КИА, купленные в России не ставят на гарантию в РБ.

lik_on, так и не понял,
если обслуживаешь на уручье российскую киа,
и у тебя сдохнет подъемник или стекло треснет, то в смоленске откажутся поменять, потому что у них не обслуживался?

Селяви:

asiris:

Ручная мойка в Минске стоит от 120.000

Не правда, - от 60 000

где?

Easy_Life:

Селяви:

asiris:

Ручная мойка в Минске стоит от 120.000

Не правда, - от 60 000

где?

ASTAH000:

Easy_Life:

если обслуживаешь на уручье российскую киа,
и у тебя сдохнет подъемник или стекло треснет, то в смоленске откажутся поменять, потому что у них не обслуживался?

Смоленск именно так и говорит, Москве пофиг где обслуживались, главное чтобы ОД.

по идее, гарантия на авто не должна зависеть от этого.
И кончина, например, обогрева сидения никак не связана с тем, где меняли масло,
обязаны исполнить гарантийные обязательства, или доказать, что это Атлант своим маслом его испортил)

а если с движком проблемы, тогда могут тыкать, что не у них проходил ТО, ничего не знаем)

Всем привет. Сегодня вернулись из Смоленска. Меняли по гарантии подрулевую пружину, отвечающую за обогрев руля и противотуманные фары (при Мойке и дожде попадала вода) на Kia ceed. Это наша 2-я поездка. При первой поездке, накануне Нового Года, провели дефектактацию и Диллер заказал запчасти. После, этого через 2,5 недели, перезвонил мастер и сообщил, что все з/ч приехали. При этом выяснилось, что как раз таки противотуманные фары и не приехали и к тому же не заказаны, требуется дополнительный визит, для освидетельствования инженером по гарантии. Пришлось звонить в Смоленск и разговаривать с руководством. Хочу отметить, что он очень быстро в течение часа разрешил возникшую ситуацию и сам перезвонил, принеся извинения за неудобства, сообщил: что ситуация разрешена. От результата беседы с ним осталось очень хорошее впечатление. Чувствуется, что человек на своём месте. После этого получали звонки от сотрудников: з/части заказаны, з/части приехали и предложение выбрать удобный день для гарантийного ремонта. В итоге гарантийный ремонт выполнен, замечаний нет, результатом работы довольны, от посещения центра и взаимодействия с дилером осталось хорошее впечатление.
P.S. Машину покупали в октябре прошлого года в Major на Дмитровке в Москве. Если кому нужно могу рекомендовать менеджеров, очень адекватные ребята. По Вайберу решили все вопросы с ними в том числе установку бонусного парктроника

1540984:

Это вам не наши бездельники на Независимости

если бы народ ещё не ездил к ним на ТО и не одавал деньги за уже имеющуюся гарантию, то не долго бы им осталось, машины практически не продают, а в нынешний кризис осталось бы им не долго издеваться над народом...
закрылись бы эти недомерки, так может пришёл бы к нам нормальный рос. дилер с нормальной гарантией

alexgavr:

Dima79, боюсь, что это мечты....увы...

у рено уже скоро будет 3 дилера, они есть во всех областных РБ, видно, что ребята стараются не потерять рынок ну и занимают первое место по объёмам продаж, если не ошибаюсь, не удивительно, т.к. цены на тачки даже ниже, чем в РФ
в нынешней ситуации, если адекватно не реагировать на изменения, то долго не потянешь, для КИА виду только один вариант выживания - договариваться с русаками, поставлять от них тачки, цены ставить, как в РФ и поддерживать гарантию, других вариантов нету, им не долго осталось! - было вроде три дилера, а остался один, ускорить кончину неадекватных барыг или заставить "поумнеть" можем мы, не финансируя их жажду наживы и обман народа поездкой на сервисное ТО, тем более, что Смоленск близко и хорошие скидки предлагает !
Ещё раз повторюсь - так дела не делаются! Это глобальный обман, за который придётся ответить!

amit:

Непонятно поведение корейских производителей

понятно, им в уши льют местные дилерки, корейцы идут на поводу.
С согласия наших дилеров, корейцы гарантию поддерживают! но "наши" упыри за это деньги ещё берут!

amit:

Dima79:

если бы народ ещё не ездил к ним на ТО и не одавал деньги за уже имеющуюся гарантию, то не долго бы им осталось, машины практически не продают, а в нынешний кризис осталось бы им не долго издеваться над народом...
закрылись бы эти недомерки, так может пришёл бы к нам нормальный рос. дилер с нормальной гарантией

Абсолютно согласен. Непонятно поведение корейских производителей, все автодилеры тягают машины из россии, а эти все никак с регионом разобраться не могут. Чисто держатся на обслуживании и продаже бюджетников типа рио и акцента. Казалось бы вози машины из россии за +$500 ... +$600, ставь тут на гарантию и люди к тебе подтянутся... машины-то в техническом плане очень неплохи, только цена местная подкачала (это я к примеру про новый туссан - у нас $36K, а в россии - 25К)... но видимо все не так просто.

Полагаю ответ (и сумма прибыли) )) находится в плоскости взаимоотношений дистрибьютор РБ- дилер РБ. Если обратить внимание на дистрибьюторский сайт KIA, а так же взаимосвязанные сайты дилеров, то в разделе цены любой модели в "шапке" "максимальная цена перепродажи". То есть та цена которую максимум может взять дилер без доп.оборудования авто. А у нас по всей видимости цену регулирует дилер он же дистрибьютор и поэтому цена регулируется только аппетитом.
Ведь все понимают, что тот же РИО производится в РФ и дилер не отрицает, что продает РИО Российской сборки, при этом зарабатывает в разы больше чем его российские коллеги, но при этом с гарантией авто , приобретенных не у него, абсолютно не париться, в отличии от дилеров России: Клиент может обратится в любой уполномоченный СЦ KIA и получить качественное обслуживание по всем видам услуг, будь то продажа или гарантийное обслуживание, там клиенту рады. А у насдаже для того что бы сделать тест драйв нужно 2 раза приехать к диллеру и если повезет во 2-й раз вы сможете протестировать заинтересовавшую Вас модель.
Поэтому проблема скорее всего в дистрибьютере и его "качестве" представления интересов концерна KIA на территории РБ и поэтому сейчас наблюдаем аттракцион невиданной щедрости: "дилер" сделал невиданные скидки на отдельные модели скорее всего опять же производства РФ, для "будущих любимых клиентов". Цены стараются подравнять по цены РФ, но при этом ну хоть 500 пунктиков,,,,,,,, Поэтому: пока "нерешительные" будут везти "не считая" свои деньги дилеру KIA на независимости, они будут их с удовольствием принимать.
P.S для себя сделал вывод: пока гарантия, буду обслуживаться в России.

Я записывалась предварительно на тест-драйв на Рио. Все норм. И наРио прокатилась, захотела еще на Сид. И это пожалуйста. Все консультации и ответы на вопросы нопучила. Никаких нареканий.
ПС в итоге купили Пиканто, даже не видя его в живую никогда))) и очень довольна машиной.

Dima79:

Хорошка:

1057
# 8 февраля 2016 18:54

Я записывалась предварительно на тест-драйв на Рио

предварительная запись - это другие... в РФ записываться предварительно не надо, в любой момент приехал, тебя вылижут с ног до головы и покатают, похоже было на KIA на боровой, несколько лет назад, на независимости - капут!

Плюсую три раза.
В Смоленске пока авто был в ремонте от нечего делать обследовал все авто. Понравилась Оптима. Признаюсь честно, этот авто меня давно интересует, но в Минске этот "уникальный" авто можно увидеть только в каталоге у дилера. По крайней мере в салоне официального дилера его нет как в прочем и других распространённых моделей Kia как то venga, pikanto, soul и прочие. Так вот менеджер заметив мой интерес моментально подошёл ко мне, ответил на все мои вопросы и сам предложил тест драйв авто. В Минске для теста рио пришлось приезжать 2 раза. Во время первого визита, когда жене понравилась Рио, времени у менеджеров не нашлось: один оформлял документы клиенту, остальные были заняты: беседы беседовали )))) молодой человек уделил нам не много своего времени (оторвавшись от клиента) и записал на следующий день на тест драйв, хотя до этого оставляли заявку на сайте. Для полноты картины добавлю: в Смоленске у дилера в салоне даже Quoris. Впрочем слово "даже" здесь не уместно, это вполне реальная картина у любого уважающего себя и своих клиентов дилера - выставлять весь модельный ряд представляемого брэнда.