-банк чтоб пользоваться пластиковой карточкой, верно?

Тут надо активировать карту. Через интернет-банк это можно сделать, а иначе - никак (банкоматов данного банка нету, чтобы активировать через банкомат и набор пинкода).
И ещё интересная вещь - не включенная по умолчанию услуга 3d. Надо включать самому, опять же, через интернет-банк))
Сколько других банков ранее карты выдавали - по умолчанию было 3d включено.

Vladimir_brest:

1,5 недели назад заказал карту по почте и до сих пор нет. Сколько же они её изготавливают?

Вообще не пришла...уже 3 месяца прошло))
В банке ответили: Вы смс о готовности получали - получали, значит свои обязательства перед вами банк выполнил!

чат с банком

ZVVonline:

А с чего вы это взяли? Вроде в условиях недвусмысленно написано по этому поводу:

А с чего вы взяли что он это взял? Это вопрос вобще-то

sinand:

Я так понял,если нет кэша, то и в 300р. не входит

именно так

Avanturist:

Полный перечень исключений. Ряд из них возможен и без ЕРИП

Грубо говоря, стандартные исключения.

2678850:

как начисляется манибэк по статускарте?
с 1го по последний месяц проведение по карте/счету? Какие есть нюансы?

Тут довольно своеобразный способ. Берется почему то не календарный месяц, а период между двумя выплатами. То есть если выплата была 4 октября, то 1-3 октября пойдут в сентябрь. Может даже и 4 число тоже, тут точно не скажу

claudita:

esoxsd:

Вообще не пришла...уже 3 месяца прошло))
В банке ответили: Вы смс о готовности получали - получали, значит свои обязательства перед вами банк выполнил!

Потрясающе... Карты всех банков приходят просто в почтовый ящик, где конверт заклеен специальной лентой, которую если уже вскрывали, то там будет надпись соответствующая, и если она есть, то банки обязуются выслать другую карту. А тут что?
Во-вторых, в смс не было трека отправленного письма?

Если высылают не первым классом (как Альфа или БСБ), а обычной почтой (как например Приор или Статус) то нет там никакого отслеживания

dik2, Ну ваше сообщение прям столько новой информации добавило по сравнению с ответами выше...

Исходя из вышесказанного, верно ли я понял, что картой лучше начинать пользоваться с 5-го числа, чтобы гарантированно транзакции попали в новый расчётный период?

Avanturist:

Большинство банков рекомендовали первым делом вставлять в банкомат и вводить пинкод

На практике - только у приора карты не работают, пока их не вставишь в банкомат, с иными банками можно не париться. Для РБ.

esoxsd, Нууу? Так и сидите на попе ровно и ждёте?

esoxsd:

Да, захаживал пару раз, примерно за час до закрытия, но ацкие очереди

Если очередь электронная, то не надо бояться толпы - там стоят плательщики, как я понимаю, на оформление карт всегда отдельная касса/отдел и принимает только своих клиентов, так что вполне можно быть первым и единственным.

Здравствуйте! На сайте Статусбанка написаны номера техподдержки из контакт-центра. На сайте написано круглосуточно. Хотел уточнить у них вопрос по карточке, позвонив только что по одному из указанных номеров, и вот ответ который записал и выложил тут:

Так это что, на сайте некорректная информация или техподдержка неправильно работает?