Развод (обман) при покупке телевизора

Оки вас всех понесло....

На Samsung в Польше уже делают через софт русский язык. Но как работают после этого все функции, в особенности голосовое управление, я пока не в курсе. Нужно будет посмотреть.....

taurusgod:

есть такой онлайн магазин GM.SHOP.BY

Может позвонить по приколу - заказать телик.
Хочется басни послушать в оригинале.

Maxi-Boy
Проще заяву в госконтроль с изложением ситуации.

Marafon Co:

Maxi-Boy
Проще заяву в госконтроль с изложением ситуации.

Скорее всего очень хорошая крыша у разводил из Пуховичского района...вот и который год их никто не трогает...только на форумах народ пар выпускает...а им плевать..глубоко плевать

Maxi-Boy:

Не только русского нет, но и smart tv не работает!!! пишит не тот регион!!!! Я вот уже два дня мучаюсь, не могу ни чего сделать!!!!
А когда продавали не сказали скорее всего ничего... Вот какие у нас продавцы интернет-магазинов.

Связывайтесь с продавцом, пускай меняет. Этого его проблемы. Имеется факт нарушения закона о правах потребителей. Это существенный недостаток о котором Вас обязаны были предупредить.
Ну а если не хотите заводиться и оставить все как есть, может можно прошить нашей прошивкой?

gres:

Marafon Co:

Maxi-Boy
Проще заяву в госконтроль с изложением ситуации.

Скорее всего очень хорошая крыша у разводил из Пуховичского района...вот и который год их никто не трогает...только на форумах народ пар выпускает...а им плевать..глубоко плевать

Дю(с)ельдорф:

А что им будет? Ну дадут штраф. Они все будущие штрафы уже давно окупили с лихвой.

ЧУШЬ

.

Maxi-Boy:

Да реально никто их штрафовать не будет, скорее всего...
Продукция исправна, новая, на гарантии.
А что обманывают покупателя... Кого это по большему счёту волнует, кроме самого обманутого???

Скорее всего ....нескорее всего...может быть.... неможет быть...бла бла бла.
К чему такое вообще писать? Да еще и вумный смайлик подкидывать...
Если очень захочется - то можно дрюкануть и еще как. И за вас (разведенно-обманутых) - никто этого делать не будет.

генетик:

Это существенный недостаток о котором Вас обязаны были предупредить.

Отсутствие рус языка в меню и невозможность работы со смарт тв в неправильном регионе это вообще не недостаток, не то чтоб существенный.
Думайте что пишите!

Newcomer:

ALES76:

генетик:

Имеется факт нарушения закона о правах потребителей. Это существенный недостаток о котором Вас обязаны были предупредить.

бред... нахватались фраз, не зная что они значат и всовываете с умным видом куда не попадя. а при этом выглядите глупо.

Вообще-то, генетик писал правильно...товар, продаваемый на территории РБ должен иметь русскую инструкцию и иметь Русское меню..

интуитивно то правильно - а аргумент не в тему. Существенных недостатков в том телеке нет т.к выполнен он в полном соотвествии с тех регламентом. С таким же успехом можно сказать что существенным недостатком бензинового автомобиля является то что он не ездиит на дизельном топливе.
Тем более русское меню и инструкция на русском языке разные немного вещи. Про то что и меню должно быть русским впервые слышу. В силу чего? (я не спец - просто реально не слышал такого)

ALES76:

генетик:

Имеется факт нарушения закона о правах потребителей. Это существенный недостаток о котором Вас обязаны были предупредить.

бред... нахватались фраз, не зная что они значат и всовываете с умным видом куда не попадя. а при этом выглядите глупо.

ales76 не бред. С Вами по этому поводу уже спорили. Вы и так известны всем на этом форуме своим отношением к покупателям. Вы и есть на этом форуме главный разводила. Читайте внимательно законы и не говорите про бред. Здесь бредите только Вы. В дальнейшую дискуссию с Вами вступать не намерен поэтому не надо больше брызгать слюной.

Выдержка из закона:
Статья 7. Информация о товарах (работах, услугах):
1. Изготовитель (продавец, поставщик, представитель, исполнитель) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах (работах, услугах), соответствующую установленным законодательством и обычно предъявляемым в розничной торговле, бытовом и иных видах обслуживания потребителей требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Республики Беларусь, если иное не установлено Президентом Республики Беларусь.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать (за исключением информации, предусмотренной пунктом 8 настоящей статьи):
2.4. сведения об основных потребительских свойствах товаров (результатов работ, услуг), а в отношении пищевых продуктов – о составе, пищевой ценности (для продуктов, предназначенных для детского, лечебного и диетического питания, – калорийность, наличие витаминов и иные показатели, о которых в соответствии с законодательством необходимо информировать потребителя), указание на то, что пищевой продукт является генетически модифицированным, если в нем содержатся генетически модифицированные составляющие (компоненты), а также в случаях и порядке, определяемых Правительством Республики Беларусь, сведения о наличии вредных для жизни и здоровья потребителя веществ, сравнение (соотнесение) этой информации с требованиями нормативных документов, устанавливающих требования к качеству товара (работы, услуги), о показаниях к применению отдельными возрастными группами;
2.14. необходимые сведения о правилах и условиях эффективного и безопасного пользования товарами (результатами работ, услугами), в том числе ухода за ними, и иные сведения, которые в соответствии с законодательством или соответствующими договорами обязательны для предоставления потребителю, в том числе сведения, относящиеся к соответствующему договору и предоставляемые по просьбе потребителя;
9. Информация, предусмотренная пунктами 1–8 настоящей статьи, на белорусском или русском языке четким и разборчивым шрифтом доводится до сведения потребителя в документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на потребительской таре (упаковке), этикетках или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация, сообщенная или переданная на иностранном языке, считается непредоставленной, за исключением случаев, когда она была сообщена или передана на иностранном языке по желанию потребителя.
При реализации потребителю товаров (выполнении работ, оказании услуг) по образцам, описаниям товаров (работ, услуг), содержащимся в каталогах, проспектах, рекламе, буклетах или представленным в фотографиях или иных информационных источниках, в том числе в глобальной компьютерной сети Интернет, до момента заключения договора информация, предусмотренная подпунктами 2.1, 2.5, 2.6 и 2.9 пункта 2 настоящей статьи, а также информация о сроке доставки товара (выполнения работы, оказания услуги), цене и об условиях оплаты доставки товара доводится до сведения потребителя в этих информационных источниках, в том числе в глобальной компьютерной сети Интернет. Иная информация, предусмотренная подпунктами 2.2–2.4, 2.7, 2.8, 2.10–2.12 и 2.15 пункта 2 настоящей статьи, до момента заключения договора может доводиться до сведения потребителя в устной форме.
11. При реализации потребителю товара (выполнении работы, оказании услуги) продавец (исполнитель) обязан выдать ему кассовый (товарный) чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара (выполнения работы, оказания услуги). Требования настоящего пункта не распространяются на случаи, когда продавцом (исполнителем) является физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или разовую реализацию товаров на рынке (выполняющее работы, оказывающее услуги).
Статья 11. Право потребителя на надлежащие качество товара (работы, услуги), комплектность, количество товара (результата работы)
2. Потребитель имеет право на проверку качества товара (работы, услуги), комплектности, количества товара (результата работы), на проведение в его присутствии демонстрации работоспособности, правильного и безопасного использования товара (результата работы), если это не исключено ввиду характера товара (результата работы).

Продавец (исполнитель) обязан продемонстрировать работоспособность товара (результата работы) и передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует предоставленной информации о товаре (работе, услуге), требованиям законодательства и условиям договора, а также по требованию потребителя предоставить ему необходимые контрольные средства измерений, предусмотренные правилами розничной торговли, с действующими свидетельствами о поверке средств измерений и знаками поверки средств измерений, документы, подтверждающие качество товара (результата работы, услуги), его комплектность, количество.
5. При реализации потребителю товаров (выполнении работ, оказании услуг) по образцам, описаниям товаров (работ, услуг), содержащимся в каталогах, проспектах, рекламе, буклетах или представленным в фотографиях или иных информационных источниках, в том числе в глобальной компьютерной сети Интернет, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует таким образцам, описаниям, а также требованиям законодательства.
Статья 12. Обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) по обеспечению безопасности товара (работы, услуги)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан обеспечивать безопасность товара (результата работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (результата работы).

Если изготовитель (исполнитель) не установил на товар (результат работы) срок службы и реализация такого товара (результата работы) допускается без такого срока, он обязан обеспечить безопасность товара (результата работы) в течение десяти лет со дня реализации товара (результата работы) потребителю.

2. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан информировать потребителя о возможном риске и об условиях безопасного использования товара (результата работы, услуги) с помощью соответствующих обозначений, принятых в Республике Беларусь и (или) в международной практике. При этом, если для безопасного использования товара (результата работы, услуги), хранения, транспортировки или утилизации товара (результата работы) необходимо соблюдать специальные правила, изготовитель (исполнитель) обязан указать их в документации, прилагаемой к товару (результату работы, услуге), на этикетке или иным доступным (известным) и понятным потребителю способом, позволяющим ему своевременно ознакомиться с этими правилами, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.