Халва Плюс - бонусная карта от МТБанка

mdvv:

halva_mtbank:

Халва Плюс

проценты по Х+ высчитанные за остаток на карте на утро каждого дня начисляются на карту в конце месяца.
а что будет если я сниму деньги с карты в середине месяца ? все проценты за эти 0,5 месяца сгорят ?

Нет, проценты будут начислены.

В течение какого времени должны перезвонить после того как оставил заявку?

Отправлял вчера. Молчат до сих пор...

halva_mtbank:

Отказ в оплате по «Халве Плюс» может быть только в том случае, если выполняется 2 условия:

1. терминал у партнера прошит на автоматическое начисление бонусных баллов за покупку (1%, 2% и т.д.);
2. на товары, которые находятся на акции или скидке, не распространяется действие указанных спецпредложений. Т.е. при покупке клиент в любом случае получает определенный процент в виде бонусных баллов, а но действие акции не распространяется на «Халву Плюс».

Таким партнеров очень мало и мы ведем работу по замене ПО терминалов. В ближайшее время этот вопрос будет закрыт: мы заключаем допсоглашения для того, чтобы «Халвой Плюс» можно было оплатить акционные товары и товары со скидкой.

Наконец вы признали, что фраза "Рассчитываться картой можно за любые покупки" была неправдой и начали исправлять ситуацию.

2pkk:

у кого какой рекорд по Х+ в ожидании карты? иду на рекорд похоже)))))))) на независимости 60 работаю одни оболтусы, ок центр говорит 2 недели карты уже там)))) но придти на ними нельзя)))) ахаха

2pkk:

у кого какой рекорд по Х+ в ожидании карты? иду на рекорд похоже)))))))) на независимости 60 работаю одни оболтусы, ок центр говорит 2 недели карты уже там)))) но придти на ними нельзя)))) ахаха

18 дней! сначала (с 14 числа) мне говорили статус карты "отправлено" на отделение, а 25 числа выяснилось...... что только отправили и скоро должна быть.

Подскажите пожалуйста почему при расчете картой халва+ на азс газпромнефть перестали принимать их карту лояльности. Якобы пришла бумага с банка.

соседушка:

спорное утверждение :

«Халвой Плюс» можно рассчитаться за любые покупки

у вас на сайте написано, про магазины "Остров чистоты" :

При оплате картой Халва дисконтные карты не действуют!

Сегодня рассчитывался, проблем не было и дисконтную приняли, и х+ оплатил.

IceWolF:

Подскажите пожалуйста почему при расчете картой халва+ на азс газпромнефть перестали принимать их карту лояльности. Якобы пришла бумага с банка.

Так-же сегодня заправлялся на АЗС "Газпромнефть", проблем ни-каких, карту лояльности приняли, х+ оплатил.

Это обычная дебетовая карта, отказать могут, только в случае неисправности терминала.
Если Вам откажут на территории Республики Беларусь в расчете белорусскими рублями, Вы то-же спорить не будите, и будите дурить голову своему нанимателю, что какой то магазин не хочет принимать законное платежное средство, которым он оплачивает Ваш труд?

Меня Халва Плюс снова удивала. Ловкие маркетологи (очень креативные ребята) МТБанка смогли поставить для меня ловушку в которую я и попал.
Оказывается, что СМС информирование не показывает ОСТАТОК на счете!
Не верите? И я бы не поверил...
Теперь факты:
1. В СМС информировании приходит текст "OSTATOK **** BYR". Я это и понимал, как ОСТАТОК. Но это не ОСТАТОК, а ДОСТУПНЫЙ ОСТАТОК и оказывается, что это 2 большие разницы.
2. То, что банк понимает под словом "ОСТАТОК" - это те деньги, которые банк еще не перевел в другие банки. То есть ты 2-3 дня назад сходил в магазин, купил товар, деньги у тебя с карточки списались, СМС получил, НО БАНК ЕЩЕ НЕ ОТДАЛ ЭТИ ДЕНЬГИ В ДРУГОЙ БАНК И СЧИТАЕТ ИМЕННО ЭТУ СУММУ "ОСТАТКОМ".
_______________________________________________
Кажется, да какая разница что и как они считают. Плюнь и забудь, но вот реальная ситуация и ловушка куда я попал.
1. Смотрю в СМС и вижу остаток 141 млн.
2. Делаю пополнение на сумму 58 млн, так чтобы получилось 199 млн и проценты были 31%, а не 22% (чтобы не превысить 200 млн)
3. Получаю СМС, что OSTATOK = 199 млн.
4. Утром вижу картину в интернет банке: " сумма 199 млн - текущая ставка 22%".
5. Звоню в кол-центр и узнаю, что БАНК МОИ ВСЕ ПЛАТЕЖИ ЗА ПРОШЛЫЕ 3 ДНЯ (платежи внутри РБ) ПРОВЕЛ ТОЛЬКО СЕГОДНЯ УТРОМ, А ТАМ СУММА ОПЕРАЦИЙ БЫЛА 1,2 МЛН И НА КАКОЙ-ТО МОМЕНТ ВРЕМЕНИ У НИХ В СИСТЕМЕ БЫЛО СВЫШЕ 200 МЛН. Естественно у меня нет ни СМС, ни доступной такой суммы, ничего. Я вижу только 199 млн.
6. По факту проценты считают по ставке 22%, а не 31%.
7. Получается, чтобы понимать, что происходит с твоим счетом нужно иметь и СМС информирование и интернет банкинг.
_____________________________________________________
Вот так.... Легко и непринужденно, но очень МУТНО! Не кажется ли господам маркетологам и прочим творцам сей карточки, что все-таки немного перемудрили с условиями и расставили слишком много ловушек для клиентов.
Сам смысл СМС-информирования - это оперативный контроль за состоянием счета и пониманием клиентом остатка денег на карте.
Для меня как для клиента всякие комиссии банка - это такое же списание средств, как и поход в магазин, но банк скромно свои комиссии НЕ ПОСЫЛАЕТ СМС. OSTATOK не равняется ОСТАТОК.
И это я еще месяц не пользуюсь сей карточкой, а такой интересный опыт.
Мне уже даже становится интересно: а что еще придумают, чтобы незаметно снять чуть денежек? Вроде считал себя не лохом в финансовом плане - оказывается ошибался.
__________________________________________________________________________________________________________________

4un4a:

kentri На других картах со сберегательной функцией разве не такая же ситуация???

В Вашем случае это конечно минус, но для тех кто опустился ниже 10 млн это плюс Повышенные проценты пока не проведут по счету!!!!

А как тебе такая ситуация: на счете есть 1 млн руб, ты это видишь по СМС информированию.
Идешь с девушкой в ресторан и получаешь счет на 600 000 руб и не можешь оплатить, так как банк снял какую-то комиссию и не прислал тебе СМС.
Или идешь в магазин и пом=смотрел последнюю СМС чтобы понимать сколько денег есть, а их то столько НЕТ, так как СМС ИНФОРМИРОНИЕ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ РЕАЛЬНОМУ ПОЛОЖЕНИЮ ДЕЛ.
Устраивает? Тогда все ок.

kentri:

А как тебе такая ситуация: на счете есть 1 млн руб, ты это видишь по СМС информированию.
Идешь с девушкой в ресторан и получаешь счет на 600 000 руб и не можешь оплатить, так как банк снял какую-то комиссию и не прислал тебе СМС.
Или идешь в магазин и пом=смотрел последнюю СМС чтобы понимать сколько денег есть, а их то столько НЕТ, так как СМС ИНФОРМИРОНИЕ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ РЕАЛЬНОМУ ПОЛОЖЕНИЮ ДЕЛ.
Устраивает? Тогда все ок.

Сколько в СМС написано на столько можно и рассчитывать. Именно эти деньги Вам доступны. Меньше быть не может!!!!

Зачем Вам вообще знать идя в кафе Ваш остаток по счету. Вам в смс присылают реальный остаток по карте!!!

andkh:

К сожалению, в большинстве белбанков операции со счётом под SMS-оповещение не попадают.

Что в общем-то можно считать логичным, поскольку информирование идёт об операциях с картой.